Laboratoire Unilabs Biopath - Villepinte

"Rien à redire, personnel professionnel et acceuillant."

"Personnel très agréable, compréhessif et ultra pédaguoge. Un gros plus !"

"Très agréable propre et l infirmière est douce quand elle pique"

"Laboratoire avec une équipe très sérieux et sympathique. Je recommande."

"De l'accueil à la prise en charge des patients ils sont dynamiques et très compétents. Ils allient sympathie bienveillance et savoir-faire. Bravo à toute l'équipe et Un grand Merci."

"Le meilleur laboratoire !! Les secrétaire et infirmières sont très souriante et accueillante de plus ´l’attente n’est pas longue et les résultat arrivent très vite"

"Excellent accueil et superbe prise en charge."

"Très bon laboratoire rien à dire"

"Accueil très chaleureux les femmes sont très polies et sympathique efficace dans leur travail…pas beaucoup d’attente…je recommande à 100%"

"Un super accueil, et service très réactif et d’un grand professionnalisme."

"Personnels professionnels et très agréables"

"Personnel très accueillant et agréable, l’attente à était de très courte durée,l’infirmière qui m’a fait la prise de sang était très douce ,franchement c’est la première fois que je n’ai même pas senti l’aiguille rentrer vu que j’ai de très fines veines on a tendance à me piquer à plusieurs reprises pour trouver une veine. Encore merci"

"Tres accueillants d une gentillesse professionnel j étais toujours s atisfaite et je le suis ."

"Personnel très sympathique, à l'écoute."

"Les secrétaires sont très accueillantes et attentionnée. Les infirmières sont d'une grande gentillesse Très bon laboratoire."

"Très bon accueil, rapidité des résultats et bonne ambiance"

"Toute l’équipe est adorable, sérieuse, aimable. Pas trop d’attente et les résultats sortent très rapidement. Encore merci à toute l'équipe et je recommande ce laboratoire"

"Toujours accueillante, rapide et souriante. Très belle équipe. L’atmosphère est très agréable. Un grand merci pour l’efficacité et le sérieux."

"Laboratoire très agréable, et les horaires d ouverture tôt le matin et sa proximité avec la gare. La possibilité de venir sans rendez-vous."

"Prestation de qualité en comparaison avec d’autres labos. Le personnel très accueillant, bienveillant et très professionnel Merci à toute l’équipe"

"Très bel accueil á chaque venue. Prise en charge rapide, réception de résultats rapide. Je trouve ça super que l'on puisse demander á voir quelqu'un pour interpréter nos résultats si besoin, je l'ai su grâce aux affiches dans la salle d'attente, elles nous permettent d'avoir pleins d'infos á lire pendant que nous patientons... merci de faire savoir que les jeunes de -25 ans peuvent faire des tests IST gratuitement, c'est trés important... Bonne continuation á toute l'équipe"

"Professionnel et efficace, le personnel est aussi très accueillant"

"Accueil très sympathique, prends le soin de parler un peu moins fort lorsque les questions commencent à être un peu intimes. Temps d'attente raisonnable, venir tôt si vous souhaitez passer rapidement ! Résultats délivrés dans l'après-midi. NIQUEL"

"Ouvre très tôt le matin à 7h, c'est super pour aller travailler ensuite sans se mettre en retard et pas trop de monde à cette heure, RER B juste en face, accueil rapide, sans prise de rendez-vous"

"Depuis que je passe là-bas j'ai toujours eu une acceuil Chaleur je me sent bien et détendu"

"La secrétaire s’est montrée particulièrement agréable et accueillante, faisant preuve d’une grande gentillesse. La professionnelle ayant réalisé la prise de sang a été tout aussi douce et compétente. Par ailleurs, le temps d’attente a été remarquablement court. Je tiens à exprimer ma gratitude pour la qualité de l’accueil et l’efficacité du service."

"Une dame cheveux frisé avec des lunettes c’est montré assez froide ne voulant pas repondre aux questions sûrement quelle pense qu’on est des débiles je n’irais pas à son bureau d’accueil la prochaine fois."

"Bonjour Tout s'est bien passé pour une prise de sang. J'y suis allé vers 10h sans rendez-vous. J'ai attendu environ 10mn. Les hôtesses d'accueil sont agréables ainsi que l'infirmière. Les résultats sont arrivés rapidement."

"Depuis des années je viens dans ce laboratoire pour faire mes examens et franchement je n'ai rien à leur reprocher que ça soit niveau accueil prise de sang ou bien même la rapidité pour recevoir ses résultats."

"Je tiens à exprimer ma déception concernant l’accueil que j’ai reçu lors de ma dernière visite. Il y a une secrétaire médicale, portant des lunettes et des cheveux bouclés, qui s’est montrée particulièrement désagréable, ce qui a rendu ma démarche plus difficile, sa manière de répondre est très très désagréable c’est limite nous avons pas le droit de poser des questions pertinentes. En revanche, les autres membres de l’équipe ont toujours été au top. J’aimerais pouvoir obtenir des informations de manière plus claire et dans un cadre plus respectueux à l’avenir."

"Personnel au top ! Les secrétaires médicales sont aux petits soins, et malgré une panne informatique, tout s'est bien déroulé. Les infirmières sont très pédagogues et efficaces. Un laboratoire de qualité"

"Très bien, les dames qui y travaillent son agréable et gentille . Rien a dire je recommande"

"Il n'y a pas beaucoup de file d'attente et Mon prise de sang s'est bien passée ... C'est un laboratoire que je recommande"

"Labo top !!! La secrétaire à l'accueil n'est pas avenante mais bon ??!! Il y a une rapidité de prise en charge et la technicienne a été très agréable !!!"

"L'accueil était très agréable, le contact téléphonique également et la prise de sans s'est déroulé sans aucune douleur. Personnel très compétent je recommande fortement."

"Parfait Prise en charge à l’arrivée par des dames très gentilles La personne qui effectue le prélèvement est agréable et bienveillante Tout est fait pour que l’on se sente bien et à l’aise. Il est rare de voir ça dans les labo aujourd’hui. Petite incompréhension concernant les 3€ à régler pour le dépistage du diabète gestationnel. Apparemment le glucose est payant… il est pourtant gratuit ailleurs."

"Je me suis rendue dans ce laboratoire enceinte de 8 mois, pour un prélèvement. On m’informe sur place qu’il faudra revenir le lendemain alors que j’avais pourtant appelé avant de me déplacer et tout était ok pour eux.. Soit. Je fais l’effort de me déplacer de nouveau, et là, on me dit que c’est impossible, que personne n’a pu me demander ça. Pire encore, on me traite littéralement de menteuse, comme si j’avais inventé toute la scène pour le plaisir de faire un aller-retour. J’essaie malgré tout d’expliquer calmement que ce n’est pas un drame, mais que oui, on m’a bien dit de revenir. Et là, la secrétaire, visiblement à cran ou en reconversion ratée, me saute à la gorge verbalement, m’interrompt, m’accuse, sans aucun respect, sans aucun professionnalisme. Quand la directrice arrive, je pense naïvement trouver un minimum d’écoute. Mais non : elle m’affirme avec aplomb que “ce n’est pas possible qu’on vous ait dit ça”. Étonnant, puisqu’elle n’était même pas présente la veille. Elle n’était même pas là, mais elle sait. Elle sait tout. La voyance, un talent utile quand on dirige un labo."

"Accueil très bienveillant... proximité de la gare RER La prise de sang a été effectuée avec beaucoup de douceur Résultats rapides"

"Secrétaire agréable a Villepinte ainsi que l'infirmière. De plus c bien que sa ouvre a 6h30 moins difficile pour ce qui travaille comme moi et beaucoup d'autre"

"La dame metisse a l'accueil pas très accueillant,visage fermé Mais la dame qui a effectué le prélèvement a été bienveillant"

"L'accueil a été très bon. Les résultats ont été communiqués le jour même. Je suis très content de cette expérience."

"Personnel aimable. Je ne suis pas facile à prélever mais les prélèvements sont super et trouve la veine du premier coup. Je suis très contente et je recommande ce laboratoire"

"Personnel impeccable, une biologiste très expérimentée capable de vous expliquer les résultats. Le seul bémol est que tout le personnel est féminin pas d'hommes depuis plus de 5 ans que je fais mes prélèvements je n'ai rencontré aucun homme. Mais c'est pas grave l'essentiel est les dames soient au top et elles le sont félicitation à vous. À la prochaine"

"Je tiens à vous remercier pour votre accueil chaleureux les secrétaires médicales étaient très sympa, le personnel est très accueillant et aimable. d'ailleurs j'ai partagé mon expérience chez vous avec mes proches, bravo"

"Je n’ai jamais vécu un accueil aussi chaleureux lors de ma visite. Beaucoup d’ondes positives . En rentrant, j’ai toute suite raconté mon expérience à mon mari À l’équipe : Ne changer rien ."

"Je tiens à féliciter la secrétaire métisse pour son incroyable capacité à faire fuir les patients ! Bravo pour cet accueil glacial et cette attitude hautaine. C'est toujours un plaisir de se sentir jugé dès qu'on franchit la porte. Sérieusement, si l'objectif est de faire en sorte que personne ne revienne, c'est réussi ! Peut-être serait-il temps de considérer une reconversion professionnelle ? Je suis sûre qu'il y a des métiers où l'amabilité n'est pas un critère indispensable. En attendant, je recommande à toute personne cherchant un accueil chaleureux... de ne surtout pas mettre les pieds ici. Merci pour cette expérience inoubliable !"

"Je me présente ce jour à 12h15 après avoir eu au préalable une interlocutrice qui m’indique au téléphone « passez quand vous voulez ». Le laboratoire est fermé alors qu’il est indiqué une fermeture à 13h, les samedi. Pas terrible quand il s’agit de résultats d’analyses assez importants."