LABORATOIRE MAYMAT BELLERIVE

"Très satisfaite. Accueil et prise en charge très rapides. Infirmiere très sympathique et très efficace. Merci."

"Passer 3 fois sur le site pour des informations sur ma prise de sang J’arrive le matin a jeun, les deux infirmières étaient sur un autre site ! J'ai dû me déplacer sur l’autre site pour que la prise de sang soit faite alors que j’avais un rendez-vous depuis une semaine …."

"Très bon Laboratoire"

"Sympa belle région"

"J’ai été bien bien accueilli par l’ensemble des personnes qui se sont occupé de moi, bonne prise en charge et professionnalisme."

"Bonjour Réception vraiment très désagréable Si un bonjour vous fatigue des 8h changer de métier, comme le au revoir L infermiere très agréable Mais je ne reviendrai pas ds ce laboratoire"

"Résultat très rapide et contact téléphonique très très bon. Merci"

"Ca manque vraiment de sérieux !!! L'envoi des résultats sur ma boite mail se fait encore attendre , après vérification, ils avaient inversé deux lettres mais ça ne les a pas plus inquiété que ça, pourtant, et j'ai fait le test, un message d'erreur en retour indique que l'adresse n'existe pas !!! Ensuite, il manquait un document pour mon prélèvement sanguin !!! La secrétaire à l'accueil aurait du me le signaler lorsque j'ai pris mon rendez-vous !!! J'espère que les analyses ne montreront pas des résultats nécessitant une prise en charge rapide !!!"

"Accueil plaisant et rapide"

"Très bonne expérience"

"Très bon accueil,pas trop d'attente infirmières nickel pour répondre aux questions."

"Très très mauvaise expérience. Mon petit garçon avais une prise de sang à faire, je précise que c’était la première fois. L’infirmière n’a pas su le piquer comme il faut elle a dû le faire une deuxième fois!!! Comment faire peur à des enfants si leurs première expérience ce passe mal! Je précise qu’il y allais sans forcément de grandes peur et est rester calme jusqu’à ce qu’elle le pique une deuxième fois. Nous n’iront plus"

"excellent accueil, la prise en compte du patient est rapide et le sourire en plus."

"Résultats reçu deux heures après la prise de sang ! Merci"

"Très bon suivi, très satisfait ...."

"Très bon accueil téléphonique et physique du secrétariat médical. Des infirmières douces et à l'écoute"

"Très bonne accueil, réactivité du personnel. Impeccable."

"Très satisfait de ce laboratoire. J'ai apprécié la rapidité des résultats biologiques"

"Aucun probleme toujours bien reçu , RDV toujours respecté .."

"Accueil téléphonique, puis réception Résultats par mel Tout est PARFAIT Merci"

"Au top niveau (par tablette Avec Android.) D.LECONTE"

"Agréable, disponible, à l'écoute, arrangeant, jamais aucun souci et tout particulièrement aujourd'hui avec Stéphanie et la cadre. Merci encore."

"Prise en charge rapide , pas d attente ,personnelle très agréable et infirmière très sympa ."

"Très bon acceuil, équipe professionnelle. Résultats disponibles rapidement."

"Parfait. Bon accueil. Grand parking à proximité gratuit. un écran de télévision pour patienter, avec des conseils pour garder la forme, avec les fruits et légumes du mois ,la météo du jour etc..La personne qui m'a fait la prise de sang était très aimable. Je reviendrai."

"vous etes rapide et efficace merci pour ce que vous faites"

"Un petit tour et puis s'en va rapidité efficacité même pas eu le temps d'admirer les nouveaux locaux il va falloir que je fasse une deuxième prise de sang lol"

"Bonjou Prise rapide du rendez-vous ,Accueil très sympathique et ponctuel rien à redire."

"Equipe très sympathique , prélèvement efficace et résultat très rapide..."

"très bien, rapide, personnels compétant,et agréable."

"Très bien. Accueil, prélèvement, réception des résultats : tout était parfait. Merci."

"Bjr j ai fait un pcr depuis samedi 15/01/2022 et toujours pas de résultat est ce normal"

"Le dépistage Covid est fait dans un Algeco sur le parking. 2°dehors on gel. 15 minutes et seulement 2 personnes sont passées. 6 devant moi et 7 derrière. J'ai des doutes qu'ils puissent fermer à 13h"

"Bonjour, Par ma part je sors du laboratoire, où leS 2 personnes présentent ont été bien charmantes et fort agréable. Après, je pense qu'il faut tenir compte de la situation actuelle qui dure depuis presque 2 ans et se mettre à la place de ces pauvres filles qui subissent aussi le manque d'amabilité ambiant depuis quelques années. Je remercie encore les personnes qui font tout pour que tout aille bien pour les autres.... BRAVO A VOUS TOUS ET TOUTES ... M E R C I"

"Pourquoi alors que l'on vient là stressé de savoir si l'on a le covid, ne pouvons nous pas être accueillis chaleureusement, humainement ? A ceux qui se plaignent de l'accueil dans certaines administrations (impôts, police, sécu ...) allez chez Maymat à Bellerive, et vous verrez qu'on peut faire pire"

"Accueil très froid et condescendant ,l impression de gêner, c'est la dernière fois que j y retournerai."

"Accueil Covid déplorable Après avoir rempli un formulaire sur le trottoir, j'ai constaté une fois à l'intérieur, qu'il manquait mon adresse mail ; j'ai complété l'imprimé sur la petite table à l'intérieur (apparemment prévue pour ça, puisqu'il y avait imprimés et stylo à disposition), lorsque j'ai entendu une employée me dire vous avez compris ce que je vous ai dit? Elle m'a alors indiqué que j'aurais du compléter mon imprimé sur le trottoir, la table à l'intérieur étant prévue en cas de pluie. Après lui avoir demandé pourquoi elle me parlait sèchement, l'employée s'est énervée, me disant que j'avais qu'à aller ailleurs. Je me suis énervée tout en restant polie, en lui faisant remarquer que son attitude était inacceptable, et que je n'étais pas là pour me faire agresser verbalement. Après être finalement restée, car j'avais besoin de ce test étant cas contact, les employées ont continué dans mon dos à me critiquer ; après mon départ, j'ai constaté de loin qu'une voiture de police était garée devant le laboratoire : Bravo l'accueil chez Maymat ; Si vous ne voulez pas agacer cette dame, remplissez votre imprimé à l'extérieur."

"3ème pds en l'espace de 2 mois, et toujours cette même secrétaire qu on a vraiment l’impression de déranger à chaque visites ....ça sera donc la dernière fois! Cette fois ci l’infirmière m’a même laissé en plan sans même attendre que je quitte la pièce!"

"Que ce soit au téléphone, ou sur place, personnel accueillant, agréable dans ce contexte si particulier. Je dis bravo, je recommande... et surtout courage, certains ont l air d oublier le travail effectué en ce moment."

"Déjà la 3eme fois que je dois me rendre au centre de depistage covid.... Je trouve le personnel toujours aussi aimable, sympathique et rassurant ! Merci !"

"Extrêmement déçu ! Comme toujours deux secrétaire à l’accueil à la limite de l’amabilité , comme si on les déranger .. le comble est lors de la prise de sang ! Je suis en parcours pma je doit avoir mon premier transfert et je fait donc une prise de sang afin de voir que tout est normal, là praticienne qui me fait la pds me demande gentillement si c’est la 1er fois je lui dit que oui , là seul chose qu’elle a réussi à me dire «  ha donc vous attendez pas à se que cela fonctionne ! Car sa ne fonctionne jamais du premier coup vous le savez . » Quand bien même si c’était le cas à aucun moment cette dame a le droit de dire ceci ! Un énorme manque de professionnalisme dans ce laboratoire autant auprès des secrétaires que des infirmiers en charge de nous faire nos prélèvements . Je ne mettrez plus jamais les pieds dans ce laboratoire."

"Bonjour, Personnel d accueil agréable. Nous avons été dirigé vers le centre de dépistage pour le Covid à 2 pas et le personnel était également professionnel et agréable avec mon fils de 5 ans. Merci de leur passer le message, car en ce moment les conditions ne sont pas adéquates."

"Venu au laboratoire de Bellerive hier matin (lundi 10 août). Reçu par une secrétaire en mini short tout juste recouvert par sa blouse et de plus très (trop) directive et très peu aimable. Mauvaise image pour le laboratoire. Étant un habitué, je me dirigerai dorénavant vers ses autres collègues qui sont beaucoup plus agréables."

"Le jour de mon prélèvement j'ai été accueilli par une jeune femme pour faire mon dossier, rien à redire aimable souriante. Par contre les personnes qui font les prélèvements sont froides, et inhumaines des vraies glaçons vous m'avez vu qu'une seule fois et c'est la dernière"

"Accueillant, rapidité et équipe qui est très sympathique !"

"Aucune organisation. La prise de rdv ne sert à rien puisque avec ou sans rdv il faut faire la queue. Queue qui soit en dit en passant ne respecte pas du tout la distance de sécurité d'un mètre, idem pour la salle d'attente. De plus, la secrétaire oublie de donner un ticket une fois sur deux donc l'ordre d'arrivée est complètement faussé pour la prise de sang. Du grand n'importe quoi!"

"Accueil sympa et professionnel; par contre inhumanité totale ensuite; on n'est plus qu'un numéro et une date de naissance; on se croirait à la poissonnerie de Leclerc un vendredi matin."

"Bon accueil, rapide. Prise de sang en douceur aimable et souriante. Je recommande"

"Accueil très courtois, et prise de sang faite avec le sourire ! Je recommande ce laboratoire."

"Un service rapide et efficace Résultat analyse par voie postal en 48 ou 72 h maxi Ou sur place aussi parfois tres rapide Secretariat sérieux et infirmier aussi"