SYNLAB Midi Vauvert Labocentre / Laboratoire d'analyse médicale

"Facile pour moi et très bon accueil"

"Les personnes qui travaillent dans ce laboratoire sont très gentilles et organisées. Elles font preuve de professionnalisme et rendent l’expérience agréable."

"Personnel très agréable"

"Très. Professionnelle est. Réactif. Bonne. Ambiance. Professionnelle"

"Très bien"

"Accueil, prise de sang indolore, résultats rapides - Pas d'attente -"

"Beaucoup de monde le lundi matin..Equipe sympa"

"Très satisfaisant avec un accueil agréable et peu d'attente"

"Très satisfaite pour votre professionnalisme, j’ai des veines difficile à trouver, la dame brune avec des cheveux courts à su me rassurer et sa douceur à fait le reste, veine trouver rapidement. Je recommande ce laboratoire."

"Très bon accueil, souriante, professionnelle ainsi que le reste de l'équipe 😉"

"Rapidité de RDV et Compte rendu d'analyse par le biologiste très explicite pour le patient. L'acceuil est très pro également."

"Accueil et laborantins très sympathiques. Merci pour votre fiabilité et efficacité."

"Personnels professionnels, rapides, souriantes et les infirmier (ières) excellents"

"L'accessibilité du laboratoire et le temps d'attente limité pour le prélèvement sont des points positifs. Tout comme la rapidité et la simplicité pour accéder via le site internet aux résultats d'analyses."

"L' accueil est agréable.la prise en charge rapide.le prélèvement indolore. J'ai particulièrement apprécié les informations données"

"Prise en charge rapide, personnel agréable et choix dans la methode de récupération des résultats entre la plate-forme en ligne bien pratique et la possibilité de récupérer les résultats sur place."

"L'accueil est plutôt bon , les horaires d'ouverture pratiques. Par contre le défaut d hygiène et des règles d aseptie ça ne va pas du tout. plusieurs fois piqué par du personnel qui tousse et renifle à quelques centimètres de nous sans masques quand on est vulnérable et faible et à proteger sur le plan de la santé ce n'est pas sérieux. Quand on bosse dans le médical quand on est malade on porte un masque c'est un minimum. une petite brune mince qui parle fort que je n'ai jamais vu se laver les mains ni mettre de solution hydroalcoolique ni gants entre son poste (ordinateur accueil la dernière fois) et passe directement prélever, qui désinfecte la peau du patient vite fait et qui repasse son doigt sale maintes et maintes fois sur la veine (même pas difficile à piquer) juste avant d enfoncer l aiguille dans la peau ça c'est plus possible. Et en plus elle toussait.Ce serait la première fois ça irait mais c'est à chaque fois pareil ."

"Accueil, dame de la cinquantaine.. vraiment pas patiente, désagréable .. Refusant de répondre à mes questions qui pourtant était simple, je suis parti sans même avoir pu faire ma prise de sang. A fuir !!!"

"Pour le personnel de LABO SUNLAB DE VAUVERT Vauvert, des médailles du Travail, s’il vous plaît, Pour le personnel d’accueil, le secrétariat, les infirmières, les élabora,… pour le Dr Pujol, remarquable Expertise, au service des patients et de la médecine, une médaille du mérite s’il vous plaît… Bravo à toute cette équipe ! Qui fait face aux crises sanitaires, face au quotidien difficile des patients, une rapidité d’exécution et de prise en charge des patients dans l’urgence ou le quotidien. Bravo, vraiment bravo ! Philippe Capdeville"

"Je met seulement 3/5 car l’accueil est parfait je n’est jamais eu de soucis Par contre l’amabilité et les remarques de la personne qui m’a prélevée ce matin on repassera Je ferai en sorte de ne plus venir quand il est la Me prendre des remarques désobligeantes c’était pas nécessaire Type « vous attendrez pour faire la prochaine si vous bouger comme ca » merci de revoir votre metier et une personne qui a peur des prises de sang on la pique avec une petite aiguille, de plus vous p’avez fait extrêmement mal, si vous ne connaissez pas votre métier merci d’en changer"

"Je conseille ce labo pour vos prélèvements Les personnes qui prélèvent sont très douces et très pro . Les résultats sont rapides"

"Tout c est bien passé personnel très agréable."

"Je suis très satisfaite de ce laboratoire. Le personnel qui malgré que je n avais pas de rendez-vous un samedi pour un bilan m a accepté. Les résultats sont rapides par internet, secrétaires agréables.Merci +++"

"le labo est très bien MAIS, MAIS le systême de récupération des résultats par internet est trop, trop, trop compliqué, pour ne pas dire nul pour la récupération des codes perdus et autres.... si vous avez le code, alors ça marche mais pensez aux utilisateurs peu habiles SIMPLIFIEZ, Simplifiez je préfèrerais 100 fois utiliser internet mais trop compliqué dès que le code personnel est,perdu,..... la procèdure de récupération n'est pas assez simple, et décourageante Simplifier le systeme SVP"

"Bonjour à toutes et à tous 👋, Mon laboratoire d'analyses sanguines de toujours. J'en ai toujours été très satisfait. Je vous le recommande vivement. Tommy"

"Accueil bien , prise de sang en douceur par une personne très sympathique féminine et sans douleur !"

"Nouveau client, dossier fait rapidement. Le prélèvement s’est fait rapidement avec une personne très agréable qui vous met en confiance. Voilà rien d’autre de plus."

"Accueil très sympathique et bienveillant pour la prise de sang de ma petite fille de 4 ans Mr P. d’une extrême gentillesse et compétence. Merci beaucoup"

"Personnel très souriant, agréable à l'arrivée, j'apprécie, infirmière sympathique et professionnelle, car je n'ai pas eu mal à la prise de sang, merci à toute votre équipe..."

"Proche de mon domicile, possibilité de venir avec ou sans rdv. Personnel aimable. Dans l'ensemble peu d'attente."

"Réception rapide et aimable. Un bémol pour la réception des résultats d'analyses sur internet : cela fait deux fois que je suis obligée d'appeler pour que l'on débloque mon expace pour consulter mes résultats. Autant aller chercher les documents sur place...."

"Facile d'accès, résultats rapides, seul les prélèvements à jeun me semblent un peu tardif . Bon accueil général"

"Tout s'est très bien passé j'ai été très satisfaite de ma prise de sang la personne était très gentille et très douce"

"Ce laboratoire m'a été conseillé par mon médecin, car il donne des rendez-vous rapidement. C'était une première pour moi, car j'avais l'habitude d'aller au laboratoire proche des arènes, et bien je ne suis pas déçue. La secrétaire est agréable, le rendez-vous a été rapide et efficace. Je conseille vivement."

"Mes prises de sang sont faites principalement dans ce labo. c'ést un monsieur la plupart du temps, très gentil et surtout aucune douleur quand il pique ! moi etant très sensible aux piqûres, suis tout à fait l,'aise !!!"

"Bonjour cela fait plusieurs fois que vous oubliez de faxer mes résultats à mon centre de traitement pour le cancer (malgré les indications de mon infirmière), je n'ai pu réaliser ma chimiothérapie par votre faute ! Je suis très déçu de ce laboratoire !"

"Super accueil personnel très pro toujours contente je viens toujours là en plus les résultats sont très rapides . On voit que le Mr responsable du labo connait bien son métier quand on lui parle. Bref c top"

"Personne à l'accueil très désagréable, échange très rapide et expéditif. A la limite du non respect ! Cela concerne évidemment qu'une seule personne qui a pris en charge ma demande."

"Horaire mise à jour par l'établissement il y a une semaine...donc ouvert entre 12h et 14h30 mais quand on appelle fermé ouvre à 14h 30 ... c'est nimporte quoi...désolé mais c'est pas sérieux....et en plus on me répond que oui l'établissement a bien repris les horaire écrite sur internet ...alors c est pire que ce que je croyais on laisse le répondeur dire on gens désolé nous sommes fermés nous ouvrons qu'à 14h30 ...merci pour votre réponse mais ça reste pas sérieux du tout. Cordialement"

"Ils sont très professionnels. Je ne sent pas quand l'on me pique . Je n'ai aucun bleu. Ils sont très sympathique. Merci pour votre professionnalisme."

"Personnel très accueillant, bonne prise en charge. Beaucoup d’attente, beaucoup de personnes âgées des l’ouverture sans prioriser les actifs, qui doivent poser des heures sur leurs temps de travail, pour faire des analyses médicales. Mais j’insiste sur le personnel agréable."

"Personnel à l'accueil agréable ! Et surtout une laborantine qui travaille avec beaucoup d'empathie, de gentillesse et de douceur. Je lui ai fais part de mes angoisses (peur des aiguilles et du sang) et elle s'est parfaitement occupée de moi ! Je n'ai jamais eu affaire à quelqu'un d'aussi sympathique de toute ma vie ! Merci pour votre patience ! Je reviendrais ici pour mes prochaines analyses, c'est sur !"

"Le personnel du laboratoire est totalement débordé, comme tous les laboratoires en ce moment.... Je comprends tout à fait que la secrétaire puisse faire des erreurs dans la précipitation. Par contre je trouve intolérable de ne pas assumer ces erreurs, de nous les faire payer et pire d'être irrespectueux.... Vous travaillez dans un milieu médical, vous êtes censé aider les gens autant que vous le pouvez, pas leur mettre des bâtons dans les roues. Heureusement que d'autre labo sont bien plus efficaces face à la crise! Dommage..."

"Personnel souriant, professionnel, à l écoute. Ce n est pas la 1ere fois que je viens et je n ai jamais eu la moindre douleur pour la prise de sang. Ma fille a du faire un test Pcr, pareil personne très douce qui l à mise à l aise lui a expliqué tout ce qu il faisait. elle qui était stressée est ressortie souriante. Résultat rapide par internet. Je recommande ce laboratoire. Merci à vous 😉"

"Je suis venu en Décembre 2019 ayant été très déçu par l'acceuil j'en ai fait part à la direction de l'époque. Une direction qui a rectifié le tir et aujourd'hui j'ai été très agréablement surpris par l'acceuil,la politesse et le professionnalisme du personnels.De la secrétaire médicale à l'infirmier 10/10.Une direction qui a réagi très rapidement à mes observations lors de ma première visite en Décembre 2019. J'ai effacé mon premier commentaire qui n'a plus lieu d'être.La première 8image sue donne une entreprise c'est l'acceuil.Encore félicitation pour votre réactivité...rare de nos jours Je suis encore venu dans votre établissement le 13 Aout 2020 Toujours un très bonne accueil Je me suis fait connaître et l'ai félicité pour l'ensemble des services .Je recommande cet établissement."

"Sérieux, professionnalisme, très bon accueil, résultat rapide avec possibilité de les récupérer à la pharmacie de notre lieu d'habitation."

"Ne surtout pas savoir que le samedi ce n'est que sur rendez-vous.Aprés avoir attendu dehors 20 mn,je lis le samedi nous recevons que sur rendez vous.J'attends tout de même en me disant qu'ils ferront preuve de tolérance étant la premiére fois .Non,rien y fait. PS:nous sommes des clients et non des patients."

"Très bon laboratoire secretaire simpatique rien a dire de se coter la,mais sur les prise de sang j'en est fait 3 et bah les 2 sais bien passer mais la dernière le monsieur a mal piker et ma piker vite fait mais sa ma fait mal au bras et la et jai un bleu alors que les 2 autres se sont bien passer je pence que le monsieur était tres preser vu le monde qui avait mais bon 4 etoiles :)"

"Horrible ! J'ai été très mal piquée lors d'une prise de sang, et eu des hématomes (et grosses douleurs) au bras pendant 3 jours. Aucune réponse du biologiste lorsque j'ai dit en rentrant dans la salle que je n'aimais pas trop les prises de sang. Aucune excuse de leur part par la suite au téléphone, lorsque mon bras s'est mis a gonfler !!!!"

"Faire ses analyses sans devoir prendre RDV c'est vraiment un atout..de plus l'accueil est chaleureuse et vraiment sympathique ainsi que professionnelle. Biologiste très professionnel qui n'hésite pas à appeler le prescripteur du bilan pour prévenir de une anomalie d'un paramètre!!!! On ne voit pas ça par tout!!"