OuiLab - Laboratoire des Vosges

"Rapide efficace"

"Prise de sang faite ce matin par Laila personne douce ,je n'ai pas senti du tout l'aiguille, je recommande"

"Très bien accueilli, personnel très à l écoute des patients pour les prises de sang"

"Conforme à mon attente merci à vous"

"Très bon accueil et compétence de l'infirmière."

"Infermières très professionnelles et accueil aussi. Super rapide. Je recommande ce laboratoire sans problème!!!"

"Personnel toujours très sympa et accueillant"

"amabilité qui fait peur à l'accueil ..."

"Bon accueil et rapide."

"Très bien toujours bien reçu aucun soucis"

"Très bon accueil,et personnel très agréable."

"Tres bon acceuil, service impécable, acces aisé, service rapide et efficace fortement recommandé"

"Personnel très pro, agréable et souriant, les locaux sont accueillants, déco sympa. Tout ce qu'il faut pour être zen quand on va se faire piquer !"

"Nouvelle dans la région, je tombe sur ce labo par hasard et je décide donc d'y faire ma prise de sang pour avoir mon groupe sanguin le 12 mars 2022, on me dit à 2 reprises que la carte ne sera pas faite tout de suite et qu'on me contactera par mail ou par téléphone pour me dire quand ça sera possible de la retirer. Un mois plus tard toujours rien, j'appelle pour savoir ce qu'il en est et je tombe sur une dame hyper odieuse qui ose me dire que j'ai inventé, qu'ils ne reprennent jamais contact avec les patients, et qu'aucunes de ses collègues ne dit ça à l'accueil: en gros que je suis une menteuse. Elle ne m'en laisse pas placer une en faisant que me répéter qu'ils n'envoient pas la carte à domicile ! Alors que je n'ai jamais sous entendu ça.. j'attendais simplement qu'on me tienne au courant pour aller la récupèrer, comme on m'avait dit sur place. Notre échange téléphonique commence à partir dans les tours, je commence à devenir désagréable avec cette dame qui me manque clairement de respect en rigolant, je préfère raccrocher avant de répondre méchamment. J'ai attendu plus d'un mois pour récupérer une carte que j'ai payé 50€ !!! Je trouve ça irrespectueux ces sous entendus que les patients sont des menteurs venant d'une personne qui n'était même pas présente le jour de ma venue. Il serait temps de faire un point sur certains membres du personnel qui sont très désagréables, car vu les autres commentaires je n'ai pas été la seule à être mal reçu et si vous continuez ainsi vous aller enchaîner les mauvais avis. Je viens d'arriver dans la région, c'est une image très négative qui ressort de ce labo. Je n'y mettrais plus les pieds."

"Accueil très professionnel, prise de sang sans douleur . Parfait"

"Très bien accueillie au secrétariat...et les infirmières sont formidables"

"Très bon accueil et prise de sang très bonne. Résultats rapides"

"Arrivé à 7h30 pour une prise de sang, le personnel était présent et agréable. Aucune douleur"

"Équipe toujours bienveillante que ce soit les secrétaires ou les personnes qui font les prélèvements. Avec un superbe cadre . Merci à Vous !"

"Bien reçus, et l’infirmière a pris le temps d’ expliquer le garrot (...) et ses démarches à ma fille pour sa 1ère analyse."

"Reçue hier par une personne très sympathique, qui ma donne toutes informations nécessaires!"

"Très bien Attente raisonnable san rendez-vous"

"Très bon accueil et résultats communiqués très rapidement."

"Pas beaucoup d'attente, personnels agréables et gentils"

"Laboratoire récent et très propre. Les infirmières sont toutes gentillles et elles savent toutes piquer sans faire mal !! Dommage que l'attente au secrétariat soit toujours longues."

"Merci pour l'accueil chaleureux et la qualité de l'écoute et la douceur de l'infirmière"

"Excellent accueil, conditions de prélèvement idéales. Parfait."

"Laboratoire très sérieux Très Bon accueil de la part des secrétaires et du personnel qui effectue les prélèvements"

"Très bien,propre, agréable. Très bon accueil et perosnne merci à eux. J'espère que la pétition vous seras utile"

"Personnel très compétant mais beaucoup d’attente"

"Secrétaires professionnelles et sympathiques. Les infirmières sont aussi sympathiques et très douces , on ne sent absolument aucune douleur . Et le cadre est très agréable. Pour les résultats, c est plus que rapide ! Prise de sang à 9h00 , résultats reçu par mail à 12h45."

"Très réactif. Test PCR effectué en urgence. Résultat 4h00 après. Très satisfait. Merci."

"Labo très professionnel et résultats très rapides par mail. Pas d'attente pour la prise de sang."

"Rapide pour la prise de sang , très rapide pour le résultat. Personnel très accueillant et souriant"

"Accueil parfait. Lieu très agréable bien agencé et infirmières performantes"

"Lieu propre, agréable mais bruyant au niveau de la salle d'attente et du lieu d'admission. On entend tout sur les autres patient(es).😱😤 Il devrait y avoir une séparation pleine et fixe d'un côté où de l'autre... Prenez soin de vous 😍"

"Aucune attente, prélèvement réalisée sans douleur et résultat rapide via le site internet."

"Sur le domaine professionnel aucun soucis, très pro. Sur le domaine sociale, se moquer d'une infirmière qui n'est pas du labo et qui n'arrive pas a vous piquer à votre domicile alors que ce n'est pas ce qu'elle fait toute sa journée , je trouve cela plus que pas normal de leurs pars."

"Bon accueil, sympathique.En ce moment,arrivez de bonne heure, pour test PCR."

"Secrétaire odieuse, je rentre au laboratoire avec mon fils autiste qui est en crise, je demande si je peux récupérer un kit de prélèvement sans faire la queue en montrant sa carte CMI,je me fait remballer en disant adressez vous aux gens qui font la queue moi je m'en prends plein la tête déjà toute la journée !Non mais la blague!Si vous étiez plus agréable Madame, très certainement que les gens le seraient également avec vous!Je me suis sentie humiliée et mon petit garçon dans tout ses états.. !C'est franchement honteux !Songez à changer de métier car vous travaillez dans le médical mais aucune bienveillance envers les patients ! Visité en janvier"

"Très beau laboratoire ! Personnel en partit agréable et souriante, un peux decus car aujourd’hui beaucoup d’attente, on a vu les infirmières faire des allers retours sans prendre personne nous avons attendu 20mn sans que personne passe c’est dommage"

"La damme à la reception est tres désagréable et impolie. Elle se permet des gestes avec le doit et fait attendre sans trop de rainsons"

"Nous avons appelé le laboratoire la veille où nous avions prévu de nous y rendre. Il se sont bien gardé de nous prévenir que le laboratoire avait déménagé. L’accueil reçu à leurs nouveaux locaux sont sans surprise: personnel d’accueil antipathique, arrogant et ignorant. Aucune précaution prise pour protéger la confidentialité des patient-s-es. BIOALLAN, PLUS JAMAIS."

"Secrétaire exécrable ki se permet de faire des remarque car on fait des test pcr pour aller à la piscine on fait quoi si on a pas eu le temps de faire nos deux dose on avale le vaccin et comme il faut un délai pour pouvoir avoir immunité je serai quoi kil arrive obliger de le faire le test pcr pour le moment notre cher président a dit que lon pouvais encore profite des test de confort alors en faite madame faite votre travail et ne donner pas votre avis ou faite ses remarques vous êtes pas médecin vous êtes secrztaire et changer métier comprend poequoi il y a autan des commentaires négatifs sur le labo"

"Malheureusement pas de confidentialité à l'accueil : les personnes présentes en salle d'attente entendent tout (déçue de l'accueil). Par contre la technicienne de prélèvement très sympa."

"Depuis de nombreuses années je viens dans ce laboratoire pour mes examens sanguins. Jusqu'à ce jour j'ai toujours été satisfaite. Hier après-midi je me suis présentée avec une ordonnance de mon pneumologue pour un test sérologique dépistage COVID 19. À ma grande surprise les secrétaires ont refusé que je fasse cet examen sous prétexte que les symptômes étaient trop récents. J'ai insisté en précisant que le pneumologue exigeait une réponse rapide, je me suis heurtée à un refus catégorique. Ce matin je suis allée dans un autre lieu de prélèvement et j'ai pu avoir ce prélèvement sanguin. Je suis très déçue et je ne comprends pas la réaction des secrétaires."

"Lamentable ! La femme qui a fait le prélèvement sanguin ne s'est même pas désinfecté les mains .... et a été offusquée que je le lui fasse remarquer...."

"J'y suis allée en semaine. Le temps d'attente était convenable. Équipe aimable. J'ai très vite recu mes résultats."