Laboratoire de La Motte-Servolex - BIOGROUP ALPES ISERE

"Très bon accueil et infirmière au top moi qui avait peur des piqûres la impeccable rien senti J y retournerais volontiers Merci à vous"

"Personnel très pro."

"Super laboratoire ! À peine 5 minutes d’attente, contre 45 minutes au Grand Verger ! Un grand merci à la dame brune aux très longs cheveux à l’accueil : compétente, rapide et agréable ! Ici, le personnel a vraiment envie de travailler, contrairement au Grand Verger où tout le monde semblait tourner en rond sans rien faire."

"Accueil parfait et délais des résultats respectés."

"Déçu Le labo n’ouvre pas à la bonne heure, le personnel arrive à 6h56 donc en même temps pour ouvrir à 7h c’est compliqué. Nous avons était mal reçu et en plus pris de haut…. Le personnel râles … J’avais une préférence pour un prélèvement sur le bras gauche mais la dame ne m’a pas laisser le choix et a pris sur le bras droit en laissant un gros hématome… je sais où l’on peux me piquer plus facilement’ Bref à fuir Mauvaise expérience je ne reviendrais pas"

"Très professionnel"

"Très bien."

"Rien à dire. Accueil professionnel et travail impeccable"

"Bonsoir, Labo très bien, infirmières, secrétaires agréables. Aujourd'hui beaucoup de monde, très bonne organisation, avec les tiquets c'est le top. Merci"

"Personnel très accueillant, c'est presque un plaisir de faire une prise de sang !"

"accueil sympathique , souriant et compétent. très professionnel rapide. Parfait une fois de plus"

"Parfait, personnel agréable, je reviendrai."

"Tres bien reçue au secrétariat puis pour le prélèvement sanguin par une personne compétente et ouverte d'esprit."

"Passage tôt le matin (7h15) et résultats ultra rapides (10h30), personnel agréable. Très bien."

"Très bon accueil professionnel et résultats reçus rapidement"

"Personnel sympathique et professionnel. Les infirmières sont douces, pour ceux qui redoutent les piqûres comme moi.."

"Peu d'attente malgré le nombre de patients qui attend, personnel très aimable."

"j'ai apprécié l'accueil souriant et cordial, ainsi que la prévenance de l'infirmière lors de la prise de sang"

"Excellent accueil, très pro et attentionné"

"La dame à l’accueil (côté RDV) était très sympathique."

"Beaucoup d'attente ce matin, mais c'etait apparemment exceptionnel. Sinon accueil très bien, souriant et à l'écoute. Infirmières au top et très douces."

"Prise de sang très rapide et tout le personnel était très gentil. Je suis toujours stressée par ce type d’analyses, je serai rassurée de venir chez vous. Merci 😊"

"Résultat d'analyse très rapide. Excellente prise en charge Et surtout personne a l'accueil d'une extrême gentillesse merci beaucoup !! Je recommande ce laboratoire sans hésiter"

"Très bon laboratoire: accueil discret, rapide et agréable même les jours de grande affluence. Les différentes infirmières qui m'ont fait des prélèvements ont toute été très professionnelles douces, sympathiques et tranquillisantes car je redoute énormément les piqûres."

"Très peu d’attente. Les infirmières sont adorables et très à l’écoute. Merci beaucoup !"

"Accueil parfait et souriant. Acte rapide et sans douleur. Ne changer rien, si le personnel est satisfait bien sur."

"Accueil sympathique et efficace Execution des prélèvements rapide. Résultats le jour même. Parfait quoi"

"Très bon accueil avec le sourire Prise en charge rapide Attentionné auprès des patients"

"Personnel sympathique et compétant. Très peu d'attente. Client depuis de nombreuses années."

"Équipe aux petits soins avec mon bébé, très disponibles et très à l'écoute. Au final plus de peur que de mal. Un grand Merci aux infirmières et aux secrétaires!!!"

"Un accueil efficace, une gentillesse bien appréciée et surtout on n'a jamais mal.... Merci"

"accueil au top. rdv rapide pour mon enfant qui n'avait jamais fait de prise de sang et était un peu angoissé. Toute l'équipe a été au petits soins merci beaucoup."

"Accueil exceptionnel par une secrétaire médicale très empathique, souriante et à l'écoute ; infirmière également très gentille et qui anticipe les questions préoccupantes"

"C'est la deuxième fois que je vais au laboratoire, on est très bien accueilli et les infirmières sont à l'écoute, beaucoup de personnes redoutent les piqûres, alors c'est très rassurant."

"Très bon accueil et surtout bien piquée pour ma prise de sang avec professionnalisme et sympathie, rapidité, efficacité. Ce qui n'est pas toujours le cas car ma veine n'est pas facile apparemment."

"Très bon accueil dans une ambiance sympathique. Personnel discret et à l'écoute du patient. Attente raisonnable."

"Laboratoire accessible avec peu d'attente, le personnel est efficace. Seul bémol je me rends à pied (15 mn) à ce laboratoire pour un bilan sanguin régulier (thyroïde) un KF ou bonbon ou carré de chocolat serait bienvenu, étant à jeun."

"Accueil très chaleureux et professionnel Les prises de sang avec Marielle un bonheur ! Je vais aller toujours ici, car elle a trouvé mes veines invisibles dans une seconde, pas le cas pour d'autres laboratoires, où c'est arrivé que j'étais piqué jusqu'au 6 fois ! Un grand Merci à cette équipe, sourtout à Marielle !"

"Laboratoire bien organisé malgré un problème technique le jour de ma prise de sang. Personnel agréable et résultats envoyés le jour prévu. Je suis sensible aux piqûres et je n'ai rien senti! Vous pouvez vous y rendre en toute con fiance."

"Rapidité d'inscription au guichet, accueil agréable et sympathique, et surtout grand bravo aux infirmières (douceur rapidité etc...) avec quand même une grosse affluence matinale. surtout ne changez rien. Cordialement William ANTIQ"

"Super Accueil. Vers 8h00 pas trop de monde. La seule place de stationnement pour handicapé était libre. Très bonne compétence de la dame qui a fait le prélèvement malgré des veines très bien cachées. Labo à recommander."

"C'est déjà pas cool dallez au labo...alors quand on a un accueil sympa.... bin ça détend... Et oui encore une fois...mais j'arrive à me demander si elle m'a piqué.."

"Accueil au top! Et s il y a un prénom à retenir pour n importe quel prélèvement, c est celui de Marielle. Douce, attentionnée, bienveillante....vous ne sentirez absolument rien."

"Je recommande vivement. Mon fils de 14 mois devait se faire faire une prise de sang ce matin, 2 infirmières sont venus s occuper de lui avec une gentillesse incroyable. Encore une fois merci pour votre compétence et votre bienveillance"

"Accueil sympathique et souriant même pour quelqu’un qui comme moi arrive sans carte vitale et sans carte de mutuelle. Infirmière agréable et professionnelle. Peu d’attente."

"Accueil et personnel agréable, un seul bémol: beaucoup d’attente :-(!"

"Superbe accueil. Le personnel est au petit soin avec une pointe d'humour. MERCI BEAUCOUP !"

"Connu de longue date, Organisation, sobre, professionnelle, courtoise et efficace. Des gravures très choisies au mur révèlent le goût et la culture de la Direction. En retraite, se présenter à 9h c'est plus fluide, zéro attente"

"Personnel désagréable aussi bien en accueil qu'en prélèvement, à la limite de l'impolitesse sur les réflexions faites. Jai assisté à un commentaire suite à un appel téléphonique : carrément irrespectueux. Vraiment choquée de la prise en charge réalisée dans ce laboratoire dont l'activité principale est la relation au public. A éviter."

"Depuis plusieurs années je vais régulièrement faire des analyses dans ce laboratoire et tout se passe toujours très bien. L'accueil est agréable et les infirmières également. Les résultats sont rapides et je trouve ça pratique de pouvoir les avoir en ligne, surtout quand on a du mal à se déplacer. J'avais dû faire un test covid il y a quelques mois, je les avais appelés pour avoir plus de renseignements et j'ai été aiguillée correctement et avec beaucoup de gentillesse. Mon conjoint va également dans ce laboratoire et nous ne comprenons pas certaines notes et certains commentaires qui sont à l'opposé de nos expériences."