OuiLab EspaceBio Sarralbe

"C'est la Troisième fois avec mon épouse ce matin, pour notre prise sang, bien qu'il y avait beaucoup de monde.Nous sommes sorties après.45 minutes. Satisfait, de la réception du résultat perçu par Email au courant du même jour, jeudi 17/07/2025. Merci à toutes ces équipes, OUILAB ESPACES SARRALBE."

"Personnel agréable, Prise en charge rapide hors heure de pointe Locaux propres et adaptés"

"Accueil vraiment vraiment long. Deux personnes devant moi, attentes de 40 min. Faut pas être pressé si vous choisissez ce labo..."

"Accueil : Parfait Lieu : très propre avec distributeur de boissons et eau. Accès facile A visiter"

"Secretaires accueillantes et infirmières efficaces"

"Accueil très chaleureux,le personnel est très sympathique et pas d’attente pour la prise de sang.Je recommande ce laboratoire ."

"Si les infirmières sont très sympathique et attentives une personne de l'accueil est à changer. Aucune patience avec les.personnes âgées ou qui parle peu le français. Aucune explication donnée sur une estimation de la durée de résultats. Et surtout impolitesse exemplaire. Ni bonjour ni au revoir et le sourire a du rester à la maison."

"Accueil très souriant et agréable. Prise en charge très rapide"

"Le personnel est très sympathique et souriant"

"Personnel très professionnel."

"FRANCHEMENT CEST DE PIRE EN PIRE LES SECRETAIRES. D'UNE LENTEUR IL FAUT COMPTER AU MINIMUM 45MIN A CHAQUE FOIS. EST CE QU'IL EST POSSIBLE DE PRENDRE DU PERSONNEL AVEC UNE COMPTETENCE ???"

"Visité ce labo 2 fois, entièrement satisfaite de l'accueil, ainsi que de la gentillesse et de la compétence des techniciennes"

"Personnes très agréables, pas d'attente et des résultats rapides par email. Je recommande"

"Aucuns soucis avec les infirmières elles sont super gentilles mais celles de l’accueil.. on les dérange maintenant je vais ailleurs"

"Refuse une prise de sang parce que j'ai bu un fond d'eau alors que j'étais à jeun, j'ai demandée à mon médecin si c'était normal et il m'a répondu que non on peut boire de l'eau avant même un café sans sucre. Vous êtes là pour travailler pas pour discuter derrière la vitre"

"Aucune étoile pour la personne à l'accueil (pas accueillante du tout !) Je suis cliente du laboratoire depuis 20 et je constate malheureusement que la situation se dégrade de fois en fois... Mais 5 étoiles pour l'infirmière qui a effectué mon prélèvement avec un très grand professionnalisme et qui plus est, très sympathique."

"accueil agréable au guichet , rapidité pour les prélèvements"

"Accueil à revoir , discute entre elle , et j'étais toute seule à attendre ! En plus ma prise de sang devait être faite dans les 12 h Résultat tout à refaire , pour la prochaine, je viendrais 1/2 heures avant . Lorsqu'il était dans l'autre bâtiment au centre de Sarralbe tout se passer mieux malgré le manque de salle de prélèvements !"

"Accueil très bienveillant et souriant."

"1 etoile qui ne vaut meme pas la peine ! 3 personnes à l'accueil et 15 min d'attente pour l'enregistrement.... et j'étais la seule.... Je n'était pas agin mais pensez vous aux personnes agin qui attendent.... ce labo n'as jamais eut bonne réputation et n'aura jamais bonne réputation. Le patient n'est pas prioritaire du tout, c'est mon ressenti. Les 3 dames a l'accueil discutent entre elles pendant notre prise en charge a la place de s'occuper de la personne en face ! Mieux allez plus loin (rorhbach cher Biogroup), une personne à l'accueil mais le temps d'attente est quasi immédiat ! Et sympathique. N'ira plus dans ce laboratoire !"

"Prise en charge rapide , peu d'attente avant la prise de sang et résultats dans la journée par mail. Simple et efficace."

"Personne a l’accueil désobligeante, irrespectueuse, sans sourire et mal polie. Un mail a été envoyé à la direction. Une telle attitude n’est pas concevable. Je pense aux personnes âgées parfois seule et un peu perdues.. quel accueil réservez vous à ce genre de clientèle si le mien a déjà été aussi catastrophique ? L’étoile est dédiée à l’infirmière adorable et douce qui a effectué mon prélèvement. Docteur Victoria Bur"

"Bonjour infirmière au top et souriante mais alors l accueil vraiment pas aimable faudrait penser à en remplacer certaines vu le nombres de personnes qui s en plaignent."

"Savoir faire des infirmières au top mais alors à l'accueil à revoir, ne surtout pas poser trop de questions quand aux recommandations prélèvements et autres, surtout les prendre avec des pincettes, car ça ronchonne à tous les coups... moments désagréable et redouté chaque fois... Quand je peux je vais ailleurs même si je suis de Sarralbe!"

"Secrétaire très sympathique , à l'écoute. Et efficace Merci"

"Bonjour j ai fait une prise de sang et test urinaire le 4mai toujours pas de réponse merci et bonne journée"

"Accueil avec sourire. Prise de sang par infirmière compétente et souriante. Suis très satisfait, bravo"

"Un laboratoire qui 4 fois relance une facture d un montant de 7 € pour une vieille dame de 92 ans!!!!!!!!! A croire qu il ne gagne pas d argent les laboratoires"

"Rien n'a dire"

"implantation idéal accès facile personnel aimable locaux super propre"

"Toujours accueilli avec le sourire et très peu d'attente."

"Les infirmières sont souriantes et accueillante, par contre l'accueil est à revoir pour certaines ainsi que l'accueil téléphonique.... qu'on ai pas le temps je comprends mais il y a des façons de parler aux clients!!!!"

"Je n'ai jamais été à Sarralbe !!! Mais au vu de résultats d'analyse de sang favorable je donne 5 étoiles..... ils me font toujours marrer ces avis!!!!"

"Accueil , glacial à l accueil elle a du se faire opérer du sourire , pour ma part je n y retournerais plus décevant ."

"Les locaux sont très jolis et rien à dire sur les soignantes. Par contre les femmes de l'accueil... Une vraie catastrophe !! Pas de bonjour ni de au revoir... Ne parlons même pas d'un sourire... De plus discuter de leurs problèmes personnels face aux patients, c'est vraiment pas terrible ! Je déconseille ce labo ... Je préfère faire 20 kms de plus et cette bien reçu ailleurs ! Vu le nombre de plaintes concernant les secrétaires, il faudrait trouver une solution ou les remplacer !"

"Laboratoire sérieux. A 7h00, mercredi 19 avril le personnel est déjà sur le pont. Bonne prise en charge, personnel accueillant. La prise de sang a été pratiquée par une personne à l'écoute car à la 1er insertion de l'aiguille elle est allée trop loin est j'ai eu une très forte décharge dans le pousse, elle l'a resorti un peu mais a chaque changement de tube ca repiquait un peu mais elle demandait a chaque fois si ca allait. Aujourd'hui j'ai toujours mal avec un bleu au niveau de la piqûre et des picotements dans le pouces. En espérant que ça passe car ça va faire 1 semaine et que c'est gênant et désagréable. Malgré cela je recommande le laboratoire de Sarralbe."

"Personnel compétent et aimable Lieu ultra propre. Résultats rapides.merci"

"Laboratoire très moderne, bien équipé qui met même à disposition une machine à café! Les techniciennes sont très sympathiques et tres douces. Par contre, gros bémol avec celle de l’accueil qui est très antipathique dès le matin alors j’imagine en fin d’après midi… pas de bonjour pas de au revoir quant au sourire c’est peut être en option .."

"Le seul bémol est qu'il n'est pas possible de prendre un RdV pour le test. Sinon l'acceuil et le personnel très compétent et chaleureux."

"Laboratoire sérieux. A 7h00 le personnel est déjà sur le pont. Bonne prise en charge, personnel accueillant. La prise de sang a été pratiquée par une personne charmante. C’est très bien."

"Très bon accueil et attitude du personnel dans son ensemble."

"Désagréable au possible ! Je dois faire un test PCR avant un voyage en avion on m’explique avec mépris qu’il est impossible de le faire au delà de 16h ( il était 16h15 ) il n’est noté cette info Nulle part!"

"5 sur 5 je suis tres satisfaite pour votre competence et pour votre efficacite concernant les resultats envoyes rapidement."

"Très bonne accueil et prise en charge. Personnel agréable et très professionnel, je recommande. Il faudrait éventuellement améliorer l’affichage des horaires déjà à la grille d’entrée."

"Bon accueil mais pas d’infos sur le site concernant les dépistages Covid : ils ont lieu de 9h à 12h sans rdv"

"Nous y sommes allez en famille pour un test PCR, un acceuil très agréable, du personnels souriant, gentil et patient... Je recommande les yeux fermés"

"Super et personnel très pro et gentil, par contre quel est le numéro patient à renseigner sur le net pour les résultats ?"