Laboratoire de Lamorlaye - BIOGROUP OISE

"Super laboratoire Merci à tout le personnel pour la patience et l'excellent accueil avec toujours le sourire"

"Rapidité de prise en charge et professionnalisme du personnel du Laboratoire."

"Bon accueil , examen parfait, résultat rapide merci"

"Prise en charge immédiate et un accueil au top"

"Premier arrivé premier servi normalement. Et non premier enregistré premier servi. Oubli d'une analyse heureusement rectifiée a temps Code de sécurité envoyé sur la boîte mail ??!!! alors que ça devrait être par SMS comme indiqué"

"Très bon"

"Rien à dire sur l’accueil. Personnel charmant et professionnel Mais 1 seule personne qui prend le sang et qui fait le maxi, ce n’est pas admissible Attente 1h 30 debout car salle d’attente minuscule .. il est temps que Lamorlaye se dote d’un labo digne de ce nom avec des effectifs supplémentaires !"

"Rien à signaler au niveau de l'accueil mais par contre il est vrai qu'il manque de la place lors de l'entrée pour attendre son tour pour être reçu et inscrite c'est dommage qu'il soit pas dans une surface plus grande."

"Très bon accueil, douceur et professionnalisme pour la prise de sang, je suis très contente du laboratoire."

"Bon accueil et prise en charge rapide"

"Accueil agréable J’ai obtenu tous les renseignements dont j’avais besoin. Tout va bien"

"Parfait c’est propre et les résultats sont rapides"

"tres rapide et personnel aimable..."

"Accueil agréable et prise en charge efficace"

"Ecoute, rapidité et efficacité. Excellent service. Bravo!"

"Très bon accueil, prestation rapide et professionnelle"

"bon accueil. Compétence des infirmières, je n'ai même pas senti l'aiguille, presque un plaisir !"

"Très bon accueil. Personnel agréable et courtois."

"Très bon accueil. Extrême rapidité"

"Un accueil toujours au top avec des hôtesses agréables et souriantes comparé à d’autres laboratoires Mention très spéciale pour Samia l’infirmière qui fait les prélèvements. Ma fille avait été traumatisée par les prélèvements sanguins à l’hôpital et Samia lui a redonné confiance elle ne ressent aucune douleur et demande même quand sera la prochaine prise de sang. Même moi elle me prélève sans douleur je n’y vais pas si elle n’est pas là surtout pour ma fille. Énorme merci à elle"

"Me rendant dans ce LABO d'analyses depuis plusieurs décennies, je ne peux que FELICITER l'ensemble des Personnels pour leur professionnalisme, leur accueil et leurs compétences ! Toutefois, une mention particulière pour SAMIA, laquelle est l'Infirmière qui procède à l' INTEGRALITE de mes prélèvements sanguins depuis quelques années tant elle est compétente, sympathique, douce et surtout à l'écoute PERMANENTE de ses Patients les plus DOUILLETS dont je fais partie ! En conclusion UN GRAND MERCI PERMANENT à SAMIA ! JFJ"

"J'adore faire mes analyses dans ce laboratoire très agréable avec une équipe très gentille, à l'écoute et efficace."

"Bon accueil et peu d’attente."

"Toujours un parfait accueil et prise en charge efficace."

"Laboratoire où on ne respecte pas les prescriptions médicales. Par exemple, quand un médecin demande un acte précis, c'est du côté du secrétariat que la décision est prise de répondre non, pas ce prélèvement là, c'est inutile. Inutile de négocier, c'est non , avec les soucis que ça pose par ailleurs ... Incroyable mais vrai. Edit du 17/12/2024 : correction après la réponse reçue, après les promesses de modification des consignes, merci pour cette prise en compte de mes remarques."

"Merci pour l'excellent accueil, conforté par un agréable esprit de bienveillance. L'organisation, sans heurt, se déroule efficacement Et la compétence sereine de l'opératrice ainsi que ses conseils apportent à la touche finale, l'expression d'une belle intervention réussie. Bravo !"

"Bonjour Malgré une file d'attente importante ce mardi, l'ensemble des personnels sont restés attentifs et professionnels"

"Accueil cordial, bonne organisation et résultats transmis par courriel. Que demander de plus ?"

"Toujours très bien reçue. Accueil chaleureux . Des excellents professionnels!"

"Labo d'analyse fréquenté depuis près de 20 ans, accueil irréprochable, souriant et compétent, au comptoir d'accueil comme en salle de prélèvement. Je laisse aux praticiens le soin de juger de la fiabilité des résultats d'analyses, n'étant pas compétent pour le faire..."

"Un personnel à l’écoute et bienveillant. Des femmes souriantes et accueillantes. Rassurantes et pédagogues. Je recommande vivement, pour toutes prises de sang et analyses médicales."

"Très bon laboratoire, bon accueil, personnel à l'écoute et prise en charge rapide dans son ensemble même selon le nombre de patient. Les Personnels sont très efficaces rapide et professionnelles. J'ai demandé les résultats par email , je les ai reçu sans problème dans la journée. Je suis très satisfait de ce laboratoire. Je recommande."

"Excellent accueil, prise en charge parfaitement au point, attente tout à fait raisonnable. Analyses faites ce matin à 8h, résultats déjà obtenus à 15h pour une urgence. Mille mercis !"

"Excellent accueil, intervention rapide et résultats le lendemain. Que demander de plus. Parfait"

"Secrétaires sympas, temps d'attente sans rdv très raisonnable, infirmière très compétente (aucune douleur et aucun bleu), résultats reçus par mail : parfait !"

"Cela fait six ans que je vais dans ce laboratoire car le personnel est accueillant discret et bienveillant autant avec les adultes que les enfants. Les laborantines sont douces, elles m'ont réconciliée avec les seringues et aiguilles."

"J’ai été très bien accueilli par l’équipe médicale. J’ai réalisé une prise de sang en 5 min. Je recommande ce laboratoire, il est super merci encore à vous de m’avoir si bien accueilli 🥰"

"Personnel agréable.Responsable Très aimable que ce soit sur place au laboratoire ou au téléphone. C'EST TELLEMENT AGREABLE! Bravo à elles et un.grand merci.. ."

"Accueil désagréable où on me refuse une prise de sang au motif que je me fais opérer dans un autre département.. .. c'est quoi cette règle ??On m'envoie à Viarmes où l'agent ne me pose pas cette question et je suis prise sans souci avec politesse. Ce laboratoire applique une drôle de politique à la tête du client. On fuit. 😡"

"Bon accueil ce matin à Lamorlaye ! Par contre impossible de joindre à 16 h. ce labo pour avoir les résultats partiels comme cela m'avait été proposé. J'ai été obligé de téléphoner à Chantilly où j'ai été parfaitement reçu! Dr. Serge Plot"

"Labo avec stationnement facile aux alentours et équipe sympathique. Me concernant les résultats sont envoyés par mails et très rapidement. Je recommande ces pros de la santé qui gardent leur Zen attitude malgré un contexte sanitaire compliqué"

"Prélèvement sanguin effectué avec douceur et efficacité ce matin. J'ai déjà les résultats ! Au top ! :)"

"Je me rends au sein du laboratoire de Lamorlaye depuis pas mal d’années maintenant. Cependant j’ai bien remarqué depuis quelques mois un changement de personnel au secrétariat. Ana était une personne charmante,attentif, à l’écoute et surtout très professionnel. Je sais à quel point ces derniers mois sont très compliqué pour le personnel soignant mais il ne faut pas oublier qu’il est également difficile pour nous patient d’être tolérant quand on se fait balader de droite à gauche par de nouvelles procédures. Je tiens tout de même à féliciter le jeune homme présent ce jour là qui forcé de constater était le seul à essayer de maîtriser la situation au niveau de la file d’attente à l’extérieur mais également de satisfaire chaque personne présente au sein du laboratoire. Il a réussi malgré l’énervement de beaucoup de patients à leur faire comprendre les choses avec une façon de s’exprimer qui m’a surprise « dans le bon sens du terme » Madame Kelifi"

"Très bon accueil de la personne filtrant les entrées et compréhensive (ma mère 90 ans n'a pas eu à attendre) Personnel très professionnel. Bon courage à vous."

"C'était une première pour moi dans ce laboratoire, et j'en suis ravis. Un jeune homme se trouvant à l'accueil, m'a reçu avec écoute et bienveillance. Beaucoup de douceur et chaleureux malgré la conjoncture actuelle, ça fait du bien , merci !"

"Je viens depuis quelques années et je recommande ce laboratoire. Le personnel est agréable et à l'écoute. Les tranches horaires sont suffisamment larges pour trouver un créneau. Un grand merci à la dame aux cheveux courts blonds et lunettes qui pique particulièrement très bien. Mais bon elle le sait, je lui dis à chaque fois. Merci à vous."

"Très bon accueil mais pas de friction des mains par l infirmière avant ou après le prélèvement, pas de port de gants, pull en laine Manches longues, et pas de nettoyage de l environndment après mon passage ! Règles d hygiène de base surtout en ce moment !"

"Je recommande ce laboratoire pour son accueil très sympathique. Les gestes pratiqués sont vraiment bien effectués avec professionnalisme et bienveillance ! Je me rends régulièrement dans ce laboratoire depuis plusieurs années en toute confiance ! Merci à toute l'équipe de ce laboratoire - Caroline"

"Très bien. La jeune femme de l'accueil est souriante et très agréable, l'infirmière également et le prélèvement indolore. La laboratoire est propre, on se gare très facilement à deux pas et l'obtention des résultats est très rapide."