Laboratoire Pontchâteau - BIOGROUP BRETAGNE

"Personnel sympathique et à l’écoute Attente raisonnable"

"bon accueil, personnel sympathique, rapide."

"Très bien accueilli"

"Personnel disponible, agréable, bon service"

"Je met 1 étoile uniquement car sinon je ne peux pas valider mon commentaire. Sinon j'en aurai mis 0!!!!!! Déplorable, des gens incompétents, des horaires très limités... On me fait revenir 2 fois pour une même prise de sang car personne n'est en mesure de me donner les bonnes informations dès l'accueil. Après une attente de 40min la deuxième fois, impossible de faire la prise de sang car trop tard pour ce genre de prélèvement. Vu les horaires d'ouverture on fait comme on peut, vous n'êtes pas les seuls a travailler. Au final pas de prise de sang Le service est lamentable"

"Bon accueil général"

"Personnel accueillant,sympa."

"Accueil agréable, rapide et compétent. Personnel à l'écoute. Merci.."

"Très bon accueil, très professionnel. Je recommande"

"Rapidité et compétence. Excellent service."

"Très bon accueil, j'ai eu des soucis pour récupérer mes ordonnances et la secrétaire m'a proposé de le faire. Je lui en suis infiniment reconnaissante Encore merci à elle"

"Rapidité à l'accueil et à la prise de sang !"

"Équipe aimable et très pro Toujours aux petits soins on s’y sent bien Je recommande +++++"

"Très bon accueil, efficacité des préleveurs et rapidité de réception des résultats."

"Accueil très aimable. Prise en charge efficace."

"Très bon accueil . Continuez comme ça."

"Très bien"

"Très bonne prise en charge et très bon accueil"

"Personnels très aimables et compétents, passage rapide ce jeudi par rapport au début de semaine , ce que je trouve normal suite au lendemain de wee-kend."

"Pa de soucis tout c'est très bien passé."

"Ce n'est pas la première fois que je viens et tout me semble parfait accueil, ambiance et résultats professionnels parfaits"

"Passage rapide, infirmière au top et très sympathique"

"Très bon accueil Le personnel est professionnel"

"Bon accueil et personnel compétent"

"Personnes à l'écoute et savent prendre le temps pour donner des explications, c'est professionnel."

"Très bon accueil"

"Prise en charge rapide et personnel compétent"

"Un bel accueil et une infirmière très gentille"

"Très bon accueil et infirmière au petit soin pour le patient"

"Très bon accueil et personnel qualifié. Résultats rapides et bien expliqués"

"J'ai été accueilli par des personnes charmantes et très à l'écoute. Que ce soit l'infirmière à l'accueil, que l'infirmière qui a procédé aux prélèvements. Je recommande vivement cet établissement"

"Les secrétaires comme les personnes qui piques sont très agréables et douces je recommande"

"Très rapide entre le passage de l'accueil et le prélèvement. 20min d'attente."

"Personnel très sympa. Elles prennent soin de nous. Elle a réussi du 1er coup là prise de sang. Super ! Merci"

"Tres à l écoute de mes demandes, merci encore. Excellente journée Brigitte Kneubuhler"

"accueil agréable pas de temps d'attente"

"Accueil parfait,pas beaucoup d'attente merci cordialement"

"Toujours satisfaite personnels accueillant souriant et à l'écoute"

"Un grand merci à la dame qui nous a accueillies ce matin pour ses conseils et à Émilia pour la prise de sang réalisée ce jour sur ma fille de 11 ans. Ma fille était très stressée par cet acte mais elle a su la mettre en confiance tout en douceur. Du coup, ma louloute est sortie du labo non traumatisée. Merci encore à vous !"

"Très bon accueil, personnel très sympathique, attentionné et souriant. Merci"

"Encore Merci à la jeune femme qui a fait la prise de sang de mon fils de 17 ans . Il a fait un malaise juste après et elle a su très bien gérer la situation . Merci pour son professionnalisme et sa patience malgré qu’il y avait de l’attente derrière nous."

"Accueil très bien et passage très rapide...bon ok je suis arrivé le premier mais tout de même...c'est rapide ! Et le personnel est souriant :)"

"Le personnel est agréable et compétent mais si vous êtes pressés d'avoir vos résultats préférez le labo de l'hôpital qui fait les analyses sur place !"

"Personnel d'accueil rapide, efficace. Traitant détendu, mise en confiance et approfondissement de la raison de l'examen. Même pas mal pour prise de sang et important, sourire."

"Facile d'accès avec facilité de parking sans être loin de mon domicile. Personnel accueillant et efficace. Rapidité d'exécution et de réception des résultats. Bref... Entièrement satisfaite"

"La politesse n'est pas vraiment de mise, mais surtout on refuse des gens pour des prises de sang malgré les horaires d'ouverture. Parfois il n'y a personne mais on ne vous prend pas 20min avant la fermeture. Refusé deux fois déjà malgré une arrivée dans les heures indiquées sur le site. J'en ai marre. Pontchateau. Épisode 2 : 20min à attendre une secrétaire. Et oui, je viens dans les bonnes heures de prélèvements, mais on me refuse. Et là 20min à attendre quelqu'un qui me traite comme un chien."