Laboratoire Unilabs Cedibio - Centre médical Delherm - Castanet Tolosan

"Labo très propre le personnel est efficace et surtout aussi souriant"

"bon accueil, rapidité"

"Toujours agréablement accueillie, tout le personnel est très agréable, rapidité dans le traitement de mon dossier ! Je recommande le laboratoire."

"Excellent accueil et prise en charge très rapide. Résultats dans la journée"

"Accueil souriant, au total j’ai passé environ 10 minutes sur place. J’ai eu les résultats dans l’après-midi."

"Accueil convivial et professionnel. Exécution des ordonnances médicales pointues et sans douleur .professionnelles confirmées....suivi des résultats rapides...c'est top! Merci."

"Accueil efficace et infirmière prévenante et agréable. Pas d’attente."

"Rapidité de prise en charge sans RDV"

"Accueil, rapidité de prise en charge, conseils. Réception rapide des résultats Très bon laboratoire à taille humaine."

"Je me rend régulièrement à ce laboratoire au niveau des infirmiers ils sont très agréables et doux rien à dire. Cependant j'ai eu une expérience mitigée à mon dernier rdv avec une personne de l'accueil qui m'a demandé ma carte d'identité. Le contact était froid, elle ne voulait pas de mon permis (alors que c'est une pièce d'identité), pas de version numérique (je n'avais pas ma carte) et a voulu que je lui envoi par mail. Je trouve cela dérangeant pour moi et les personnes dans la fil d'attente et je ne vois pas l'intérêt. Heureusement l'infirmière a par la suite su détendre l'atmosphère."

"Personnel accueillant et infirmières très professionnelles."

"Bien organisé prise en charge rapide et personnel très gentil..et piqûre parfaite"

"Pour ce qui me concerne, j'ai eu à faire à une équipe super, tant à l'accueil qu'à la prise de sang où je n'ai vraiment rien senti ☺️👍"

"Très satisfaite de ce laboratoire."

"Prise en charge rapide, personnel sympathique et très professionnel."

"je suis très satisfaite de ce laboratoire"

"Professionnelles, aimables malgré le monde, je suis satisfaite de ce laboratoire"

"Très satisfaite de la gentillesse et professionnalisme de l'équipe! De l'accueil a l'explication des résultats par un biologiste très professionnel"

"Équipe de laboratoire très efficace et sérieux et compétent,je suis satisfaite d’y aller."

"Le personnel a l’accueil sont très froides et désagréables aucune amabilité et limite irrespectueuses avec des discussions entre eux a haute voix en employant des grossièretés pendant que l’on patiente à proximité ..elles parlent mal et jugent les patients je suis sortie de la tres en colère face a tant de manque de professionnalisme ! Je n’y retournerai pas !"

"Le personnel est vraiment bienveillant et toujours agréable. Peu de temps d’attente et vraiment efficace ! Merci"

"Très bon accueil et prise en charge attente tout à fait raisonnable acte très professionnel avec bienveillance sérénité et sourire, résultats dans les délais indiqués."

"Très bon accueil au laboratoire ce jour là personne très agréable Je recommande"

"Accueil et prise en charge au top dans une ambiance bienveillante et apaisante. Personnel discret mais efficace."

"J'ai eu une très bonne expérience, le personnel est très accueillant et au niveau prise de sang je n'ai rien senti, je vous recommande ce laboratoire sans hésitation."

"Accueil, respect des horaires, personnel compétant et à l'écoute!!!"

"Délai long. Système de récupération des résultats pas efficaces (le QRcode ne fonctionne pas)."

"Très bien, je ne pensais pas être pris en charge aussi rapidement. Et la personne qui m’a piqué très professionnelle !"

"Très bien reçue , tout le monde est là pour vous mettre à l’aise Merci"

"Je remercie énormément toutes les personnes de ce laboratoire pour leurs gentillesses. J’ai appelé à 11h55 pour une urgence prise de sang . Aucunes hésitations. Venait madame , bien sûr on va prendre votre maman. Je vous remercie beaucoup ."

"Très rapide, efficace, j'ai fait la prise de sang à 11h un samedi j'avais les résultats dans l'après midi"

"Toujours très bien reçu. Très professionnels. Résultats rapides. Je recommande."

"Laboratoire sérieux de l'accueil à la communication du résultat. Personne accueillant et sympathique"

"Bonjour, J’ai effectué plusieurs examens dans votre laboratoire. Expérience vraiment en demi teinte. L’accueil est froid et vraiment au minimum. Concernant les personnes qui font les prélèvements : il y a une personne très douce et pro mais ce matin ce n’était pas elle et je suis vraiment mal tombée. Je me permets de commentaire étant moi même professionnelle de santé = avant de faire des blagues pas forcément de bon goût : 1- se laver les mains !! (Friction SHA ou lavage eau et savon c’est la BASE avant un prélèvement !!!!!) 2- mette des gants ou une protection quand on a un pansement sur les mains 🤢 3- demander le contexte de l’examen dans mon cas = SUIVI CANCER si ça vous intéresse chère madame pour adapter votre discours. Se renseigner un minimum sur la personne qui reçoit le soin semble assez basique quand on travaille dans la santé. J’ai remonté la manche de mon pull vous demandant si c’était OK pour vous, vous me répondez « Quand vous l’avez remonté jusqu’au cou vous arrêtez ». C’est pas drôle. C’est pas pro. Un peu d’humilité et de retour aux fondamentaux semblent indispensables. Je mets rarement des commentaires mais là vraiment je pense que vous deviez revoir vos pratiques. Cordialement"

"Le labo de Castanet-Tolosan est très efficace, personnel administratif et médical également, sans aucun souci pour y retourner et je le recommande. date de la visite, le 14 avril 225"

"Suite à ma prise de sang de vendredi je tenais à souligner le professionnalisme, la douceur et l’efficacité de toute l’équipe. L’accueil a été chaleureux, l’attente très raisonnable, et le prélèvement s’est fait avec une grande délicatesse.(Manque juste un petit sourire du Monsieur 😘) C’est toujours rassurant de se sentir entre de bonnes mains. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre bienveillance ! Je recommande vivement ce laboratoire pour leur sérieux et la qualité de leur service."

"Bonjour. La prise de sang a été faite rapidement (je n'ai pratiquement pas attendu) et sans douleur ni hématome. Les résultats sont arrivés très rapidement (prise de sang à 7h résultats reçus par mail à 12h30)."

"J'apprécie beaucoup ce Labo car les résultats sont donnés rapidement et le personnel est très aimable de l'accueil aux infirmières."

"Ma prise en charge a été rapide. Le personnel est très sympathique, des résultats rapide. Rien à dire."

"tres bon accueil , efficace et rapide tres bon service; à recommander!"

"Personnel professionnel et très agréable. Temps d’attente très correct"

"La personne à l'accueil était très froide et très sèche. Phobique des aiguilles, ça ne m'a pas mise à l'aise du tout. Les délais pour les résultats sont aberrants. Moins de 24h dans mon labo habituel (inovie)... contre presque UNE SEMAINE ici."

"Très bon accueil et amabilité appréciable, contrairement à d'autres labo unilabs sur Toulouse. Prise en charge rapide, pas d'attente. Résultats rapide. Je recommande."

"Rapidité de prise ne charge l’apm Resultats en fin de soirée c est parfait en terme de rapidité . Par contre je n aime pas du tout la présentation des résultats . Je préfèrerais avoir la feuille en PDF avec la mention en gras du résultat qui ne va pas ."

"Madame Monsieur je visite ce haut lieu de la biologie ! ..depuis longtemps et toujours . L'accueil le dynamisme et le professionnalisme y sont au rendez vous . Poussez la porte et entrez donc vous installer (ce n'est pas de moi) tout est parfait.Merci au Personnel et félicitations Gratiane Oxoby à Pechabou"

"Bon accueil. Phobique des piqûres l'infirmière qui l'a pratiquée l'a fait avec beaucoups de douceur, je n'ai rien senti. De plus elle était très gentille. Merci"

"Mes enfants sont tombés sur une dame très froide. Elle ne devrait clairement pas s'occuper des enfants, car aucune sensibilité par rapport à eux et leur parle pas gentiment du tout. Elle n'a pas même pas expliqué aux enfants ce qu'elle allait faire avant de le faire.. Bref, mes enfants ont passé tout le trajet du retour à dire que la dame était méchante. On ne retournera pas dans ce laboratoire."

"Excellent accueil. Phobique des piqûres, l'infirmière qui m'a fait la prise de sang à été super, très douce, très gentille, je n'ai pas senti l'aiguille. Zéro stress ! Grand parking juste à côté du laboratoire d'analyses... Je recommande très vivement."

"Depuis des années je viens chez cedibio castanet pour mes bilans et je dirais que c’est presque un plaisir 😃 Les filles, et messieurs sont souriants, bien veillants avec les patients"