Laboratoire Novabio Bergerac

"Très bien, très bon accueil mais je ne vois pas l’intérêt de prendre RDV . Quand vous arrivez personne ne vous demande rien , Vous prenez votre ticket comme tout le monde et vous attendez. Donc pourquoi prendre un rdv s’il n’y a pas de différence avec un patient de passage ?? 🤷‍♂️"

"Prise en compte rapide en respectant l'heure du rendez-vous. Prise de sang sans douleur. Les résultats transmis rapidement par internet."

"Bon accueil personnel compétent bravo ..!"

"Je recommande , ils sont très professionnel."

"Le personnel est top, que ça soit les secrétaires ou les techniciens qui prélèvent. Mention spéciale à Claire qui a fait ma prise de sang sans douleur, elle a été très gentille, douce et délicate."

"J’ai été reçu par une jeune fille du nom de Claire, adorable Je recommande"

"Rapide et efficace. Petit bémol au niveau du stationnement"

"Parfait les infirmières et autres employés sont très compétent et accueillants,gentils,en un professionnel"

"Bel accueil ;peu d'attente et prise de sang indolore ,bravo les pros"

"Très bon accueil"

"pas ou très peu d'attente, personnel efficient, résultats rapides, parfait"

"Accueil rapide prise en efficace avec mesures de sécurité, parfait"

"Le personnel est très agréable j’ai été reçue très rapidement ! Franchement super !"

"Prise en charge rapide, personnel soignant agréable. Rien à redire, tout s’est bien passé, je recommande à 100%"

"Les personnes de l accueil sont très gentilles aucun soucis bonne journée"

"tres bonne prise en charge de l accueil comme les infirmières"

"Simplement très bien, c’est ce qu’on attend ce ce genre d’établissement"

"Alors que je le suis présenté à 17h55, sans me rendre compte de l'heure de débauche des salariés ai-je été reçu comme d'habitude. C'est à dire avec dextérité, professionnalisme, et gentillesse depuis l'accueil jusqu'à la sortie. Merci à vous très charmantes dames pour l'énergie mise en oeuvre pour me recevoir si bien à chacun de mes passages Restez comme vous êtes!"

"Très peu d'attente, personnels agréables et comprehensifs"

"Très bon accueil et très professionnel. Je recommande."

"bonne organisation peu d'attente"

"attente parfois un peu longuemais très bon accueil"

"Service rapide, personnel accueillant."

"Personnel a l écoute et sympathique. Passage rapide"

"J avais pris la veille rdv sur le créneau 11h50 dispo Doctolib sachant que je viendrai vers 10h . reçu sans problème. Je pense que votre système avec RDV est inutile. Recevez les patients au fur et à mesure de leur arrivée."

"Très bon laboratoire mais ne respecte pas les horaires des rdv dommage"

"Un laboratoire d'analyses avec un personnel accueillant, compétent et une infirmière impeccable pour la prise de sang, c'est assurément un endroit où l'on se sent bien pris en charge."

"RAPIDITÉ ACCUEIL PARFAIT SOUTIEN AUX DÉMARCHES DE RECUPERATIONS DES RÉSULTATS JE RECOMMANDE VIVEMENT CET ÉTABLISSEMENT"

"cela fait plusieurs années que je fais faire des analyses et j’en suis toujours satisfait services assez rapide accueil très agréable et résultats en fin de soirée donc temps très correct"

"C'est un laboratoire, jusqu'à la pas de surprise ! C'est propre, rapide et le personnel est sympas !! ( Pour le rapide, j'y suis allée vers 11h30 ) Voilà, voilà!!"

"Très bon accueil, respect de l'heure du rdv. Je regrette le manque d'intimité . Merci pour l'accompagnement toutefois."

"belle organisation , peu d'attente Bravo . et accueil normal"

"Personnel agréable, prise en charge et délai des résultats rapides ."

"un très bon service et le sourire en plus ....merci à toute l'équipe de NOVABIO quelque soit l'heure. Franck Righi"

"Endroit spacieux et ludique par son écran d information personnel efficace et agréable et l attente est correct"

"Accueil agréable. Laboratoire de qualité en plein centre de Bergerac. D’ordinaire je vais dans leur annexe de Lalinde, plus proche de chez moi. Mais là c’était des analyses plus compliquées qui ne se font qu’à Bergerac. Je recommande."

"Je suis handicapé et j'ai très bien été reçu, ils ont été très prévoyant avec moi."

"Accueil agréable. Personnel très professionnel. Soins sans douleur. Résultats très rapides"

"Toujours un excellent accueil, au téléphone, au guichet ou lors de la prise de sang. De plus, entre 7 et 8 le matin, on peut stationner presque devant la porte, avec un peu de chance! Résultats très rapides."

"Bon accueil. Les horaires des rendez-vous sont respectés. Excellent personnel médical."

"Professionel, résultats obtenus rapidement, accepte la carte vitale+mutuelle. L'ordre d'appel des clients en attente est un peu fouillis, mais ça marche quand même"

"Très bon accueil, l prise en charge et rapide et très fluide. La prise de sang sans aucune douleur tous mes respects à la personne qui s'est occupé de moi souriante et très aimable."

"Bien accueillie, personnels (réceptionnistes et infirmières) aimables et rapides. Seul bémol sans grande importance, l'écran d'informations et très intéressant mais invisible quand des personnes sont debout devant. Bien à vous"

"Toujours très bien reçu dans ce laboratoire. Les résultats sont rapidement en ligne avec mot de passe ce qui est bien pratique et transmis simultanément au médecin prescripteur."

"L'accueil est aimable, les prestations sont effectuées par des professionnels compétents. Ce laboratoire remplit parfaitement son rôle d'acteur indispensable pour la santé des Bergeracois."

"Accueil courtois, passe à l'heure et la jeune infirmière a très bien effectué son travail. Pas de douleur. Un seul petit reproche, le manque de confidentialité à la prise en charge."

"Très bon accueil et service. Cependant les heures de rdv ne sont pas respectées."

"Un sans faute remarqué depuis plusieurs années. Compétence, accueil, hygiène parfaites. Prise de sang 11h45 pour un bilan complet... Résultats par mail à 17h quelle efficacité. Bravo continuez car ce n'est pas toujours enthousiasmant dans le domaine médical."

"Un examen à faire en urgence, rdv pour mon scanner à 10h15, prise de sang faite 9h moins le quart. Je suis passé en priorité et j'ai eu mes résultats dans le temps. Sinon je risquais de me voir refuser le scanner. C'était limite, mais ils ont dépassé mes attentes !!! Chapeau à toutes l'équipe et je recommande vivement ! Je précise que c'est pas la première fois que j'y vais, mais là bravo et merci."

"Professionnelles. Aimables. Affables. Rapides.Et cerises sur le 🍰🍰🍰🍰 elles sont ravissantes . de l'accueil aux infirmières que du bonheur"