Synlab-Charentes - Laboratoire de la rue Fresneau

"Très proche de mon domicile"

"mon avis concerne la preleveuse,reflexion a maintes reprises pas besoin d etre a jeun sous entendu venez plus tard, j ai repondu qu elle me l avait deja dis ,alors mme s est fachee tete pres du bonnet je n y vais plus et ailleurs tout de passe bien"

"Toujours bien reçu, avec le sourire et professionnalisme. Les résultats rapidement et par e-mail. Par contre, à l'attention de Synlab : les résultats au format pdf réclament systématiquement un mot de passe (sur le pdf lui-même). Pour le verser sur Mon espace santé, il faut tricher en l'imprimant au format pdf pour avoir ainsi une version sans mot de passe afin qu'un praticien puisse le lire sans soucis par la suite. Pas très pratique..."

"Amabilité rapidité efficacité et résultat par mail Je recommande"

"proche et rapide"

"excellent à tous les niveaux"

"merci d'avoir marqué que vous etiez ouvert le lundi de paque sur votre site et enfin de compte c'etais fermé ?????"

"Super professionnel et gentil. Merci à toute l’équipe. J’yvais régulièrement."

"laboratoire facile d'accès et personnel compétent"

"Accueillante , sympathique et souriante."

"Très sympa,ouvert à l heure,acceuil très agréable."

"Très bon accueil et résultats rapides."

"Tout est parfait. Accueil, soins, rapides? Merci."

"Des professionnelles hyper agréables, résultats en ligne. Tout est fluide. Vivement le déménagement qu'on puisse en + se garer plus facilement."

"Très bien de la prise en charge à l'acte."

"Bon accueil, secrétariat super, infirmière impeccable, bien piqué , aucun bleu, rapide et efficace. A recommander"

"Bon accueil, prise en charge rapide"

"Une équipe sérieuse, sympathique et compétente."

"Très bon laboratoire"

"Passée au labo pour chercher mes résultats car cela n avait pas fonctionné par mail, la secrétaire agacée m a pris de haut en me coupant plusieurs fois la parole et en me disant de la laisser finir sa phrase...Heureusement j ai quand même eu mon résultat papier ! Je ne pense pas y retourner de sitôt, dommage...Aux vues du nouveau laboratoire à venir on espère un secrétariat plus avenant !"

"Toujours bien reçu avec le sourire. Très satisfait de ce laboratoire, je n'en changerai pas."

"Accueil parfait par contre nous avions demandé à ce que notre médecin spécialiste reçoive les résultats, il ne les a jamais reçu. Retard quant à l'ordonnance à établir et douleurs tout le week-end."

"Accueil convivial et agréable Réactivité"

"Parfait.....on n y va jamais par plaisir, mais preleveuse sympa, résultats rapides ...."

"laboratoire facilement accessible pour le stationnement pour la visibilité. Les personnes sont sympathiques, souriantes et serviables. Laboratoire plutôt rapide"

"Même plus peur!!"

"Personnel sympathique, efficace, rapide."

"Très bon accueil. Prise en charge rapide"

"Le personnel est professionnel et les résultats sont rapides."

"Accueil désagréable, le bonjour et le sourire sont en option. Dommage qu il soit seul sur Marennes... Faudrait que le personnel fasse une formation sur l.accueuil et la politesse..."

"Personnel désagréable et sans empathie ! Dommage lorsque l'on travaille dans la santé... deux fois que je viens , mais plus jamais !"

"La prise en charge de ma demande c'est faite rapidement pour une hospitalisation le lendemain. J'ai eu mes résultats en moins de 24h La secrétaire était aimable et courtois. Et arrangeante quand à mon oubli d'ordonnance un personnel très sympathique Merci Beaucoup"

"très bon accueil téléphonique, malgré mes mauvais renseignements, à réussi à me donner satisfaction et j'ai eu le biologiste sans pb;"

"Personnel désagréable qui ne sait pas lire une carte vitale et qui vous dit que vous n avez pas renouvelé votre ALD sauf que si vous étiez intelligente vous sauriez que certaines prise en charge ALD sont automatiquement renouvelées par le service médical. Quand on va à la pharmacie la vieille et qu il n y a pas de problème avec la carte vitale éventuellement on se serait en question on ne traite pas les gens d incapables et de menteurs. Ça fat 2 fois c est 2 fois de trop j irai ailleurs"

"Un laboratoire ou les employés ne sont pas aimable du tout ! Nous attendions un résultat de test que nous avons pas reçu ! Leurs excuses ? C'est un résultat indéfini ! Vous auriez quand même du nous envoyer le résultat ! À moins que vous ayez loupé le test et que vous cherchiez des excuse quand il s'agit d'un enfant de 3 mois je trouve ca tout simplement honteux !! Une étoiles c'est deja trop!!"

"Accueil de qualité, difficultés d accès avec un jeune enfant en poussette ( porte lourde sur des marchés ,un peu galère...) Que ce soit côté labo ou côté test pcr. A savoir que pour faire un test pcr il faut prendre rdv uniquement par téléphone, mais ça sonne toujours dans le vide peut importe l heure."

"Pas très aimable"

"Très bon accueil, des secrétaires agréables et souriantes , toujours prêtes à rendre service !! Merci"

"Très satisfaite et très bon accueil !! Résultats rapides (3jrs après) sur leur site."

"Se permettent de faire des commentaires sur les prescriptions ainsi que de les falsifier en modifiant ce qui est inscrit dessus : indication qu'un test de glycémie sanguin n'est pas faisable chez une femme enceinte et que le test doit être urinaire en barrant sur la prescription alors que le soignant a bien noté sanguin. De plus, prennent la patiente de haut en disant qu'elle n'a pas compris et que le soignant (sage femme) ne connaît pas la physiologie de la femme enceinte."

"Test PCR fait vendredi matin, lundi matin toujours pas de résultats et impossible de les joindre 😡"

"Fuyez ! Personnel mal aimable au possible, moralisateur et manquant cruellement de bienveillance."

"Aucune réponse par téléphone, pas moyen de prendre un rdv. J'ai mis une étoile pour pouvoir publié mais cet établissement n'en mérite aucune."

"Pas de répondeur pour dire au moins comment obtenir un Rdv ou informer qu'on peut venir sans Rdv. Quand on essaie d'appeler, pas de réponse et le téléphone coupe au bout de multiples sonneries. On se rabat sur l'infirmière libérale qui à mon avis a autre chose à faire. Merci pour votre attention"

"Très bon laboratoire des prises de sang sans douleur,j’y vais tous les trois mois Depuis des années et je n’ai jamais été déçu je n’ai rien à reprocher. ils sont très agréable très gentil et très professionnel. j’ai fait un test Covid Sans douleur. Contrairement à un test que j’ai fait en pharmacie pour nouvel an où ça a été très douloureux et j’ai eu mal pendant plusieurs semaines à la tête."

"Nul de chez nul.....2 Tests Covid importants et toujours pas les résultats au bout de 24 heures....Juste bon à ramasser des radis et encore.....A Fuir......"

"FUYEZ ! Des erreurs dans les papiers, des mensonges au téléphone, ils se permettent de ne pas faire des analyses qu il jugent inutile, prescrites par un médecin ! Grosse erreur professionnelle! Des charlatans !!!"

"Toujours très satisfaite résultat très rapide et peu d'attente en plus les prises de sang sont si bien faite que je n'ai jamais eu de bleue"