Laboratoire Unilabs Biologie Hauts-de-France - Douai

"Très bon laboratoire et très trés bon personnel et professionnel"

"Je recommande vivement ce laboratoire ils sont professionnels efficace dynamique et surtout très rapide"

"Accueil du personnel agréable et convivial La machine à café au top"

"Très accueillant. A l écoute du patient .accès facile .résultat rapide."

"Rien a dire tout est impeccable. Personnel très accueillant"

"Personnel accueillant. Le professionnalisme est au rendez-vous. La machine à café est un + très appréciable. Ne pas hésiter à prendre rdv."

"Je suis très satisfait des services de ce laboratoire où je réalise mes analyses mensuelles. Le personnel est toujours accueillants, chaleureux , bienveillant et très professionnel. Mes résultats sont rapides et fiables. Je remercie toute l’équipe pour les bons moments que j’y passe à chaque passage!"

"Dans ce Laboratoire le personnel vous met en confiance et vous rassure !Les résultats sont rapidement disponibles sur internet ou au guichet !Les explications en couleurs sont très utiles pour les patients sans formation médicale !"

"Un accueil chaleureux, le personnel très sympathique et très professionnel, ils savent mettre à l’aise. J’ai été prélevé par Valentin qui est d’une sympathie. Les résultats sont très rapides. Je recommande ce laboratoire !"

"Prise en charge rapide même sans rendez-vous."

"Bjr, il y a 15 jours je me suis rendue au Laboratoire. Le personnel de l accueil a été très agréable. J ai été prélevée par Vanessa. Elle a été très à l écoute et m a mise en confiance pour le prélèvement. Je conseille Vanessa pour son professionnalisme."

"6 h 40 ..le personnel est déjà au taquet et très souriant, bienveillant et à l'écoute. La personne à l'accueil (à droite en entrant) était vraiment sympathique, quant à l'infirmière Catherine 🤔, très professionnelle, hyper douce, et adore le contact avec sa patientèle. Les résultats des analyses n'ont pas tardé à se faire connaître. Bien qu'annoncés en fin de journée, je les ai reçus en fin de matinée. On se sent vraiment à l'aise et les bienvenus chez vous. Merci à vous toutes et tous pour votre accueil, votre efficacité et votre dynamisme. Merci à vous de vouloir leur transmettre ma satisfaction... Bonnes fêtes de fin d'année."

"Equipe sympathique et souriante que ça soit à l'accueil et pour les examens. Rdv par Doctolib : simple et rapide"

"Accueil souriant, rapidité de prise en charge et professionnalisme."

"Très bon laboratoire Je suis suivie la bas depuis des années et jamais eue aucun soucis, personnel gentil agréable souriant"

"Personne à l’accueil agréable. Soignant ayant effectué mon examen sympathique. Peu d’attente .Je recommande"

"Si vous êtes difficile à piquer et que vous êtes quelqu’un de stressé, demandez Valentin. Il est d’une douceur et d’une gentillesse, je ne passerai que par lui (ou Vanessa qui m’a déjà très bien piquée aussi!)."

"L accueil est professionnel et souriant les résultats sont rapides"

"Accueil au top ! L’infirmier est d’une gentillesse et d’une patience incroyables. Moi qui suis très stressé et sujet aux malaises, il a tout fait pour me mettre à l’aise avant la prise de sang et m’a même accompagné après pour que je reprenne mes esprits. Une expérience rassurante et très humaine ça change !! :)"

"Pour une première chez vous 1 désastre quelle honte !! Personne désagréable à l'accueil retard de 1h10 et de plus elle me prend pour 1 imbécile j'espère que son supérieur verra mon commentaire et lui en parlera afin que cela ne se reproduise plus écœurée !!!!"

"Très bon laboratoire accueil chaleureux. personnel professionnel et rassurant.prise de sang faite rapidement et sans douleur ponctualité et efficacité.resultat reçu très vite je recommande"

"Service rapide et efficace même sans rdv"

"Un accueil et une prise en charge très professionnel et agréable, les explications sont claires et nettes avec gentillesse.. la secrétaire médicale et un infirmier super agréable... Je recommande à 100%."

"Bon Accueil . Résultat rapide . Parfait"

"Une secrétaire très accueillante, souriante et agréable. L’infirmier est également très professionnel, à l’écoute et bienveillant. Le cabinet offre un excellent accueil, je recommande sans hésiter."

"Prise de sang sans rendez vous, prise en charge rapide. Personnel très professionnel et sympathique."

"Une équipe professionnelle et très courtoise, souriante, très patients et comprennent les problématiques, j'apprécie beaucoup. Possibilité de se stationner ce qui est un plus réel."

"L ensemble de l équipe est au top. Merci pour la qualité de l accueil, de la gestion administrative et technique de la prise en charge des actes à chaque fois. Je recommande vivement ce laboratoire"

"Bonjour, Super trop bien accueilli. ☺️😉 Les résultats sont très rapides, très bien expliqué quand on les reçoit par mail. Merci a toute l'équipe de leur bienveillance 🙏"

"Bonjour, agréable aussi bien accueil que pendant l'examen attente raisonnable"

"Excellent laboratoire. Prise en charge rapide et efficace par l'ensemble des intervenants. Résultats vite disponibles."

"Le personnel est toujours très accueillant, que ce soit à l'accueil ou les infirmiers infirmières qui nous pique ! Je recommande."

"Excellent laboratoire. J’y suis suivi depuis environ 15 ans. Personnel agréable et compétant."

"Personnel très sympathique, agréable, qui travaille dans une bonne ambiance, c’est très agréable. Valentin, l’infirmier, dégage une bonne humeur qui met en confiance. Merci à tous !"

"Personnel trés agréable peu d'attente le petit truc en plus café offert"

"Accueil sympatique avec des secretaires très souriantes. Une superbe infirmière qui sait rassurer et qui pique extrêmement bien ! Aucune marque ni bleu."

"Acceuil très cordiale et agréable , lieu propre et lumineux . Je suis venue pour la première fois et ma prise en charge a été faite très rapidement et même déjà au téléphone la veille avec des explications complète. Je recommande vivement ce laboratoire pour un service de qualité très professionnel."

"Toujours très satisfaite de la prise en charge et du service de ce laboratoire mais un gros bémol concernant la prise de rdv via Le Pass....en arrivant je signale ma présence via le mail de confirmation reçu. Un message me dit qu'un preleveur va venir me chercher... après 20 mn d'attente je me signale au guichet pour m'entendre dire que l'on n'a pas trace de mon arrivée....une dizaine de personnes sont donc passées avant moi...le système n'est pas fiable, la prochaine fois je prendrai tout simplement rdv sur Doctolib"

"Personnel sympathique et disponible. Temps d'attente (sans rendez-vous) raisonnable. Très bien."

"Accueilli dans une ambiance agréable, j'ai été rapidement pris en charge en début d'après midi. Quelques heures après je recevais les résultats comme prévu. Parfait"

"Ouverture à 6h30 c’est super j’ai pu faire ma prise de sang avant d’aller travailler 👍 le personnel accueillant, chaleureux très poli . Labo très propre, les résultats rapide. Je retournerais sans hésiter."

"Bonne expérience. À revoir cependant le système de rdv qui n'est pas du tout respecté (via Doctolib)"

"Je suis arrivée sans rendez-vous, je suis passée rapidement au guichet, j'ai attendu 5 mn et je suis entrée dans un cabinet pour faire la prise de sang, rapide et indolore alors que lorsque je suis hospitalisée les infirmièr(e)s galèrent toujours pour trouver une veine digne de ce nom..."

"Accueil et infirmière agréable ,mais sortie très désagréable, laboratoire fréquenté depuis de longues années mais qui a perdu un peu en gamme avec une partie du personnel qui ne souris pas ,se permettent des remarques déplacées ,vous avez l’impression d’être traité comme du bétails. N’oubliez pas que vous êtes avant tout une enseigne commerciale et que vous êtes pas le seul laboratoire sur Douai .Pour ma part j’y remettrais plus les pieds."

"Tout le personnel est très agréable et rassurant, elles prennent le temps de répondre aux questions! Moi qui n'aime pas les prises de sang je n'ai même pas eu le temps de respirer que c'était déjà fini! Merci"

"La secrétaire médicale très aimable lors d'un appel pour prise de rendez-vous. L'infirmière m'a prise en charge de suite, à l'ouverture, un samedi. Bienveillante, souriante et professionnelle. Parfait😀"

"Un accueil très agréable et professionnel. Par contre l'attitude de l'infirmière totalement à revoir... Se plaindre ouvertement devant la patientelle qu'elle aurait préféré rester chez elle cest moyen. Première fois en 35 ans que je me retrouve avec un bleu et une douleur au bras."

"Accueil très agréable, Prise de sang ; lorsque j'ai regardé mon bras pour voir le début du prélèvement eh bien figurez-vous que l'infirmière venait de ôter l'aiguille! Incroyable. (Je n'exagére pas)"

"L’infirmier et infirmière qui ont fait la prise de sang de mon fils (2ans) ont été plus que professionnel et patient. D’une gentillesse incroyable ! L’accueil est également très pro. En revanche petit Bémol .. faire attendre 1h un p’tit bout de 2ans qui plus est a jeun .. hormis ceci je recommande vivement !"

"Prise en charge sans rdv super rapide, la secrétaire qui m’a reçue et l’infirmière qui m’a piqué étaient très agréables et bienveillantes ! De plus les résultats sont arrivé en début d’après-midi en ayant fait le prélèvement sanguin à 11h"