Laboratoire Montigny La Sourderie - BIOGROUP PARIS SUD

"Très bon accueil et grande rapidité de passage"

"Une équipe exceptionnelle ! Elles sont toutes d'une grande gentillesse et bienveillance ! Merci pour votre chaleur."

"Très bon accueil, infirmières sympathiques malgré un rythme soutenu"

"Personnel pro agréable bien veillant je suis satisfait. Cordialement. Mrs. ZAc’CHELIN ."

"Fidèle à ce laboratoire depuis fort longtemps Personnel très bien"

"Accueil, prélèvement de sang et rapidité des résultats, tout est parfait."

"Très bon accueil comme toujours."

"Excellente expérience : disponibilité, rapidité, professionnalisme sont au rendez-vous."

"Très bon accueil, pas d'attente et infirmière douce et attentive Très professionnelle C'est presque un plaisir !"

"Comme d'habitude, bien accueilli, vite servi, bonne amabilité et grand professionnalisme médical (avec douceur et gentillesse) Je recommande fortement."

"Impeccable service agreable, rapide et efficace."

"Passage rapide, dans une bonne ambiance et simplement."

"Toujours aussi accueillant et rapide."

"Le personnel accueillant, professionnel et souriant. C'est une bonne équipe. Bonne continuation."

"Bon accueil. Pas d'attente Résultats rapides."

"Accueil souriant. Passage rapide. Résultats par email le lendemain. Très bien. Je recommande."

"Pas ou peu d'attente. Personnel aimable et souriant. Proximité et résultats le soir même voire l'après-midi même. C'est le top !"

"Tout a été rapide, efficace et courtois. La prise de sang en douceur et indolore;"

"Bonjour, J'aimerais savoir si on peut faire l'échographie pelvienne Si oui est ce que c'est sur rdv? Quel est la démarche à suivre ?"

"Accueil agréable, pas de temps d'attente"

"Très bon accueil, la prise en compte est rapide, je n'ai jamais eu à me plaindre depuis que j'ai choisi ce laboratoire (début 2022)"

"Personnel agréable et disponible et au petit soin pour les patients"

"Depuis plus de 30 ans, nous sommes fidèles à ce laboratoire. Ce qui prouve le professionnalisme et l'accueil très agréable du personnel"

"Rapide, efficace, très bon accueil, pas ou peu d'attente."

"Très bon laboratoire que je fréquente tous les 3 mois pour suivi du diabète et de la tension ..."

"Accueil, prise en charge, prélèvements, rien a dire, je recommande ce laboratoire que je viens de découvir ! Aimables, efficaces, et professionnels."

"Bon accueil, amabilité, Le personnel est accueillant rien à dire de plus. Cordialement"

"Nous sommes venu samedi matin pour une prise de sang pour mon fils de 3 ans, la femme qui a fait la prise de sang était rassurante, elle a pris le temps de tout expliquer à mon fils, discuter avec lui pour le détendre etc.. vraiment top merci beaucoup à elle !"

"Laboratoire efficace. Pas ou peu d'attente. Personnel agréable et attentionné. Les résultats par mail sont rapides (en deux heures en ce qui me concerne)"

"Bon accueil. Pas d'attente à 8h30. Résultats rapides et clairs"

"Equipe efficace et bon accueil au guichet, piqûre douce dans la veine (c'est important !) Il y avait ce 10 décembre beaucoup de patients, laissant peu de temps aux échanges avec les infirmières, mais l'important est d'être bien pris en charge, rapidement et efficacement. Fourniture rapide des résultats sécurisés par mail (en 5h...), avec comparaison des précédents résultats."

"Accueil, traitement de la partie administrative et réalisation la de prise de sang parfaits, merci à l’hôtesse d’accueil et à l’infirmière très professionnelle et empathique. Résultats reçus en quelques heures, cerise sur le gâteau!"

"Personnel très aimable. Un peu d'attente aujourd'hui, ça n'était pas la bonne heure ! Proche de chez moi, c'est parfait ! Je recommande"

"Une équipe professionnelle et efficace. On attend très peu, et c’est appréciable. Que ce soit les secrétaires médicales à l’accueil ou les techniciennes de laboratoire aux prélèvements , les équipes sont efficaces, aimables et rassurantes, elles inspirent confiance.Dès l’arrivée, on sait que l’on est entre de bonnes mains. Ce service d’excellence est à préserver à tout prix.Merci à vous."

"Lieu très propre - Hôtesses et infirmières souriantes et très agréable savent vous rassurer et essayent de répondre aux mieux à vos questions. En cas de soucis avec une ordonnance elles vous expliquent patiemment comment faire."

"Accueil sympathique et peu d'attente. On vient le matin sans rendez-vous pour une prise de sang classique."

"Equipe de professionnelles très bienveillantes et douces, qu'il s'agisse de l'accueil ou des prélèvements. Arrivée alors que la salle d'attente était pleine, j'ai pourtant été reçue très rapidement, l'efficacité est bluffante, et pour autant ils ne donnent pas l'impression de presser les patients."

"Bon acceuil , locaux impeccables,peu d'attente et rapidité d'obtention des résultats. Trés satisfait"

"Ce matin je suis arrivée au laboratoire et l'accueil était agréable. Cependant, un technicien a fait passer un patient avant moi. Ensuite, une autre technicienne a pris mon dossier et a constaté que l'examen prescrit prendrait du temps, ce qui l'a agacée car le laboratoire fermait bientôt. Elle n'a cessé de se plaindre de la durée de l'examen et du fait que le laboratoire allait fermer. Tout au long de l'attente, je me suis sentie mal à l'aise à cause de ses commentaires qui montrer clairement son mécontentement. Ce n'est pas une manière appropriée de traiter les patients, surtout que si l'examen était si long, il aurait été préférable de le mentionner dès le début. Et je ne serai pas restée."

"accueil bien meilleur que l'année derniere. Système tres souple où pas besoin de prendre RV. Les prises de sang sont tres rapides. pas trop d'attente. et la prise de sang elle-même parfaite ! merci"

"Equipe efficace, organisée et agréable. Très bonne prise en charge du patient. La personne qui a réalisé le prélèvement m'a piquée sans me faire mal. Je recommande."

"Bien que plusieurs personnes attendaient déjà avant l'ouverture, l'attente n'a pas été trop longue. Mais je préfère avec rendez-vous surtout quand on doit être à jeun. Cordialement"

"Bonjour si vous aimez attendre dehors pendant 20 minutes vous êtes au bon endroit. Surtout sous la pluie c est très sympa. Sinon il y a la laverie à côte comme salle d attente !! Inapproprié pour les personnes à mobilité réduite, les personnes âgées et les femmes enceintes. Bref soyez en bonne santé ! Que le laboratoire ne donne plus de rdv pourquoi pas mais alors il faut se donner les moyens de ses ambitions : avoir une salle d attente appropriée pour recevoir tout le monde."

"Cette unique étoile est même de trop pour ce laboratoire qui a un accueil des plus mal aimables que je puisse connaître. Les secrétaires à l'accueil sont très désagréables, lorsqu'elles ne se préoccupent pas de terminer leur petite conservation personnelle avant de s'occuper du patient qu'elles ont devant elle. On a vraiment l'impression de les déranger ! Par ailleurs, il y a une laborantine qui pique très mal. En dehors de l'aiguille que l'on sent bien lors d'une prise de sang, un bel hématome apparaît dans les heures qui suivent et qui, en dehors d'être douloureux, passe par toutes les couleurs dans les jours qui suivent. Très disgracieux, en plus, en période d'été où on a les bras nus... J'ai décidé de changer de laboratoire, après ma fidélité durant de nombreuses années, tellement ça devient insupportable un tel accueil !"

"Impeccable. Rapide, personnel accueillant et agréable. Je suis venue pour une prise de sang. La personne à l'accueil a été très serviable et discrète pour me poser les questions personnelles nécessaires pour faire la prise de sang. Franchement j'ai été bleufee par ce professionnalisme. De bon matin ça fait du bien. Bravo à vous"

"excellent accueil, tout est fait pour satisfaire. prise en charge rapide. Grande compétence quant aux prélèvements, j'ai même eu droit à des sourires."

"SCANDALEUX !! Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait sans réfléchir ! Ce n’est pas un laboratoire d’analyse médical mais un concours de la personne la moins aimable ! Je parle bien entendu des dames de l’accueil qui sont d’un irrespect incroyable… je n’ai jamais vu ça !! Aucun sourire, aucunes paroles aidantes/rassurantes. Elles n’aiment sûrement pas leur travail et elles le montrent clairement ! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. Merci cependant à la jeune femme qui fait les prises de sang et qui est d’une grande gentillesse…"

"Toujours au TOP ! Arrivé à 07h45 pour un RdV à 07h55 : examen terminé à ... 07h54 ... ! Et en plus un accueil toujours aussi agréable de la part de tout le personnel. Merci"

"Quel accueil pourri, la blonde aux cheveux courts se reconnaîtra... Pas aimable, pas souriante et aucune empathie. La personne qui devait me faire mon examen a pris mon dossier et l'a reposé (une autre blonde aux cheveux courts, plus âgée). Je mets une étoile uniquement à la petite jeune qui m'a fait mon examen car elle était très gentille et douce, elle en mérite 5 mais je ne veux pas favoriser les 2 autres."