Laboratoire Seyssinet-Pariset - BIOGROUP ALPES ISERE

"Accueil agréable.Technicien prise de sang très agréable."

"Personne très accueillante et très aimable"

"Prise en charge très rapide et douceur du personnel."

"Tout a été parfait , accueil , attente réduite malgré le monde et infirmier très pro et sympathique"

"Très accueillant,"

"Secrétaires accueillantes, et souriantes. Le laboratoire est très propre. L'infirmier très professionnel et bienveillant."

"TRES BON ACCUEIL"

"Service très rapide, le personnel est très sympathique"

"Equipe très sympathique et efficace"

"Très convivial competent tres sympathique"

"Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problème avec ce laboratoire"

"Personnel accueillant et agréable. Prise en charge rapide et efficace. Merci beaucoup."

"Accueil toujours sobre bienveillant ...et efficace! Merci"

"Toujours pas de résultat malgré un appel du chef bio samedi après midi.."

"Je suis venue chercher des résultats...les secrétaires sont disponibles et à l écoute. Merci"

"Les laborantines sont super , même pour les prise de sang c’est rassurant d’avoir des personnes humaine."

"Réception sympathique et efficace, tant au niveau du secrétariat que de l'infirmière qui a effectué le prélévement"

"Grand professionnalisme des différents personnels. Merci à eux."

"Très bien organisé, personnel très sympathique, résultats d'analyse transmis très rapidement. C'est parfait, je recommande à 100% !"

"Professionnalisme sur toute la chaîne, de l'accueil à la prise de sang. Un grand merci à la personne qui m'a fait la prise de sang, je ne me suis même pas aperçu qu'elle piquait, c'est quand elle m'a dit que c'était terminé que j'ai réalisé que l'intervention était terminée !"

"Équipe très agréable 🌸 une infirmière stagiaire très compétente et très gentille s’est occupée de moi , le top est la machine a café à disposition dans l’entrée, Indispensable quand nous repartons à jeun ❤️ Merci"

"Le personnel s'est mobilisé pour le mieux et a gardé le sourire malgré une panne informatique qui a créé un engorgement. Par contre, je regrette que le CR nécessite depuis quelques mois un mot de passe que le patient concerné ne peut pas modifier. En tant que patient je tiens à garder le contrôle sur les informations me concernant, et là ce n'est pas le cas, je dois accepter pour toujours le mot de passe qui m'a été imposé pour accéder à ce fichier. Si vous connaissez un moyen de pouvoir modifier ou supprimer le mot de passe, je suis grandement preneur."

"Nous sommes très bien accueillis . Très peu d'attente pour un examen de sang avec des résultats rapides."

"Bonne organisation de l'accueil, rapidité de la prise en charge."

"La personne à l'accueil a été extremement efficace et le prelevement a été effectué avec peu d'attente. Très bien"

"Arrivée à l'ouverture : bon accueil et prise en charge rapide avec des explications claires."

"Toujours le même commentaire: toujours reçu avec amabilité, serviables, personnel infirmier qui effectue les prélèvements toujours efficace sans douleur et à l'écoute, pas de ressenti au moment de la piqure, c'est pour cela que je me déplace depuis des années à ce laboratoire"

"Attente pas trop long . Bonne accueil, et pour les prises de sang impeccable"

"Arrivé à 17h00 peu de monde, personnel au top et resultat dans la soirée. Je recommande."

"acceuillant et sympa sur place ou au telphone j ame bien ce labo en plus petit cafe offert apres avoir ete a jeun le top"

"Bon accueil, un peu d'attente le matin mais globalement ça reste très acceptable. Personnel toujours agréable et compétent."

"Accueil aimable, peu d'attente. Prise de sang parfaite. Résultats via internet dans la journée."

"Toujours un très bon accueil. Les résultats sont toujours aussi rapides. Je ne vais que dans ce laboratoire, que je connais depuis plus de 25 ans, car je me sens en confiance et ils sont vraiment à l'écoute."

"Bonjour à tous , je suis allé faire des analyses Mardi matin à 9h30 pour une intervention le lundi suivant.Une infection urinaire était suspectée et un antibiotique me serait administré au vu des résultats. 4 jours après je n'avais toujours pas les résultats... j'ai du me contenter dun antibiotique a spectre large donc moins efficace. Je suis très étonné et insatisfait de cette médiocre prestation qui n'a fait que de coûter à la sécurité socialesans m'apporter de reponse."

"J'ai été bien accueillie et bien renseignée. Très peu d'attente. La personne qui a procédé à la prise de sang a été douce et bienveillante, respectueuses. Les résultats très rapides. Merci à tous et pour tout. J'oubliais, pour avoir les résultats sur internet c'est ultra simple ☺. Bon courage à vous tous."

"La jeune infirmière ce matin était au top ! Malgré la mésaventure qui lui était arrivée ce matin, elle est restée souriante, bienveillante, gentille bref merci, ce n'est vraiment pas tous les jours qu'on croise quelqu'un comme ça !"

"Patiente fidèle de ce laboratoire, je constate la dégradation de la prise en charge, à chaque visite. L organisation globale est a revoir. Le manque de personnel est fragrant. 2 personnes à l accueil, pour 1 personne au prélèvement forcément, ça coince à un moment. 1 heure d attente pour une prise de sang de 2 minutes. De plus, avoir transformé une salle de prélèvement minuscule, qui plus est, borgne et sans aeration, en salle d'attente avec 7 personnes à l'interieur, le Covid a donc totalement disparu ??? Pour terminer sur un point positif, le personnel, malgré le mecontentement exprimé des patients, chacune a su rester courtoise et bienveillante en s'excusant pour les désagréments."

"Depuis quelques années, je viens régulièrement dans cet établissement et j'en suis très satisfait. Lors des difficiles moments COVID ce labo a été au top de l'organisation pour gérer les gens qui venaient pour des examens courants et ceux qui venaient pour des dépistages COVID."

"Malgré le peu de personnel ce jour tout c'est bien passé. Bravo l'équipe. Aujourd'hui, avril 2023 la douceur n'était pas tu tout au rendez-vous 😭. J'ai enlevé 2 étoiles."

"Toujours beaucoup de professionnalisme, de discrétion, et de réactivité pour l'envoi des résultats."

"Je devais faire ce matin une 2ème prise de sang pour contrôler en urgence un taux sanguin très élevé, qui pouvait provoquer une crise cardiaque, il était 11h45, le labo ferme à midi. Ils n'ont rien fait parce que la personne qui vient chercher les prélèvements était déjà passée ! PAS SÉRIEUX. ALLER AILLEURS. En plus ils ne lisent pas les avis, la réponse est automatique ! Vraiment pas sérieux !"

"Je connais ce laboratoire depuis son installation avec ses deux jeunes docteurs très sympathiques c'était une autre époque ! Malgré tous les changements dans notre société et dans le personnel du laboratoire celui_ci reste par son ancienneté et sa proximité un établissement appréciable du quartier Merci au personnel d'accueil de faire quelques efforts dans leur espace devenu plus fréquenté et moins adapté au fil des années."

"L'accueil est agréable. Le temps d'attente est correct. Les techniciennes sont souriantes. Ne changez rien ! En janvier 2024, rien n'a changé !"

"Je fréquente ce laboratoire depuis des années. Je ne peux que m'en féliciter : tout est parfait: l'accueil administratif, celui du personnel médical, gentillesse, écoute et patience (ai été témoin de comportement pourtant grossier de la part desmalades ou utilisateurs)."

"Parfois un peu d'attente mais l'accueil et tout de même accueillant. quand au prise de sang c'est également effectuer dans de bonnes condition et rapidement"

"apprécions l'existence d'une telle proximité et un bon service. Merci pour l'amabilité de l'ensemble du personnel et surtout leur disponibilité , et leur écoute."

"Accueil long toujours beaucoup d'attente. Les personnes qui font les prélèvements sont très rassurantes et rattrape l'accueil. Ce laboratoire ferme à 18h mais il faut venir avant 17h pour faire des analyses.. 👏"

"Organisation parfaite, le responsable est disponible avec beaucoup de gentillesse lorsque on demande un commentaire sur les résultats et je n'ai jamais eu de problème avec ses collaborateurs aussi j'ai été très surprise par quelques avis négatifs. Je suis fidèle à ce laboratoire depuis de nombreuses années alors que j'ai un autre labo beaucoup plus prêt de mon domicile."

"Nous sommes allés faire notre test covid juste avant midi au labo de la Fauconnière mon collègue et moi car nous sommes cas contacts. Il était l'heure de fermer le laboratoire et pourtant elles m'ont attendue. Nous avons été accueillis avec le sourire et toute la bienveillance qui caractérisent ces infirmières et agents alors que franchement, au vu de la situation, elles auraient bien des raison d'être épuisées et d'être en colère. Merci à elles pour cet accueil, pour m'avoir attendue, pour cet égard mais aussi pour tout ce qu'elles font au quotidien pour enrayer cette maladie. RESPECT vraiment et bon courage."