Laboratoire de Creil Gare - BIOGROUP OISE

"Parfait je suis extrêmement satisfait par le service et leq"

"Dossier fait rapidement à l'accueil, elles étaient 3 à l'accueil. Parcontre 3 salles de prélèvements, ils partent tous environ 15mn du coup personnes ne passent pendant tout ce temps ! Voilà comment perdre son temps Réponse : je ne vois pas le rapport entre le temps que peut prendre une prise de sang et le fait que les 3 personnes qui prélèvent s'absentent en même temps pendant un long moment."

"Super laboratoire, un très bon accueil, et de très bonne explication venant de la jeune dame qui m’a accueilli, tout c’est bien passé, je recommande"

"Une indignité sans nom.Avec mon épouse,nous avons observé l’impensable dans ce laboratoire censé accueillir les patients avec courtoisie et bienveillance. Monsieur le Directeur ou Madame la Directrice,il y’a visiblement des erreurs de casting parmi votre équipe. Une femme d’environ la cinquantaine,aux cheveux carrés châtains et ronde (avec tout notre respect,n’y voyez rien de discriminant),nous a à peine salué et nous a envoyé balader. Visiblement nous l’avions dérangé car elle était en plein bavardage et assez vocable pour que tout le monde entende sa conversation. Faisant fi de la présence de personnes qui attendaient qu’on les reçoivent. Pire encore : cette dernière se mettait à donner des ordres à ses collègues dans un irrespect total et condescendant. Si il s’agit de votre chef d’équipe,autant vous dire que son attitude tombe sous le coup de la loi,au vu de son comportement avec vos salariés. Nous vous laissons le soin de vous en informer si hélas vous ne seriez pas au courant. Quant à son comportement avec la patientèle,nous en informerons personnellement le siège de BIOMAG. Simple devoir de citoyen. Nous avons assisté à un moment complètement lunaire. Bien à vous."

"Très bien accueillie et infirmier très doux"

"Accueil agréable à l'écoute des patients rien à dire tout est parfait"

"Bonne prise en charge des patients,bravo"

"EXCELLENT, équipe aimables et professionnelle."

"Toujours bien accueillit . Le personnel est doux dans ces gestes et très sympathique . Ça fait plaisir d’être accueillit de la sorte"

"Vraiment tous au top . Même au téléphone"

"Tout c'est bien passé"

"Très bon accueil, pas trop d'attentes"

"Très bon accueil et beaucoup de compétences"

"Très bien reçu par Mme Yamina Belmhand très accueillante et professionnelle ! Lamya"

"très bonne expérience depuis plusieurs années R.A.S"

"Rapide et efficace, résultats dans la journée."

"Bonjour Très bien accueilli"

"je suis satisfaite de mon passage au laboratoire de Creil .Personnel agréable ! La prise de sang a été faite avec douceur ."

"Très bien accueillie. Très bon accueil et très professionnelle. Je recommande ce laboratoire"

"Je ne me suis même pas rendue compte d avoir été piquée !..Accueil également très bien"

"tres bon accueil, pe rsonnel aimable et professionnel."

"Acceuil chaleureux y compris lors de l'examen. Locaux bien aménagés et propres"

"Accueil extrêmement agréable. Les personnes aux guichets sont très gentilles, à l'écoute et consciencieuse. Respect de la confidentialité, très important pour le patient. Lieu très propre. Je remercie particulièrement la technicienne prénommée Inès qui m'a prise en charge ce matin, professionnelle et soucieuse de mon bien-être. Je recommande +++"

"Bon accueil mais comt voulez vs faire les examens d'urine si vous fermez vos toilettes ? C décevant tt de mm"

"Excellent laboratoire et personnel au top mais pourquoi avoir fait un laboratoire non accessible aux personnes handicapées ? Doubles portes lourdes, marche très haute pas de rampe. J'ai du aider une dame à monter la marche et une autre à rentrer avec sa poussette. Une dame a laissé son deambulateur dehors ....c'est vraiment déplorable ! Biomag faut investir !"

"Superbe accueil, prise en charge rapide ! J’ai effectué ma toute première prise de sang, j’ai été rassuré par Ines et Soline tout s’est super bien déroulé."

"Personnel accueillant et professionnel, service rapide et efficace. Très satisfait de ma visite au laboratoire BIOGROUP BIOMAG Laboratoire de Creil Gare . Je recommande !"

"Très bon accueil, personnelles à l'écoute et souriantes"

"Le temps d'attente est moins d'une minute. Très bon accueil. Le médecin est Très PROFESSIONNEL, à peine on sent la piqûre. Les résultats sont envoyés par mail rapidement (avec mot de passe). Très satisfait. Patient qui vient d'un (Département d'Outre-Mer) Je recommande"

"Accueil sécurisé et convivial. Prise en charge rapide et attentionnée. Locaux propres, fonctionnels et lumineux. Très bon laboratoire."

"Très bon accueil « chaleureux malgré la neige sur les trottoirs…. » La gentillesse et l’écoute sont à disposition totale  !!!"

"Je vous remercie pour votre accueil, j'étais relativement pressé, pas de monde ce matin et pris très rapidement"

"Horaires d'ouverture très pratiques. Accueil agréable au guichet Infirmière sympathique et à l'écoute Les locaux sont propres. Les résultats sont transmis rapidement. Je recommande ce laboratoire."

"Accueil chaleureux. Je pensais devoir prendre rendez-vous et a ma grande surprise ,il m'ont fait la prise de sang de suite ..la piqure a été faite avec douceur et j ai recu ,a ma demande,mes résultats par mails très rapidement."

"Je voulais remercier Yamina pour son accueil et sa bienveillance. J'étais très stressée et elle a su me rassurer et m'accompagner. Merci à elle."

"Je n'étais pas venu depuis un certain temps et j'étais ravi de voir que l'amabilité et le professionnalisme étaient toujours présents dans ce laboratoire qui est constamment plein de patients. Aujourd'hui c'était un monsieur qui a fait ma prise de sang et moi qui tourne vite de l'oeil pour les piqûres, je n'ai quasiment rien senti. Le monsieur m'a mis à l'aise et cerise sur le gâteau j'ai eu les résultats dans la journée. Je suis le premier à me plaindre que rares sont les entreprises ou services qui restent bons dans la durée. Ce laboratoire, pour ma part, semble faire exception. Un grand merci au personnel de ce laboratoire."

"Totalement satisfait. Personnel agréable, temps d'attente pour le prélèvement est correct et les résultats clairs et transmis rapidement."

"tres agréable et tres professionnel. L accueil est plaisant et chaleureux. L' infirmiere douce et rassurante. Apres l episode long du covid elles sont meritantes et courageuses. Merci à cette équipe qui est pro et souriante des 06h le matin. Un plaisir ce laboratoire. MERCI A VOTRE EQUIPE"

"Rien a dire ,comme d'habitudes très professionnel agréable et au petit soin, à toutes un grand merci pour l'accueil la patience et la gentillesse."

"Équipe souriante, accueillante, à l’écoute, qui vous explique tout en vous mettant à l’aise. Un service au top. Merci. Je recommande vivement."

"J y suis allée dans l après midi ou plus calme, le Personnel est attentif, compétent et un bon relationnel. Tout le monde avait le sourire et cela devient rare alors cela fait du bien."

"Super expérience! Avec l'Infirmière Éméline,très professionnelle et patiente avec les enfants. Pour la première, mon fils de 5 ans n'a pas eu besoin de plusieurs infirmière pour lui faire une prise de sang!Merci à vous."

"Je suis passé ce matin, merci au jeune homme de l’accueil qui m’a pris en charge tout de suite. La plupart du personnel étais sur leurs téléphone. Le jeune homme étais très professionnel avec le sourire et très agréable. merci à lui d’avoir pris le temps de tous bien m’expliquer et merci à lui pour sa gentillesse ! Sans oublier l'infirmière qui a été adorable, moi qui n'aime pourtant pas les piqûres ."

"Obligée d'aller à ce laboratoire que je ne connaissais pas. Mon dossier a été long à taper mais c'était normal. À l'accueil très agréable et souriant de toute l'équipe. La personne qui s'est occupé pour ma prise de sang adorable et très professionnelle même au moment où je lui ai dit que je me sentais mal. Personne très réactive."

"Je suis passé ce matin beaucoup d'attente. Avec beaucoup de monde. La demoiselle que j'ai eu ce matin pas aimable ( une musulmane à lunette noire ). La dame qui a pris la suite était largement plus aimable et professionnel qu'elle. Sinon le reste de l'équipe est très sympathique"

"Accueil agréable et souriant par des secrétaires disponibles autant que faire se peut. Les infirmières sont Pros, délicates douces, efficaces, attentives;"

"Je suis passé plusieurs fois au laboratoire de la gare et chaque fois j'ai été très bien accueilli. Le personnel connaît son travail et le réalise correctement. Le protocole des gestes barrières est respecté. Les résultats d'analyses sont disponibles rapidement. Je recommande ce laboratoire."

"Je trouve les gens très sévères. Le personnel travaille dur dans des conditions difficiles. Je me suis présentée en pensant que les vaccins se faisaient aussi, la personne à l'accueil a pris le temps de me chercher les coordonnées de l'endroit où je pouvais me faire vacciner à la date indiquée pour ma 3e injection (alors qu'à la base elle n'était pas obligée). Elles sont aimables, et l'infirmière qui a fait le test PCR de mon fils a été compréhensive et délicate, il a beaucoup saigné du nez (on s'en doutait, il a une fragilité) et elle s'est occupé de lui."