Laboratoire des Halles de Beauvais BIOLAM

"Personnel incroyablement gentil et adorable Je recommande !!"

"Très gentil, souriant surtout à 7h30 du matin 😊"

"Jamais déçue ni de l’accueil ni de l’intervention, tout le monde est très accueillant, très agréable 😊"

"Je vais dans ce labo depuis un an et j'en suis pleinement satisfaite. Personnel très compétent et avec le sourire. Que demander de plus !"

"Je viens faire toutes mes analyses et prises de sang dans ce laboratoire depuis des années avec prise de rdv sur doctolib, jamais eu de problème. Alors oui parfois il y a un peu de monde et on attend légèrement mais franchement c’est tout à fait acceptable. La salle réservée au test du diabète gestationnel est très appréciée avec maxi confort, livres pour passer le temps et belle décoration. A bientôt!"

"Très bonne accueil, personnelles super gentil. La personne qui m'a piqué c'était une amour très douce."

"Première visite. La dame a été super gentille (et drôle). Et en plus de cela très douce. Encore merci! ☺️"

"Laboratoire excellent, très bon accueil"

"Super laboratoire. Toujours tous souriant accueillant. J'aime ce laboratoire justement pour leur bienveillance c'est une super équipe tous vraiment. A très vite . Jenna"

"L’accueil nul, l infirmière et la secrétaire sur leurs téléphones apparemment leur groupe Whashapp était plus intéressant. Au bout de 10 min un bonjour et j’ai répondu merci de nous dire bonjour au bout d’autant de temps ça lui a paru bizarre la réponse. Et pour finir Manon vu que son prénom a été citer rigole beaucoup avec Arnaud sur le groupe très professionnel Bravo"

"Laboratoire excellent. Je fais mes prises de sang tout les mois là-bas je n’ai absolument rien à redire. Moi qui suit une très grande phobique des aiguilles, tout ce passe toujours parfaitement bien. Le personnel au top, les résultats sont communiqués très facilement. Personnellement sa reste mon labo préférer. Metci pour tout."

"Super Labo, prennent sans rdv et rapidement. Moi qui suis très radine en veines, Arnaud est épatant, je ne sens même pas la piqûre (ça change de d’habitude!)"

"Laboratoire très agréable, propre et le personnel d'une grande gentillesse, vous êtes toujours accueillis avec le sourire. Je recommande vivement."

"Laboratoire au top personnel agréable et je suis phobique des prise de sang et je n'est rien senti"

"Laboratoire très pratique car en centre ville .Prise de rdv facile , respect de l horaire . Très bon accueil , personnel très sympathique ."

"Je suis venu pour un bilan sanguin J'ai jamais vu ça de ma vie. Ils ont oublié des flacons obligé de repiquer. C'etait mieux avant dommage que certain soit parti"

"Je suis choquée j'y suis allée pour un test urinaire pour récupérer mon Permis en commission médical préfecture la femme ma fais laisser la porte ouverte !!! j'ai du refaite les analyses car la préfecture ma fais décalé mon rdv .. et la j'y retourne et la c'était pas une femme mais un homme qui ces occupé de mon dossier et la tout est différent .. je lui parle de ma dernière visite porte ouverte avec la meuf devant la porte .. et là il me dit qu'il n'a jamais vu sa .. alors a 100€ le test donc 200€ les 2 non remboursés ...!! Cela m'a beaucoup énervée et mise mal a l'aise alors que ces illégal !! Mais je tiens a préciser que du personnel gentil et compétent travail là-bas faut juste avoir la chance de tomber dessus!"

"Je vien dans se laboratoire pour toute met prise de sang (2ans), met veines son capricieuse mais avec cette équipe aucun problème et il y a une bonne ambiance sa fait du bien, sa déstresse avant la prise de sang une équipe au top à bientôt pour la prochaine prise de sang, encore merci pour l'accueil à chaque fois que je vien. 🤩"

"Quelle honte ! Deux jeunes femmes à l’accueil qui se moquent ouvertement des patients et n’ont aucun tact ou respect… on ne reviendra plus ici…"

"Ça ne sert à rien de prendre un rdv sur Docto libre en fait, les gens sans rdv passe devant vous! Un samedi, 1 seule personne à l'accueil et 1 seule personne qui pique ..."

"Arnaqueur, je suis extrêmement énervé, j'y suis allé mercredi pour faire un pcr coqueluche, on me demande depuis combien de temps j'ai les symptômes, cela faisait 5 jours, on me dit alors que ce n'est qu'à partir de 3 semaines de symptômes que c'est remboursé je vais donc devoir payer. Au début on me dit 18,5 €, je règle donc et vais en salle d'attente. Je les entends ensuite dire que non, il y a des frais supplémentaires, sans broncher je paye 27,75 € en plus, il n'y a pas de soucis la dessus je peux comprendre qu'il y est des erreurs de calculs. Cependant ma mère ayant appris que j'ai dû payer cela n'a pas trouvé ça normale et ce matin elle y est retourné pour avoir des explications. Elle est tombé sur quelqu'un d'autre qui lui a dit l'inverse, après 3 semaines de symptôme ce n'est pas remboursé, donc sachant que ca faisait moins de 3 semaines je n'aurais pas du payer mais ils ne veulent pas me rembourser parce qu'elle n'a pas de preuve que ça fait moins de 3 semaines. J'aimerais savoir où sont passés mes 46 €"

"Pas d accueil Pas de réponse au bonjour et quand on le fait remarquer on a le droit de se faire envoyer balader devant tous le monde. La dame a l'accueil se permets de dire qu'elle a tous les droits...a fuir....ne vous attendez pas à avoir un accueil respectueux"

"Zéro est impossible dommage. Une semaine pour un résultat d analyse d urine appel le Vendredi, soi disant en cour de validation par le médecin biologiste,résultat pas de nouvelle, nouvel appel le lundi la secrétaire qui reprend le dossier fait le nécessaire,on devait avoir les résultats par mail,mais impossible d ouvrir ce lien enfin une véritable galère.je précise que ma femme faisait une infection,notre médecin traitant lui à donner un traitement heureusement,nous n irons plus dans ce laboratoire,nous retournerons a cerballainceou le sérieux est au rdv.nous étions en centre ville nous avons voulu essayer, vraiment déçu"

"Très bon laboratoire j'y vais chaque mois pour ma grossesse, personnel très gentil et professionnel . Toujours aimable avec le sourire 🥰"

"Enceinte, j'y vais pour 2 prises de sang obligatoires pour la grossesse. La 1ere ils se trompent dans les données à comparer avec ma prise de sang, ma sage femme m'explique que par conséquent les résultats sont complètement faux (mauvaise date d'échographie etc) et que je dois la refaire, bien évidemment en étant pas remboursée. La 2eme, une prise de sang classique, ils me disent que j'aurai les résultats sous 3/4 heures. Les jours suivants n'ayant toujours rien j'ai dû leur téléphoner 2 fois pour recevoir enfin mes résultats. En bref, c'est la première fois de ma vie qu'un laboratoire rentre de mauvaises données et foire mes résultats, me laissant dans une situation plus que délicate, devant refaire en urgence cette prise de sang ailleurs et en la payant."

"Super laboratoire je ne suis jamais déçu personnels très bien souriants toujours un petit mot gentil que ce soit à l'accueil ou les personnes qui nous prélèvent merci à vous tous 👍"

"Envoyée par la sage femme pour des examens, j'étais assez pressée et la dame a l'accueil a été très gentille et m'a bien expliqué les choses. L'homme qui a réalisé la PDS été très gentil également. Lieu propre et accueillant. Je recommande."

"Excellent laboratoire Personnel très agréable , accueillant et l'écoute Merci pour votre professionnalisme"

"Prise de sang à l'ouverture personnel hyper accueillant et souriant malgré l'heure matinale et la fin de semaine, une infirmière au top, magique on ne sent pad lorsqu'elle nous pique que c'est déjà terminé. Pour les anxieux et les enfants je recommande à 2000 pour cent"

"Je vous recommande vivement ce laboratoire pour faire vos analyses de sang Équipe aimable, souriante Rien à redire"

"Très bon laboratoire, je le fréquente régulièrement. Toujours des personnes agréables, professionnelles, à l'écoute et pleine de compassion. Merci à vous."

"Je ne met pas souvent 5étoiles mais franchement j'y allais très souvent pendant que je souffrais d'un lymphome et le personnel est chaque jour souriant, bienveillants, aimable, rassurant ET à l'écoute. Ces qualités sont pourtant indispensable mais à Beauvais je ne les trouve qu'ici. Je recommande absolument à tous ceux qui veulent faire une prise de sang rapidement, super établissement !"

"J'y vais depuis un petit moment et je n'ai aucun souci avec l'équipe Toujours aimable et souriant - Rien à reprocher"

"Rendez vous pris avec le sourire et l'amabilité, personnel très accueillant, sérieux, aimable, souriant et très très pro. En ce temps de covid, c'est très agréable. Merci à vous."

"Je met une étoile car zéro n existe pas. Vous prenez la peine de prendre rendez vous.vous arrivez à l heure du rendez vous Ca se passe un lundi et bien sûr du monde. Vous dites que vous avez rendez vous on vous répond très malaimablement vous voyez ceux là aussi ont rendez vous ..voyez avec eux s ils veulent vous laisser passer....un comble de désorganisation. Direction cerbaliance car il y a des limites quand même résultat accueil sans rendez vous avec le sourire. Eh oui certains savent accueillir encore heureusement."

"Ma fille de 4 ans a fait sa 1ere prise de sang ce matin. Elle est arrivée stressée mais à vite été mise à l'aise grâce à la gentillesse de la personne de l'accueil ainsi que la patience de la personne qui a réalisée son prélèvement. Merci beaucoup"

"Sur la porte sans rendez vous fermeture à 13h .... à 11h50 une infirmière apparament en renfort ma dit qu elle prenait plus aucun test ni salivaire pour mon fils de 3ans ni moi en test simple alors que j'étais positive et enceinte !! .... Je viens pas depuis un moment jamais vu ça ... Et savoir qu'on étaient pas beaucoup dehors ... Si il y à beaucoup de monde comme madame ma dit et beaucoup de cas , pourquoi pas laisser les labo ouvert l'après midi ... Enfin changer les renforts car je trouve cela pas correct du tous ! ..."

"J avais pris rdv qur doctolib mais j ai attendu 30 min sur le trottoir. Soit disant qu elles n ont pas le temps de filtrer... 3 personnes max à l intérieur à cause de la covid!!! Donc c est par ordre d arrivé que vous êtes reçus. Bref. Pas très aimable. D ailleurs j attends le au revoir en partant encore. Elles discutent entre elles et ça prend des pauses portables alors qu il y a 15 personnes qui attendent... pcr fait sans explications!"

"Je trouve le personnel tes aimable par contre attendre a 6 dans une salle d'attente de 6 m2 avec des personnes qui ont des symptômes du covid et qui viennent faire le test pcr donc magasin 4m2 par personne mais dans les labos et autres cabinet médical c'est 1m2..... 2 poids 2 mesures....."

"1 Etoiles car impossible de mettre 0 prélèvement pour analyse urinaire qui normalement prend 48 h j'y retourne 3 jours plutard et la personne a l'accueil me dit que ça prend une semaine revenez lundi ce qui est complètement faux j'y retourne lundi elle me voit agacée visiblement elle me redit que ce n'est pas arrivé et que ça prend une semaine , je force elle cherche un peu dans son ordi et trouve mes analyses une grosses blagues. eurofins biomnis confirme sur papier avoir fait les analyse le lendemain donc mes résultat était bien arrivé 48 h après !!!! sachant que je mettait déjà fais analysé par eurofins biomnis le mois d'avant et que j'avais reçu mes resultat en temps et en heures je me disais bien que cette personne était en plein delire …bref mauvais accueil depuis le début personnel désagreable qui parle pour ne rien dire plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce labo."

"Pas contente du tout de ce laboratoire, très longs pour recevoir les résultats. Il y a quelques mois en arrière j'ai attendu presque 48h pour le taux Beta hcg alors que normalement on reçoit les résultats le jour même. Et là ça fait 1 semaine que j'attend mes résultats, faut pas abuser. Je préfère Cerballiance, ils sont beaucoup plus compétents et rapides."

"J'ai les veines très, très, très difficiles à trouver et je viens toujours ici pour mes prises de sang. Les personnes ici sont toujours très patientes et agréables, alors que j'ai eu de mauvaises expériences ailleurs. Je les recommande à 100%."

"Bravo pour ce labo qui respecte ses patients et les délais en ses temps difficiles je recommande vivement !! rendez-vous dans la journée via doctolib, pas de queue. Mes résultats par mail le soir même. Merci à toute l'équipe et bon courage à tous. Ils promettent même d'appeler si covid positif."

"Je fais tous mes prélèvements dans ce laboratoire, accueil irréprochable, personnel souriant, compréhensif et avenant. Prise en charge pediatrique au top. Je recommande."

"un grand merci a la personne qui n as pas prit la peine de regarder sur son ordinateur et m a dit au téléphone que je ne pouvais pas recevoir mes résultats par mail a cause du panne serveur...pas nouveau a lire les avis. bref après déplacement depuis Amiens (140 kms aller retour 2heure de route.peage 10.8€ )on me préviens qu' il ne s agit pas de ceux laboratoire erreur du médecins aurais put éviter de faire la route....donc merci et pour tout et a jamais."

"Accueil sympathique et souriant. Prise en charge rapide. Médecin très rassurant et doté de beaucoup d'humour envers les patients comme ses collaboratrices. Merci à toute vôtre équipe"

"Bien accueilli et bien pris en charge, mais impossible de recevoir les résultats par email comme convenu (en pdf). Problème informatique non réglé depuis une semaine... Par contre le client est fortement invité à s'inscrire sur doctissimo. Au final, je dois me rendre 2 fois au labo pour obtenir mes résultats. En ces temps de covid, ce n'est pas très sérieux."

"Super accueil. Les infirmières sont très souriantes et à l'écoute. La prise en charge est très rapide. Les résultats sont disponibles en ligne le soir même."

"j'y suis allé pour la première fois ce matin, accueil souriant la personne qui a fait mon prélèvement très à l'écoute, pas de bleu au bras, cela change de l'usine à prélèvements; super; je n'irais plus que dans ce labor atoire"