Laboratoire Lorgues - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

"Bon accueil."

"Attention : Laboratoire fermé pour durée indéterminée."

"très satisfaites"

"Pas d'attente Accueil sympathique Prélèvement professionnel Résultats rapides"

"Le personnels n’y est pour rien mais le temps d’attente est honteux, attendre quasiment 45 min pour une prise de sang c’est n’importe quoi, il s’agirait d’embaucher plus de personnel afin de soulager ceux qui y travaille actuellement et que nous patient on n’attende pas si longtemps pour des analyses."

"L'infirmière est sympatique, professionnelle et passe tranquillité aux patients.J'étais stressée,Je ne supporte pas les piqûres.C'etait ma meilleure prise de sang.Bravo"

"Très bien reçu, prise de sang très douce par infirmière sympathique."

"Très bon accueil, passage rapide et je n’ai rien senti quand on m’a fait la prise de sang"

"Bonne organisation. Très bonne infirmière dans l'art de la piqûre. Donner la marche à suivre pour test urinaire (donner le flacon sans explication est insuffisant une fois dans les toilettes)"

"L'acceuil au guichet est parfait ,les infirmières très pro et a l'écoute. Seul bémol le labo devrait ouvrir a 7h15 (c'est l'heure a laquelle ouvre le labo ou j'allais a Nancy!) Suis patient chez vous depuis 2013 tous les 3 mois."

"Bien accueilli, bien renseigné, pas de perte de temps."

"PARFAIT !!! très bon accueil , merci à cette très bonne équipe !!!"

"Personnel agréable et très professionnel. Merci."

"Accueil sympathique et prélèvement sans douleur."

"Très bon accueil, le personnel est très professionnel, de bon conseil. Le seul point noir est le stationnement, lorsque l'on a un problème il faut venir à 2, le chauffeur reste en double !"

"très satisfaite super labo bon accueil et personnels aimables."

"Toujours très bien reçu par des professionnel(le)s. Merci"

"Très Professionnel - accueil chaleureux - secrétaires au top - infirmières prévenantes très à l'écoute. Laboratoire que je recommande à 100 %"

"Plus d'attente c'est parfait et les infirmières ne font jamais mal tout en douceur merci à toutes"

"Personnel sympa et plein de bons conseils. Votre logiciel = merdique impossible de sélectionner le mois de janvier, date réelle de ma dernière visite...."

"Examen sanguin sans RDV: Très bon accueil, personnel laborantin très agréable."

"Personnel toujours très compétent et agréable."

"Lorsque nous y sommes allés nous avons fait la queue sur le trottoir.....trop de monde a l'intérieur pas facile lorsque l,on travail... petit stress a s'avoir si on reste ou bien si on revient un autre jour pas cool pourquoi n'est-ce pas ouvert le samedi matin ......ou quelques après midi!????"

"très bon accueil et passage très rapide"

"Excellents accueils et service"

"Personnel très sympathique et compétent. Je recommande"

"Très serviable, souriant, toujours bien accueilli et compétent"

"Très bon accueil aussi bien des secrétaires que des infirmières. Bien que je sois difficile à piquer les infirmières arrivent toujours à me faire mes prises de sang"

"Un accueil, du sourire , de la bienveillance et de l’écoute pour commencer une bonne journée . Merci mesdames ."

"J'y suis allée avec mon fils de 9 ans pour faire une prise de sang. Il avait peur suite à une mauvaise expérience où il avait fait un malaise. La jeune femme qui s'est occupée de nous l'a rassuré, tout s'est bien passé et il est repartie très content. Merci pour votre délicatesse et patience."

"Excellent accueil. Bienveillance et efficacité"

"Excellent accueil et professionnalisme de toute l'équipe !"

"Très bel accueil avec sourire, services rapides. Je recommande"

"Personnel très agréable et efficace. Très bon accueil"

"Accueil fort sympathique, techniciennes très professionnelles, résultats dans les temps. Très satisfait"

"Très bon accueil, le personnel est très compétent. Quand ils piquent, ça ne fait pas mal."

"Prestation bien organisée. Suivi sérieux avec alerte du praticien le cas échéant..."

"Accueil parfait et parfaitement régulé. Excellent travail de l'infirmière. Résultats rapides.Je recommande vivement."

"Personnel accueillant, pas d'attente. tout va bien"

"Trés bonne prise en charge , trés bon accueil pas d'attente"

"Très bon accueil et gentillesse"

"Au top! Grande patience et professionnalisme, même avec des enfants en bas âge. Merci!"

"Équipe genial, sympa. Une pique très douce. Pas d'attente. Parfait !"

"aucun soucis personnel sérieux et aimable pas trop d'attente. Bien"

"Facile d’accès avec parking à proximité. Personnel d’accueil agréable. Infirmière très douce. Merci je recommande et reviendrai."

"Très bon accueil. Rapidité, professionnalisme sont au rdv. Très bonne pratique des personnels médicaux. Je recommande."

"Super personnels accueillant par contre trop petit pour accueillir le nombres de personnes faire la queue dehors pas au top.."

"bonjour, j'ai trouvé le personnel du laboratoire au top, que cela soit à l'accueil ou au moment du prélèvement de mon précieux sang, vu que je crains énormément les aiguilles, que j'en arrive à en pleurer par la peur, mais la personne qui m'a fait le prélèvement a été à l'écoute, m'a rassurée, a fait attention à moi, tout en douceur, encore un grand merci"

"précis et accueil agréable"

"Le premier contact pour réaliser un bilan sanguin +++ c'est très bien passé. Par contre, ce matin cela a été tout autre chose. Laboratoire ayant ouvert en retard et manque d'organisation sur l'accueil des premiers clients. Je regrette également le manque de conseil, j'ai voulu déposer un prélèvement (effectué dans un récipient non étanche et non mal fermé !!!), mais cela n'a pas été possible sans devoir m'acquitter de quelques heures d'attente. Je préviens donc que je reviendrai en début d'après-midi. Me voilà de retour vers 14h20 et une technicienne me dit que le retour des prélèvements se fait le matin et non en début d'après-midi car cela demande beaucoup de travail !!! pour préparer l'échantillon afin de le remettre au coursier (déjà présent). Je signale donc que j'avais prévenu que je repasserai cette après-midi car je n'avais pas le temps d'attendre et là on me répond (attention, rester assis !) : oui, j'étais présente je vous ai entendu !!!. !?!? Dans ce cas, pourquoi personne ne me l'a dit !!! De venir le matin et non en début d'après-midi !!! Enfin, du grand n'importe quoi. Je souligne tout de même que le premier contact a été très bien, l'accueil comme la personne qui m'a fait le prélèvement. Je suppose que ce n'était pas le jour, un jour sans.... ."