Laboratoire UNIBIO Mornant

"Équipe ponctuelle et très efficace"

"Compétents , polis , agréables , je recommande"

"Cadre agréable. Disponibilité et efficacité."

"Pas d'attente, personnel très agréable et a notre écoute."

"Toujours très bien reçu"

"Tout c est très bien passé"

"Accueil parfait - Locaux très fonctionnels - rapidité d'exécution dans le prélèvement et la réception des résultats"

"r a s tout est bien géré"

"Très pro."

"Accueil et prestations parfaits"

"Très bien"

"Accueil et service impeccables"

"Respect de l'horaire de prise en charge, bon accueil du personnel administratif, propreté des locaux, compétence du personnel médical, rapidité des résultats via un espace sécurisé.....Je recommande!"

"Equipe agréable et attentive."

"Personnel à l’écoute, disponible et bienveillant. Je recommande ce laboratoire."

"Très bonne accueil merci"

"Par rapport à l ancienne adresse ou pour déposer les urines c était rapide , là il vaut mieux prendre rendez vous car sinon on attend 30 mns avec notre ticket.....juste pour déposer...."

"Très bon accueil et bonne organisation d’équipe"

"Accueil très chaleureux et personnel très avenant et professionnel. Les informations données sont claires."

"Labo parfait je conseille"

"Personnel très aimable et efficace"

"Que du mieux depuis le déménagement. Personnel agréable, compétent, à l'écoute et le patient apprécie l'intimité, la discrétion. Bravo"

"Top, secrétaires et techniciennes, rien à redire parfait"

"Une equipe accueillante et au top meme en plein mois d'août ! Incroyable 🤗 que ce soit à l'accueil avec l'équipe de secrétaires médicales ou meme les infirmières, allez y les yeux fermés"

"Pas d’attente, personnels efficaces et professionnels, tant à l’administratif qu’au médical. Résultats rapidement obtenus. Nouveaux locaux spacieux et chaleureux. On prendrait presque plaisir à venir se faire piquer ! Seul petit bémol : le site permettant d’accéder à l’historique de ses analyses est un peu capricieux (difficile d’accéder à son compte)."

"Très bon laboratoire d'analyses, le personnel est très agréable et professionnel, bravo à toute l'équipe pour votre gentillesse. Je recommande"

"Depuis le déménagement de ce labo, les espaces entre les rdv ont diminué et les infirmières ne peuvent pas tenir la cadence Résultat les délais d attente sont de 20 à 30 minutes Une fois de plus l argent prime sur la qualité de service Quel dommage et bon courage à tout le personnel De plus des personnes sans RDv sont intercalés !!! Prévoyez du temps ou changez de labo!!!"

"Très bon accueil. Personnel attentif. Peu d'attente par rapport à l'horaire fixé du rendez-vous. Je recommande."

"Devenu inaccessible. Impossible pour stationner. 25 minutes pour se garer. Équipe en retard. Dommage, le nouveau lieu semble avoir fait perdre de la fluidité : les personnes ayant rdv ne sont pas prioritaires."

"Très joli labo, tout neuf. Personnel agréable et compétent. Je recommande"

"L'accueil est rapide, mais après il y a de l'attente. Ils déménagent et cela sera bienvenue, la salle d'attente est trop petite. Autre bémol, ils n'utilisent pas les nouvelles technologies : Ils ne peuvent pas lire le QR code de carte mutuelle et ne savent pas utiliser la carte vitale sur l'application du même nom. Bref, à l'ancienne !"

"Accueil très agréable. Peu d’attente quand le rv ait pris à l’avance."

"Florence a été incroyable. Très pro, à l'écoute, elle a constitué mon dossier à la perfection et le tout dans une rapidité exemplaire avec du sourire et du soleil dans la voix. Merci !"

"Trés bon labo que je pratique depuis longtemps Personnel trés accueillant et professionnel Prise de RDV sur Doctolib trés pratique et efficace Respect des horaires Rapidité des résultats"

"Une secrétaire adorable et des infirmières très douces et avec beaucoup de patience pour une prise de sang pour ma petite de 2 ans 1/2. J'ai vraiment apprécié surtout que c'était un moment un peu dur en tant que maman. Alors merci beaucoup pour votre professionnalisme!"

"Accueil souriant. Prise de sang effectuée avec grande efficacité. Il est vraiment très agréable d’avoir un laboratoire et un personnel professionnel et sympathique dans notre petite ville/village. Merci beaucoup messieurs dames pour votre travail."

"Je suis venue pour une prise de sang pour ma fille de 1 an. Les deux personnes en charge de lui faire le prélèvement ont été patientes, très gentilles et efficaces. Un grand merci!"

"Étant enceinte je me rends souvent dans ce laboratoire et tout se passe toujours très bien . Mes heures de rendez-vous sont respectées, l’accueil est très agréable, les explications sont claires. Je recommande sans hésitation ce laboratoire."

"Accueil et gestion très compliqué. Je ne recommande absolument pas cet établissement. J'ai été très mal accueilli ce jour, ni accompagné. J'ai notamment été contrainte de changer de Laboratoire pour la suite."

"Nous devions faire une prise de sang pour mon fils de 3 ans et demi et cela s’est très bien passé. Les deux personnes étaient très gentilles avec lui, ont su le mettre en confiance et il est repartis heureux d’avoir un pansement de super héros ! Je recommande ce laboratoire."

"Je suis arrivée un samedi matin pour une suspicion de grossesse extra utérine tout le monde (assistante médicale et infirmier) s’est organisé pour que mon dossier passe en urgence afin que j’obtienne les résultats à midi ! Un immense merci à tous !"

"Bonsoir est ce qu un jour les râleurs qui ont un soucis dans leur petite vie de grincheux vont enfin la fermer parce qu ils ont eu un petit petit tout petit problème. Depuis 20 ans que j'y vais je n ai eu affaire qu'à du personnel charmant allant des secrétaires, aux infirmières ou au Monsieur. Lors de ma dernière visite il était 18h donc presque fermé elle avait la clé ds la main je voulais un rdv pour le lendemain. Elle me le donne puis en rigolant je dis et maintenant vous pouvez cela m arrange et bien elle a tout rallumé l infirmière ma fait ma PDS et tout cela avec le sourire. Et vous savez pour les grincheux quand on parle poliment et gentiment on a les choses de la même façon. Mettez-vous à la place des personnes, surtout dans les circonstances de nos jours. Alors quand on dit bonjour, merci, s'il vous plaît, et j en passe on arrive à tout obtenir. Dernière chose chacun à ses problèmes, même les personnes en face de vous on le droit d être grincheuses, peu importe la raison. A bon entendeur salut. La preuve que le laboratoire est bien j y vais demain matin pour d autres analyses bonne soirée. fermé je voulais un RDV pour un prise de sang eprenant lej ait en rigolant et pourquoi pas maintenant on s est regardé et 3 mn plus tard j avais ma"

"Après avoir lu beaucoup d'avis négatifs, j'ai tout de même décidé de ce ir effectuer mes analyses médicales dans ce laboratoire. Et j'ai bien fait ! Bien que n'ayant pas pris de rdv (alors qu'il le fallait, mais je l'ignorais), Corinne a eu l'amabilité de ne pas me renvoyer chez moi et à traité mon (complexe) dossier. Merci pour sa patience ! Lorsque j'attendais, j'ai noté la bonne ambiance dans ce laboratoire, avec des professionnelles qui font comme elles peuvent avec les contraintes qu'elles ont. Et la personne qui a effectué ma prise de sang a été très douce, je n'ai rien senti. Je reviendrai !"

"Besoin d'un test PCR dans l'urgence, ils m'ont trouvé une place en 30 minutes et en plus il me fallait les résultats du test rapidement car j'avais une compétition sportive le lendemain. ils ont fait tout leur possible pour envoyer ma demande en urgence et j'ai eu mon résultat du test le lendemain matin et j'ai participé à ma compétition. Super travail et belle réactivité. Merci beaucoup à toute l'équipe."

"Très bon accueil et un service professionnel malgré la situation actuelle. On a pu répondre clairement à mes questions et je trouve la réactivité du service (en terme de résultats Covid notamment) tout à fait à la hauteur de mes exigences. Je recommande !"

"9 appels en un après-midi pour tenter de prendre un RV. Sans réponse. Je comprends qu’il y ait beaucoup d’affluence en ces temps compliqués mais ça reste compliqué de rester fidèle à ce laboratoire alors que d’autres s’organisent bien mieux. Tant pis, je vais ailleurs."

"Accueil lamentable ! C'est bien beau d'afficher sur la porte d'entrée qu'il faut sourire sous notre masque quand le personnel lui même n'en a pas la capacité ! Même pas un bonjour,mes enfants et moi nous sommes fait envoyer sur les roses a peine le pied posé dans l'entrée parceque qu'il y trop de monde dans le laboratoire. je pense être une personne cortiquee et je suis capable (mes enfants aussi d'ailleurs) d'entendre et de comprendre les choses si on me parle normalement. Etant moi même personnel soignant je peux dire que l accueil des patients est un des axes d'amélioration travaillé a l'hôpital, peut être serait il bon de faire un groupe de travail avec vos secrétaires. J'habite a Mornant, mais je ne viendrais plus chez vous. Je préfère faire quelques km"

"LAMENTABLE avec un grand L. Les rendez-vous ne servent à rien. Attente 1 h 15. Les secrétaires sont tellement débordées qu'elles oublient de sourire et préfèrent mordent les patients. Le patron n'a aucun respect et ne pense qu'a son tiroir caisse. Il a le monopole sur des kilomètres à la ronde. Surtout passer votre chemin.FUYER"

"Personnel accueillant, et efficace , j'ai pu prendre rendez vous le matin même dans les 2 heures qui ont suivis, pas de retard, et la technicienne de laboratoires à été très douce bien que j'ai une réelle crainte des aiguilles tout s'est passé pour le mieux. Deuxième fois que je me rend dans ce laboratoire, je recommande !"