Laboratoire de Valdahon - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

"Secrétaires au top. Toujours prêtes à répondre aux différentes questions qu on leur pose. Patientes et ne manquent pas d humour"

"Personnel très accueillant et sympathique"

"lieu très propre, les personnes sont très discrètes et très sympathiques. peu d'attente sans rendez-vous . cordialement, Christine"

"Personnel très agréable, qui parle doucement et avec gentillesse ce qui est important pour la personne qui parfois peut avoir des soucis de santé Accueil parfait, ne changer pas Infirmière parfaite au moment du soin, très agréable aussi"

"Parfait ! Infirmière très sympathique. L’accueil également."

"Personnel accueillant et très professionnel mais il est très regrettable de ne plus pouvoir prendre de rdv pour les personnes travaillant et prise de sang à jeun 😡. Attente beaucoup trop longue"

"Première fois au laboratoire de Valdahon, je viendrai désormais ici. Très bonne prise en charge. Rien à redire. Petit + pour la secrétaire au carré noir (désolé je ne connais pas son prénom.) qui est d'une gentillesse, d'une douceur et d'un professionnalisme hors pair. Merci a elle."

"Temps d'attente très raisonnable (1/4 d'heure environ). Secretaire et infirmière charmantes"

"L'accueil , la prise en charge , les soins de prélèvements et les résultats des examens sont d'une qualité irréprochable. Félicitations à une équipe formidable et à l'écoute , malgré une surcharge de travail quotidienne !"

"Tout est OK pour un prélèvement en fin de journée mais je regrette qu'un prise de RV ne soit plus possible principalement pour pour les gens qui travaillent ou pour les prises de sang à jeun. Merci."

"Le personnel est ultra gentil , très rapide, efficace et professionnel ! Vraiment agréable !"

"Quoi dire pour de mieux ? C'est impeccable dans les délais et fiabilité Merci (pris e de sang à domicile par infirmière)"

"Très efficace, équipe rapide merci pour votre professionnalisme"

"Laccueil reste toujours un peu bizarre, mais je comprends bien que beaucoup de passages, doit être tres lassant, voir un automatisme..heureusement , il y a eu quelques petits sourires .. merci a elles, pour leur travail.."

"sans rendey-vous et vite passé personne très pro."

"acceuil tres courtois, attente tres raissonable et soins parfaits. Beaucoup de sérieux, d'empathie et de gentillesse de la part de toute cette équipe. Je pratique depuis plus de 15 ans et cela reste une constante. Alors bravo, merci et soyez fiers de vous !"

"Personnel très accueillant et professionnel même s ils ont une surcharge de travail ce qui était ce matin des 8 heures..."

"Toujours bien accueilli par le secrétariat Je ne peux pas en dire autant de l'infirmière !"

"Rapide, efficace, agréable ! Résultats le soir même en étant passée à 16 h!"

"très bien comme d'habitude, tout le personnel est souriant, agréable et rapide. Merci à eux tous !"

"rdv rapide matinal et prise de sang sans complication et avec assurance"

"Au Labo de Valdahon, le personnel et toujours aussi souriant et agréable malgré un grand nombre de patients Merci à vous"

"Personnel agréable, prise de sang rapide et soigner"

"Parfait. Peut être juste aménager la zone d attente pour organiser les arrivées (RDV ou non)."

"Parfait rendez vous pris à l'heure pas d'attente et service rapide."

"Accueil,service parfait en tout point."

"Très bon accueil et prise en charge rapide."

"Très bon accueil...Personnel à notre écoute...Je recommande ce laboratoire...."

"Très bon accueil Personnel très à l’écoute et très professionnel Merci ☺️"

"Bon accueil et excellente prise en charge. Infirmières douces et compréhensives."

"Par contre, le but de la prise de sang ne regarde personne. Si le médecin prescrit c'est lui le seul juge. Le patient n'a pas à se justifier !"

"Excellent accueil, pas d’attente, prélèvement sans douleur, je recommande cet établissement"

"très bon accueil, pas d'attente et le personnel est très gentil"

"Personnel compétent, très à l'écoute, et qui fait de son mieux quand il y a une forte affluence."

"Je suis venu pour une prise de sang, l'accueil était très bien j'ai demandé si il était possible d'avoir un accompagnement avec moi parce que ça m'angoisse beaucoup et elle m'a dit qu'il y avait pas de problèm. La dame du nom de Camille qui c'est occupée de la prise de sang était fort désagréable, je suis rentrée la première dans la salle et ma sœur était juste derrière moi, la dame lui a alors claquée la porte au nez. Je lui dis donc qu'il y a ma sœur derrière la porte et elle me répond je cite - pfff j'ai vu. Je m'excuse est dit que j'ai demandée à l'accueil si j'avais droit à un accompagnement et ils m'ont dit oui. Elle souffle et laisse ma soeur entrée, aucun professionnalisme! Elle n'était pas du tout pédagogue et ma charcuter le bras et repart sans un au revoir. En revanche il y a une technicienne du nom de Cécile qui est extraordinaire, délicate, douce, extrêmement gentil et très doué pour son travail. Je réclame que elle maintenant, et je n'ai même pas de bleu quand elle me fait des prises de sang. Je ne condamne pas le laboratoire, l'accueil et Cécile sont très très bien il y a juste cette Camille qui pose problème et je suis pas la seul à m'en plaindre ! Retenez une chose de mon expérience, réclamé Cécile pour vos analyses."

"Accueil agréable et résultats reçus rapidement. En revanche, l’infirmière qui a réalisé ma prise de sang était très brutale. Elle m’a serrée très fort le garrot en me pinçant la peau. Elle m’a piquée à 2 reprises sans succès me provoquant une intense douleur. Je suis très déçue de cette prise en charge manquant de professionnalisme… Cependant je tiens à remercier chaleureusement la 2ème infirmière qui a pris le relais et a réalisé avec succès et aucune douleur ma prise de sang. Elle a su être à l’écoute et aux petits soins."

"Très bien ! Personnel sympathique et accueillant Résultat analyse m'a été transmis plus rapidement que prévu. Félicitations"

"Totale satisfaction en ce qui concerne l'accueil, le suivi et la réception de mes différents examens. Personnel très agréable et très professionnel. Laboratoire à recommander sans restrictions. Cordialement"

"Prise de sang dans le cadre du suivi de grossesse (sans rdv) Prise en charge immédiate, personnel souriant et agréable, des jeux pour les enfants sont à disposition dans la salle d’attente"

"L’heure du rendez-vous est respectée, L’accueil sympathique et souriant : c’est important dans ces lieux ! Et en plus même pas mal quand l’infirmière a fait la piqûre😃"

"Accueil sympa, temps d'attente très raisonnable, locaux agréables"

"Très bon accueil , des personnes sympathiques , ce qui est bien agréable."

"Je recommande particulièrement cet établissement. Prise en charge rapide et professionnelle. Très bon accueil du personnel. Contact téléphonique rapide et efficace ."

"Rapidité de prise en charge sans rendez-vous, relation cordiale avec la secrétaire d'accueil et avec l'infirmière, pas de douleur. Résultats dans l'après-midi par mail."

"Passer ce matin 9h pour la première fois dans la région au laboratoire accueil souriant et vraiment sympathique du personnel médecin prélèvement vraiment gentille douce pour la prise de sang je crains et j'ai peur des prise de sang mes elle a su me rassurer et vraiment rien senti je recommande fortement ce laboratoire merci a toutes cette équipe solidaire qui fait votre force resté comme vous êtes vous êtes au top bonne journée a tous au plaisir de vous revoir"

"Très sympathique"

"tres bien acceuillie pas d'attente et tres bonne iinfirmière merci encore"