Laboratoire Unilabs Biopath - Pre Saint Gervais

"Bon laboratoire, locaux propres, personnel agréable et sérieux aussi bien l'accueil que les Infirmier(re)s.Les Résultats de prise de sang arrivent assez rapidement."

"Un acceuil chaleureux et la prise de sang a été faite avec soin et d un grand professionnalisme"

"Je fais mes examens régulièrement dans ce Labo, et je suis satisfaite, et l avantage c est qu il est en face de chez moi, ce qui ne gâche rien,"

"Un grand merci à eux pour leur travail et leur accueil depuis toutes ces années ! Cela fait plus de 10 ans que je viens chaque mois pour mon contrôle de dosage anti-rejet, et je tiens à souligner à quel point ce laboratoire est exceptionnel. Les secrétaires à l’accueil sont toujours souriantes, calmes, gentilles et à l’écoute. On se sent tout de suite bien accueilli, sans stress. L’infirmier et l’infirmière sont également adorables, professionnels et bienveillants. On rigole souvent ensemble, et ça rend les prises de sang beaucoup plus agréables. Je me suis toujours très bien entendu avec toute l’équipe. Leur gentillesse, leur patience et leur humanité méritent vraiment d’être reconnues."

"Un laboratoire très rapide et un personnel très agréable Je conseille 1000 fois"

"Personnels au top , pro et souriant Je recommande vivement ce labo"

"Excellent accueil et prise en charge tout en humanité. Bravo à l’ensemble de l’équipe !"

"Je suis très satisfaite... je le commande forcément"

"Arrivée pour 7h, je suis sortie 20 minutes plus tard à peine. Accueillante agréable et infirmier sympathique."

"Très satisfait rapide accueillant."

"Très bon laboratoire Après prise de sang 3 à 4h vous avez les résultats Sur votre téléphone Vraiment chapeau Je recommande"

"Professionnelles de qualités. Agréable et courtois."

"Je vais toujours dans ce labo : accueil simple et pro. Les personnes qui pratiquent les prélèvements sont souriantes, sociables, à l'écoute et veillent à ne pas faire mal."

"L'accueil est courtois. L'infirmier et l'infirmière sont compétents."

"Meilleur laboratoire d'analyses de prélèvement sanguin du 93 rien as dire allez y les yeux fermés"

"Bon accueil et résultats très rapides"

"Très bon accueil et résultats le jour-même !"

"endroit sympatique avec des gens acceuillants et competents"

"Très bon accueil dans ce laboratoire. Travaillant à côté, j'y retournerai sans hésiter :-)"

"L'accueil est plaisant et les résultats sont rapides"

"Bon accueil, bon soin, ne changé rien."

"Personnel très accueillant agréable et compétent"

"Prise en charge rapide. Personnel professionnel, locaux propres, et résultats reçus dans les délais."

"Bon accueil et praticien très rassurant :-)"

"Personnel très aimable et simpathique, résultats très rapide le soir même A recommander"

"Personnes à l’accueil très agréable Pas du tout d’attente prise en charge très rapidement Personnel à l’écoute"

"Prix excessivement cher pour des tests qui sont pourtant prescrit par un médecin, je trouve ça scandaleux de demander 59€ alors que dans les autres labo c'est 15€ sous prétexte qu'on a pas de symptômes, et pour couronner le tout ils on oublié de faire certains prélèvements et le lieux est très vétuste , les toilettes sont très salé et délabré je déconseille fortement"

"Dommage que nous devons venir tres tot a 7h00 (heure ouverture) pour etre sur d'etre pris en charge."

"20 ans à côtoyer ce labo très pro ! Voilà en photo les horaires (photo du 1er avril 2025). Les prélèvements s’arrêtent en semaine à 12h mais reste ouvert jusqu’à 15h pour récupérer resultat et le samedi ça s’arrête à 10h30 et ouvert jusqu’à midi."

"J ai voulu commencer par remercier l équipe extraordinaire (sauf une)du lab et surtout un grand merci à Mme Naima et Mme Kahina pour leur aide précieuse pour mon fils de 5 ans qui a fait sa 1ere prise de sang.elles étés très humaines et elles avez le sens de l empathie. Par contre une étoile en moins juste pour leur collègue qui été désagréable et pas du tout professionnelle au debut mon fils a pleuré et n a pas voulu tendre la main ce qu il l a énervé et elle est sorti sans nous dire un seul mot même pas au revoir.elle manque d empathie et du professionnalisme “heureusement elle est remplaçante “je refuserai qu elle me fassa ma prise de sang la prochaine Fois."

"Laboratoire d’une incompétence inouïe. J’avais 3 ordonnances, dont 1, les résultats mettent 15 jours (ce qui n’est pas problématique), et les 2 autres j’en avais besoin pour aujourd’hui. J’avais bien précisé que ce sont 2 prescriptions différentes dont les 2 autres étaient urgentes et ne mettent pas autant. Ils ont enregistré les 3 ordonnances ensembles ! Et le laboratoire ferme curieusement à 15h au lieu de 16h indiqué sur google. Je me retrouve à appeler le laboratoire de Bry sur Marne, qui m’informe que les résultats sont scellés ensemble, m’obligeant à attendre tous les résultats en même temps. Elle me donne le numéro du plateau technique pour essayer d’avoir la partie des résultats déjà disponibles. J’apprends également qu’une infime partie a été envoyé à un autre laboratoire. Ce que la personne de l’accueil a omis de m’informer. Autrement je me serais rendue à Bioclinic Lilas c’était pareil ! Seulement ils ont eu l’honnêteté de m’informer. La prise de sang a été faite à l’ouverture ce matin, j’étais la première, j’avais bien indiqué l’importance pour moi d’obtenir les résultats disponibles aujourd’hui pour ma consultation de 16h20. Seulement, pour une raison que j’ignore ils ont décidés de tout mélanger et donc réunir les résultats les rendants indissociables malgré des prescriptions différentes, et celles déjà disponibles. Également, merci d’avoir menti en ayant indiqué sur votre logiciel avoir tenté de m’appeler, ce qui est FAUX. Merci de m’avoir fait rater mon RDV aujourd’hui, de me mettre en difficulté comme cela, vraiment MERCI !"

"Très bon accueil, tout proche de mon lieu de travail. Pratique, je recommande ce laboratoire."

"C'était bien , bonne réception clientèle et suivi des résultats rapides et réception. Merci de respecter la clientèle c'est un atout majeur."

"Galère pour avoir les résultats par mail (mauvais fonctionnement technique ) Retard énorme pour la préparation des résultats (retard de plus de 48h) Secretaire désagréable et non coopérative au téléphone le premier jour et pas de réponse téléphonique le matin !!! Mon expérience était terrible avec ce labo :(( (Le seul point positif c est le comportement professionnel et rassurant de l’infirmier)"

"Après avoir été refusée dans un autre laboratoire pour cause de 'trop de patients', je me suis rendue dans celui-ci, qui était également très fréquenté. Pourtant, la secrétaire médicale a pris le temps de m’enregistrer, et le prélèvement a été réalisé malgré leur charge de travail énorme et toujours avec le sourire. Ça fait du bien de retrouver de l'humanisme et du professionnalisme. Merci pour cette gentillesse qui devient malheureusement de plus en plus rare !"

"Labo et équipe pro aucun souci, en revanche cela serait appréciable de mettre vos horaires à jour afin d’éviter des déplacements inutiles aux gens. FERMETURE A 15:00 et NON À 16:00 comme indiqué sur internet"

"Après plusieurs années de fréquentation je décide de laisser un avis. Il y a toujours un soucis dans ce labo, soit un-e infirmier-iere est absent-e et n'est pas remplacé-e, soit on nous refuse carrément de récupérer des analyses alors que le labo est ouvert ! C'est scandaleux ! Je déconseille vivement ce laboratoire. PS : Si vous décidez d'y aller tout de même ayez votre matinée complète !"

"Très très mauvaise expérience avec ce laboratoire qui a gardé les résultats d'analyse sans m'informer pendant PLUSIEURS MOIS deux foix !!!! Je suis dans un processus de traitement compliqué depuis 4 ans donc chaque analyse est d'une importance cruciale car je suis en course contre la montre (ANALYSE de FIV) !!!!!! Le problème c'est qu'ils ont envoyé uniquement une partie des analyses au gynecologue, et du coup j'avais pensé que tout est envoyé (je ne reçois pas une copie car des analyses de nature génétique), alors après 3 mois d'attente du rendez-vous avec le gynecologue, je me suis rendu compte que le laboratoire a envoyé une partie seulement ! Afin de ne pas rater le rendez-vous j'ai appelé l'accueil de ce labo (d'habitude personne ne répond au téléphone mais heureusement ce jour il y avait quelqu'un pour répondre), ils m'ont dit qu'ils ont gardé le reste des analyses car il y a une facture non payée et cela sans m'informer de cette p... de facture supplémentaire!!!!! Et lorsque j'ai demandé un moyen de paiement rapide à distance sinon je vais rater le rendez-vous avec le gynecologue, ils m'ont dit tu dois passer sur place car on n'a pas une méthode de paiement à distance donc j'ai raté mon p... de rendez-vous et je dois attendre 3 mois encore pour un autre rendez-vous! Encore pires, ils m'ont déjà envoyé une lettre par voie postale qui confirme que tout est bien payé !!!! finalement, Pas moyen de contester, pas de responsable pour échanger avec, pas d'amélioration, , la conclusion c'est que c'est Une gestion de m... !! Probablement que je vais les suivre juridiquement car il n'y a pas que ce labo, il y a encore d'autres labo UNILAB encore pire mais je n'ai pas le temps pour écrire !!!!"

"Merci pour l’accueil et surtout la prise de sang avec le Monsieur ayant une phobie j’ai pu ressortir avec le sourire. Seul bémol, impossible de les joindre par téléphone. Attention il y a marche à passer possible avec un fauteuil manuel mais je ne pense pas électrique. A voir si il y a une rampe"

"Très déçue aujourd'hui,je suis arrivée a 12h20 au laboratoire pour faire une prise de sang donc à jeun,et la dame de l'accueil me dit c'est fini,on ne peut pas vous la faire on attend le coursier,on arrête à midi. Pas l'ombre dans chat au laboratoire elle aurait pu me prendre rapidement,je lui ai dit c'est assez urgent car je partais en week-end et elle m'a.repondu que si c'était urgent je pouvais aller dans un autre laboratoire concurren. J'ai senti que c'était de la mauvaise volonté de sa part pourtant je suis une fidèle patiente à ce laboratoire depuis longtemps.Vraiment pas sympa."

"J’adore ce labo . L’accueil est super . La jeune demoiselle est tres serieuse et efficace . Les deux personnes qui font le prélèvement sont tres sympa et qui donne de bons conseils . Je remercie surtout la dame tres gentille de ma part et de celle de ma mère Bonne continuation"

"Il faut le souligner, le personnel (surtout à l’accueil mais en général) est adorable. Peu d’attente, locaux propres. Ce n’est pas le plus près de chez moi mais c’est toujours là que je vais pour ces raisons."

"Accueil très agréable, très bonne prise en charge, l'infirmière qui réalise les prises de sang est très douce . Le seul problème c'est que personne ne vous envoie les résultats par e-mail, obligée de se déplacer deux fois pr les obtenir...car impossible de les joindre par téléphone, personne ne répond jamais... :("

"impeccable, accueil administratif et infirmier au TOP. Seul petit inconvénient, la difficulté à vous joindre téléphoniquement. très satisfaite, ainsi que mon époux Agréable journée"

"Ferme a 15h, ne répond pas au tel, pas au mail, et aucun résultat en ligne. En 1 semaine ils ont pas été capable de créer mon Espace. Méga déçu le service est pas rendu pourtant il a bien été encaissé. Première et dernière fois je préfère aller plus loin et pas être gêné ou devoir poser un jour de congé pour récupérer des résultats. En 2024 demain c'est un comble de pas savoir gérer ce type de demande et de pas répondre. Obligé de faire la queue 30 min parce encore une fois parce qu'en prime la secrétaire est seule et rien a l'air de fonctionner. A FUIRRRRR"

"Prise de sang le 4 septembre, la dame de l'accueil est hyper agréable avec tout le monde, c'est un plaisir d'être reçu comme ça. De manière générale le laboratoire donne les résultats rapidement et le personnel est toujours très prévenant et agréable."

"Je suis allée au labo en semaine vers 8h30 car pas besoin d’être à jeun. Le cabinet était calme , propre, les gens de l’accueil des amours ! Et l’infirmière a super bien piqué, zéro bleu! Je recommande +++"

"Personnel rassurant et efficace non seulement à l'accueil mais aussi dans la cabine. Pas trop d'attente. J'ai eu les résultats le soir même, en ligne. Le seul petit hic mais sans grande importance, la petite marque souvenir que j'ai eu quelques jours sur le bras:)"

"Très bon accueil et compétences de la part des personnes qui nous reçoivent ce qui est très appréciable. La dame qui fait le prélèvement est aussi sympathique et c est sans douleur. La récupération des résultats sur internet sont sans problème."

"Update: suite à changement du personnel à l’accueil. Je modifie mon avis précédent qui était d’une étoile . Je mets le maximum car l’accueil est à nouveau bienveillant et professionnel. Merci d’avoir mis fin aux contrats des personnes."