Laboratoire de Chatillon-Sur-Seine - BIOGROUP BOURGOGNE FRANCHE COMTE

"Toujours très professionnel"

"Très bon accueil"

"Personnels très agréable et a l écoute si besoins de renseignements"

"accueil très agréable et professionnel,"

"Bonjour, Très bon accueil, et personnel sympathique."

"Pas très rapide mais efficace"

"Accueil rapide et chaleureux. Les professionnels sont rigoureux et se présentent disponible pour échanger."

"Accueil aimable et courtois de la part du personnel. Délai d'attente très court pour effectuer la prise de sang et pour obtenir les résultats d'analyses reçus le jour même."

"accueil sympathique, dommage plein de mondes et une seule personne pour les prélèvements."

"Très professionnels,que ce soit à l'accueil ou au prélèvement"

"Accueil souriant et efficace. Aucune attente"

"Infirmière au top, je n'ai strictement rien senti."

"Pas d'attente. Très bon accueil. Préleveuse efficace"

"très satife le docteur qui à prise la price de sang super sampha"

"Personnel très professionnel."

"Parfait. Merci aux deux personnes ayant réalisé une prise de sang sur une enfant de 3 ans"

"peu d'attente et une infirmière sachant piquer, temp passé 15' parfait"

"Accueil agréable et discret par contre l infirmière qui fait les prélèvements pas aimable du tout et ne sais pas piquer il faudrait lui dire que l aiguille ne se remonte pas quand on l'a retire résultats bleu et douleur mais pas eu le temps de lui dire car se sauve en disant à peine au revoir à se demander si elle n'a pas fait exprès de me faire mal ???"

"Personnel accueillant, disponible et professionnel"

"Très bien. J'y retournerai."

"Bonjour Très bon accueil et très bon traitement . Merci Bien cordialement. Mr Urbes Noël"

"De mal en pis ! Si je pouvais mettre un zéro pointé, je le ferais. Plus qu'UNE SEULE personne pour réaliser les prélèvements le samedi matin, c'est inadmissible ! Allô ? Les gens qui travaillent tôt en semaine n'ont QUE le samedi matin pour faire leurs prises de sang ! Marre de ces groupes privés qui font du fric sur le dos des personnels et des patients ! Outre les conditions de travail de l'infirmier, c'est notre sécurité qui est engagée ! Car c'est du travail à la chaîne ! Autre conséquence, le temps d'attente est devenu long, très long, stratosphérique ! Il n'y a plus assez de chaises, les gens sont debout. DEBOUT ! Je rédige le présent avis sur une chaise de bureau, prêtée par une des employées de l'accueil ! Professionnelles, elles gardent le sourire et sont gênées pour nous. Merci à elles."

"Très bon accueil et conseils. Très à l’écoute et toujours avec le sourire"

"Tres bien personnels tres compétent et gentil"

"très bon accueil prélèvement non douloureux"

"bon accueil, et mise en confiance rassurante , par le biologiste. Merci"

"Un minimum de discrétion dans l’accueil et les remarques envers les personnes perçues comme étrangères serait appréciable. Pour rappel, avoir la peau basanée ne signifie ni ne pas comprendre le français, ni nécessiter qu'on nous parle comme à des malentendants. Ce type d’attitude reflète un sérieux manque de respect et de professionnalisme."

"Accueil très sympatique et chaleureux. Préleveuse au top, même pas rendu compte qu'elle m'avait piquée"

"Personnel très à l'écoute et efficace; merci"

"Tout s'est bien passé, je n'ai rien senti !"

"Très bon accueil. Pas d'attente. Belle relation avec le patient."

"Depuis plusieurs années je m'adresse au laboratoire de Châtillon sur Seine pour effectuer mes examens sanguins. Je n'irai jamais ailleurs. Je suis toujours accueillie avec beaucoup de bienveillance et tous(tes) les infirmiers(ères) sont très aimables et très compétents."

"Très bon accueil par la secrétaire médicale. Et la prise de sang s est très bien passé, avec confiance et bonne humeur.."

"Nous sommes très bien reçus par les secrétaires. Les infirmières du labo sont très professionnelles. Même pas senti la piqûre pour P d S. Reçu les résultats en début d'après midi du prélèvement."

"Bon accueil, mise en confiance et prise en charge satisfaisante ."

"Bel accueil sympathique à 7h15 !!! Un peu d'attente pour le prélèvement mais c'est vraiment minime. Le prélèvement sanguin s'est fait avec une personne compétente, à l'écoute et professionnelle. Les locaux sont entretenus et propres."

"Bonjour , ce matin je me suis fait faire une prise de sang chez BIOGROUP comme à mon habitude et, comme d'habitude, j'ai été accueilli d'une manière très sympathique par des hôtesses fort agréables. L'infirmier qui s'est occupé de moi a été d'une gentillesse et d'une douceur remarquable... Il sait mettre en confiance même aux travers de banalités comme la douceur de l'air à 7h30 et le fait qu'il ait décidé de porter un bermuda pour combattre la chaleur qui s'annonce. Quant à la réponse de mes analyses : ce fut d'une rapidité là aussi remarquable (résultats reçu en début d'après-midi). Une fois de plus au risque de me répéter, BIOGROUP est un labo fiable et fort agréable. Je les conseille à quiconque est effrayé par les seringues. Bien à vous tous..."

"L'accueil est agréable et les infirmières compétentes. Les résultats sont rapides et faciles à obtenir par mail. Tout va bien nous sommes satisfaits."

"Je recommande ce laboratoire. Leurs analyses et les résultats sont très fiables et reconnu par la plupart des médecins. Le laboratoire de Châtillon fait partie d'un groupe qui possède des laboratoires à Bar-sur-Seine ainsi qu'à TROYES. C'est là-bas que j'ai commencé il y a très très longtemps à utiliser leurs services. Partout j'ai rencontré une même professionnalisme. L'accueil est agréable et efficace. Les infirmières sont très agréables et elle vous accompagne si vous êtes du genre à détester les piqûres. Je n'ai que du bien à dire et c'est la raison pour laquelle je suis fidèle depuis si longtemps. Parfois un peu d'attente mais c'est la rançon du succès !!! C'est en toute confiance que vous pouvez vous rendre dans ce laboratoire"

"Lors de mon arrivée, on m'a demandé ma carte vitale et une pièce d'identité. J'ai présenté mon permis de conduire et la personne chargée d'accueil m'a indiqué que ce n'était pas valable. Je précise que je possède un permis nouvelle génération, format carte de crédit avec l'ensemble des mentions obligatoires me concernant. Après vérification sur service-public.fr, il s'avère que le PC est bien une pièce d'identité au même titre que le passeport et la carte d'identité pour un citoyen français. Je l'ai donc indiqué et on m'a répondu qu'elles ne faisaient qu'appliquer les consignes de la direction. Je m'adresse donc à la direction, afin qu'elle veuille bien se conformer à la législation en vigueur concernant les titres d'identité. (Cf docs infra) Quels sont les titres d'identité ? Titre d'identité (carte d'identité, passeport, permis de conduire) Autre document (acte de naissance, livret de famille, livret militaire, carte d'électeur, carte vitale...) Contrôle d'identité - Service-Public.fr service-public.fr https://www.service-public.fr › particuliers › vosdroits"

"Bonjours j'ai fais la prise de sang par une infirmiere liberale et souhaité recevoir les résultats par email... comme je n'ai jamais mis les pieds dans votre laboratoire je n'ai jamais eu de mot de passe et je n'ai pas accès au fichier PDF donc par ce fait (que vous n'avez pas prévu) je vais devoir attendre demain pour vous appeler et vous demandez le passe... plutot déçu donc une étoiles ps: mon laboratoire habituel est a Chaumont (les résultats antécédent aussi, j'espere que l'on vous les a transmis)... Et que vous les avez transmis a mon docteur généraliste (avec le mot de passe si besoin) Merci!"

"Très bon accueil, personnel souriant et professionnel."

"Très bon accueil, très peu d'attente, personnel compétent."

"Très bon accueil, prestation de qualité et résultats communiqués rapidement dans la journée."

"Rapidité pour l'enregistrement du dossier et des adresses où faire suivre les résultats. Écoute et bienveillance de la part de la personne qui a procédé à la prise de sang. Je lui ai fait part d'une prochaine opération délicate. Merci."

"Atteint d'une maladie de longue durée, chaque mois je fais une analyse de sang depuis des années dans votre laboratoire. je n'ai jamais été déçu par ses prestations. Lors de déplacements, j'en ai fréquenter d'autres et je puis vous assurer que c'est avec grand plaisir que je le retrouve le vôtre.."