Laboratoires d'Analyses Médicales SYNLAB AUVERGNE - Sol de Tremeilles

"Accueil sympathique et infirmiere douce et professionnelle"

"Très professionnelle et rapide"

"Laboratoire d'analyse de saint cere"

"Rapide, efficace et un personnel très aimable."

"Le laboratoire d'analyses de Saint-Céré et très bien le personnel très gentil et très attentive très serviable rapide je les remercie"

"Moi j y vais souvent c est rapide et infirmière très aimable"

"Bonjour accueil, résultats rapides"

"Amabilité et sérieux aux rendez vous"

"Très bon professionnels !"

"Très professionnel! Problème sur l’impression de mes résultats ?"

"l est rare que j'ai à devoir écrire des mauvais commentaires, mais je n'ai pas eu un bon retour avec ce laboratoire. En effet, en octobre 2023 j'ai réalisé des analyses à l'initiative de l'hôpital de mon secteur. L'hôpital m'affirme que tout a été pris en charge par ma mutuelle, pas d'inquiétude, une année passe. On est actuellement en Octobre 2024, et qu'est que je retrouve dans ma boîte aux lettres ? deux lettres pour payer mon analyse de 2023, et comme je n'ai pas répondu dans les 10 jours, le prix de mon analyse à augmenter. Des lettres qui aurait été envoyé en juillet puis en aout 2024, alors que j'ai tout reçu 2 mois après. J'ai essayé de faire comprendre ma surprise et mon mécontentement, mais tout ce qu'ils veulent c'est l'argent. Point positif (le seul) : la réactivité de ma réclamation même si on me répondait souvent à côté de la plaque. Je trouve que la démarche et le manque de communication auprès des patients sont à revoir. Je ne recommande pas ce laboratoire."

"Laboratoire à côté et personnel accueillant et rapide. Ouverture à 7h30 lundi au samedi."

"Gentillesse, très bon accueil et soucieux du patient. Je recommande."

"Personnel accueillant, souriant. Bonne prise en charge résultats très rapide."

"Rapide, efficace et très professionnelles. Merci mesdames. Seul bémol, j'ai perdu mes identifiants, donc impossible de visualiser le résultat de mes analyses."

"Incompréhensible d être obligé maintenant pour un spermogramme d aller à brive. C est vraiment pas normal, de pire en pire la santé."

"Passage rapide personnel sympathique et super pro"

"Le labo de Saint-Céré est très bien, toute l’équipe là-bas est formidable et vous êtes pris entre de bonnes mains, même quand vous avez peur ! Merci"

"Personnel très sympathique et résultats rapides."

"Trés bon contact .Aide du personnel très compétent"

"Secrétariat serviable et à l écoute, piqueuse adroite gentille équipe très professionnelle et disponible répond au téléphone et considère les patients, ça fait du bien"

"Accueil très sympathique et prélèvement rapide et indolore. Personnel très agréable"

"Accueil agréable. Personnes très gentilles et je n'ai rien senti lors de la prise de sang."

"Peu d'attente, du personnel à l'écoute pour traiter les cas particuliers, excellente impression d'ensemble. L'accès aux résultats via internet est un plus nécessaire de nos jours."

"Tout est facile ,agréable et sympa. Pas de prise de rendez-vous Résultats dans les heures qui suivent sur adresse mail Que demander de plus ?"

"Nous sommes venus faire une prise de sang pour notre bébé de 15 mois. Avant cela nous avions téléphoné afin de savoir quelle était la marche à suivre. La personne au téléphone nous a dit de venir à l’heure de l’ouverture, sans rendez-vous. Elle nous a affirmé que nous passerions en priorité puisqu’il s’agissait d’un bébé qui devait être a jeun. Nous nous sommes donc rendu au labo en ayant suivi ses instructions. La secrétaire nous a dit que les bébés devaient faire la queue comme les autres, et que généralement les bébés avaient rendez-vous en fin de matinée, même s’ils étaient à jeun, ce qui leur permettait de pouvoir prendre un biberon à 6h (sommes nous à jeun à 11h en aillant manger à 6h???). Nous avons dû insister pour que notre bébé soit pris en charge. Il semblerait que le personnel n’est pas le même discours. Heureusement, les infirmières qui ont fait la prise de sang était vraiment très bien ! Merci à elles."

"Très bonne prise en charge Longue attente pour être enregistré au niveau administratif"

"Prélèvement sanguin sans prise de rendez vous. Accueil très bien. Action rapide. Conseils avisés pour l’obtention des résultats. Enfin prise indolore"

"Excellent accueil. Très bonne prise en charge et rapidité au top. On reviendrait presque par plaisir !"

"Accueil sympa et souriant, infirmière rapide et délicate je ne l'ai pas senti me piquer. Résultats rapides et clairs. Même pas de bleu ..."

"très bon accueil, très professionnalisme de la part du personnel. RAS."

"Première visite. Arrivée vers 10h en semaine. Pas d'attente. Personnel très agréable."

"Excellent laboratoire, extrêmement réactif, personnel très agréable que ce soit à l'accueil ou dans la salle de prélèvement. Merci beaucoup pour cet accueil comme on aimerait en voir souvent. Merci les soignants et merci l'administratif. Une alsacienne immigrée 😉"

"Accueil agréable. Efficacité et rapidité Retour des résultats rapide et facile d accès via internet"

"Après de nombreuses visites pour des prélèvements, je vous recommande sans aucune hésitation. Le personnel est a l'écoute et attentionné et très professionnel."

"Laboratoire efficace avec une équipe accueillante et souriante dès l’ouverture. Toujours à l’écoute et de bons conseils!"

"Personnels accueillant et professionnels laboratoire vraiment très beau. Nouvelle décoration s'est réussie, bravo et merci beaucoup"

"Un accueil super avec le sourire, peu d attente , rapidité des résultats Bravo"

"Les personnels sont accueillants, professionnels et rapides. Elles sont tous simplement adorables bravo mesdames"

"Très bon accueil de tous les professionnels. Délais d'attente raisonnables. Très positif."

"Personnel souriant et disponible. Passage rapide même à l’ouverture. Conseils donnés pour une meilleure prise en charge des examens. En cas de problème, la biologiste n’hésite pas à venir expliquer. Par contre, le labo n’est pas indiqué. Dans la rue du sol de Trémeille, il faut avoir l’idée de monter l’escalier à gauche au début de la rue. Facile de se garer à moins de 200 mètres. Attention, n’est ouvert au public que le matin, de 8h à 12h."

"Reception sympathique des 2 jeunes femmes à l'accueil, sourire et professionnalisme, c'est tellement rare de nos jours... et ça fait plaisir, l'infirmière parfaite, merci, ne changez rien."

"Personnel très accueillant et professionnel, résultats obtenus rapidement et facilement accessible en ligne."

"Peut être très bon laboratoire mais pensée à mètres vos horaires sur votre site à jour ça évitera de ce casser le nez merci de votre compréhension"

"Toute l'équipe (biologiste, secrétaires et plateforme) a été très efficace lors de ma visite en septembre. Encore merci à toutes pour votre accueil et votre réactivité !"

"Prise de sang un samedi matin personnel à l accueil très sympa par contre l infirmiere qui effectue les prises de sang très desagreable et je ne suis pas douillet mais elle fait très mal cela fait plusieurs fois que cela arrive a ma compagne aussi"

"J'ai eu besoin d'un rendez vous un samedi en urgence, la laboratoire à fait son maximum pour me recevoir. Il dispose d'un site internet pour pouvoir consulter rapidement vos résultats. Le personnel est compétent et sympathique. Un parking à proximité du laboratoire est disponible mais souvent complet."