Laboratoire Draveil - BIOGROUP PARIS SUD

"Une très professionnelle , et super cool"

"Service très rapide et efficace."

"Très gentille de bonne heure le matin et le monsieur qui m'a piquée génial moi qui n aime pas les piqure"

"Rapidité efficacité amabilité"

"Vous consultez les horaires , fermetures 12h donc pour être a jeun, je devais me présenter a 10h ( fermeture 12h, on est large ) Arriver sur place , en lieu et place des tickets , un papier écrit a la main et scotché fin des prélèvements. Je pose la question et on me répond sèchement , mais ça a toujours été comme ça on arrête a 10h ( ayant plusieurs fois fait des prélèvements dans ce labo largement après cette heure ..) et quand je demande alors pourquoi on indique fermé à 12h? Ah mais on a pas le droit de le noter , juste les horaires d ouverture fermeture.... En gros une joueuse de pipeau au comptoir ..le patron doit être en vacances et on veut fermer plus tôt un samedi sans trop en faire. Pas de soucis , j'ai découvert un autre labo sur Henri Barbusse a Draveil , qui lui ferme a 13h, m'a fait mon inscription et prélèvement en moins de 10 min et résultat le soir même a 18h sur internet. Dorénavant, biogroup c'est fini"

"J'ai l'habitude de venir dans ce laboratoire, je n'ai jamais eu à me plaindre. Toujours le sourire de l'accueil, des infirmiers et du directeur qui a toujours un sourire parce qu'il sait par quoi je suis passée"

"Accueil très bien organisé. Des secrétaires à l'écoute. Laboratoire à classer Très bien ."

"Très bon accueil et professionnalisme. Merci."

"labo professionnel et accueillant. résultats rapides."

"Mention spéciale à Anna et Élodie qui m’ont beaucoup fait rire et étaient très agréables ! Prise en charge rapide et efficace. Merci à l’ensemble de l’équipe"

"Laboratoire qui commence à manquer de sérieux. La dernière fois, une prise de sang a été assez douloureuse car mal piquée alors que j’ai de bonnes veines. De plus, il faut attendre pour donner les prélèvements. Aberrant, car les prélèvements doivent être rapidement pris et conservés correctement. Y a-t-il eu un changement de personnel ? Très déçu de l’expérience, rien à voir avec le laboratoire où j’allais avant."

"Toujours très bien accueillie par le personnel. Le sourire - la bonne humeur et le côté rassurant fait plaisir surtout quand on aime pas trop les aiguilles 😊 Ne changez rien !"

"Personne à l accueil rapide et efficace. Résultats de frottis très rapide !! Je recommande."

"La prise de sang s'est faite rapidement. Le personnel est d'une grande gentillesse, à l'écoute et très professionnel. Je me suis tout de suite senti en confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur efficacité. Je recommande vivement !"

"J'ai été satisfait lors de mon passage. Accueil formidable et le personnel professionnelle,je vous invite à y aller sans problème. Continuez comme ça..."

"A recommander très grand professionnalisme, personnel très agréable, très satisfaite depuis environ 25 ans."

"Une équipe de choc et de charme m’a reçu pour la seconde fois dans une ambiance quasi festive… sourire de mise et beaucoup d’humour … mention spéciale pour Elodie et Ana ! Je pense que je vais tomber malade plus souvent pour avoir le prétexte de revenir ! S’il le faut… je me ferai même inoculer quelques mst …. Que du bonheur mesdames … « merci pour ce moment » !"

"Tres bon laboratoire, personnel poli et efficace."

"bon accueil rapidité malgré l'affluence et même pas mal !!!"

"Équipe super, sauf pour l’infirmière qui s’occupe des prélèvements, à qui j’explique ma phobie de tout ce qui touche au médical, qui m’oblige à les réaliser seule, et qui me répond “de toute façon je serais plus là » quand j’évoque la possibilité de faire un malaise pendant le prélèvement"

"Bonjour, Malgré le monde, le personnel a su rester attentif souriant et chaleureux"

"Application biogroup pro disponible sur le mobile très pratique et intuitif Permet de s'organiser dans la planification des soins et une meilleure transmission sécurisée des ordonnances patients Je les recommande en tant qu'infirmière libérale"

"Bonjour très bien sa fait des années que je vais à se laboratoire aucun problème même les remplaçants parti en retraite il sont au top merci"

"Bonjour, Laboratoire d'analyses excellent. Très belle accueil,je confirme."

"Très bonne accueil !!! personnelle très gentil, satisfait"

"Laboratoire BIOGROUP a une bonne prise en charge de sa patientèle. Heure d'ouverture très tôt le matin 7h00."

"Ils fournissent de fichiers PDF proteges par MDP. Mais, ils se sont trompe dans la mise en oeuvre, car l'utilisateur final ne peut pas enlever la protection et re-transmettre le fichier non-protege a son medecin. C'est frustrant et une perte de temps pour le patient et le medecin. De plus, personne ne semble comprendre l'enjeu et lors de reclamations ils se cachent derierela securite informatique pour ne pas corriger le probleme."

"Je me suis rendue au laboratoire ce matin pour mon fils de 16 mois pour la première fois. L’équipe a été adorable avec lui, très patient, à l’écoute de ses émotions. Ils ont vraiment pris le temps avec lui et je leurs en remercie. Je retournerai la bas pour lui mais aussi pour moi maintenant."

"L' ensemble du personnel très sympathique , de la prise en charge par les secrétaires médicales et des infirmiers / infirmières ."

"Ce mercredi 5 février 2025, j'ai eu à faire à une secrétaire si désagréable que j'ai décidé de changer de laboratoire pour faire mes analyses. pourtant je suis patiente depuis plus de 30 ans. Mme Perrin"

"Locaux, toilette très propre, personnel très accueillant, infirmier(es) de qualité, certains matins en fonction du nombre des clients les places assisses manquent. A recommandé."

"Une salle d'attente bondée... En ¼ heure, j'étais passé. Vu le monde, je risquais d'avoir les résultats le surlendemain. A peine 24 h après, je les avais. Et en plus, ils sont bons ! Félicitations à tous ces professionnels."

"Très rapide, très professionnel, et surtout j'ai pu effectuer mes examens sans rdv. Je recommande."

"Rapidité calme et gentillesse. Rien à redire. Les résultats sont arrivés très rapidement. Merci ! Je recommande."

"Je vous recommande ce laboratoire Toute l'équipe est sympa et compétente à l'écoute des patients. Monsieur le directeur gère très bien son personnel et n'hésite pas à contacter les patients si problème. Merci"

"Expérience avec Ana et Elodie à 7h du matin et bien elles sont très agréable et rigolote. Merci pour ce réveil dans la bonne humeur."

"Je remercie le monsieur qui ne trouvait pas des veines exploitables. Il est reste zen et très professionnel. J espère pouvoir lui dire ,car cela est rare. Mme cotil"

"Je fais régulièrement des analyses dans ce laboratoire et tout le personnel a toujours été très agréable. Je n’ai jamais rencontré le moindre soucis! Les résultats sont reçus rapidement. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Je m'y suis rendue pour une prise de sang et des tests PCR. Prise en charge rapide.Parfait, en 5 min c'était réglé. Personnel agréable, professionnel et efficace, tant à l'accueil qu'au labo."

"Aucun professionalisme pour des biologistes, les résultats n'arrive pas à l'heure, le personnel vous fait tourner en rond, les examens sont fait à moitié. Le biologiste se cache derrière sa secrétaire et remet la faute sur leur prestataire. Ne reconnaissent pas leur tord et vous font payé quand même votre examen malgré que vous n'ayez pas vos résultats en temps est en heure. Je déconseille fortement cette établissement pour vos examen de santé."

"Très professionels, disponibles et agréables. Mon fils de 3ans s'y est fait piquer et 0 soucis, pas un pleur. Le personnel est au petit soin."

"Prise en charge accueillante. De plus, le médecin de ce matin était très professionnel ainsi qu’agréable. Si vous tombez sur lui, faites lui confiance les yeux fermés ;)"

"Je suis surprise des notes 5/5 alors que dans toute la ville, on sait que ce laboratoire a des horaires différents de ceux affichés et ça même hors travaux. Un samedi à 10h30, plus de prélèvements, même la semaine. Pas de discrétion, on entend tout, c'est à se demander où est passé le principe de confidentialité. Une étoile c'est pour la propreté du lieu"

"Toutes les personnes du laboratoire sont extrêmement agréables et très compétentes."

"Personne a l'accueil exécrable. Il est bien noté dans le laboratoire femme enceinte prioritaire se présenter à l'accueil. Chose que je fait car 9 personnes en attente devant moi. Une fois présentée non vous faites comme tout le monde allez vous asseoir Il faudrait peut être revoir ce personnel car le reste de l'équipe est au top. En tout cas je ne continuerai pas mon suivi grossesse dans ce labo."

"Pour ma première expérience dans ce labo, je partage les avis positifs à 100%. Prise en charge au top, rapide et efficace. Moment agréable d'échange avec le monsieur qui a effectué le test, ça remet du sens dans les relations. La dame de l'accueil a également été chaleureuse. Test PCR effectué vers 9h30, résultat obtenu à 15h, je n'ai jamais vu plus rapide. Gardez le cap!"

"Pour ma 2eme fois ce mois de Mars encore bien accueilli à l’accueil agréablement par tous professionnels sans trop d’attente en salle d’attente, Les infirmier(es) superbes professionnels en relationnel et mise en confiance en plus de la rapidité des résultats en moins de 24h : Merci à toute l’équipe professionnelle 🙏🏾"

"Accueil exécrable par une jeune femme brune à la réception, elle ne prend même pas la peine de vous regarder dans les yeux quand elle vous parle et fixe son écran. De plus, aucune personne a l’accueil n’est capable de vous donner le prix de tests sanguins, ni le délai d’attente. Je suis venu en faisant confiance aux avis laissés précédemment mais je déconseille fortement."

"Prise en charge rapide parés mon arrivée vers 7h30. L'infirmière qui a effectué ma prise de sang était très sympathique et professionnelle. J'ai senti la piqûre puis rien, le prélèvement fût rapide. Les résultats reçus en 24h. Je recommande."

"Super accueil, personnel super sympa contrairement à tout ce qu'on peut lire... Oui il est vrai qu'il y a un peu d'attente mais dans le contexte actuel ça semble logique et malgré les 15 personnes devant moi je n'ai attendu qu'une vingtaine de minutes c'est très raisonnable ! Merci au personnel pour leur bienveillance, leur gentillesse et leur humour.."