Laboratoire Sassenage - BIOGROUP ALPES ISERE

"Personnel très sympathique agréable et à l’écoute"

"Très bon accueil telephonique..une secrétaire médicale exemplaire..merci madame ...appel du 8 octobre 2025 9h00"

"Pas d'attente Personnel agréable Prise de sang sans douleur ni hématome Très bonne prise en charge"

"Très bon accueil auprès de mon fils handicapé (autiste sévère) de la part de l'ensemble de l'équipe du laboratoire ce 17/09/2025. Compétence, compréhension et respect de leur part à son égard. En retour je me dois de les remercier et de les féliciter publiquement ici. Merci !"

"Depuis 7 ans que je vais dans ce labo. toujours très bien accueilli Infirmière douce et gentille"

"Très professionnel et d’une très grande gentillesse"

"Laboratoire que je fréquente depuis longtemps et pour de nombreux examens. Personnel toujours aussi agréable et compétent. Bonne organisation et en général peu d'attente . Résultats rapides."

"Infirmière au top, douce et sympathique . Par contre j'ai mis 3 fois plus de temps a l'inscription de mon dossier qu'a la prise de sang . La secretaire qui m'a recu tapait d'une main et se ventilait de l'autre, puis elle fermait les yeux en meme temps qu'elle regardait l'ecran. Première fois que je vois ça... Pas etonnant qu'il y ait beaucoup de monde qui patiente. Bref , attitude non professionnelle! Je mets 2 étoiles pour l'infirmière uniquement ."

"Accueil très sympathique, prélèvement sanguin réalisé dans les règles de l'art."

"Personnel accueillant et efficace"

"Bon accueil et personnel courtois et disponible"

"Une dame avec lunette à l'accueil pas très agréable, le ton est sec et la discrétion des échanges personnels avec les clients à désirer."

"LE PERSONNEL SOIGNANT EST TRES AGRÉABLE, TRÈS DÉVOUÉ JE VOUS REMERCIE DE VOTRE TRAVAIL A TRÈS BIENTÔT UNE ÉQUIPE SUPER SYMPA. MERCI À VOUS TOUS."

"Très gentille pas attendue et je n'ai pas eu mal !!!"

"Pourquoi avoir fermé l'après-midi. C'est le seul laboratoire sur le secteur Sassenage Noyarey Veurey. Tout le monde n'est pas disponible le matin... faire des éconnomies sur se genre de choses n'est pas raisonnable surtout quand on est en situation de quasi monopole."

"Très bon accueil et l'infirmière est très professionnelle et sympathique. Je recommande."

"Je suis infirmier, Je voudrais souligner le comportement de l’une des secrétaire, à mon arrivé la personne âgée devant moi lui demande « qu es ce que je vous ai fait pour que vous soyez si méchante avec moi? » puis c’est à mon tour sans bonjour ni rien je lui tant l’ordonnance etc, sans parler de considération aucunes! elle me rend les papiers le coude fixer sur sa table dans une positions avachie.bref difficile de retranscrire par écris le comportement de cette dame, cette personne a de mon avis rien à faire de prêt ou de loin dans le domaine médical sans parler du faite qu’elle doit être facilitatrice de burn-out pour ces collègues ! Bref à fuire!!!"

"Excellent accueil avec mention spécial à la jeune fille blonde au premier poste à droite à l’entrée pour sa gentillesse, sa patience et ses explications sur les conditions de prescription."

"Très bon accueil , personnel très aimable , résultats rapides .Merci"

"Bonjour,bien accueilli tout c’est bien passé merci"

"Un super accueil au niveau secrétariat et un grand bravo à la personne qui c'est occupé de la prise de sang."

"Très bel accueil. Prise de sang de mon bébé s est déroulé sans encombres et presque sans pleurs Merci"

"Je met une etoile car je peut pas mettre zero. Personnel désagréable et aigris tenant des propos intolérable aucune discretion que ce soit pour le secret professionnel ou bien parler sur le patient entre eux."

"Accueil rapide et sérieux, prise en charge professionnelle et agréable"

"Peu d'attente, accueil top et prise de sang en douceur."

"Très bien attente raisonnable, résultats rapides et surtout de bons personnels"

"Parfait ! rapide et efficace et très consciencieux. Ça fait plaisir ! Un grand merci votre compétence."

"Accueil rapide sans RV , sympathique, à l'écoute, très satisfaite . Merci beaucoup."

"Cela fait plusieurs fois que c'est la meme personne qui effectue ma prise de sang. Cette personne est très professionnelle ; elle vous donne des conseils éclairés, très gentille , très douce, en un mot parfaite pour ce métier."

"Nous sommes très bien accueillit et ils ou elles sont très aimables on attend pas bcp c'est rapide"

"Très bon accueil, peu d'attente. Les laborantins sont très agréables et compétents."

"Je me déplace expressément dans ce labo, car je suis toujours accueillie par un personnel aimable et souriant. Il est content d'être au travail et de s'occuper de patients, même douloureux ou malades, et je ne manque pas de les remercier en personne. Tout mes encouragements !"

"Équipe au top , j’ai eu l’occasion de travailler dans ce laboratoire j’ai été merveilleusement bien accueilli. La manager est très investie dans son travail, les secrétaires et l’équipe de techniciens sont très agréables. L’équipe est souriante , impliquée et très minutieuse. Je recommande que ce soit pour y travailler ou s’y faire prélever :) Petit bémol pour les horaires du laboratoire qui ont récemment changées.."

"Ravie ! Première prise de sang sans ressortir avec un bleu ! Je n ai pas eu la présence d esprit de venir avec un masque et on m en a fournit un ! Recommandation ++ ! PS: zéro attente !!!"

"Équipe au top comme à chaque fois. Un très grand professionnalisme et beaucoup d'humanité."

"Bonjour. Je viens exclusivement à ce laboratoire et franchement le personnel est accueillant, l'attente est vraiment très court. Bravo et merci pour cette excellente organisation"

"tres aimable ! bonne accueil ! et rapide !"

"Je suis très difficile à piquer pour une prise de sang donc je demande toujours la même personne qui réussit du premier coup donc je suis extrêmement satisfaite. Merci beaucoup."

"Personnel agréable et professionnel"

"Cela fait plusieurs mois que je fais régulièrement des analyse dans ce laboratoire, j'ai toujours était bien accueilli, puis bien prise en charge, les techniciens que j'ai croisé était à chaque fois efficace mais aussi à l'écoute."

"Et ben pour la bienveillance et le professionnalisme on repassera. Le cliché du labo qui ne se remet pas en question et où on se fiche du patient.. j’ose pas imaginer le calvaire pour les plus âgés.."

"Je suis allée au laboratoire de Sassenage pur la 1ere fois ce matin suite à la fermeture exceptionnelle ce jour du laboratoire de Saint-Egreve. J'ai était très bien reçu, personnel agréable et à l'écoute."

"J'ai l'habitude de me rendre dans ce laboratoire depuis des années. Le personnel est très accueillant et chacun fait preuve d'un grand professionnalisme. J'ai amené mon fils de 2 ans et demi réaliser une prise de sang et je tiens particulièrement à remercier les personnes sur place pour leur douceur et leur bienveillance malgré leur contexte de travail difficile."

"Un grand merci. Le personnel est très à l'écoute, très professionnel. J'avais un problème pour le pass vaccinal et ils on t tout fait pour me dépanner, alors que ce n'était pas simple."

"- Très bon laboratoire en revanche l'indiscrétion laisse à désirer. Pourquoi vous hurlez ce que vos patients ont comme problèmes de santé (Est ce que c'est une animation pour la salle d'attente ?) Merci de respecter à l'avenir la confidentialité de chacun"

"Personnel accueillant malgré le surcroit de travail, la mauvaise humeur de ceux qui se croient tout permis. Très à l'écoute ! La présence du vigile est rassurante."

"Le test PCR des enfants s'est très bien passé avant-hier, sans pleures à ma grande surprise. L'infirmière a été top, elle offrait des petits cadeaux aux enfants 🙂"

"Super équipe très pro malgré tout ce que les filles subissent. Entre mauvaise humeur et insultes de certains patients. Être obligé de poster un vigil à l entrée à cause de personnes qui se croient tout permis c est dramatique. Pour avoir assisté à une scène comme cela, elle mérite toute nos considérations. Avant de les critiquer, peut être que s interroger sur leur condition ne serait pas un mal. Bravo à toutes."