Laboratoire Unilabs Biopath - Bobigny

"Dans ce laboratoire, tout le personnel est très aimable, tout se fait rapidement et selon le protocole. Pour moi, c’est un 10 sur 10 ! »"

"Je suis très satisfait de ce labo. L'équipe est souriante et efficace. Le patron est présent. Et surtout les résultats sont rapides et parfois le jour même dans la messagerie."

"bon accueil et bonne écoute du personnel"

"Super accueil, bien piqué très attentionnée merci"

"Je recommande vivement ce laboratoire....très efficaces"

"Efficacité, rapidité...je conseille fortement ce laboratoire"

"Excellent, des wrai professionnels rapide et efficace"

"Je suis passé au laboratoire lundi l'accueil était bien et très rapide Les hôtesses étaient très sympas très active Sincèrement c'est mon premier passage dans ce laboratoire je suis très satisfait et certainement je retournerai a chaque fois là-bas 10/10"

"Je le recommande trop top"

"Des meilleurs Accueil super bien. Infirmière très agréable et super gentille, franchement c'est très sympathique."

"Laboratoire propre,les agentes d’accueil sont gentilles et aimable idem pour les infirmières, étant donnée que je suis très stressée par les prises de sang je trouve que lors de mon passage hier je n’ai pas eu beaucoup d’attente en salle et c’est top cela ma permis de ne pas m’angoisser, de plus les infirmières sont à l’écoute pour les personnes qui comme moi ne supporte pas de se faire piquer dans le creux du bras et privilégie les mains car cela fait moins mal. Un grand merci à l’infirmière qui m’a fait la prise de sang ce matin vers 8h10 ce fut rapide et je n’ai même pas eu de bleu ni de douleurs au point d’injection quelques minutes après et c’est parfait !! Un plus aussi pour les résultats par internet c’est tellement plus rassurant de les recevoir rapidement ! Merci !"

"Super, c'est juste en bas de chez Moi."

"J'ai un très bon expérience, merci!"

"Passage rapide malgré les nombreux patients. Personnel à l'écoute."

"Secrétaire souriante et sympathique La preleveuse douce et bienveillante une équipe dynamique qui malgré le flux reste aimable. Très bonnes professionnelles"

"La prise en charge a été parfaite du début à la fin !"

"J'ai beaucoup apprécié la qualité d'accueil, la sensibilité humaine, la clarté des explications et la rapidité."

"Ils sont très sympathiques et accueillant"

"Propre, très propre. Bien organisé, personnel souriant de bon matin"

"Personnel aimable et infirmière très professionnelle ça fait du bien d’avoir encore de telles personnes"

"Ce centre est idéalement situé et l'accueil y est généralement agréable. Cependant, la performance de l'agent du guichet numéro 1 laisse à désirer. Ses conversations fréquentes et parfois inappropriées perturbent le service et impactent négativement ses collègues et les patients. Lors d'une visite récente, malgré mon attente visible devant le guichet, elle a continué une conversation extra-professionnelle, retardant ainsi mon service. Ces interruptions prolongées, particulièrement lors des périodes de forte affluence, créent des attentes excessives et sont perçues comme irrespectueuses. Bien que j'apprécie la propreté et la sécurité du laboratoire, il est impératif d'améliorer la gestion du temps et le professionnalisme de l'agent du guichet numéro 1."

"Bien accueillir et bien passé et rdv résultat très rapide."

"Laboratoire que je recommande vivement. Aucun frais malgré les nombreux examens fait sur place. Le personnel est très sympathique et réactif. Résultat très rapide."

"C’était une très bonne expérience, l’accueil et la personne qui a réalisé la prise de sang. Très professionnel et très agréable."

"Laboratoire tres propres , personnel agréable efficace et professionnel. Je vous souhaite une bonne réussite et beaucoup de courage"

"Bon accueil , le temps d'attente est minimale"

"Expérience satisfaisante dans l'ensemble ce jour, pas trop d'attente, accueil et prestation de prélèvement correct.. Evitez dès que possible les heures d'affluences.."

"Parfait accueil, personnel agréable. Attention toutefois à vérifier plus souvent la propreté des WC prévus pour le prélèvement des urines. Je recommanderai cet établissement à mon entourage."

"Bonjour le personnel de ce laboratoire est juste horrible j'ai effectué des analyses depuis deux semaines mes toujours pas de résultats, et c'est la deuxième fois en fait, je dois effectuer un contrôle tout les deux mois et quand j'appelle ils savent même pas pourquoi tous ce retard de Une et elles parlent hyper mal j'ai appelé aujourd'hui je tombe sur une personne et je lui dit c'est deuxième fois que j'annule mon rdv avec mon médecin c'est quoi le problème elle me répond c'est pas mon problème en criant 😲 j'ai lui dit en tout cas c'est la dernière fois que vient dans ce laboratoire elle m'a répondu par faite comme vous voulez !! Ma question est la suivante pourquoi l'accueil par tous a changé ? Pourquoi les patrons maintenant ne surveillent pas les salariés qui sont spécialement a l'accueil c'est eux qui impacte le chiffre d'affaires c'est malheureux en tout cas c'est un laboratoire à fuir 😰"

"L’infirmière a pris tout son temps pour me faire la prise de sang car veine difficile à trouver- très agréable"

"Par confort de proximité je suis allé dans ce laboratoire pour réaliser une prise de sang. Beaucoup de monde dans l'espace attente. Malgré tout, la prise en charge administrative est rapide et efficace. S'agissant ensuite de l'acte à proprement parler, rien à dire; l'infirmière à été très professionnelle, après avoir vérifié mon identité et l'objet de la prise de sang (c'est préférable 😁) elle a fait le job (elle pique bien👍). Enfin s'agissant des résultats la aussi on m'avait dit 4 jours et en réalité 2 jours après ils étaient disponibles sur internet. En résumé, une structure bien rodée que je recommande 👏 JPaul"

"Un laboratoire désuet avec des filles partisante du moindre effort à l’ouest sur leurs téléphones qui vous donnent les résultats d’une autre analyse ou la personne étais VHI aucun professionnalisme un responsable qui ne sert à rien avec une hautaine arrogance les prélèvements sanguins sont normalement jusqu’à 15h les horaires sont à géométrie variable selon ce qui arrange le personnel elles vous font les prises de sang sans gants et elles vous disent que c’est pas grave et pour combler le tout on y retrouve même des squatteur qui prennent le petit déjeuner dans le laboratoire qui Degueulasse tout qui s’en va et aucune des filles du laboratoire nettoie.le monde de FDP du 93…allée à drancy."

"Personnel efficace, attentif et très agréable malgré la surcharge évidente de monde (aucun autre laboratoire aux alentours, plus de 20 personnes devant moi à mon arrivée)"

"Merci à laboratoire et du docteur et l'accueil vous avez me sauver la vie je vous remercie infiniment bon continuation"

"Laboratoire au Top. Je fais mes analyses depuis plusieurs années et toujours très contente. Très bonne organisation, secrétaires très aimables."

"Personnel accueillant avec une bonne logistique des patients. Résultats sous 48h. Laboratoire très efficace"

"Prise de sang était assez rapide avec une attente un peu lente, toutefois lors de l'examen vaginal on nous a juste expliqué comment le faire, j'ai bien demandé a l'accueil s'il y avait une personne qualifiée pour le faire pour ma mère car elle ne savait pas trop toutefois on m'a juste expliqué qu'il y avait personne qui savait le faire ce qui est hallucinant dans un laboratoire."

"Bonjour, je trouve le fonctionnement mis en place de ses nouvelles technologies pour pouvoir récupérer son analyse directement et fabuleux ! Néanmoins une fois sorti du clous, il est très difficile d'obtenir son analyse par mail ou de changer ses identifiants et mot de passe. Cette expérience m'arrive régulièrement et il faudrait trouver une solution pérenne"

"Accueil chaleureux et convivial. J'ai reçu mon résultat dans les delais qui m'ont été donnés.Vous faites vraiment du super boulot. Courage à vous."

"N’oubliez pas que vous recevez des personnes qui pour la plupart sont malades. Aucun sourire personne à l’accueil désagréable on a clairement l’impression de déranger dès qu’on rentre dans le laboratoire. Elle me dit sèchement de revenir demain car les prises de sang sont entre 7:00 et 14:00. C’est n’est pas un soucis car les règles sont les règles, par contre surveillez la manière dont vous recevez les gens. Secrétaire de type antillaise comme moi, avec des cheveux courts ou attachés. Étant suivie pour un cancer je voulais faire toutes mes prises de sang chez vous car vous êtes à coté de chez moi. Mais je préfère vivement aller dans un autre laboratoire unilabs ou cerbaliance plus loin où je serai bien reçue."

"C’est de pire en pire dans ce laboratoire. Les secrétaires sont plus que lentes. Une d’entre elle préfère largement se plaindre qu’il y a du monde au lieu de faire son travail. En plus de cela, elle cri sur tout le monde. Bref il n’y a rien qui va. J’ai attendu 40 minutes juste pour qu’on fasse mon dossier et ensuite j’ai pu aller attendre pour faire la prise de sang. Heureusement que les infirmières rattrapent et relèvent la note de ce laboratoire. Sans elles j’aurais pu ne m’être d’aucune étoile si cela était bien évidement possible."

"Très souvent l'anarchie dans le traitement des dossiers l'ordre d'enregistrement n'est pas respectée pour l'ordre de prélèvement. A plusieurs reprises des résultats perdus ou des prélèvements pas effectués. Et en bonus une double facturation a la sécurité sociale et donc une double retenue de frais restant pour le patient."

"Toujours bien accueilli et personnel aimable le seul point négatif c'est qu'en tant que personne handicapée nous ne sommes pas prioritaire cette expérience je l'ai vécu il y a quelques mois on vous enregistre mais vous faites l'attente comme tout le monde je trouve cela vraiment pas très professionnel et très bizarre comme façon de procéder"

"J'ai toujours fais mes prises de sang dans ce laboratoire l'attente à beaucoup diminuer ces dernier mois et les secrétaire sont plus rapide moins bavardeuse qu'avant d'où mes deux étoiles . Les résultats prends beaucoup de temps c'était pas comme sa avant et puis les résultats sur leur site internet c'est la catastrophe aparament ils ont changé de système et ont peut pas voir les résultats dans le temps réels et dès fois pas d'affichage obliger de se déplacer à chaque fois pour récupérer les analyses Pour mon expérience La dame m'a dis que les résultats seront prêts samedi 10h prise de sang vendredi 10h . chose qui n'a pas été honoré"

"Connaissant très bien ce laboratoire car je fais mes prises sang 2 fois tous les quinze jours en moyenne depuis le mois août 2023 pour une grosse maladie malheureusement.les dames l'accueil sont très aimable et gentille pareil pour es dames qui font les prises de sang que je trouve pour mon qu'à personnel connaissant ma maladie très à l'écoute me demande a chaque fois comment ce passe mon traitement me remonte à chaque fois le morale et pour ma part je trouve très sympathique sachant que leurs travail est de faire que des prises de sang donc pas obligé de prendre du temps à vous parler sachant que le matin très tôt il y a beaucoup de monde. Laboratoire très propre une hygiène irréprochables de la part des personnes qui font les prises de sang très importants normale en même temps je tiens à le préciser quand même je vous recommande ce laboratoire les yeux fermés"

"A fuir à fuir à fuir. Je me rend au laboratoire et j'assiste à une spectacle tel une télé réalité. D'abord j'arrive la secrétaire pas souriante, une jeune non chalante. Et cette secrétaire s'en prend à une dame du personnel et lui hurle dessus. Le personnel a du intervenir. Et cela devant TOUS les patients. Je suis sous le choc encore c'était le cirque et non pas un laboratoire. A fuir sincèrement. Quel honte cela a duré même à l'arrière du laboratoire."

"Beaucoup de monde, j'y étais à 9h30, attente moyenne comme tout laboratoires... cependant toilettes très sales pour les auto-prélèvements. Il me semble cependant que les clients eux-même devraient faire un effort (papier par terre à côté de la poubelle vide, eau un peu partout,...)."

"Je viens très souvent et je remarque toujours la même chose il serait temps que ça change . Les secrétaires à l accueil donnent l impression d être au marché ou à la cité , elle parlent très familièrement et fort et souvent les discussion n ont rien à voir avec le travail . Même pendant qu elles enregistrent nos prise de sang elles parlent entre elles et fort on se sent de trop et c est gênant et désagréable . Ca manque de professionnalisme et ça terni l image du laboratoire. À force tout les patients entendent leur vie privée et on a pas besoin de ça"

"Personnel très sympathique (accueil et soignants), la personne qui a pratiqué la prise de sang a été douce et rapide. J'ai eu les résultats l'après-midi même. Pour l'attente, ça va assez vite, mais bien sûr, il vaut mieux éviter les moments d'affluence. Je crois qu'on peut venir jusqu'à 15h pour les prises de sang (dans beaucoup d'autres labo, après 11h, c'est plus la peine de venir)."