Laboratoire UNIBIO Privas

"« J’ai été très bien accueilli par le personnel du laboratoire. La personne qui m’a fait la prise de sang a été formidable et a su me mettre à l’aise. »"

"Accueil parfait très professionnel"

"Bonne organisation entre la prise de rendez-vous et l'examen. Le personnel et qualifié et attentionné. L'exactitude et la rapidité du rendez vous est respecté. Merci ne changé rien."

"Personnel au top je recommande"

"Très bon laboratoire"

"Tout c'est très bien passé. Accueil .... Merci"

"Laboratoire accueillant. Son personnel est professionnel et bienveillant. Je recommande."

"très bon accueil, professionnalisme et ponctualité"

"Mon rdv c'est super bien passé et rapide pas d'attente"

"Nous très bien accueilli, très bon laboratoire"

"Prise en charge et examen rapide et bienveillant. Sur rendez-vous c'est mieux."

"Personnels saynpa"

"Temps de réactivité prise de RDV en ligne et Passage avec l'infirmière le jour du RDV. Parfait. Je recommande !"

"Nouvelle dans la région et atteinte d'une maladie chronique qui nécessite des prises de sang régulières, j'ai pris un premier rdv dans ce laboratoire. Ce ne sera pas le dernier car tout a été parfait, tant l'accueil que la technique et la transmission des résultats. Merci a l'équipe du labo et à la prochaine prise de sang 😉"

"Très bien ce labo , merci à vous"

"Je trouve le personnel super sympa"

"Facilité de prise de RDV, personnel très pro, très sympathique et ponctuel. Résultats obtenus rapidement. Je recommande."

"Personnel très agréable"

"Bon accueil, bonne prise en charge, résultats rapides"

"Excellent accueil et personnel au top !!!"

"Tres bon accueil et personnel rassurant"

"Agréables et compétent(e)s"

"Je recommande"

"Laboratoire très accueillant qui respecte les horaires de rendez-vous vous. La prise de rendez-vous vous sur Doctolib améliore l’expérience client et facilite l’accès aux examens"

"Personnels professionnels et accueillants, en plus d'une grande disponibilité pour la prise de rendez-vous très appréciable au fin font de la campagne aux milieux d'un désert médicale, je recommande"

"Je suis très content de lors service et accueil"

"Sans RDV en fin d’après midi mon fils a pu faire sa prise de sang. Malgré ses peurs, il a été très bien pris en charge. Tout le personnel a été patient et l’a mis en confiance. Merci"

"Personnel compétent je n’ai jamais eu de problème lors de mes rendez-vous"

"Équipe au demeurant sympathique mais facturations et communication des résultats totalement erratique et parcellaire. Des méthodes du siècle dernier"

"Accueil glacial à la limite de la politesse. Sans nous regarder ni poser de question on nous demande de s'asseoir en salle d'attente alors que nous etions postés devant la file sans rendez-vous. 5 mn plus tard nous entendons dire que le samedi est réservé aux personnes ayant rendez-vous, ce qui n'était pas notre cas."

"Accueil chaleureux. Prise en charge rapide. Je suis tombé sur des professionnelles très agréable et accueillantes. Niveau prise de sang la dame que j’ai eu étais très douce."

"Prise de sang faite par une bouchère vendredi dernier, gros hématome, il faut que l'infirmière ce recycle et encore je suis brave"

"Ayant la phobie des prises de sang, j’ai toujours été très bien accompagnée et reçue dans ce laboratoire. L’ensemble du personnel est très sympathique, humain et patient. Ça compte vraiment beaucoup pour les personnes qui ne sont pas à l’aise. Merci ☺️"

"Très bon accueil par la secrétaire et très gentille. Par contre la personne qui m'a fait la prise de sang n'était pas du tout agréable ! Ce serait temps qu'elle parte à la retraite!"

"Merci à la personne de l accueil qui a su détecter mon angoisse sans que je lui dise et surtout merci à marion qui a eu la patience, la bonne humeur pour me prendre à charge.des personnes compétentes et humaines et"

"Expérience peu satisfaisante pour un test PCR: - pas de prise de rdv en ligne possible sans numéro de sécurité sociale - la carte européenne de santé est refusé (contrairement aux instructions du gouvernement) - prix du test> 60Eur...cad. pratiquement le double du prix que demande un laboratoire à Aubenas pour la même prestation!!!"

"Une seule personne pour faire les prises de sang. Donc entre minimum 30 et 45 minutes d'attente avec un rdv pffff"

"Une équipe réactive et au top malgré toutes les circonstances... Elles savent garder le sourire et surtout rassurent les enfants (et les grands enfants) lors des tests. Merci à vous."

"Très bon accueil et à saluer encore plus compte tenu de la période Les personnes à l’accueil essaient de trouver une solution et avec le sourire en plus"

"Ne tiennent pas compte des horaires de rendez-vous, 45 minutes pour une prise de sang, de ce fait j'ai eu du retard au travail. Ce n'est pas sérieux dommage"

"Rien à reprocher dans cette période difficile, bravo pour votre engagement ☺"

"Personnel accueillant, agréable, compétent et efficace."

"A fuir. Pris rendez-vous le samedi 3 avril matin pour un test PCR, en indiquant qu'il m'était indispensable pour aller chercher ma fille à l'aéroport en Suisse le lundi de Pâques 5 avril matin , j'ai eu l'assurance que j'aurais les résultats à temps (ce soir m'a-t-on assuré). Pas eu le test à temps, pire, le lundi après-midi reçu un avis de résultat par mail, consultable uniquement avec un mot de passe qu'on ne m'a pas donné. Bien-sûr aucune possibilité de contact le WE de Pâques .Honteux."

"Prise de RDV correcte. Une arrivée au labo manu-militari. C'est carré. Même trop. On me donne des instructions par rapport à ce pourquoi je suis venu. Assez étrange mais je m'y plie. Je donne un échantillon pour analyse. Je fais tout comme il faut. On m'appelle l'après-midi pour me demander de redonner un échantillon car une des personnes sur place l'a fait tomber & la fiole s'est cassée... Ce n'est pas professionnel. J'aurai préféré qu'on trouve une excuse plutôt que de savoir la vérité. Ça les a totalement décrédibilisé à mes yeux. J'ai fais cet examen ailleurs & j'ai eu les résultats rapidement. En une fois."

"Accueil plus que désagréable ! La personne a perdu mon échantillon de prélèvement, une honte.. Je n'irai plus là-bas !"

"Impossible d’avoir le laboratoire afin de se faire tester pour le Covid c’est vraiment une catastrophe"

"Qualité de l'accueil téléphonique à revoir!"

"J'ai mis une étoile car on ne pouvait pas mettre 0 mais impossible de les joindre par téléphone pour une prise de rdv!!! Il ne faut pas être pressé, si on a une urgence personne ne répond!!! C'est affolant, surtout que maintenant tout contact se fait par téléphone avant de venir... donc j'attend toujours et j'ai appelé 14 fois en 1h, nous somme lundi et il est 15h !"

"Tres en colere ce matin samedi 13 juillet...apres avoir attendu 20mn devant une porte fermée pendant les heures d ouverture; une personne du labo est arrivée en voiture. Pensant qu elle allait ouvrir puisqu elle nous avait vu; nous avons encore attendu...comme rien ne se passait apres 10mn nous avons frappé à la porte et nous nous sommes fait jeter...madame avait du travail et ne jugeait pas utile et poli de nous prevenir que c etait exeptionnellement fermé...ni d'ailleurs de mettre un petit mot sur la porte pour informer d autres eventuels clients de la fermeture... Il lui aurait eté si facile en sortant de sa voiture de nous dire deux mots!"