Laboratoire de biologie médicale - Montmorillon - Cerballiance

"Excellent accueil, infirmière très chaleureuse et rassurante"

"Super et merci"

"Il n'est plus nécessaire de prendre de rendez vous pour une prise de sang même à jeun. L'accueil est très agréable. La personne qui a effectué la prise de sang avait le sourire et le soleil dans sa voix et sa façon d'être , c'est très agréable ."

"Très bien reçu, très professionnel et efficace,"

"Personnel très agréable et professionnel. Je n'ai de plus pas attendu beaucoup malgré l'affluence."

"Infirmière très agréable, attente très raisonnable,"

"Équipe sympathique, résultat assez rapidement qui est consultable sur mon espace"

"Très bon personnel"

"Un accueil très professionnel et les infirmière très gentille ils savent rassuré les clients et professionnel je ne changerai pas de laboratoire"

"La dame là-bas, je l'appelle Madame la chanteuse, elle est heureuse, chante souvent, très compétente et sûre d'elle, et pour faire une prise de sang, il n'y a pratiquement aucune douleur, et surtout, j'ai une confiance totale dans les capacités d'elle et de ses collègues."

"L'accueil est chaleureux, les secrétaires sont à l'écoute et les techniciennes sont professionnels."

"très bien"

"Rapide et efficace"

"Personnel agréable. Résultats rapide"

"Laboratoire compétent, je regrette juste d'avoir perdu l'historique informatique des résultats lorsque le labo a changé de logiciel, il y a déjà un bout de temps.... C'est en tout cas ce que l'on m'a répondu lorsque je les ai joint au téléphone."

"Personnel aimable et très serviable"

"Bonjour, impossible d'avoir mes résultats d'analyse au fil de l'eau, au motif que sur mon ordonnance figure l'électrophorese des protéines sériques que je fait régulièrement depuis des années dans une autre région. Cet examen nécessite 72h maxi... et le prélèvement a été fait jeudi 4 avril et nous sommes le 9... impossible d'avoir les autres analyses ni la moindre info sur le délai à prévoir à l'avenir. C'est totalement anormal. et ça serait bien de demander à vos hôtesses de se renseigner pour répondre correctement et non pas de façon évasive.. Peut être ce soir vous répond-t-on !! je vois mon médecin demain merci à vous !"

"Vous êtes un laboratoire très génial vous faites du sacré boulot"

"Personnel très gentil"

"Personnel compétent, bienveillant, à l écoute."

"J'ai été reçu avec une aide amicale et professionnelle."

"Très bon accueil Transmission rapide des résultats"

"Les infirmières sont très agréables et rassurantes, surtout que j'ai la phobie des aiguilles... Acceuil agréable également..Merci à toute l'équipe."

"Le personnel du laboratoire est toujours très accueillant et agréable. Les infirmières sont très sympathiques."

"Rapide professionnel et indolore. Le personnel est très agréable."

"Heures d’ouverture Pas de rdv pour les prélèvements Résultats rapides"

"Je recommande. Personnel très compétent"

"Si vous avez besoin pour un enfant, n'hésitez pas à le préciser et vous aurez une très bonne prise en charge"

"Personnel très agréable et résultats rapides via mon espace."

"Tres bien sauf cette fois pas pu lire mes résultats par mail flou pas pu lire j ai téléphoné c est la première fois que sa m arrive"

"Le personnel est très accueillant et très sympatrique, ce qui fait baisser le stress."

"Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de ce laboratoire. L'équipe est vraiment sympa, à votre écoute et disponible. De plus, je recommande ce laboratoire car il est partenaire avec Biopredix qui propose des analyses spécifiques. J'en ai moi-même eu besoin pour identifier les aliments en cause dans un problème d'inflammation de bas grade."

"Laboratoire d'analyse médicale Le personnel est à l'écoute des patients, français comme anglophone. Résultats pour ma part dans la journée par courriel."

"Personnel très agréable, passage rapide. Je regrette seulement que le labo n'ouvre qu'à 8h, lorsqu'on travail c'est compliqué. De plus j'aurais aimé savoir que la plupart des prises de sang tôt sont sur rdv, car ne le sachant pas j'ai attendu, les gens me passaient devant...mais en réalité ils avaient rdv. Maintenant que je le sais c'est beaucoup plus simple. Une information a ce sujet serait préférable."

"Rdv rapide Résultats le jour même via l'application cerbaliance et par mail. L'infirmière qui m'a reçue pour mes 2 prises de sang, vraiment sympa , à réussi à me mettre à l'aise . Super"

"Labo avec des horaires d'ouverture plus important qu'avant. Rendez-vous prise de sang rapide. Personnel sympathique. Résultats rapides."

"Retours rapide des prises de sang, compte à créer et facile d'accès pour tous les dossiers puis envoi par voie postale rapide également."

"Bon accueil, personnel médical agréable et résultats très rapides ! Je recommande."

"Très efficace. Techniciens toujours très agréables. Jamais de problème de contact, ni par téléphone pour un RDV, ni par mail pour le résultat."

"Je suis venu a plusieurs reprises notamment pour des prises de sang et j’ai toujours été très bien reçu, sans trop d’attente et bien que je déteste les aiguilles cela s’est toujours très bien passé grâce à votre gentillesse générale"

"Parfait, personnel compétent et aimable, résultats rapides et accessibles par mail et au secrétariat"

"Catastrophique. J'ai déposé un prélèvement vétérinaire pour examen en urgence, il est parti trois jours plus tard alors qu'on nous avait garanti un coursier le jour-même, et bien entendu était devenu inexploitable. Mais mon chèque a été encaissé et le comble, j'ai reçu un compte-rendu d'examen vierge (le COFRAC va aimer). Sur place, ni professionnalisme, ni empathie : ici c'est tant pis pour vous, les personnels ne sont visiblement pas là pour s'intéresser aux problèmes des clients. Vu que je suis prescripteur, j'y réfléchirai à deux fois avant d'envoyer des patients vers ce labo."

"Bon accueil et rapidité. Pas de retard dans les rendez-vous. Retour d'analyse rapide (PCR Covid 19) par mail et mobile. Très bien."

"Rdv rapide. Excellent accueil. Personnel très agréable et à l'écoute. Excellente prestation et un service de proximité indispensable et de qualité."

"je recommande ce lieu pour gentillesse, accueil, savoir faire, professionnalisme, personnel rassurant . Aide pour les rendez-vous, renseignements etc....Tout est parfait pour moi. Je recommande. Mais ne pas essayer d'être trop ouverte vie personnelle ou autre avec certaines employées ni d'échanges car vous seriez déçu...ici c'est la campagne profonde et oui. J'avais oublié : le labo m'a envoyé 4 relance courrier pour un test PCR je pensais que le docteur avait transmis l'ordonnance j'ai téléphoné au labo j'avais l'impression d'être une voleuse de la manière dont on m'a répondu. J'ai vote fait le nécessaire auprès du généraliste car je craignais de voir l'huissier à ma porte je n'ai jamais vu ça...."

"Si vous devez faire prélever un bébé n'hésitez pas à le préciser et demander l'infirmière qui est spécialisée en mini pouces ( je ne sais pas son nom ou prénom). Elle est d'une gentillesse et d'une douceur ! Je recommande vivement, pas besoin de se déplacer à Poitiers !"

"Laboratoire très bien, infirmières très gentille, du moins les deux qui m'ont déjà prélevée. Mais 2 étoiles, car ce matin ( 23/09/2020 ) en venant faire pcr au drive , le biologiste à préféré que tous le monde fasse la queue et s'assoient sur la même chaise. Venant le tour de ma fille, je demande si la chaise à été désinfectée ( chose légitime sachant que toutes les personnes s'étant assis dessus sont susceptibles d'avoir le covid. ) mais il m'a renvoyer sur les roses pour être poli car lui ne l'était pas.. Je garde une très mauvaise image de ce drive..."