MLab La Scala - Laboratoire de Biologie Médicale - Cachan

"Un centre refait à neuf Des professionnels accueillants, souriants et très efficaces Le système de rdv évite les longues attentes Merci à toute l’équipe"

"J’ai passé pour faire mon prise de sang les filles de l’accueil super gentille , souriante très agréable le labo , j’ai passé avec shabnam qu’elle étais très douce mercii"

"De l'accueil à la prise de sang, elles sont toutes angéliques et très sympas. Votre petit sourire 😊 est notre premier soin. Merci beaucoup"

"Très bon laboratoire. Ma prise en charge a été rapide et sans problèmes. Rien à dire."

"Pire laboratoire où j'ai pu aller et j'en ai fait plusieurs. Ils ne prennent que sur rendez-vous quasiment toute la matinée et recalent les personnes sans rendez-vous, même après avoir attendu plus de 30min. Une prise de sang qui doit être prise entre 7h et 10h, on me dit de repasser après 11h, c'est vraiment n'importe quoi. Du jamais vu ! Les personnes à l'accueil mettent 4h pour faire les dossiers, résultat tout le monde attend debout en file indienne... Bref, déplorable."

"J’ai eu mon contrôle mensuel (je prends Roaccutane) et franchement, Sihem a été au top. Le lendemain, j’y suis même retourné juste pour la féliciter : première fois qu’on me fait une prise de sang en 2 secondes, sans douleur, sans bleu ni gonflement, rien ! Rapide, nickel… Franchement, Sihem est une infirmière en or !"

"Très bon laboratoire que je recommande vivement Les secrétaires sont attentives et serviables"

"Accueil très agréable. Le lieu est propre. La technicienne qui m’a fait la piqûre a été très agréable Merci à l’équipe"

"Superbe expérience, préleveur très doux et attentif."

"Le monsieur à l’accueil avec cheveux bruns et barbe est horrible, il parle mal aux gens. À fuir :)"

"Très bon laboratoire d'analyses. Accueil chaleureux, personnel compétent, prélèvement sans douleur et résultats rapides. Je recommande cet établissement !"

"Alors vraiment accueil + que au top, du professionnalisme, de l'écoute, de la bienveillance, merci à l'équipe particulièrement à Laetitia."

"Je fréquente ce laboratoire depuis des années. Le personnel est tout à fait compétent et sympathique. Très bon accueil, le personnel bienveillant met à l'aise pour les prélèvements. Je recommande !"

"Bonne organisation, équipe agréable. J'avais l'habitude de me rendre à un autre laboratoire plus proche de mon domicile et depuis que j'ai découvert celui-ci il y a un an, j'y fais désormais toutes mes analyses. L'équipe s'est aussi récemment bien occupée de la prise de sang de mon nourrisson."

"accueil très chaleureux et Sihem formidable la première depuis des années qui arrive à trouver de suite ma veine et je fais souvent des prises de sang"

"J’y suis allée ce matin pour la première fois, une équipe bienveillante et professionnelle. Prélèvement sans douleurs! (Ça n’a jamais été le cas dans d’autres labos pour moi) Rdv facile à prendre sur Doctolib, temps d’attente pas mal (15 min le temps de se reposer). Merci au personnel du labo."

"Une gentillesse et une douceur incroyable. Je dois venir toutes les deux semaines pour faire une prise de sang, ce qui est éprouvant et je viens de paris pour venez ici."

"Personnels très professionnels et très acceuillants Toujours à l’heure . Je recommande ce laboratoire"

"Facile de prendre RDV par Doctolib.Respect des horaires, peu d’attente, résultat rapide. Personnel agréable"

"J’ai fait une prise de sang ce matin, c’était très bien passé avec Madame Shabnam, elle très gentille. Même les gens à l’accueil ils sont sympathiques."

"Une prise de sang effectuée sur ma fille de 8 mois sans un pleur ni un cri. Personnel vraiment à l'écoute"

"Laboratoire d’analyses parfait ! je vous le recommande ! Je me suis fait prélever par shabnam elle a était avec beaucoup de délicatesse moi qui avait la phobie de l’aiguille elle m’a beaucoup rassuré je la remercie beaucoup ❤️"

"Un immense merci à l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance ! Dès mon arrivée ce vendredi 28 mars, j’ai été reçue par une femme blonde absolument adorable (je crois qu’elle s’appelle Laetitia, mais je ne suis plus sûre du prénom). Elle a été d’une extrême gentillesse, très souriante et rassurante. Ensuite, l’infirmière qui m’a prise en charge était tout aussi bienveillante : elle m’a piquée, et je n’ai absolument rien senti ! Leur douceur et leur professionnalisme rendent l’expérience bien plus agréable. Elles sont à la fois apaisantes et d’une gentillesse rare. Désormais, je viendrai toujours dans ce laboratoire pour mes prises de sang ! Un grand bravo et encore merci à elles !"

"Très bon accueil lorsque je vais effectuer des analyses ! Une équipe très sympathique et très ponctuelle. Je recommande ce labo,un très bon professionnalisme Merci à toute l'équipe très accueillante Louise Dault"

"Les secrétaires sont très agréable et souriantes, la biologiste est très douce et fait attention si tout va bien. Je recommande beaucoup ce cabinet."

"Un grand merci à toute l’équipe du laboratoire pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Safia s’est merveilleusement bien occupée de moi, elle a su me rassurer pour la prise de sang avec douceur et attention. Mention spéciale également au docteur (homme) pour les autres prélèvements, tout s’est déroulé avec beaucoup de soin et d’efficacité. Je recommande vivement ce laboratoire pour la qualité de leur accueil et de leurs services !"

"Je viens régulièrement faire des analyses de sang. J'ai toujours été très bien reçus. L'équipe est très efficace et sympathique en plus de ça. Merci à elles et eux pour leur professionnalisme !"

"Nouvelle dans le quartier, je ne savais pas qu'il fallait prendrez RDV J'ai été néanmoins bien reçu. Le top c'est l'infirmière qui m'a fait le prélèvement, une vraie pro, elle a trouvé ma veine, un exploit, félicitations.... Je recommande."

"Super labo propre et lumineux où le personnel est au petit soin. J y suis allée pendant toute ma grossesse et aujourd'hui avec ma fille pour une prise de sang, la secrétaire Laetitia est hyper gentille, bienveillante et professionnelle ! L infirmière a été très douce avec ma fille qui est ressortie avec un diplôme du courage pour sa prise de sang ! Je conseille ++ !"

"Le 2/10/2024, je viens faire des analyses. 15 minutes passent sans qu'on me prenne mon ordonnance et la plupart du temps, on vous prélève 25 à 30 minutes après en retard... Soit vous respectez les rendez-vous pris, soit vous faites le principe du premier venu... 7 personnes avant moi ce matin dans la salle d'attente! Arrêtez de faire des travaux et embauchez des personnes pour prélever! C'est insupportable de poireauter autant pour des simples analyses sanguines."

"Un peu d'attente malgré un rendez-vous, mais cela dépend des patients avant vous qui peuvent etre des cas long et compliqué ... On vous appelle par ordre de rdv doctolib pour faire le dossier, puis ensuite pour le prélèvement. Prélèvement effectué parfaitement tout en douceur, pas dans la précipitation. Les locaux ont été refait récemment."

"2ème fois que je viens faire des analyses dans ce laboratoire et tout s’est très bien passé. J’ai peur des aiguilles mais je suis passée avec une infirmière très agréable et rassurante. Je n’ai pas eu mal au moment de la ponction. En plus les résultats arrivent rapidement et sur un compte en ligne sécurité ce qui est très pratique. J’y retournerai dès que j’aurais des examens à faire."

"J’ai fait plusieurs fois mes bilans dans ce laboratoire, le personnel est très agréable et professionnel. les RDV sur Doctolib sont pratiques et les résultats sortent rapide avec le choix de les avoir sur son téléphone ou les récupérer sur place. La personne qui fait les prélèvements est très douce et professionnelle."

"Les rdvs exclusivement sur doctolib sont très pratiques et garantissent une attente très réduite (il s'est écoulé 10 min entre l'arrivée et la sortie du laboratoire ce samedi matin) . L'accueil est simple et fluide. La prise de sang très bien exécutée par une personne douce avec un bon contact."

"J'ai fait plusieurs prises de sang dans ce laboratoire et a chaque fois le personnel est vraiment très agréable. Pas d'attente grace au système de rdv. Et la prise de sang se passe de façon fluide avec un personnel souriant."

"Bonjour , Je tiens à recommander ce labo. Le personnel est très agréable , bienveillant. Une équipe professionnelle et dynamique . J'ai peur des piqûres et l'infirmière avec sa bonne humeur, son tact arrive à me détendre et tout se passe bien Bonne journée à vous tous . Vous êtes au top . 20 sur 20"

"Le personnel est toujours agréable et professionnel . Les prises de sang se passait très bien . Je suis aller plusieurs fois pour ma grossesse. Je recommande ."

"Je suis une cliente de ce laboratoire d'analyse depuis un certain temps, mais récemment, j'ai remarqué un changement dans le personnel, en particulier parmi les hôtesses d'accueil. Malheureusement, je dois dire que le nouveau personnel manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Leur manière de parler aux gens est souvent peu courtoise et peu engageante."

"Super laboratoire ! Très bon accueil la prise de sang s’est très bien passée je suis très contente de ce laboratoire qui est très complet dans ses analyses ! Résultats qui arrivent rapidement en papier ou sur internet"

"C’est la 2ème fois que j’effectue des analyses dans ce laboratoire et à chaque fois tout ce passe très bien.La secrétaire est très agréable et souriante et elle fait son travail parfaitement. En plus les résultats arrivent rapidement et sur un compte en ligne sécurité ce qui est très pratique. J’y retournerai dès que j’aurais des examens à faire."

"Une première fois pour moi dans ce laboratoire récemment refait, j'ai été très bien reçue, le personnel est souriant et accueillant. La prise de sang s'est très bien passée, l'infirmière est rassurante et très douce. Les résultats sont rapidement disponibles. J'y retournerai pour mes prochaines analyses!"

"Je suis une cliente de ce laboratoire d'analyse depuis un certain temps, mais récemment, j'ai remarqué un changement dans le personnel, en particulier parmi les hôtesses d'accueil. Malheureusement, je dois dire que le nouveau personnel manque de professionnalisme et de respect envers les clients. Leur manière de parler aux gens est souvent peu courtoise et peu engageante. J'espère que la direction prendra des mesures pour remédier à cette situation afin d'assurer un service client de qualité à l'avenir."

"Totalement satisfaite de l'accueil du personnel et leur professionnalisme cependant l'attente est interminable. La secrétaire faisait de son mieux mais elle était seule et par conséquent elle ne pouvait pas gérer les doubles rendez-vous. Remédier à cette problématique svp !"

"Laboratoire sérieux et professionnel, j’y viens depuis des années et après avoir changé de lieu d’habitation j’y vais toujours malgré la distance beaucoup plus éloignée (1h15 de train). Les personnes à l’accueil sont toujours arrangeantes, agréables et très efficaces. Merci à elles de rendre les choses beaucoup plus simples."

"C’est le laboratoire où je viens passer chaque examen, la secrétaire blonde est super gentille et a l’écoute du patient. Ayant peur des piqûres elle a su me rassurer et faire preuve de patiente. Elle a su m’arranger car je m’étais mélangé dans mes rendez vous. Je le recommande vivement."

"L'accueil que j'ai reçu de toute l'équipe a été très chaleureux, ils ont fait preuve d'une grande attention envers moi en répondant avec professionnalisme à toutes mes interrogations. De plus, lors de ma prise de sang, tout s'est très bien passé pour ma part et je serais ravie de retourner là-bas. Un grand merci."

"Le local et la devanture ont été refait à neuf depuis plusieurs mois. Ayant essayé de contacter à plusieurs reprises par téléphone le labo un Lundi matin celui-ci étant injoignable j'ai donc réservé mon RDV via doctolib pour une prise de sang à jeun. A mon arrivée en avance j'ai été pris en charge au comptoir de l'accueil par une personne aimable. J'ai demandé une attestation de paiement que l'on ma remis sans problème suite à un soucis dans un labo d'une autre entité, étant venu auparavant à la Scala je n'ai jamais eu de soucis d'honoraires ''oublier'' par ce labo. Egalement amabilité pour l'acte du prélèvement (par l'infirmière ou la laborantine) Par contre, j'ai demandé d'effectuer la piqure coté bras droit, l'intervenante est restée à ma gauche moins évidant pour faire la piqure. J'ai donc ressenti l'aiguille causant une douleur supportable, une seconde fois suite à mon passage antérieur dans ce labo. Ce que je n'ai pas eu ailleurs dans une autre structure. Par la suite l’apparition d'un beau bleu et petite douleur qu'il ne devrait pas y avoir lorsque l'acte est réalisé correctement. Suite à un problème de la spécificité de mon analyse le résultat n'a pas été rendu le lendemain mais le surlendemain, c'est mieux que d'attendre une semaine comme il fut mon cas précédemment au labo d'un autre groupe. Mis part ce problème apparemment récurrent de piqure douloureuse le labo la Scala de Cachan est correct afin de connaitre le résultat des ses analyses assez rapidement."