Laboratoire Vouvray - BIOGROUP CENTRE VAL DE LOIRE

"Personne chaleureuse et accueillante. Agréable et compréhensible avec ma fille. Aucune attente."

"Personne compétente souriante et patiente"

"Bon accueil avec le personnel et à l'écoute du patient."

"Disponibilité, amabilité, professionnalisme et efficacité de l'ensemble de l'équipe. MERCI ! :-)"

"Conforme, aimable, explique bien clairement les démarches."

"Bon accueil"

"Très bien reçu, rien à redire"

"Très bien accueilli, et très bien pris en charge."

"accueil agréable"

"L' écoute des patients dommage manque de personnel et attente longue surtout en temps de pluie (dehors ) salle d attente pleine. cordialement ."

"Toujours très bien reçu. Accueil téléphonique au top bien que je vienne occasionnellement."

"Personnel très compétent, on ne sent vraiment rien quand ils piquent"

"Très bonne expérience, personnel compétent et sympathique respectueux de la confidentialité"

"Excellent accueil !"

"Accueil agréable et rapide Merci à l'équipe du laboratoire"

"L’amabilité et la confidentialité sont à revoir, et ce n’est pas la première fois !"

"Personnel très professionnel et très agréable, je recommande"

"Très bon accueil"

"Très Bon Accueil Prise en charge rapide Et équipe bienveillante"

"Très bon accueil par le personnel souriant, bienveillant et professionnel. Par contre le temps d'attente de 30 minutes c'est très long. Depuis quelques jours une nouvelle mission leur incombe : un test et un questionnaire pour les plus de 60 ans. Ils n'ont pas le temps de faire ça le matin à 8h!"

"Très bon accueil, examen rapide, infirmière agréable det t compétente. Résultats rapides"

"Bon acceuil dès l'ouverture à 7h30 Légère attente à l'acceuil pour enregistrement des documents Équipe avec le sourire, Je recommande"

"Très bonne accueil personnel très agréable"

"accueil, personnel agréable, infirmière douce bref jamais déçu de mes passages dans ce labo"

"Une peur bleu des prises de sang ! Accueil et prise en charge au top . Merci pour votre douceur."

"Toujours aimablement accueillie au cours de ces 9 derniers mois où j'ai bcp fréquenté le laboratoire. Un sujet sur la non ouverture le samedi matin."

"Le personnel est très accueillant et agréable."

"Excellent accueil et grande amabilité des personnels."

"L’ouverture d’un deuxième guichet pour déposer les échantillons, et accueillir les personnes non retraitées serait judicieux!"

"Acceuil efficace. Préleveuse agréable et compétente. Que demander de mieux ?"

"Un acceuil tout en douceur, les personnes que j'ai vu ont très agréable. Merci"

"Très bon accueil et rapide. Cependant, il faudrait un système de ticket pour l’enregistrement car nous étions de nombreux patients à ne pas savoir à qui était le tour."

"Un manque certain de personnels, juste deux personnes aujourd'hui : une pour le dossier d'accueil une pour les prises de sang...12 personnes dans la salle . Résultats : plus d'une heure d'attente ! Je viens régulièrement c'est une première..."

"Nous ressortons à l'instant du laboratoire et franchement il existe encore des professionnels de santé avec le sourire, l'aimabilité, l'empathie et la passion du métier 👏 c'est la 1ere fois que ma fille ressort du labo détendue et avec le sourire 😃 Continuez dans cette ambiance nous reviendrons avec plaisir. Sophie et Maelwenn Lebreton"

"Très mauvais accueil les personnes sont mal aimables et ne tiennent pas compte des personnes âgées."

"Très bon accueil et très bonne prise en charge, nous sommes tombé sur une professionnelle très compétent."

"Très bon accueil, l,infirmière très gentille et ne fais pas mal lors de la piqure merci à toutes"

"un accueil excellent, le sourire, les explications en douceur mais très claires. vraiment une gentillesse accompagnée d'un professionnalisme sans faille. pareil pour l'infirmière qui a fait ma prise de sang malgré le nombre de patient une écoute une attention et une professionnel irréprochable je ne dirai pas que c'est un plaisir mais vraiment bravo à cette équipe le 27/06/2023 sonia"

"Dommage de ne pas pouvoir prendre de RDV, bien plus pratique pour organiser sa journée en fonction de son travail! Personnel et accueil sympathique."

"toujours avec plaisir et de proximite pourvu que ca dure"

"Personnes accueillantes et agréables ainsi que professionnelles"

"Accueil toujours très sympathique et très humain! Avec mes chaleureux remerciements."

"Je suis très satisfaite de ce laboratoire, les infermiéres sont très accueillantes et gentilles. N'aimant pas les piqûres j'ai fait deux prise de sang là bas rapide et indolore. Parking à proximité bien pratique."

"Ce matin nous étions 9 à attendre dehors, environ 40 minutes. Qu'il pleuve ou qu'il vente, il faut rester debout. Rien n'est prévu pour abriter les personnes ou leur permettre de s'asseoir. Une dame très âgée, avec des cannes, atteinte d'un cancer, attendait péniblement. Nous lui avons, évidemment, donné la priorité.... Le personnel compétent et charmant n'y est pour rien. J'ai alerté la municipalité de Vouvray bien que ce soit un domaine privé. Les propriétaires du laboratoire sont totalement responsables de cette situation indigne."