BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Chatenay Malabry

"Équipe accueillante et très sympathique. Très satisfait du service."

"Bon accueil traitement rapide et efficace. Appel pour m’indiquer la marche à suivre après les résultats."

"Endroit agréable, propre, personnel sympathique."

"Traitement rapide des examens et résultats rendu rapidement"

"Attente brève Accueil agréable technique de prélèvement bien maîtrisée Délais pour résultats brefs"

"Lieu propre et agréable le. Attente minime et intervention rapide. Tous les protocoles de sécurité (nom du patient, age, etc..) sont respectés. Résultats rapides"

"C’est la première fois que je fréquente ce laboratoire, et je suis ravie de la bienveillance et du professionnalisme de toute l’équipe. Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail et leur sympathie !"

"Accueil, actes infirmiers... tout est fait avec compétence et humanité. Cela fait des années que je viens et votre équipe a toute la confiance. Merci"

"Prélèvement impeccable pour mon bébé de 10 mois, équipe au top!"

"Je fréquente ce laboratoire depuis des années et je suis toujours aussi satisfaite de l'accueil, des prélèvements et de la rapidité des résultats."

"Labo avec un agréable accueil et professionnalisme pour les prélèvements Tres satisfaite"

"Merci pour votre chaleureux accueil, je suis ravie de votre service"

"Personnel sympathique ,même si l attente fut longue dû à un dossier difficile ,elles sont restées souriantes ,agréables …en plus j ai été piquée correctement et avec douceur 😉"

"J’ai eu une expérience exceptionnelle avec le laboratoire, mais je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Madame Bordeaux. Elle est non seulement très compétente dans son domaine, mais elle prend aussi le temps d’expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance. Son accueil chaleureux et son écoute attentive m’ont vraiment mis à l’aise. Je recommande vivement ce laboratoire, en grande partie grâce à Madame Bordeaux qui fait toute la différence ! 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟"

"Depuis son installation sur Chatenay, nous faisons régulièrement nos analyses dans ce laboratoire. Personnel accueillant et et d'un professionnalisme exemplaire. Pour ma part, la docteur biologiste est super compétente et j'adore tomber sur elle pour mes prises de sang, pourtant avec des veines trop fines."

"je vais depuis 3 années faire mes analyses annuelle chez eux et toujours bien accueilli, les personnes à l'accueil sont agréables et patiente, la personne qui fait les prise de sang toujours bienveillante et professionnelle... rien a dire ils répondent aux questions a la reception des résultats si on a des craintes et savent les apaiser . merci"

"Toujours bien accueilli, les infirmières sont adorables je vais toujours dans ce laboratoire pour faire mes prises de sangs."

"Très bonne équipe rapide et professionnelle continué comme ça"

"Je mets 2 car j’apprécie ce laboratoire mais je n’apprécie pas une des professionnelles, la personne âgée aux cheveux blancs courts. J’ai eu plusieurs fois à faire à elle, je ne l’ai jamais vu se laver les mains alors qu’un jour elle avait un pot à urine dans les mains qui ne m’appartenait pas et m’a fait un prélèvement sanguin par la suite, j’étais dégoûtée. J’ai emmené ma fille qui malheureusement a la phobie des piqûres, elle lui a serré fort le bras alors que ma fille était dans un état anxieux, elle ne prenait pas du tout en compte son état, aucune empathie et finalement elle n’a pas réussi à la prélever car elle accentuait son état de panique avec ses paroles pas du tout rassurante, je rajoute que je les observé et je ne l’ai jamais vu là non plus se laver les mains et bien sûr elle ne porte pas de gants."

"Accueil moyen notamment la personne à l accueil qui est très froide et de surcroît lente l infirmière à côté fait la prise en charge et en mm temps les prélèvements alors qu elle est toujours avec 1 patient j ai vu que vous proposez qu on vous donne des suggestions la solution est que vous l a briffez et surtout regardez son travail"

"Personnel adorable avec les enfants effrayés. Merci pour votre patience et les mini jouets en cadeau !"

"Il faut revenir deux à trois jours avoir un résultat de prise de sang en attendant sa papote ."

"30 minutes d’attente pour un prélèvement alors que j’étais seule dans la salle d’attente, des résultats non reçus après la date que l’on m’a indiqué et une secrétaire médicale désagréable qui me raccroche au nez lorsque je réclame mes résultats."

"Laboratoire efficace. Prise en charge avec bienveillance. Équipe aimable. Mention spéciale pour madame Bordeaux, qui effectue les prises de sang les plus douces et soignées."

"Un peu d’attente à l’enregistrement mais passage rapide ensuite"

"Très bon accueil Prise en charge rapide et efficace"

"Personnel compétent et sympathique. Presqu'aucune attente. Super service."

"bien mais pas assez de personnel prévoir de l'attente"

"PRO. EFFICACE ET À L’ÉCOUTE Se rendre dans un laboratoire d’analyses médicales pour des examens (prise de sang et autres) n’est pas une visite « plaisante ». C’est différent dans ce laboratoire! Fidèle depuis son ouverture, je m’y rends toujours avec le sourire car l’équipe et la responsable biologiste sont bienveillantes et très professionnelles. Ce matin, j’ai été reçue par Madame Bordeaux, une femme très minutieuse, appliquée, douce et sympathique qui le temps d’une prise de sang à échanger d’agréables mots qui m’ont fait oublier mes maux. Merci !"

"La dame qui m'a accueillie était gentille et professionnelle. J'ai eu vite mes résultats. C'est un bon laboratoire"

"Bonjour, Pour ma première prise de sang dans ce laboratoire, j'étais agréablement surprise de la qualité de l'accueil des secrétaires, du professionnalisme et la douceur de l'infirmière Agnès, avec son sourire; aucune douleur au moment de la piqure j'avais une appréhension et finalement tout était parfait; je recommande votre Laboratoire, et j'ai déjà fait la pub depuis ma dernière visite; encore merci et bravo ! Nadia"

"Juste un énorme et immense merci à Madame Carinne Renault. Une personne d'une gentillesse d'une douceur... s'il y avait plus de soignants comme elle le monde se porterait mieux. J'ai la phobie des prises de sang j'en fais des malaises à chaque fois, un jour j'ai appelé le laboratoire pour savoir si elle savait piquer des veines minuscules et qui roulent elle m'a dit de venir pour qu'elle voie, elle a décalé sa pause déjeuner pour qu'elle coïncide avec la mienne pendant mes horaires de travail, elle a été compréhensive et empathique et m'a rassurée. Et depuis je ne vais QUE là-bas pour mes prises de sang alors que j'habite dans le 91 et que je travaille à Paris ! Mme Renault vaut tous les détours du monde. Elle répond aux questions lors des prises de sang, me met à l'aise, fait extrêmement bien son travail, n'a aucun problème avec le fait de devoir m'allonger et me rassurer alors que j'ai déjà eu affaire à un nombre incalculable d'infirmières/infirmiers qui étaient soûlés de mon mal-être comme si je faisais exprès d'être phobique des prises de sang, et qui me faisaient extrêmement mal en me piquant alors qu'avec elle je n'ai pas mal. Je vous en supplie Madame ne partez jamais à la retraite, vous ne vous rendez pas compte le soulagement que c'est pour moi qui doit faire souvent des prises de sang, d'avoir trouvé quelqu'un comme vous."

"Cela fait plusieurs mois que je fréquente ce laboratoire, et je tiens à souligner la bienveillance et le professionnalisme de toute l’équipe. Chaque visite se déroule dans une ambiance sereine, où l’on prend le temps d’expliquer, de rassurer et même de donner le sourire. Une mention spéciale à Madame Bordeaux, qui effectue régulièrement mes prises de sang avec une attention et une douceur remarquables. Au-delà du professionnalisme, elle fait preuve d’une humanité rare, toujours bienveillante et à l’écoute. Des qualités précieuses qui réchauffent le cœur ! Un grand merci à toute cette belle équipe pour leur travail et leur gentillesse !"

"Je recommande ce laboratoire, qui est au top aussi bien pour la propreté de ce lieu que tout le personnel qui nous accueillent et qui travaillent consciencieusement pour notre bien"

"Vendredi, je me présente à 16h10 pensant que je laboratoire ferme à 17h00. On m'apprend que les prélèvements se terminent 1h avant la fermeture. Soit, c'est effectivement marqué sur une feuille sur la porte mais pas sur Google, je reviendrai demain. Samedi matin, 10h40, c'est-à-dire 20min avant la fin des prélèvements. Un panneau indique que les prélèvements sont terminés pour aujourd'hui et qu'il faut venir lundi à partir de 7h00. Le respect des horaires fonctionne dans les deux sens, sinon il n'a pas lieu d'être."

"J'appréhende habituellement beaucoup les prises de sang, mais je tiens à remercier Madame Bordeaux pour son excellent travail. Sa technique est si précise que je n'ai ressenti aucune douleur. Son professionnalisme, sa délicatesse ainsi que sa bienveillance sont remarquables. Une expérience vraiment positive qui mérite d'être soulignée. Merci beaucoup Mme Bordeaux"

"Alors je vais tenter de rester poli. Lorsque vous allez faire des analyses, c'est peut être et surtout parce que vous n'allez pas bien. E t bien ça, apparemment, l 'accueil s 'en fou complètement : c'est poker face , tout juste bonjour par obligation, une honte pour un laboratoire d'analyse. Je laisse deux étoile eu égard au travail de l'infirmière qui m 'a effectué le prélèvement."

"Très bon accueil, peu d’attente, et la dame qui a fait les prélèvements sanguins était très gentille. Résultats rapides"

"Laboratoire très propre, j'y suis allée souvent pendant ma grossesse et même en dehors. On m'a toujours bien piquée et le personnel y est très gentil. Tout est très bien indiqué sur le site, avec les horaires des prélèvements en semaine et week end ....il suffit juste de lire ;-) bref rien à redire !!!"

"Arrivée à 16h30 alors que l’établissement ferme à 17h pour réaliser un prélèvement. L’hôte d’accueil nous annonce, sans sourire, sans politesse, sans regarder dans les yeux que les prélèvements ne sont plus faits à partir de 16h. Ce n’est mentionné nul part. Un sourire aurait pu rattraper ce manque d’information. Accueil désagréable. Je ne recommande pas."

"J’ai eu une expérience exceptionnelle avec ce laboratoire et notamment avec Madame Bordeaux. Elle a été d'une gentillesse, d'une bienveillance et d'une douceur avec ma fille de 3 ans que j'ai rarement vue. Je recommande vivement ce laboratoire et particulièrement pour les moins de 6 ans : foncez les yeux fermés"

"Bon accueil, écoute, explications, mise en confiance et surtout respect du patient. Je recommande le laboratoire. Merci à Me B"

"Laboratoire très bien tenu grâce au professionnalisme de sa responsable, Mme RENAULT, qui a su dès le démarrage de ce centre apporter son expertise et son attention du suivi du dossier du patient. Elle ne compte pas ses heures pour rappeler les profs. de santé ou les patients. Bravo à elle et à toute son équipe."

"J'ai enfin trouvé le labo où on me charcute pas mes bras pour une prise de sang ,le personnel est très gentil et professionnel, je remercie madame Bordeaux qui m'a fais ma prise en une seule fois ,cz qui est très rare avec moi . Bonne continuation"

"Je vais dans ce laboratoire depuis que je suis arrivé dans cette ville (2021) et je n’en ai jamais changé. Très bon personnel. Aimable et accueillant. Il y a beaucoup de bienveillance et de douceur dans les gestes. Le personnel met le patient en confiance et ça ça n’a pas de prix surtout quand on est de nature à paniquer pour une prise de sang. Meilleur laboratoire!!!"

"Personnel très chaleureux avec une grande capacité à détendre les patients pendant le prélèvement. Lieux moderne et accueillant qui ne fait pas hôpital. Bravo. Je reviendrai!"

"J'ai enfin trouver un labo avec un personnel qui ne me charcute pas le bras pour une prise de sang. Équipe accueillante et bienveillante. Les résultats sont disponibles rapidement. Pas de perte de temps. Petit clin d'oeil à Mme Bordeaux qui m'a reçu lors de mon dernier passage. Je reviens bientôt !!!"

"Très bon accueil et j'ai été prise en charge rapidement (visite un lundi matin avant 10h). Le personnel est charmant et souriant. Je reviendrai !"

"Je ne comprends pas que l'on puisse noter cet établissement en dessous de 5 étoiles. Un immense merci à Mme Bordeaux qui a su gérer mon urgence mais aussi à son assistante qui m'a accueilli de la meilleure des façons. Je recommande sans hésiter cet établissement et j'y retournerai pour mes prochains prélèvements ! Bravo à toute l'équipe, vous êtes formidables ! Mme Villaumé Sandra"