OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy

"Rien à dire que des secrétaires et des infirmières compétentes."

"résultats bien reçus et merci d'avoir pris en compte ma vraie date de naissance"

"Excellent accueil à la prise de sang Rapidite d'envoi des resultats Clarté de lecture - Bonne compréhension"

"Respect des heures de rendez-vous, personnel accueillant, résultats rapides par mail. Que demander de plus ?"

"Les résultats peuvent être communiqués par mail crypté. Prise de sang le matin , résultats l'après- midi : Parfait"

"J’ai eu une prise de sang ce matin à 7h30, l’infirmière incroyablement gentille malgré que je n’étais pas forcément super agréable du à ma maladie qui me fatigue énormément. (Ps j’ai jamais été aussi bien piquer, aucune douleur ou sensation désagréable, pourtant je fais des prises de sang très régulièrement, je n’ai pas osé vous le dire directement ahah vous êtes super merci à vous)"

"Très pro, sympa et surtout la main est très douce(pas de douleurs lors de la prise de sang😅)"

"Facilité d’accès.Parking suffisant, Locaux et personnels accueillants.Parfzit."

"Un grand merci à la dame qui nous as accueilli et orienté avec un grand sourire et beaucoup de bonne humeur. (Aurore)"

"Bon accueil et informations bien détaillées."

"Un grand merci aux personnes qui se sont occupés de ma fille terrifiée à l’idée de faire une prise de sang. Elles ont su la rassurer et être très bienveillante avec elle. Rosa vous remercie (et moi aussi!!)"

"Analyse réalisée rapidement. Labo très professionnel"

"Parce que je n'ai pas la possibilité de mettre plus! Personnel très accueillant"

"Très satisfaite et si non avons un problème rapidement joignable"

"Je suis Ukrainien et je ne parle pas du tout français, mais cela n'a jamais été un obstacle. Le personnel est toujours compréhensif et souriant. Merci beaucoup."

"Merci au personnel doux et compréhensif, moi qui crains le milieu médical j’ai été rassurée. J’ai pris rdv sur doctolib et j’ai été reçu à l’heure. A l’avenir si besoin je reprendrais rdv dans ce labo !"

"Rendez vous à l'heure, très bon accueil, chaleureuse infirmière. Au top."

"Excellent accueil Professionnelle au top En temps et heure"

"Je justifie ma note, car cela fait plus d'un an que je demande la rectification de mon identité et cela n'est jamais respecté. Je n'ai plus l'intention de remettre un pied là-bas. Je n'ai rien contre les secrétaires ni le personnel soignant, mais trop c'est trop. Il y a aucun respect de mon choix."

"Personnel à l'accueil téléphonique très agréable, on se sent en confiance immédiatement. Très à l'écoute, je vous remercie de vos compétences."

"Bon accueil, l'heure du rdv respecté, infirmière agréable et douce. je recommande ce laboratoire."

"Cela fait des années que je fais mes examens sanguins dans ce laboratoire. Les résultats sont clairs, net et précis."

"Mon fils qui appréhender énormément à vite était rassuré, professionnels très gentils. Le personnel de l'accueil est sympa et souriant. La dame qui lui a fait la prise de sang a été très gentille et lui a tout bien expliqué. Il n'a même pas eu mal."

"Laboratoire avec du personnel très professionnel, super accueillant. Très différent de certains laboratoires du même groupe sur Troyes."

"Accueil d'une rare gentillesse. Aussi bien la personne qui a pris en charge le dossier à l accueil que la personne qui a fait la prise de sang à ma fille de 11 ans qui était un peu inquiète. Elle a été très douce et rassurante."

"Un grand merci à Natacha pour sa patience, son empathie et sa réactivité."

"Rien à redire, analyses effectuées avec rapidité, idem la transmission par mail. Le seul couac pour moi est le mot de passe que je ne peux supprimer si je veux enregistrer le fichier sur mon ordinateur."

"Personnel accueillant, à l'écoute, réactif même un samedi ap midi sans rv, résultats une heure après en ligne ! Merci à vous"

"Bonjour , merci pour vôtre réactivité ! Document réédité ( suite examen en 07/24 ) reçu rapidement suite à ma demande ce matin même, le 2 avril 25. Alain"

"Personnel très accueillant, chaleureux et poli. J'ai été reçu rapidement. La prise de sang a été réalisée de manière très professionnelle, je n'ai rien senti, aucune douleur et cela a été très rapide."

"Bjr, suite à ma visite de ce jour, je remarque de suite le professionnalisme du personnel d'accueil, faire tout pour que les dossiers soient au Top. Les infirmières, aimables, agréables. Je devais subir un autre examen, la pièce n'était soi disant pas libre. Mon infirmière désolée va voir, personne n'occupait l'espace. J'ai attendu 1/2 h, cette infirmière a été vraiment efficace, je l'en remercie. Bonne journée à vous toutes et tous."

"J'attendais des résultats, j'ai appelé, très bien reçu au téléphone . Ils m'ont rappelé rapidement, très compétent !!"

"Bonjour, j’ai été extrêmement bien reçu ce jour par les secrétaires d’accueil ainsi que l’infirmière pour une analyse de sang, cette dernière a su être à l’écoute et m’a très bien piqué ! Merci beaucoup."

"Bonjour, Grand merci à la personne de l'accueil pour nous avoir permis le 21 sans RV préalable, de faire effectuer par vos services, les examens demandés en urgence par notre médecin."

"Bonjour à Tous Toujours bien accueillie. Ce matin encore par une Dame à lunette et cheveux courts à l’accueil très sympathique 👌 Et au prélèvement une Dame très délicate."

"Très bon accueil, bienveillance à toutes les étapes, de la prise de rendez-vous à la communication des résultats, et résultats rapides."

"Je ne reviendrai plus. La petite dame m’a demandé de faire mon PV Toute seule !!!! J’étais très étonnée Elle a fermé la porte et a dit à ses collègues c’est mieu comme ça ..Du jamais vu .. je ne sais même pas si je l’avais bien fais.la prochaine fois on va me dire de faire une prise de sang toute seule et byn dis donc.. Où va-t-on ?"

"Parfait. Personnel au top, extrêment accueillant même sans rdv. Attente très correct. Je recommande vivement ce laboratoire"

"Bonjour. A chaque,prise de sang il est demandé l'envoi le jour même par mail le résultat, mais une fois sur deux rien reçu et le courrier arrive bien souvent une semaine après . Il est même arrivé pour une urgence, que le résultat devait nous parvenir le soir même et rien reçu. Ma femme a un traitement de chimio, donc j’aimerai bien que nos résultat arrive le jour du prélèvement. Merci"

"Accueil au top,personne qui a réalisé prise de sang très agréable merci à toute l équipe un bon laboratoire ou l on ne stresse pas en y allant."

"Jamais eu de soucis depuis mes nombreuses visites Personne très sérieux et très agréable jusqu'à présent Bonne continuation et dans le même esprit professionnel"

"accueil très rapide et très à l'écoute 5/5 les techniciennes préleveuses vraiment charmantes, et d'une douceur, je n'ai rien senti 6/5 rapidité du résultat que dire de plus, extrêmement satisfaite bravo à toutes"

"Prise de sang de Creatinine en urgence à faire au matin avant mon Rdv à 10h, rapidité et efficacité ! J’ai eu les résultats pile à temps. De plus celle qui ma piqué et celle à l’accueil étaient très aimable et rassurante, merci beaucoup."

"Tu as rendez vous tu fais la queue comme tout le monde et une personne arrive passe devant tout le monde car rendez vous aussi sûrement et il est pris direct ,une hôtesse voit un patient devant son guichet et se barre sans rien lui dire pour aller fumer On a pas le choix mais franchement je trouve que c est très mal géré et la compétence a l accueil laisse à désirer"

"L’accueil est très agréable tant sur place que par téléphone. Les prélèvements sont effectués avec soin et douceur. Pas d’attente. Et rapidité de prise de rendez-vous."

"Aucun sérieux. Reçu ce jour(28 mai) les résultats d'analyse d urine sur 24h faites le 09/03. Depuis bientôt 2mois j'attends toujours leur appel pour une prise de sang ( ils ne comprenaient pas ce qui était demandé et devaient appeler le médecin pour plus de precision) obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier qui sera pour les locaux et le parking."

"D'excellences qualités, la prise de rdv , l'accueil , le retour des informations au choix, par courrier ou par mail, pour ma part le mail est bien car il suffit de l enregistrer dans nos documents a l arrivée. donc un 5/5 pour ma part"

"Très bon accueil. J'y suis allée dans le cadre de ma grossesse pour le test du glucose qui impose de rester 2h. Nous étions plusieurs femmes enceintes à attendre sur des chaises vraiment pas confortables et dans la même salle que tout le monde.dommage qu'il n'y ai pas d'espace aménagé dédié aux femmes enceintes avec des fauteuils plus confortables et un peu plus isolés"

"J'ai fait tous mes examens de suivi de grossesse dans ce laboratoire, j'y suis donc allée tous les mois pendant ma grossesse et à chaque fois le personnel (accueil et infirmiers) a fait preuve d'une grande bienveillance, de gentillesse tout en restant tres professionnels. A chaque fois j'ai passé un agréable moment, même s'il s'agissait de prise de sang. Les rendez vous sont pris quasiment à l'heure, il n'y a jamais plus de 5 minutes d'attente. De plus, les locaux sont très agréables. Je recommande donc à 100% et ne suis pas prête de changer de laboratoire pour mes éventuels examens à venir."