Laboratoire du Bessin - Biocarmes

"Venu 2x pour ma petite fille (3ans) 1x, on nous dit non, ils doivent être 2 sinon ils y arrivent pas. Donc nous revenons le lendemain...et là, même à 2, ils n'y arrivent pas, sachant que ma fille ne bougeait pas, ne disait rien etc. Il faut être combien ? 3 ? 10 ? 100 ? Ou tout simplement changer de métier...pfff."

"Très satisfait. Personnels souriants et aimable. Acte fait très rapidement sans aucune douleur... Merci beaucoup"

"Experience affreuse pour mon fils qui a la phobie des prises de sang (7ans) l infirmière n a aucune empathie, ne rassure pas du tout, ne prend pas le temps d expliquer et s impatiente rapidement . Elle appelle la secrétaire pour tenir mon fils. Il faut changer de travail madame. Je ne retournerai jamais dans ce laboratoire."

"Très bon accueil. L'infirmière est compétente et très gentille"

"Rapide et efficace… mais finalement trop rapide. Très bon accueil, secrétariat efficace. Par contre la prise de sang trop rapide. Je ne suis pas médecin, mais garrot pas assez serré, les veines qui ne gonfle pas et paf: ça coule peu, et le lendemain j’ai un bel hématome ( voir photo)."

"J'ai dû arracher un bonjour à l'infirmière et un bleu douloureux est survenu à l'endroit de la piqûre."

"Très bien ! La secrétaire à l accueil est très professionnelle et souriante. Sa posture bienveillante m a aidée à apaiser mon anxiété. Il n y a pas d attente. La prise en charge par l infirmière est très rapide. Pas le temps de stresser que c est déjà fini. Sa bienveillance , sa douceur m ont dispensée de lui confier ma peur ... Je me suis sentie en confiance aussitôt..Pour moi la phobique des prises de sang, ce fut une expérience très sereine et encourageante.merci sincèrement à vous deux 🤗. Ne changez rien."

"Très bon accueil. Infirmière très douce lors de la prise de sang."

"Des infirmières très compréhensive et accueillante dans les situations difficiles (stress, anxiété, ...) Prise de rdv plus nécessaire pour venir le matin."

"Le laboratoire se situe au 2 ème étage. Secrétaire et infirmière, compétentes et souriantes. C'est un plus👍"

"Très gentille et efficace, piquée du premier coup (pas la cas d'habitude..). Je recommande !!! Merci beaucoup pour l'envoi rapide des résultats et de votre aide dans situation éloigné ."

"Très bon accueil. Secrétaire aimable et infirmière pour ma prise de sang, au top 👍👌💪. Après tous ces commentaires négatifs, j'ai été très agréablement surpris... Merci mesdames pour votre professionnalisme."

"Accueil désagréable, sans émotion. Je ne reviendrai jamais. Autant faire des kilomètres pour les laboratoires de Caen."

"Secrétaire peu aimable et qui n'a pas besoin d'un mégaphone pour partager ouvertement la raison de votre venue haut et fort devant des 10aines d'autres patients."

"Accueil parfaitement désagréable, à peine bonjour, ton très froid et impression de déranger les secrétaires médicales. Par contre l'infirmière est très agréable et explique très bien ce qu'elle fait, les résultats etc"

"Je trouve ce labo très bien. Prise de sang sans rdv à 9h, malgré un peu de monde tout s'est fait très rapidement, je suis ressorti au bout de 10min ! Personnel très gentil et efficace. C'est la 3e fois que j'y vais et ça se passe toujours très bien, et quand c'est bien il faut le dire !"

"secrètaires peu aimables et pas discrètes .Et pour le sourire ,il faudra repasser."

"Pas de désinfection entre 2 patients"

"Personnel très gentil, résultats rapides"

"Impossible de voir mes résultats sur le site."