Laboratoire Synlab Oxabio Hénin-Beaumont

"Très bon laboratoire personnels très agréable"

"Très bon accueil,pas d'attente et résultats dans la journée"

"Personnel, accueillant, professionnel et toujours à l’écoute. Le laboratoire est toujours très propre ça fait plaisir."

"Laboratoire très accessible et professionnel très compétent"

"Pas de retard ! Amabilité, sourire parfait!"

"Super laboratoire! Accueil chaleureux et efficace. Je recommande"

"Excellent service ,trop sympa"

"Personnel agréable à l écoute et souriant. Je recommande !!"

"Depuis l’ouverture je ne vais que dans ce labo, ils sont tous super gentil, à l’écoute, pas de retard lorsqu’on a rdv, les infirmières sont pour la plupart très douce, l’endroit est propre et très accueillant. Un grand merci à l’équipe 😊"

"Personnel très agréable et serviable. lorsque mon mon imprimante m'a lâché au moment d'imprimer mes résultats deux heures avant mon R.V , Je suis allée au labo et une secrétaire me les a gentiment imprimé."

"Un laboratoire et des personnels soignants agréables comme je ne pense pas avoir déjà eu l’occasion de rencontrer (même si je n’ai jamais eu de problème). On aurait presque envie d’être amené à venir plus régulièrement."

"Personnel très agréable et prise en charge rapide et efficace"

"Expérience décevante dans ce laboratoire. J’avais bien renseigné la mutuelle de ma mère lors de la prise de rendez-vous sur Doctolib, mais sur place, on lui a dit qu’elle n’était pas enregistrée. Ne sachant pas comment l’envoyer par mail, elle a demandé de l’aide à la personne à l’accueil, qui a refusé de l’assister, sans aucune considération. Tout le monde n’est pas à l’aise avec les démarches numériques, et un minimum d’accompagnement aurait été apprécié. Un vrai manque de professionnalisme et d’empathie. Je ne recommande pas."

"bon accueil, pas d'attente et rapidité des résultats"

"Personnel agréable . Oubli d’un examen lors de la création du dossier qui malheureusement a eu des répercussions car examen demandé par le spécialiste pour une mise sous traitement et donc prévoir de nouveau un rendez chez le spécialiste et de nouveau un prélèvement à faire ,"

"Personnels Polis et efficaces. Personnellement nous venons de Bretagne et jamais avons été accueilli aussi bien !"

"Super laboratoire, le personnel est adorable de l’accueil jusqu’à la prise de sang. Je recommande les yeux fermés"

"Très bel accueil. Prise en charge rapide. Aucune attente. Personnel au point. Je recommande très fortement ce laboratoire."

"Super laboratoire! Je fais mes examens que là-bas l’accueil est chaleureux et professionnel Après chaque prise de sang on me propose toujours quelque chose à boire c’est super. Merci beaucoup😊"

"Le personnel du laboratoire est Très professionnel à l’écoute Et de plus très professionnel avec les enfants Rien à en dire, juste au top Merci aux personnels pour l’accueil chaleureuse , Et d’avoir su gérer mon fils de quatre ans pour sa première prise de sang Je recommande fortement Ce laboratoire."

"J’y suis allé deux fois en juin. Le meilleur laboratoire dans lequel j’ai pu aller. Très bien aménagé. Le personnel est très accueillant, ponctuel et compréhensif des petites complications après une prise de sang (petit malaise vagal pour mon cas). On y fait sa prise de sang le matin et on reçoit les résultats en début d’après-midi. C’est une note 5 étoiles sans hésiter. Merci à vous !"

"Je vais dans ce laboratoire depuis l'année 2020 (covid) et j'ai des analyses à faire régulièrement. J'ai toujours été bien reçue et écoutée. Je suis très satisfaite des services rendus et des résultats rapides. Le personnel est agréable et professionnel."

"Quelle bonheur d'aller dans ce centre Oxabio ,prise de sang ce jour 19 avril ,l'infirmière de ce jour comme à chaque habitudes elle me prélève d'une douceur gentillesse souriantes ,ainsi que la petite secrétaire gentil souriante amabilité au top ne changez rien ,vous êtes parfaite des rayons de soleil ,à bientôt,.Mme Mullier"

"Personnels très sympathique. Infirmières douées et compétentes car gèrent seules l’après-midi, tant l’administratif que les prélèvements avec beaucoup de patiences. Ne serait-ce pas judicieux d’envisager de la seconder ? Bon courage."

"Nous sommes venus hier matin avec notre fils de 19mois pour une première prise de sang . Tout s’est très bien passé, L’accueil y est chaleureux, les secrétaires sont agréables et souriantes . Il y a un espace pour les enfants dans la salle d’attente de quoi les faire patienter en s’amusant , parfait pour limiter le stress . La prise de sang a été faite par deux infirmières qui ont parfaitement su mettre à l’aise notre bébé . Je recommande fortement ce laboratoire . Merci pour votre accueil, votre bienveillance et votre bonne humeur !"

"D’habitude je me rend toujours dans ce laboratoire mais aujourd’hui déception totale mon conjoint qui travaille toute la semaine à 5h du matin il ne peu donc pas faire sa prise de sang car il doit être ajun il se rend ce jour à 11h30 dans le labo et on lui refuse de faire sa prise de sang un monsieur devant pareil il devait faire ses plaquettes Il serait peut être bien de ne pas penser qu’à soit pour partir en week-end plus vite chacun a ses occupations personnelle Ou alors préciser que vous ne faite plus de prise de sang à partir d’une certaine heure Heureusement en ralant un peut mon conjoint a finalement eu sa prise de sang et le monsieur également"

"Personnels(preleveur , secrétaire...) au top du top agréable , a l'écoute, ponctuelle. Prise de sang faite pour ma fille de 3 ans . Elles on étaient super . Merci aussi a la biologiste qui m'a bien expliquée . Je vous recommande et je change de laboratoire 😁"

"Après une mauvaise expérience à la concurrence. Je me suis rendu dans ce laboratoire. Il est lumineux et on vous reçoit avec le sourire 😃 . Rentré dans un lieu comme celui-là fait du bien. Pas d'attente, enfin moins de cinq minute pour être pris en charge pour prélèvement. Mon dossier est fait chez eux et il remplacera mon ancien en beaucoup mieux."

"5 étoiles + 10. Je vais dans ce laboratoire depuis l'ouverture sans rendez-vous, la prise en charge est très rapide. L'équipe est très accueillante, aimable, souriante et bienveillante, les locaux sont bien entretenus. Les résultats sont disponibles rapidement. Merci pour vos services."

"Ne pas venir ici avec un bébé. Très beau lieu, respect des horaire personnes courtoise très bien accueillie. Mais pas adapté au bébé, pas de table à langer dans les salles pourtant spacieuse. Bébé ayant 40 ° de fièvre depuis 2 jours, besoin d'une prise de sang prise de rendez à 4h pour 7h50 car inquiet. Au final je suis reparti de là-bas avec un bébé traumatiser pour rien car la prise de sang n'a pas pu être faite. Au moins l'infirmière a eu la présence d'esprit de reconnaître qu'elle ni arriverait pas pour ne pas traumatiser plus mon bébé. Vous devez former vos équipes à ce types de situation ou refuser les bébés."

"Laboratoire au top , personnel sympa a l écoute . Rdv très rapide, accès parking et petit café avec madeleine à la fin que je trouve très sympathique. Recommande à 100%"

"Quelle belle surprise ! Laboratoire magnifique très propre lumineux vraiment de bon standing, Le personnel est gentil à l’écoute souriant cela change des autres laboratoires habituels Rendez-vous rapide et prise en charge rapide également pour une personne âgée et c’est parfait Vous avez un parking sur votre gauche (si vous venez en voiture) Je reviendrai certainement que ce soit pour moi ou ma famille ! Je recommande !"

"Soignants très agréables, c'est un plaisir de venir. À la fin d'une prise de sang, il nous est proposé un café ou un chocolat, je trouve ça vraiment très gentil. Horaires toujours respectés et travail bien fait. Que du positif !"

"première fois pour une prise de sang pour ma fille de 4 ans, le personnel est très accueillant; gentil et très patient. vous pouvez y aller les yeux fermés (il vaut mieux pour ne pas voir la seringue 😊)"

"3 prises de sang en 3 jours à faire en urgence dont deux sans rendez-vous.Ça n’a pas été un moment d’angoisse loin de là ! J’ai choisis ce laboratoire en fonction des avis. Les 5 étoiles ne sont pas usurpées. Accueil, gentillesse, écoute compréhension et compétences au top. Peu d’attente. Ici le respect et l’empathie sont omniprésents, on travaille dans une ambiance sereine, le stress est éliminé . Merci pour le chocolat."

"1er fois que je venais au labo franchement super je suis venue pour mon test glucose super agréable le test !!!! A la fin on nous propose une madeleine et café ou chocolat ! On a eu un cadeau 🎁 la boîte rose avec échantillons merci beaucoup en tous cas je reviendrai avec plaisir ! Merci beaucoup aux dames qui nous font les prises de sang super gentil souriante agréable encore merci car rare de retomber sur du personnel aussi gentil 🥰🥰🥰🥰 je recommande à 100000% pour le glucose pour les femmes enceintes"

"Secrétaires et infirmières sont très gentilles. Rapidité d'avoir un rendez-vous et pour recevoir les résultats dans la journée. J'ai recommandé ce laboratoire à toute ma famille."

"Je dépose dans le laboratoire depuis quelques mois maintenant, tout est vraiment fait pour me faciliter la tâche, simple, rapide et efficace. Mes patients sont satisfaits et ne rencontrent plus les désagréments rencontrés auparavant avec l'ancien laboratoire avec lequel je ne travaillerais plus."

"Super laboratoire, les heures de rendez vous sont respecté et nous sommes pris en charge rapidement. Les personnes qui nous prennent en charge sont très sympathique et sont à notre écoute. A la fin de la prise de sang, il nous est demandé s'il on souhaite un café ou un chocolat je trouve cela très sympathique surtout quand on est à jeun et on ne voit pas sa souvent dans d'autre laboratoire où j'ai pu me rendre. Je recommande ce laboratoire et j'y retournerais sans hésiter."

"Prise de rdv rapide Professionnelles très sympathique, patiente et très agiles avec les enfants ! Elles prennent le temps mais pour surtout bien piquer les enfants ! Je recommande et j'y retournerai ! Lieu accessible et très propre ! Merci !!!"

"Très bon laboratoire, à recommander !! La prise de rdv est très simple avec des délais raisonnables. L'équipe est très accueillante et bienveillante, les locaux sont neufs et bien entretenus. Les résultats sont disponibles rapidement. Nous y retournons régulièrement !! Petit clin d'œil à Aurélie et Fabienne qui sont très professionnelles et gentilles !!"

"Trop d'attente, trop de problème technique sur les différents appareil à l'accueil. Manque d'organisation et de rapidité. Priorité au personnes ayant pris rdv, aucune prise en charge rapide pour les personnes qui n'ont pas pris de rdv ceci est injuste. Je ne reviendrai plus car déçus. Manque de professionnalisme. Déçus. Le design est la mais sans plus"

"Excellent accueil physique et téléphonique. Beaucoup de bienveillance de la part du personnel médical, tout cela dans un cadre agréable avec proposition d'un café et un panier de madeleines avant la sortie. Je recommande fortement ce laboratoire."

"Premier bilan pour moi dans ce laboratoire neuf,à la décoration soignée où respire l'hygiène. Accueil très professionnel et agréable, infirmière qui prélève avec dextérité et précaution. Un parking juste à proximité, je recommande vivement!"

"Bonjour Le laboratoire est très accueillant et charmant. Les infirmières sont d'une gentillesses irréprochable. Petit geste d'intention après la prise de sang en nous offrant un café et une madeleine. En ce qui concerne les heures de rendez-vous, elles sont souvent à l'heure. Je recommande fortement +++"

"Un très bon accueil, heure de rdv respectée. L'infirmière qui ma pris en charge était très sympathique et professionnelle. On est loin de l'impression d'abattage que l'on peut ressentir dans d'autres établissements."

"Délai de prise de rdv rapide, respect des heures de rdv, pas d'attente. Personnel très sympathique et professionnel, locaux agréables. Laboratoire à conseiller avec facilité d'accès (parking). Le site internet est très convivial et les résultats sont transmis très rapidement. Tout est parfait."

"Bon accueil que ce soit physique ou téléphonique, personnel à l'écoute disponible, professionnel, aimable. Pas d'attente lorsque l'on a un rdv. Laboratoire propre, moderne. Les résultats, on les a rapidement. Je recommande vivement"

"Laboratoire très moderne et accueillant. Moi qui est une phobie des prises de sang, j'ai été complètement rassuré. De plus je n'ai rien senti lors de la prise de sang. Donc j'irais sans aucune hésitation la prochaine fois. Le petit plus, le café et madeleine offert gracieusement. Je vous le conseil à 200%. Merci à toute l'équipe."

"Le laboratoire est très accueillant, l'infirmière en charge de ma prise de sang très pro, néanmoins l'organisation manque d'intimité pour les patients qui sont parfois témoin de détail administratif privé ce qui pour la personne intéressée n'est pas très agréable, l'attente fut d'ailleurs très longue 1h d'attente pour obtenir mes résultats alors qu'il n'y avait que 3 personnes devant moi, l'attitude de la personne en charge à l'accueil, bien que je comprenne que seule s'est parfois compliqué , manque vraiment d'empathie, souffle beaucoup car l'heure de la fermeture approche et je ne vous parle même pas d'une femme venue de nullepart avec une longue jupe qui n'a visiblement pas compris l'impératif du 'Bonjour messieurs, dames,' mais qui peut discrétement annonce à l'oreille le tour de clé ..... visiblement on a hâte de clôturer et surtout on ne trouve pas utile de s'excuser pour cette si longue attente. Avoir des patients c'est bien, être à la hauteur c'est mieux."