Laboratoire Juan-les-Pins - BIOGROUP CÔTE D'AZUR

"Professionnalisme et surtout accueil pas de problème malgré le monde elles gardent leur sourire l infirmière au top malgré le problème de mes veines qui roulent et fines elle m a piqué qu une fois super pas de bhobo au bras"

"Personnel tres efficace dans sa polyvalence. Les prises de sang sont pratiquées avec beaucoup d’asepsie et indolores ."

"Personnel très gentil et competent"

"Très bon accueil, résultats rapides."

"Efficace et cordiale"

"excellente infirmière (Vanessa) douce souriante agréable"

"Très bon accueil, très peu d'attente, les infirmières sont très sympathiques"

"J’ai déposé mon prélèvement d’urine le 12 juillet 2025 au laboratoire de Juan les pins , nous sommes le 29 juillet et je n’ai toujours aucun résultat . J’ai contacté plusieurs fois le laboratoire et au la troisième fois on m’a avoué que le plateau de Biogroup avait oublié d’envoyer mon prélèvement au laboratoire en Espagne et que donc il y’ aurait du retard. Mes depuis plus personne ne me répond, j’ai contacté aujourd’hui un autre laboratoire du groupe qui me dit qu’une note est sur mon dossier, la note dit : qu’un biologiste du groupe doit me contacter, mais personne ne m’a contacté. J’ai voulu déposé une réclamation sur le site de Biogroup mais comme par hasard quand vous cliquez sur réclamation cela vous renvoie sur une page qui n’existe plus ! C’est une honte ! Et en attendant mon médecin ne peut pas me donner de traitement sans les résultats ! Nous sommes maintenant le 30 juillet, j’ai en fin réussi à les avoir au téléphone, hier j’ai téléphoné au moins 30 fois mais je pense qu’il filtre les appels , bref aujourd’hui j’apprends que mes urines ont été perdues entre Paris et l’Espagne , qu’ils ont renvoyé hier un autre échantillon et que je vais devoir patienter encore plus d’une semaine en espérant qu’ils ne les perdent pas encore, et j’apprends tout cela de la part de la biologiste de Juan les pins qui me dit tout cela sur un ton condescendant et l’air de dire que je dois m’estimer heureuse qu’ils aient pu renvoyer un échantillon et quand je lui demande le numéro du siège pour pouvoir déposer une réclamation elle me raccroche au nez ! Bravo"

"Je suis allée dans ce laboratoire juste après ma sortie de la maison médicale. Je tiens a souligner le professionnalisme, la rapidité et surtout la bienveillance de la laborantine qui s'est occupée de moi. Merci infiniment."

"J’ai choisis ce laboratoire dans le cadre de mes examens en relation avec ma grossesse et franchement rien à dire l’équipe est souriante très professionnelle et surtout BIENVEILLANTE et ça fait du bien ! Merci à Tiffany Vanessa et Rosanna superbe équipe 💪"

"Très chouettes"

"très satisfaite rapide efficace personnel agréable"

"Le personnel est très professionnel et très accueillant. Très peu d'attente et il n'est pas rare de recevoir ses résultats dans la journée :)"

"Très bien reçu…. Merci"

"Oui accueil très bien et des gens compétents dans leur service, souriant et accueillant"

"Bon accueil, agissements efficaces et rapide, Merci !"

"Très bon accueil pas d attente"

"Merci pour votre accueil très pro , l'infirmière très gentille et les résultats très rapides à 14 h un laboratoire à conseiller."

"Jeune femme adorable, à l'écoute, je suis ravie .je recommande."

"Très bon accueil et prise en charge tout à été parfait"

"Rapide, de haute qualité et confortable. Très professionnel. Merci."

"excellent professionnalisme. Très bon accueil"

"tres bon accueil prise de sang de monsieur l'infirmier formidable pas mal Merciii Vendredi 24 janvier 2025 Toujours parfait accueil efficace et prise de sang pas eu mal alors que jai une phobie de la piqûre mr l infermier ma mis a l'aise Bravooo à toute l 'équipe Cordialement"

"Rapide, efficace, accueil agréable"

"Bon accueil. Résultats d’analyse rapides. Préférer venir l'après-midi car il y a moins de monde!"

"très bon accueil, personnel parfait, résultats rapides"

"Très bon accueil, personnel compétent"

"Accueil agréable, prise en charge rapide, très satisfaite."

"Comme d'habitude, le personnel est toujours très gentil, professionnel et efficace. Merci."

"C’est une équipe efficace et accueillante. Très satisfaite de ma visite."

"Très bon accueil et très gentilles dames à l’accueil très sympathiques et aimables."

"Très professionnel: accueil sympathique, enregistrement rapide. Prise en charge pratiquement sans attente et efficace, prélèvements quasi indolores."

"Excellent labo! Je le pratique depuis de nombreuses années. Equipe très compétente et sympathique."

"Accueil agréable, prise en charge rapide et compétences avérées à tous les niveaux."

"Pas d'attente trop longue pour une prise de sang. Par contre, l'année dernière je n'avais rien senti... 😉"

"Bonjour. Je vais dans ce laboratoire depuis longtemps, il est toujours égal à lui même. toutes les personnes qui y travaillent sont très professionnelles et surtout très gentilles, souriantes. Rien à de plus lorsqu'un établissement est très bien."

"Accueil très satisfaisant Lieu propre et de confiance Personnel très agréable, Un grand merci à la personne qui s'est occupé de mon dossier ."

"Personne au comptoir très désagréable. Je n’y vais plus pour cette raison. Aussi, faire attendre les personnes à l’extérieur à 7h30 en hiver 👍 À fuir…"

"Très bon accueil, prise en charge rapide et efficace. Le seul bémol est de devoir attendre à l'extérieur à 7h30 du matin, en plein hiver ça pourrait être très gêlant ..."

"Merci pour votre professionnalisme"

"Je vais toujours au labo de Juan-les-Pins. Les secrétaires sont très aimables et informatives, tout se déroule dans le calme. Les techniciens qui piquent sont également très sympathiques et rassurants."

"Client de ce labo, j'apprécie le sérieux des employés et la rapidité sans cesse améliorée des résultats, grâce aux équipements les plus modernes. Laboratoire certifié Cofrac"

"personnel très gentilles avec des doigts de fées je préfère me rendre au laboratoire plutôt que l'infirmière vienne à domicile au laboratoire le personnel est très doux et toujours de bonne humeur je vous remercie beaucoup mesdames prenez bien soin de vous rendre Jacquet"

"Etant susceptible d'être cas contactcovid, j'ai été bien renseignée sur le meilleur jour pour obtenir des résultats de test valables. Bon accueil, comme lors des prises de sang habituelles. Bonne organisation pour les résultats."

"Venir un samedi a 11h pour faire une prise de sang, la personne a l’accueil me dit que c’est trop tard alors que sur la page internet le laboratoire ferme à 12h. J’ai essayer d’appeler plusieurs fois mais personne ne réponds au téléphone et là encore là personne me répondu qu’ils sont débordés. Avec un sourire ou un peu plus de sympathie ça passerait mais la franchement c’est limite !"

"lieu acceuillant,personnel sympathique,a votre ecoute et rapide dans la mesure du nombre de client personnels très sympa malgré une clientèle nombreuse,ils reste a l'ecoute avec beaucoup d'attentions,merci"

"tres bon accueil prise de sang de monsieur l'infirmier formidable pas mal et pas de bleu Merciii Aout 30/08/2022 Toujours parfait accueil efficace et prise de sang pas eu mal et pas bleu Bravooo à toute l 'équipe Février 2023 accueil toujours super prise de sang par Mademoiselle trés bien Bravooo a tte l'équipe Bonne journée Cordialement michelle Sonnati"

"C'est mon laboratoire habituel j'y vais tout le temps chaque fois que je dois faire des contrôles ou analyse , donc je me trouve très bien . Le personnel est très agréablement gentil, a tout moment si vous avez besoin de conseils il sont la à vous conseillé , j'irai tout le temps jusqu'à mes dernier moment en France , et je le conseille vivement à tout le monde , au cas où quelqu'un doit faire ses contrôles ,visite, exam, etc..."

"J ai fait tous mes examens de grossesse chez eux et j était satisfaite de ce laboratoire jusqu'à aujourd'hui. J ai amené ma fille de 2 ans et demi pour faire une prise de sang. Les dames qui lui ont fait le prélèvement ont été adorables. Bien sûre ma fille a crié et pleuré tout au long et cela a continué dans la salle d attente pendant 30 secondes jusqu'à ce que la réceptionniste lui hurle dessus en lui disant ça suffit maintenant tu vas te taire, j en ai marre!!!. Magnifique démonstration de patience et de compréhension sachant que ma petite était à jeun et avait bien sûr très faim. Ce n 'est pas du tout dans mon habitude de reporter des avis négatifs mais j avais besoin de le communiquer."