SYNLAB Provence - Cadenet

"Connections compliqué"

"Personnel très professionnel. Peu d’attente Ma femme et moi recommandons ce laboratoire médical"

"Pas d’attente. L’accueil très bien. Technicienne très très bien. Je n’ai rien sentie! Merci."

"impossible de créer l'espace personnel....avec toutes les données exactes. C'était mieux avant !...."

"Personnel très professionnel, lieu facile d'accès, laboratoire très bien tenue, j'ai mis deux étoiles car il est très difficile de faire fonctionner votre site synlab sur Internet et d'obtenir les résultats. Malgré plusieurs essais et différentes analyses dans les trois dernières mois à chaque fois se fut un échec. Obligation de se déplacer systématiquement."

"Labo que je recommande a 100% ! Malgré une forte affluence (victime de leur succès, je pense) les personnes de l’accueil et les techniciennes font un travail remarquable et rapide, et sont aussi extrêmement sympathiques !!! Merci à elles ! Cela change de certains labo concurrents …"

"Un super laboratoire d'analyses, ils sont professionnels et accueillants !"

"Temps d'attente sur place indécent. Sur le nouveau logiciel, pas de migration des anciens résultats d'analyse. Site web non adapté aux mobiles."

"Bonjour,le personnel top .Le délai d 'attente 3/4 d 'heures (plus de rentabilité avec moins de personnels ça ne fonctionne pas.....) La conception de l'entrée avec la porte qui ne fait que s'ouvrir fermer du fait que l'accueil est de suite là sans sas ou distance c 'est pas ingénieux du tout . Voilà et je réitère le personnel accueillant et bienveillant ."

"Administration lamentable via le site web et l'application. Impossible d'obtenir ses résultats en ligne, même avec un code. Il faudra retourner au bureau. N'y allez pas si vous voulez des résultats rapides. Je vais maintenant aller au laboratoire de Rognes, ils savent ce qu'ils font. J'y suis déjà allé et les résultats sont arrivés le lendemain. J'ai juste essayé Cadenet, car ils étaient plus près de chez moi. Plus jamais. Et si les résultats étaient critiques ? Pas étonnant que leur application soit arrivée en version 1.3 sur l'Apple Store."

"Accueil et personnel agréable dans l’ensemble (bien que ce ne soit pas les truites les plus oxygénées du bassin…) Très gros problème d’organisation. La même réponse de Synlab sur les différents avis me fait sourire : « nous mettons tout en oeuvre pour fluidifier… » Ce sont de jolies phrases tout ça… mais qu’est ce que vous faites concrètement ??!!! C’est le nième avis sur le même constat et vous ne faites rien !!! Y-a-t-il un manager dans ce labo ?! C’est très mal tenu ! Commencez par adopter un système de tickets de passage… c’est quand même pas compliqué de mettre ça en place… Quand on rentre dans ce labo, on ne sait pas qui passe avant qui, c’est un vrai bordel ! Sans compter le temps d’attente… (je m’éterniserai pas sur ce dernier point, ça c’est cadeau ! Le sujet est déjà largement commenté sur les autres avis dont vous ne tenez pas compte concrètement)"

"Très bien, accueil sympathique, locaux très propres, accès aisé avec parking, je recommande."

"Le personnel est super sympa et dans la bienveillance mais il est vraiment honteux qu'il y ai autant d attente Que ce soit le samedi ou en semaine. Ce matin a 9h une queue jusqu'à dehors Il faut faire quelque chose rapidement"

"Les locaux sont très agréables et le personnel est vraiment sympathique. Elles sont toutes très gentilles et vraiment à l'écoute. Cependant une seule personne pour faire les prélèvements donc délai d'attente plutôt long. C'est bien dommage !"

"je n'y suis pas allée l'infirmière et venue à domicile ,j'ai eu les résultats très rapidement et je suis très satisfaite"

"Un personnel très à l'écoute et professionnel. Cependant, merci de faire quelque chose pour le samedi matin !!!!!"

"Excellent accueil dans des nouveaux locaux très agréables. Soin avec compétence et tout en douceur. Pas d'attente ce jour là et résultats rapides."

"Toujours un accueil agréable et les résultats rapides dans la même journée par mail pour les analyses de sang"

"Super sympa et maintenant super endroit"

"Réactivité, efficacité et bel accueil. Merci"

"Labo remarquable pour la gentillesse du personnel, et la rapidité d’obtention des résultats, le jour même."

"Nouveau laboratoire Le personnel est très professionnel. Je recommande cet établissement."

"Très beau labo, personnel très accueillant et très agréable. MAIS un vrai problème de gestion des effectifs. Nous sommes 15 ce matin, une seule personne pour faire les prises de sang. Inutile de vous dire que l'attente est très longue et que ce n'est pas possible quand on doit travailler. A revoir absolument !!!!!"

"Rien à dire, propre et personnel agréable"

"Vivement le nouveau laboratoire à cadenet Personnels super sympa"

"Personnel très accueillant et professionnel. Étant sensible des veines, J’ai eu une très bonne expérience avec une charmante infirmière. Encore un grand merci à toutes 🙏. Maryvonne de Suisse."

"Personnel tres attentionné et sympathique. Je suis restée 2h pour un test de diabete gestationnel et m'y suis sentie bien tant le personnel est bienveillant et professionnel. Belle journee"

"Top top! Rien à dire. Personnel souriant et aidant."

"Très bon labo, personnel sérieux compétent et agréable !"

"Je n’arrive pas à me connecter comment fair"

"Prise de sang délicate. L'infirmière connaît la molécule et prend un temps d'écoute, très apréciable...."

"Je vous remercie vivement pour ces analyses rapides des prises de mon sang effectuées hier à domicile."

"La personne qui fait la prise de sang garde ses mitaines en laine ! Même pas de gel hydroalcoolique alors que mon fils a un cancer. Jamais vu ça"

"Pas reçu les résultats. Connexion sur le site Synlab.fr/vos résultats . Réponse vous avez fait une erreur sur votre nom ou numéro secu. Mail pour avoir des explications : aucune réponse !!! Donc : déplacement !!! ZUT En fait il ne faut pas se connecter au site (même si le bouton mes résultats existe il est juste là pour embrouilleret faire perdre du temps) et le mail était dans les spam Seul labo du coin, on est donc malheureusement obligé d'en passer par eux ! Dommage"

"Personnel accueillant, à l’écoute et rapide, merci !"

"Excellent Laboratoire sur Cadenet .Nous sommes chanceux/ces de l'avoir. Personnel efficace et fort sympathique ."

"Excellent accueil aussi bien au secrétariat qu’en salle de prélèvement , très peu d’attente , personnel agréable , souriant et très professionnel , prélèvement très bien réalisé sans douleur … on se sent en confiance . Merci"

"Accueil très sympathique et laborantine très accueillante. 👌"

"Très bon accueil, attente tout à fait correcte, prise de sang totalement indolore : bravo !"

"Même si ce n'est jamais un plaisir de se rendre dans ce type de lieu, on doit cependant admettre que l'accueil est professionnel, sympathique et toujours souriant. Merci à toute l'équipe."

"Recu avec la plus grande amabilité ; résultats très rapides."

"Toujours bien passé depuis des années, mais ce matin, le lavabo des WC n'était pas nettoyé, pas de papier WC, pas de savon.... Pas top pour une analyse d'urine."

"Mon laboratoire depuis que je suis sur Cadenet (5 ans). Très bon accueil, personnel très agréable et à l'écoute."

"Mon centre d’analyse depuis des années, j’ai toujours eu un accueil agréable et chaleureux et je n’ai jamais eu mal lors d’une prise de sang en prime ! Je recommande ce centre sans souci."

"Parfait; très bon accueil ; les résultats par mails c'est tres bien"

"Excellent laboratoire, personnel très a l ecoute! résultats rapides!!! merci!!!"

"C'est un laboratoire beaucoup moins impersonnel que dans les grandes villes, c'est certain. Néanmoins, l'accueil est parfait, l'intimité avec la secrétaire est respecté, les infirmières sont très professionnelles dans leurs actes et piquent très bien, sans aucune douleur, ce qui n'est pas négligeable. On peut obtenir ses résultats pas mail, ce qui est très bien lorsque l'on habite loin du laboratoire, et les résultats sont sécurisés."

"Laboratoire ou Prime l'humiliation à l'humanité ! Enceinte une employée m'a asséné d'aller ailleurs que dans son laboratoire car je me suis simplement plainte du temps d'attente pour déposé des prélèvements de selle et d'urine le matin. Faire la même file d'attente que pour des prélèvements sur place est aberrant."