OuiLab - Laboratoire du Centre (Molsheim)

"De l'accueil à la prise en charge pour prélèvement...Parfait!"

"Moi qui ne supporte pas les prises de sang je remercie la gentillesse du personnel"

"Accueil parfait, prélèvements effectués avec soin et attention."

"Très bien accueillie par les secrétaires Infirmière très pro"

"Personnel vraiment très sympathique! J’aime bien venir dans ce labo ! C’est rapide et les résultats par mail arrivent dans la journée ."

"Toujours un bon accueil et de la réactivité dans les intervetions"

"Le personnel du secrétariat est très gentil, agréable, accueillant, souriant et ponctuel. Prise en charge rapide . Les infirmières et techniciennes de laboratoire sont très professionnelles ,chaleureuses et pleines d' empathie ! Résultats dans la journée selon les analyses demandées. Le contact téléphonique est tout aussi au top ! Surtout, ne changez rien !👍☺️"

"Accueil et prestations très bien."

"Laboratoire très propre Tout le personnel est très accueillant, chaleureux, souriante et très professionnel Allez-y, les yeux fermés"

"Très sympas accueillant rapide pas d attende"

"15 ans que je vais dans ce laboratoire régulièrement au moins une fois tous les 6 mois, toujours un accueil et une prise en charge excellente, très appréciable, humaine. C'est important de se sentir bien et en confiance dans un endroit où on passe pas forcément un moment des plus agréables, mais je n'ai jamais eu de douleurs ou de bleus spécialement. Merci pour votre douceur et votre gentillesse."

"sympathie et professionnalisme de toute l'équipe ,Au top comme toujours. Bravo et Merci"

"Accueil Tres agréable et professionnel. Prise de sang rapide et non douloureuse, merci beaucoup"

"Le personnel est très agréable et souriant. Merci à tout l’équipe."

"L'accueil est chaleureux, le personnel est très professionnel et rassurant. L'ambiance est douce et réconfortante. Un avis plus que positif, je vous recommande ce laboratoire. Merci à toute l'équipe."

"Un laboratoire avec un personnel très compétant , très sympa un superbe accueil"

"Accueil très sympathique, ainsi que les infirmières très à l’écoute. Merci"

"Secrétaire à l'écoute même peu de temps avant la fermeture. Merci beaucoup"

"Très accueillant, agréable. J y vais très régulièrement. Merci pour tout"

"Accueil très chaleureux malgré l’heure tardive. L’endroit est agréable, très lumineux."

"Accueil et service toujours au top. Merci à vous tout simplement"

"équipe au top, bien à l'écoute. Vous avez fait une prise de sang sous hypnose pour Manon ce matin (phobique à fond). Je vous dis MERCI car c'est la 1ère fois qu'elle ne fait aucune crise de panique et surtout qu'elle ressort avec le sourire. Il y a eu quand même quelques larmes mais votre technique a fonctionné malgré tout. J'en suis ravie. Nous sommes un peu loin c'est bien dommage mais je serais capable de faire autant de kms pour un autre prélèvement. un grand merci encore cordialement virginie robin"

"Excellent accueil des secrétaires et préleveuse agréable et douce au moment de la prise de sang."

"Je suis si heureuse d’avoir trouvé un laboratoire si bienveillant que ce soit de l’accueil à la piqûre. Je suis phobique et je commence à être de plus en plus en paix. Je suis certaine que cela vient de cette équipe formidable qui est aux petits soins et attentionnées ! Mille merci !"

"Personnel super sympa et résultats dans le journée."

"Je suis douillet et je n'aime pas être piqué. Le personnel est rassurant, il reste une marge de progression pour éviter la douleur. Je ne changerais pas de crêmerie pour autant."

"Bonjour je me suis rendu au laboratoire avec mon fils pour un test secrétaire super sympa et qui a rassurez mon fils merci a vous et aussi a l'analyste qui a fait le test je conseille fortement ce laboratoire"

"Bonsoir, Merci à Valérie et Manu, aujourd'hui prise de sang pour moi qui suis phobique , une prise en charge avec une séance d' hypnose relaxation, écoute et bienveillance pour que tout se passe bien. Le stress était à son apogée à l'arrivée pour moi et grâce à cette équipe tout s 'est très bien déroulé....Merci encore de votre patience et gentillesse, nous en avons besoin...:) Je recommande à 100% , prenez rendez vous , l' équipe vous accordera tout le temps qu' il vous faut pour vous mettre en condition. Bonne continuation dans cette voie ;) Ana"

"Accueil toujours très sympa! Du personnel très qualifié pour la prise de sang, toujours souriant et ouvert! De beaux échanges!"

"Depuis des années je me rends moi-même et ma femme dans ce laboratoire du centre nommé différemment par le passé ce matin ma femme s’est rendue au laboratoire y faire ça prise de sang comme depuis de nombreuses années mais là c'était la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Maintenant ils ont décidé de ne plus envoyer les résultats à la maison mais ont vous impose de l'imprimer vous-même sur leur site ou autre. Par contre au docteur ont lui l’envoi Ils ne pensent pas une seule seconde aux personnes âgés qui n'y connaisse rien en informatique. Ou bien on vous demande très poliment de revenir dans 8 jours pour que on vous l'imprime !!! DU JAMAIS VUE !! à se demander dans quel monde ont vie. Merci à nos écolos car bien entendu il faut faire un geste pour la planète et surtout des économies au laboratoire. Merci de votre compréhension"

"Ma fille de 4 ans traumatisée par les prises de sang, est sortie avec le sourire et n'a plus peur. Avant le rdv, une personne m'a appelé pour avoir des infos sur les gouts de ma fille et et ses peurs. Arrivée dans le laboratoire, tout le monde a été sympas. On demandé l infirmière copine des fées, tout le monde a joué le jeu. L'infirmière m'a expliqué le déroulement puis s est occupé de ma fille. Elle lui parlé doucement, commencé l histoire, s est arrêté le temps d examiner les veines en la faisant participer et en lui demandant son accord. Le prélèvement s est effectué, rapidement, en douceurs. Quelques larmes inévitables mais pas de crises. Ensuite l infirmière a pris le temps de discuter encore avec ma fille. Résultat, 15 min après être sortie, ma fille disait ça c est bien passé. Elle est d accord si besoin de refaire une prise de sang dans ce laboratoire. Un très grand merci !!!"

"Tout le personnel étaient très accueillant et sympathique ! J’ai effectué une prise de sang sous hypnose qui s’est super bien passé (cela faisait 10 ans que j’en avais plus faite) L’accompagnement était super, rassurant, compréhensif et la prise de sang s’est très bien déroulée Un grand merci car ce n’était pas gagner pour arriver à m’apaiser !!"

"Je viens d'en sortir.. Accueil : me redonne ma carte vitale en la jetant pratiquement sur le contoir pas un sourire visiblement elle avait pas envie de bosser aujourd'hui... Elle oublie que nous patients à vient pas pour le plaisir en général !!"

"Tres professionnel Tres bon accueil Un grand merci a Valérie particulièrement pour une prise de sang pas évidente du tout Je recommande cette établissement"

"Bon accueil malgré des attentes assez longues le matin pour des analyses à jeun"

"Etant phobique de la prise de sang, j' ai essayé la session sous hypnose . J en suis ravi et Valérie y est pour beaucoup , tres professionelle et humaine. Merci aussi à toute l'equipe pour l'acceuil . Alexis"

"Première fois que je fais une prise de sang sous hypnose (étant phobique) et la prise en charge a été excellente. Merci à Valérie qui m’a rassurée et qui a été très a l’écoute. Je recommande vivement. Même s’il est possible de ne pas forcément être réceptif à l’hypnose, cela permet de se décontracter et de se focaliser sur autre chose. Merci encore !"

"Accueil juste parfait ( les secrétaires sont souriantes et aimables) . La prise en charge était rapide ( ça devient rare 🙁) .Pour ma part , je conseille vivement ce labo . Didier."

"Personnel très amiable et accueillant, rendez-vous honoré à l'heure (même 4 minutes d'avance) c'est parfait !"

"Je n'ai jamais changé de labo parce que le personnel est vraiment très sympa, réactif et très compétent. Alors un grand merci à toute l'équipe !"

"Suite à quelques petits soucis de santé, j'ai dû faire cette année une quinzaine de prises de sang. Au début, j'avais un peu peur... A chaque fois, le personnel a été SUPER : très compétent, bienveillant et à l'écoute. A présent, je m'y rends sans aucune appréhension, merci à toute l'équipe !"

"Comme d'habitude toujours aussi efficace, rapide et une équipe très sympa qui sait mettre en confiance le patient"

"Accueil désagréable hier de la secrétaire à gauche du guichet avec les cheveux. Je suis venue chercher la nouvelle carte de groupe sanguin de mon mari suite à la prise de sang du lundi matin, nous avions prise de sang tous les deux. Elle a refusé de donner la carte car je n'avais pas la fiche avec les références. Nous avons toujours été à jour avec les papiers, sommes au labo depuis des années, je trouve déplacé de nous faire reveni, en connaissant les problèmes de stationnement à Molsheimrevenirnsachant"

"Ils sont vraiment très pro 🙂. Les résultats adressés rapidement. Le lieu est agréable pour patienter et cerise sur le gâteau juste à côté de chez moi"

"Test covid ce matin. Jeune fille particulièrement pro avec des gestes sûrs et précis . Pour ne rien gâcher, dotée d un sens de l humour extra. J ai passé un très agréable moment. Merci mademoiselle."

"Au départ j allais au laboratoire près de la gare. Je pensais que c était plus pratique mais il y a de l attente et les prises de sang étaient douloureuse (on ne trouvait pas mes veines). J ai donc testé le laboratoire du centre et je ne suis pas déçue. On trouve toujours de la place pour se garer avec les parkings alentours. Pas ou peu d attente. Les locaux sont rénovés avec goût. C'est propre. Le personnel est toujours très sympathique. Les résultats arrivent en général par mail dans la journée. Me voici fidelisée."

"J'ai passé plusieurs test PCR dans ce laboratoire et à chaque fois, en plus d'être très rapide et efficace, j'ai eu droit à des personnes plus que sympathiques! Vraiment agréable!"

"Étant de nature stressé, ce laboratoire et incroyable! Personnel sympathique, rassurant (pour les gens qui ne sont pas amis avec les prélèvements), très professionnel j'en passe et des meilleurs. Venue pour un test PCR Je recommande vivement !"