Laboratoire Seynod Trois Fontaines - Annecy - BIOGROUP ALPES

"Personnel très professionnel et très accueillant. Prise en charge et Résultats très rapides."

"Rapidité, professionnalisme et un personnel chaleureux et accueillant."

"Personnel aimable très à l écoute"

"J'apprécie beaucoup ce laboratoire. Sachant qu'au mois d'août je suis allez faire une prise de sang à 7h le matin. Les portes se sont ouverts à 6h55. Il a un décharnement d'une secrétaire à l'accueil sur sa collègue. Déplorable. Ensuite j'arrive et je demande à faire donc une prise de sang et d'avoir une carte de groupe sanguin que je payais bien évidemment. Je l'ai beaucoup dérangée. Je suis allée attendre dans la salle d'attente. Il a cette même personne qui ensuite s'en ai pris à un monsieur qui n'avait pas le bon document. Je n'ai pas tellement compris le comportement inapproprié de cette personne sachant que ce monsieur était déjà d'un certain âge, et surtout ne comprenez pas ce qu'elle voulait lui expliquer. Je te trouve déplorable. Une personne si Méchante n'a pas sa place derrière un guichet de laboratoire. Bien dommage. En sachant qu'il y en a un pas très loin ."

"tout s'est bien passé pour la prise en charge d'une analyse d'urine - merci"

"Bien reçue par contre il y a un problème avec les résultats il faut appeler pour qu'ils nous envoient le lien par mail (je ne l'ai pas eu directement) cordialement"

"Rapide, précis, pro, lieux dans un état irréprochable."

"Prise en compte du dossier et du prélèvement très rapide, le personnel est très courtois, les résultats nous sont parvenus par informatique très rapidement . Merci pour ce service."

"Mon mari est venu faire une prise de sang il y a plusieurs jours, il se retrouve maintenant avec un énorme hématome qui est rouge, bleu et jaune et qui ne fait que de grossir. La personne qui lui a fait s’est donc bien bien raté, pour les personnes craintives je ne recommande vraiment pas."

"J'ai eu des expériences malheureuses dans le passé. L'infirmière qui m'a reçue et qui a pratiqué la prise de sang, a pris le temps de m'écouter et m'a rassurée. Elle n'a pas tenté de piquer là où c'est habituel de le faire. Non. Su coup prise de sang réussie dès la première fois et sans aucune douleur ! Merci à elle !"

"Accueil très agréable, pas d’attente, tout fonctionne bien"

"Rapide et efficace. Le personnel est adorable et très à l’écoute. Juste une petite erreur lors de la prise de sang. Ma veine a été percée plusieurs fois lors d’un changement de tube. Mon bras est ankylosé depuis 5 jours et est entièrement bleu. Je sais à quel point les prises de sang sont délicates mais faites attention. La prise de sang de mon compagnon s’est très bien passée."

"personnel très efficace, professionnel et sympathique"

"Réception et enregistrement efficaces. Aucune attente. Personne à l'accueil très aimable. Prise de sang effectuée avec attention, professionnalisme et grande amabilité."

"Personnel super, locaux spacieux et infirmières très professionnelles. Très peu d attente et bon accueil"

"Différent de celui d’Annecy le vieux mais bien quand même"

"Le personnel est très gentil et humain."

"J'étais très bien accueilli à l'accueil les médecins sont très gentils et efficaces merci pour tout"

"Prise en charge rapide et efficace. La personne qui m a fait la prise de sang était douce et attentive."

"Très rapide pas d'attente. Bon accueil"

"Expérience très sympathique ce samedi matin, aussi bien au niveau de l'accueil que de la prise de sang."

"Très bon accueil malgré l attente normale pour un dimanche matin"

"Une prise de sang à 7h du matin. Peu de personnes. Un super accueil et une infirmière qui pique avec finesse... très professionnel... je recommande vivement."

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Résultats rapides. Locaux agréables et parking à proximité, je recommande vivement."

"proximité , prise en charge assez rapide malgré le nombre de personnes qui se présentent. locaux sobres et fonctionnels, compétences des techniciennes (rapide et indolore)"

"Une équipe accueillante, arrangeante et à l’écoute. Une prise en charge rapide. Un lieu propre. C’est parfait !"

"Des personnes accueillantes, un Service toujours rapide et des prises de sang toujours bien réalisées sans douleur. Je n’ai absolument pas envie d’aller ailleurs. Je vous recommande ce laboratoire."

"Accueil agréable , pas d'attente. Personnel compétent ; locaux spacieux et stationnement facile"

"Bel accueil, équipe professionnelle et très sympathique dans un environnement propre et agréable"

"Personnelles agréables , locaux propres,pas beaucoup d'attente.Je remercie toute l'équipe pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse"

"Très bon accueil, rapidement prise en charge, parking à côté. Résultats plus rapides que prévu. Top"

"Équipe sympathique très professionnelle.Merci d avoir fait le nécessaire pour avoir le résultat ce matin même. Bon week-end à vous"

"Locaux neufs et bien agencés, chaises dans la file d'attente, passage rapide à une heure d'affluence, gentillesse et compétence de la personne à l'accueil et de la technicienne d'analyses."

"première fois pour moi dans ce laboratoire. Très satisfaite du personnel ainsi que des locaux. Le personnel est souriant. Les locaux sont aérés. La confidentialité respectée. Le labo est facile d accès et le parking vraiment accessible. merci"

"Accueil vraiment très agréable, médecin, infirmières et hôtesses d'accueil très pros, énormément d'empathie et de compassion, j'ai vraiment apprécié mon passage à CMSI d'Annecy, j'y retournerai en cas d'urgences."

"Accueil très agréable de tout le personnel, une grande efficacité et une prise en compte respectueuse et empathique."

"Personnel très efficace et agréable (tant les administratifs que infirmières et médecin). Il y a du monde, normal, comme aux urgences que ce service est là pour justement aider à décharger."

"Super prise en charge. Accueil bienveillant et efficace. Infirmière très agréable qui m'a mise en confiance. Merci !"

"J'ai réalisé mon analyse diabète gestationnel dans ce laboratoire. Tout s'est bien passé, j'ai été prise en charge par une dame très gentille et très douce qui a su me mettre en confiance. J'étais dans une salle seule et très confortable. Merci beaucoup."

"Les médecins et le personnel médical en général sont très courtois et très professionnel. Dommage que l’attente soit si longue. Il faudrait installer une fontaine d’eau fraîche avec les verres en papier."

"Je recommande à 100% Merci à Elodie pour son accueil et conseils! Elle a vraiment été adorable ! Résultats très rapides ! J’y retournerai sans hésiter ! Merci encore :)"

"très bien !"

"Prise de sang effectuée ce jeudi matin à 7 h , samedi matin nous avons appelé a plusieurs reprises pour avoir les résultats car mon époux devait passer au bloc ! Votre réponse de samedi « ça arrive samedi dans la journée «  résultat rien aucune réponse ! J’appelle ce mardi donc 5 jours après et toujours rien , la secrétaire me dit j’envoie les résultats partiels à son médecin , bien trop tard car nous avons dû refaire les analyses hier en catastrophe Si cela prenait autant de temps pourquoi ne pas prévenir le patient et le médecin ? Les maladies ne prennent pas de jours de congé ni de jours fériés !"

"Lieu très accueillant et propre. Accueil tout à fait à la hauteur de nos attentes."

"L'accueil est agréable (fond sonore radio) et le personnel est souriant et à l'écoute. L'infirmière a pris le temps de me poser quelques questions. L'accueil et la salle d'attente sont propres."

"Je recommander vivement ce laboratoire. Super accueil ! Les secrétaires sont très aimables et souriantes. D'habitude, on passe un temps fou à scanner, remplir le formulaire en ligne mais dans ce laboratoire, aucune démarche de la part du patient. Tout est réalisé par le laboratoire. Les équipements sont de qualité et le lieu est d'une propreté irréprochable. Le protocole d'hygiène est respecté ainsi que la vérification des données patient qui est un plus par rapport à d'autres laboratoires. Je remercie tout particulièrement la laborantine qui m'a reçue pour réaliser le test PCR. Courtoise, sympathique, elle prend le temps de sympathiser avec ses patients. Aucun retard n'est observé : 8h 15 pile 😊 Je n'irai nul part à partir d'aujourd'hui. Merci, vous êtes au top 👌👌👌"

"Je recommande vivement ce laboratoire. Nous y sommes allées avec mon mari et mes deux enfants, dont un enfant de 2 ans. Cela s'est très bien passé! Le personnel est super agréable. La personne qui a prélevé pour les tests Pcr m'a rassuré. Elle est au top et a la coup de main pour les tests: rapide et efficace!"

"Je tiens à féliciter le personnel de ce laboratoire qui es vraiment extraordinaires surtout en cette période très compliquée. Je remercie vivement Fleur au secrétariat de son efficacité ainsi que Valérie et Elodie pour la prise en charge de mes enfants qui avait très peur et appréhendais de se faire tester. Très douces et compréhensives. Ne changer rien vous êtes au top! Passez de bonne fête de fin d année bien mérité pour vous ."

"Bonjour je tiens à dire que j'ai été très très bien reçue aujourd'hui notamment par une dame qui a pris en charge mon dossier au prénom de Fleur. De même que la personne qui a réalisé mon examen en début d'après-midi une dame brune très sympa également. Le personnel est vraiment très professionnel et très gentil et très accueillant je conseille vivement ce laboratoire merci à vous ne changez rien !"

"Prise en charge ultra rapide, local super propre, personne à l'accueil professionnelle, aimable .... et bilingue ! (un petit plus qui nous a fait bien plaisir, mon homme étant italien) et sa collègue qui a procédé au test PCR sur sur notre petite famille (2 adultes + 1 enfant 2ans) était tout aussi agréable. Bref, nous recommandons à 100%."