SYNLAB Provence - Gémenos

"Super laboratoire, le personnel est très attentionné, souriant et à l'écoute. L'endroit est très propre c'est appréciable. Les patients ont droit à quelques viennoiseries ainsi que café ou thé après l'examen, c'est très pratique et appréciable. Les résultats sont reçus rapidement. Je recommande vivement ce laboratoire"

"Laboratoire très très propre les secrétaires sont hyper agréable. Ouverture a 6h30 du matin . Je recommande fortement ce laboratoire. Vous pouvez y allez vous serez accueilli très chaleureusement ."

"Une ouverture à 6h30 le matin parfait pour aller ensuite au boulot, des secrétaires à fond et la technicienne chaleureuse souriante, quel bonheur d'avoir un laboratoire près de chez nous , merci à elles !"

"Disponible souriante professionnel ."

"Venue le 17 septembre pour une prise de sang ...je n ai vraiment pas senti de douleur très bonne piqueuse et très gentille."

"Bonjour Angela, Je tenais à vous adresser mes sincères remerciements pour votre accueil chaleureux lors de ma visite au laboratoire SYNLAB Provence à Gémenos. Merci pour le temps que vous m’avez consacré, la qualité de vos explications et le professionnalisme dont vous avez fait preuve tout au long de cette rencontre. Cordialement."

"En allant faire ma prise de sang, j’ai pu voir une secrétaire que je n’avais pas vu depuis un moment qui venait de revenir de maladie apparemment, et qui a toujours été agréable avec moi. Ainsi que la personne qui m’a prélevé qui a été très attentionné à mon égard. Merci à l’équipe !"

"Merci à toute l équipe pour l acceuil, la gentillesse et le côté professionnel. Je reviens toujours ici pour les analyses. Belle journée à tous"

"Un très bon laboratoire. Je recommande"

"Très bonne accueil dans ce laboratoire, content de revoir l'ancienne secrétaire Angela, pour son sourire et professionnalisme 😉"

"Un laboratoire très propre avec un personnel soignant très professionnel et très sympathique. Encore merci à toute l’équipe"

"laboratoire super réactif et très bien accueilli"

"Très professionnel À l’écoute bon conseil"

"Accueil et efficacité au top! Résultats rapides..Bref..très bon laboratoire d´analyses"

"Ma fille a eu un malaise dû au stress engendré par sa toute première prise de sang, de suite le personnel a été d'une très grande efficacité, d'une extrême gentillesse et d'une grande bienveillance envers elle. Un grand merci à toute l'équipe présente ce jour-là. Je recommande cet endroit à 300 %."

"Le personnel est attentionné et souriant . Très bon labo..."

"Personnel au top depuis plus de 10ans je me fais faire les prises de sang et même que je n habite plus gemenos je continue a venir"

"Super laboratoire équipe chaleureuse et bon accueil"

"Super labo personnel très agréable et professionnel"

"Excellent laboratoire , le personnel est top et super à l’écoute ! Moi qui es la phobie des piqûres ils sont au top je ne ressent absolument rien. Je le recommande"

"Équipe super accueillante et souriante personnel à l écoute."

"Rapide, efficace, sympathique, tout à été très bien."

"Un plaisir de se faire accueillir par Justine et de se faire piquer par Laurine, elles sont au top!!! ❤️"

"Super labo et personnel compétent ! Je tiens à remercier plus personnellement Laurine pour sa douceur et sa gentillesse, je n’ai rien senti à la piqûre, vraiment rien à redire ! Un véritable plaisir d’avoir eu affaire à cette personne que je recommande à 1000% !"

"J’effectue mes prises de sang pour mon suivi de grossesse depuis 8 mois et aucun problème, toujours bien accueilli, prise en charge sans attendre et résultat rapide."

"Prise en charge rapide, prise de sang sans douleur, accueil sympathique... je recommande !"

"Prise en charge rapide, équipe attentionnée, piqûre sans douleur, résultats rapides, rien à dire sur le professionnalisme de ce labo. La décoration du labo permet de détendre l’atmosphère souvent pesante dans le milieu médical. Je recommande les yeux fermés !"

"Inadmissible ! Déjà le labo ferme à 14h par manque de personnel et ben recrutez ! Et en plus on vient à 12h15 on refuse la prise de sang alors que ils nous disent qu’on arrête les prise de sang à 12h30 ! Si vous ne souhaitez pas travaillez, arrêtez directement. Les personnes sont a jeun depuis la veille et vienne pour une prise de sang et on dit non à 12h15 jamais j’ai vu ça. Durant l’année j’ai déjà effectué des examens pour une grossesse et des tubes ont été égarés, une autre fois mal congelés ça commence à faire beaucoup !"

"Il est incompréhensible que ma femme se soit vu refuser une prise de sang pour la toxoplasmose a 12h30 quand le labo ferme à 14h. Je conçois que vous soyez en sous effectif c’est d’ailleurs pour cela que le labo ferme à 14h. Ce qui sous entend que jusqu’à cette heure ci nous pouvons venir faire des analyses. D’autant plus qu’il n’y avait aucun autre patient dans le labo. Finalité: ma femme qui est presque au terme de sa grossesse, s’est faite envoyée à l’alta rocca ou elle n’a pas trouvé de place pour se garer donc n’a pas pu faire ses analyses. Il est déjà difficile pour elle de se déplacer à 9 mois de grossesse en pleine canicule et on lui refuse une simple prise de sang 1h30 avant la fermeture du labo… par manque de professionnalisme ou par flemme…? De plus, il y a quelques mois, une personne du labo lui avait demandé de revenir le lendemain matin pour une analyse de rhésus fœtal pour finalement ne pas pouvoir le faire. Les erreurs ça arrive mais là ça commence à faire beaucoup. Ce n’est pas sérieux."

"Très bon accueil, résultat rapidement ( la plus part du temps dans la journée ) ! Super doux même lors des prises de sang. Je recommande ce laboratoire les yeux fermés Le laboratoire est accueillant, jolie déco, odeur toujours très agréable"

"Très bon accueil. Prise de sang indolore et résultats rapide. Le café est bon !"

"Rien à dire jusqu’à aujourd’hui mais rien ne va plus , la personne de l’accueil ne sait pas lire la prescription oublie qu’il y a deux analyses ,ne voit pas que l’ordonnance est renouvelable et idem pour le prélèveur. Aucune attention envers le patient et des aller retours inutiles. Dommage"

"Mon expérience date de 2022, mais je tiens à laisser un avis plus que positif à vos secrétaires. Ma fille avait passé un bilan sanguin très important ses échantillons sanguins avaient été déposés au laboratoire de ST zacharie. ST zacharie n’avaient pas me communiquer les résultats, car ils n’étaient pas validés. Dans l’urgence, j’ai contacté votre équipe l’après-midi et je suis tombée sur une de vos secrétaires très compétente et très professionnelle qui s’est démenée pour faire valider les résultats, afin de me les restituer à temps pour le rendez-vous de ma fille chez le spécialiste. Il me semble très important de laisser un commentaire et de saluer le professionnalisme de votre équipe."

"Délais de résultats beaucoup plus longs que dans d'autres labos. Ce labo ne tient pas compte de l'état de santé du patient en appliquant bêtement la procédure."

"Un grand merci à l’équipe du laboratoire pour leur accueil et leur professionnalisme 👍👍👍"

"Toujours bien accueilli au labo de Gémenos, équipe au top, je fais toutes mes analyses là bas depuis des années, je n’ai jamais eu aucun soucis, on m’a toujours très bien piqué pour mes prises de sang, toujours à l’écoute en cas de questions 👌🏻"

"Je suis patiente dans ce laboratoire depuis 2015, tout s’est toujours bien passé."

"J' ai pas pensé au masque , la secrétaire très antipathique refuse que je rentre pour ma prise de sang .Elle me dit d' aller en acheter à la pharmacie . Cette personne ne lève jamais le nez pour accueillir les gens de toute façon , je ne mettrai plus les pieds dans ce labo !"

"Cabinet propre, personnel accueillant. Pas d’attente. Je recommande"

"Super accueil, dommage que le fait d’être débordé vous êtes très difficilement joignable au téléphone"

"Personnels accueillants, toujours aimables et professionnels. Les secrétaires médicales sont au top du top. Prise de rdv facile en ligne pour test PCR. Les résultats sont transmis rapidement au vu de la forte charge de travail e ce moment. Je recommande ce labo ++++"

"Ma femme fait un test béta HCG le matin à 7h... À15h15 toujours pas de résultats... Faites un effort sur les délais surtout quand c'est quelque chose de si important pour un couple..."

"Nous faisons de notre mieux enfin de satisfaire les patients, malgré la situation actuelle."

"accueil chaleureux et souriant malgré les temps difficiles. Biologistes très douce pour le prélèvement ( oui je suis douillet)"

"Très compliqué à joindre au téléphone, Absence de respect des délais et de la parole donnée. Manque de sérieux dans le suivi des résultats et de la gestion des dossiers. A rectifier impérativement."

"Impossible de joindre au téléphone, sa décroche et raccroche automatique, portant j'appelle pendant les heures d'ouvertures... Je fais comment pour récupérer mes résultats sans le code !! C'est bien beau de les envoyer par mail mais si je ne peux pas les lire.... pas sérieux tout ça. En colère"

"Hum, soyez plus doux quand vous mettez le cotton dans le nez?"

"Vraiment tres bien ! Même pour les peureux."

"Super labo très pro et réactif. Prise de sang a 9h30 résultats a midi!👌"