Laboratoire Fontaine d'Ouche - Dijon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

"Un personnel très agréable très professionnel et très rapide malgré le mondes présents ce matin la, je recommande"

"Bon accueil. Infirmières compétentes, aimables et nous mettent à l'aise."

"Accueil et infirmière au top."

"Proximité, bienveillance, écoute et respect de la zone de confidentialité, par la secrétaire."

"Super et accueillante"

"Je suis toujours bien accueilli et le délai d'attente n' est pas trop longue. Le seul bémol c'est que ce n'est pas ouvert l'après-midi."

"Très bien"

"Nous sommes toujours bien accueillis dans ce labo, toujours avec le sourire et le prélèvement est fait généralement tout en douceur avec un peu d'humour je dirais que c'est un plaisir"

"excellent accueil, rapidité du prélèvement effectué tout en douceur."

"accueil rapide et sympathique, travail de grande qualité merci à toute l'équipe"

"bon accueil,rapidité"

"Prise de sang faite à domicile. Génial."

"Efficacité, bon accueil, professionnalisme"

"Personnel disponible, très bonnes explications sur le déroulement des analyses. Pas d'attente (ou très peu) pour passer les analyses. Laboratoire très bien situé."

"Personnel très sympathique aussi bien à l'accueil que dans les salles de prélèvements Très peu d'attente"

"Très bonne accueil ,toujours souriantes"

"Personnels très accueillant souriante surtout très professionnel merci boucoup"

"Très bonne accueil, gentille,convivial aussi bien que l'accueil que la dame qui nous fait le prélèvements d'autant plus que nous somme du même jour et mois de naissance vraiment je reconnande à 100%."

"Contrairement à ce que redouté le résultat de mon test PCR a pu être rendu dans la journée comme requis pour mon hospitalisation. Merci aux équipes qui ont réussi à faire le nécessaire en temps voulu. Cdlt. Ph.P"

"Très bon accueil, le personnel est attentif et chaleureux."

"Excellent accueil bonne prise en charge rien à dire tout est parfait"

"Très accueillant,souriant,cela est important lorsque l'on va pour faire des examens"

"Personnel très accueillant. Peu d'attente. Vraiment merci"

"Très bon accueil , souriant et bonne humeur. Professionnalisme dans les actes pratiqués."

"Le personnel de l'accueil est très agréable et souriant, ainsi que la personne qui m'a fait la prise de sang."

"Très bon accueil, mise en confiance et résultats rapides."

"Personnel très accueillant, et très bienveillant. Les explications sont également bien données et très claires. L’attente est parfois un peu longue : ne pas hésiter à y aller très tôt pour moins attendre."

"Équipe professionnelle et aimable, très peu de temps d'attente, les résultats arrivent par email de manière détaillée le jour même, dans l'après-midi. Top!"

"Un accueil chaleureux et des soins fait par un personnel compétent 47 ans de présence"

"Très bon laboratoire, Le personnel est gentil, il n’y a pas beaucoup d’attente et les résultats arrive dans la journée c’est parfait."

"Très bon laboratoire où les prises de sang sont toujours rapides et indolores. Le seul bémol se trouve au secrétariat. Au lieu de dire un nom, un numéro, une date de naissance ce serait mieux de dire votre. Cela ferait moins robot pour les secrétaires et plus humain pour la personne en face. Cependant je pense que cela est juste un automatisme regrettable."

"Un grand merci à ses 2 personnes très professionnel et souriante car après 1h d attente l infirmière est rester souriante ainsi que la secrétaire bravo à vous 2"

"accueil aimable souriant. A l écoute. J y vais depuis au moins 40 aans. N hésitez pas !!!"

"Le personnel est toujours accueillant, sympathique et tout ce passe bien lors des prélèvements continuez comme ça"

"Prise de sang ce matin dans ce laboratoire où je suis habituée. Un grand merci à tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Bonnes fêtes de fin d année à vous"

"Très mauvaise expérience. aujourd'hui j'étais au laboratoire à 11h40 et à la réception ils ont refusé de faire une prise de sang pour mon fils au motif qu'ils vont fermer !!!!!"

"Personnel sympathique et passage assez rapide"

"Personnel tres aimable!!! bonne continuation et bon courage"

"Beaucoup d'attente suite au manque de personnel, mais le personnel présent n'en est pas responsable. La secrétaire et l'infirmière sont très agréables et compétentes, malgré les difficultés de travail. Un grand merci à elles. Elles ont beaucoup de mérite. Monsieur Vizier Alain"

"Bon accueil. Infirmières agréables. En revanche, toujours énormément de monde ce qui, compte-tenu de ma pathologie, rend l'attente douloureuse, ce qui n'est la faute à personne mais voilà... Petit labo de quartier bien tenu !"

"Très bon laboratoire. Rapide et personnel sympathique."

"laboratoire que je fréquente depuis un quart de siècle !! très satisfaite, le personnel au téléphone est courtois, le personnel qui vient pour mes prises de sang à domicile est formidable de gentillesse et d'attentions, les résultats des analyses que je consulte sur l'ordinateur sont rapides ! bref, je suis très contente du labo . MERCI !"

"Très bon accueil de la part de l’infirmière et prise de sang sans aucune gêne. Petit problème à l’accueil lorsque en arrivant j’ai annoncé que j’avais pris un thé léger sans sucre comme me l’avait autorisé mon médecin. La secrétaire m’annonce alors que je dois revenir le lendemain matin. Je peux toujours effectuer la prise de sang mais elle spécifiera alors que j’étais non à jeun. Avant de repartir je téléphone à mon service médical (SNCF) qui me confirme que la prise d’un unique thé léger sans sucre me permet de faire ma prise de sang ce qui me sera confirmé par l’infirmière qui m’a effectué le prélèvement. Il y a semble t il un petit problème concernant les consignes sur la législation au niveau du secrétariat."

"Très bon accueil, pas trop d'attente malgré le fait qu'il ne faut pas prendre un rdv.L'acceuil est très sympa, rapide pour une prise de sang et efficace. Le plus : Un grand choix d'horaire."

"Cela fait des années que je me rends à ce laboratoire pour des prises de sang, le personnel est très accueillant, sympathique, à l'écoute, au Top.. Personne aime se faire piquer dès le matin à Jun.... Merci à Géraldine pour sa douceur au moment de m introduire l aiguille je n ai rien senti..Belle journée à vous..."

"Il y aurait tellement de choses à dire !! Quel courage merci mesdames pour votre efficacité, votre patience, votre gentillesse, vous devez être extenuees !! Mais vous ne le montrez pas, les tests pcr sont faits délicatement, j apprehendais tellement !! Merci vous êtes formidables!!!"

"Remarquable amabilité de la personne à l'accueil ainsi que des autres professionnels présents. Je les remercie car cette bonne ambiance fait du bien au moral et permet de se sentir en sécurité. Bravo à tous."

"Très mauvais accueil téléphonique et physique.Secrétaire pas aimable du tout: malpolie, raccroche au nez au téléphone...ou ne répond pas!! Se permet, en plus, de faire des remarques désobligeantes ou joue au 'petit chef' en faisant ses règles qui varient selon les clients! Comportement très discriminant et insupportabe, surtout pour des clients fidèles d'un nombre d'années suppérieur à cette personne ! À FUIRE ET À ÉVITER!!"

"Au top, accueil super, très peu d'attente, personnel vraiment très agréable et un grand merci à l'infirmière qui s'est occupé de mon prélèvement d'avoir rassuré une angoissée comme moi. :) Désormais j'irais là bas pour mes prises de sang."