MLab MEDIBIOLab - Laboratoire de Biologie Médicale - Montereau Faïencerie

"Nous nous présentons ce matin avec ma femme pour une prise de sang grossesse, et la dame de l’accueil refuse de nous faire le tiers-payant en nous disant que la mgen ne couvre plus les ayants-droits depuis le 1er juillet, il faut une autre carte. Nous lui disons que c’est faux, elle ne veut pas en démordre, nous allons sur notre espace mgen pour lui télécharger une attestation de tiers-payant datée du jour même, rien à faire. Et elle nous annonce une facture de 64€! Obligés de partir et d’aller dans un autre labo à Fontainebleau qui nous confirme bien que c’est faux et qui nous prend sans problème avec notre carte habituelle, et sans avancer un centime. D’un naturel curieux, je fais mes recherches sur le site mgen sur cette histoire de refus de couvrir les ayants-droits, et la seule chose que j’ai trouvée, c’est un changement de gestionnaire de l’assurance-maladie (de la mgen vers la cssm), oui, à partir du 1er juillet, ok...sur le territoire de Mayotte! Où ma femme et moi n’avons jamais mis les pieds. Alors pour la personne très sûre d’elle qui nous a éconduits ce matin: -Veuillez lire attentivement les consignes que vous recevez, ce qui s’applique dans un département ne concerne pas forcément les autres. -Un peu d’humilité peut être utile dans n’importe quel métier, et oui il est possible que ce soit vous qui vous trompiez. Se tromper est humain, refuser de se remettre en question en cas de doute est une preuve d’incompétence."

"Je recommande ce laboratoire Grand parking a proximité. Même les jours où il y a beaucoup de monde, il y a pas mal de personnel donc pas trop d attente. N'y allez jamais le lundi matin car trés forte influence. Personnel au top Locaux nickel"

"Bonjour, bon accueil et efficace , l'attente etait raisonnable, salle d'attente spacieuse, l'infirmière etait sympa, chaleureuse et professionnel."

"Rien à redire toujours bien reçu"

"Première fois dans ce laboratoire car nouvelle arrivants dans le coin. La première dame qui m’a accueilli devrait revoir sa copie en terme d’amabilité (une dame typée des Antilles je dirais). Et pas qu’avec moi mes tout les patients de ce matin et sa collègue d’accueil aussi qui elle est très sympathique et discrète quand il s’agit de demander des informations personnelles ! Pour en revenir à la première dame, changez de métier. Quand on est mal aimable des l’ouverture avec tout le monde c’est que l’accueil n’est pas fait pour vous ! Visiblement je ne suis pas la seule à avoir vécu ce désagrément avec cette dame."

"Mon passage a été top... Ma très bien piquer et tres gentille et souriante ainsi que la personne a l'accueil"

"Accueillie chaleureusement avec un corps corps médical très professionnel et très rapide. Nouveau installé à Montereau, ma femme et moi sommes très satisfait de cette expérience. À bientôt !"

"La meilleure c'est Valérie, à chaque fois que c'est elle qui me pique je ne sens absolument rien. Je n'ai pourtant pas de grosses veines, trop forte et gentille sans oublier les secrétaires très efficaces."

"Bonjour, J’y vais au moins une fois par mois depuis une dizaine d’années et jusqu’à maintenant ça a toujours été Du moins jusqu’à maintenant lol ! Que ça soit secrétaire ou Infirmière toujours professionnel petite dédicace au piqueuses 😉 ps: J’ai remarqué que les personnes m’étant qu’une étoile Été pendant le Covid à prendre je penses en considération car panique et du monde à gogo !!!"

"Quel sérieux ! Demande de renseignements pas téléphone et là, étonnamment surprise de la rapidité et l'efficacité de la personne qui s'est occupé du dossier. Et en plus très accueillante. Ça fait plaisir. Merci beaucoup."