Laboratoire de biologie médicale de Chelles - Inovie Armainvilliers - (ex Biofutur)

"Parfait j’ai peur des prises de sang et je n’ai rien senti! Je reviendrai en marche avant sans aucune appréhension"

"Personnels courtois et compétents. Les locaux sont propres."

"Un accueil chaleureux et personnel exceptionnel, très sympathique, le monsieur qui a fait mon prélèvement est très très professionnel et rapide, sans aucune difficulté, ni douleur, je recommande vivement"

"Il y a beaucoup de monde et ça se passe très bien...assez rapidement. Et tous sont aimable."

"Très bonne accueil. Personnel très agréable l"

"Accueil chaleureux et infirmière au top Très agréable , qui essaie de détendre le patient pendant les soins"

"Super rapide pour les prélèvements équipe professionnel top"

"Très bon accueil. Temps d'attente en salle très court puis prise en charge par une infirmière agréable et gentille."

"Prise en charge rapide Le technicien d'analyses est hyper gentil et bienveillant. Il discute,explique et rassure . Nickel Et c'était ma première fois chez eux"

"Rien de spécial à dire à part peut être un peu trop de froideur concernant la personne qui m'a accueilli, mais bon c'était peut être un jour sans...."

"Tres bon accueil personnel agreable"

"Très bien, la personne qui m'a fait la prise de sang, nickel merci beaucoup"

"Un laboratoire sympathique avec une prise en charge rapide et des infirmiers et infirmières très pro je recommande"

"Agréables personnels mais je me retrouve toujours avec de gros hématomes une fois piqué merci"

"Très bon accueil. Équipe professionnelle et à l'écoute. Résultats rapides et via site internet."

"Le personnel a l'accueil très sympathique et l'infirmière présente agréable et professionnelle."

"Une équipe formidable des agents et des Infirmiere extraordinaire, tout est passé assez rapidement. Rien à dire des vrais professionnels. Je lui dirai un peu mieux que le plateau De Montfermeil."

"Un lieu très professionnel, service efficace, avec des dames agréables aux petits soins des patients. je remercie toute l'équipe"

"Très bonne accueil. Personnel adorable et professionnel. Pas d’attente aux bonnes horaires. Vers 11h-12h"

"Personnel bienveillant et très sympathique. Peu d'attente."

"Très déçue de l’accueil dans ce laboratoire. Le personnel à l’accueil n’était ni aimable ni professionnel. Dans un secteur aussi sensible que le médical, un minimum d’empathie et de courtoisie est indispensable. Si ce métier ne vous convient plus, il serait peut-être temps d’envisager un autre domaine. On attend mieux d’un établissement de santé."

"L'équipe est adorable, accueillante et souriante. Mais attente extrêmement longue, un cruel manque de personnel. Que deux secrétaires, 1h d'attente pour s'enregistrer."

"Super accueil et c’est rapide pourtant je suis venue le matin. Déplus la personne qui m’a fait mes prélèvements et agréables et douce. Je recommande"

"Accueil agréable , prise en charge rapide et courtois ... très bien"

"Bon accueil, avec le sourire... Impeccable."

"Pourquoi un avis ? Même néfaste cela voudrait dire que j'y porte un intérêt et vu l'acceuil ça vaut pas le coup"

"Tout s'est bien passé. Facile de se garer prise en charge rapide et efficace Résultat sur internet dans l après midi"

"Personnel agréable, répond a nos questions avec le sourire. Le temps d’attente était très court (peut être dû au pont)."

"Bien reçu dans l'ensemble. Personnel sympathique... Attention tout de même à ne pas trop vous épancher sur vos problématiques logistiques et relationnelles internes devant la clientèle. Je n'ai pas reçu par email les résultats de mon dépistage, je n'ai à ce jour qu'une confirmation ou infirmation orale. Bonne fin de journée."

"Très bon accueil, endroit propre, prise de sang en douceur et résultat le jour même sur la plateforme."

"Super accueil, que ce soit physique ou par téléphone, je recommande ce labo"

"L’endroit est propre et le personnel fort sympathique L’infirmière qui m’a fait la prise de sang n’a absolument pas eu de mal à trouver ma veine, alors que ce n’est jamais le cas. Je recommande ce Laboratoire que je fréquente depuis toujours."

"Excellent service. Bon accueil, pas de temps d'attente, personnel très aimable."

"Très bon accueil De plus prélèvement avec efficacité et rapidité. Merci bonne continuation"

"Très bon accueil. Prise en charge professionnelle très agréable. Équipe très compétente!!!"

"Très bon accueil, les infirmières sont sympathiques, moi qui n'aime pas les prises de sang, une des infirmières pique avec douceur j'ai senti à peine l'aiguille. On peut recevoir ses résultats par internet 🙂 Les horaires d'ouverture et de fermeture permettent de venir faire ses examens très facilement avant d'aller travailler et même le samedi. Je recommande à 1000% ce laboratoire."

"Temps d'attente assez long car beaucoup de monde, système de ticket avec numéros aléatoires, pas top car on ne sait pas apprécier son temps d'attente et impression que ce n'est pas nécessairement dans l'ordre d'arrivée ! pas mal de mécontentements des patients à ce sujet ! Sinon accueil de bonne qualité et efficace, infirmière efficace et agréable, résultats à disposition comme prévu, même plus rapide !! Laboratoire fiable, recommandé par mon médecin traitant !"

"Organisation très discutable dès la prise des tickets. Il n'est pas normal d'attendre 1h30 pour déposer un flacon seulement , cela 3 fois puisqu'une erreur au guichet m'a conduit à revenir. En effet j'avais 2 ordonnances nécessitant 2 flacons de recueil des urines, il ne m'en été donné qu'un seul. Pour la prise de flacon, attente de 45 minutes 2 fois au lieu d'une + 2 dépôts au lieu d'un avec attente alors qu'aucun prélèvement ne justifiait cette attente. Cela ne remet pas en cause l'accueil d'une des 2 personnes très professionnel, pas la 2ème jeune personne ayant commis l'erreur ci-dessus. Il me semble que l'organisation de l'accueil de la prise de tickets est à revoir complètement, ce qui éviterait une salle d'attente bondée inutilement ! Jocelyne Muller"

"C'est la deuxième fois que j'y passe... Pour la première fois j'ai rien à dire, service impeccable, l'infirmière 💯, mais lors de mon dernier passage, le samedi dernier, rien à dire de la personne à l'accueil, qui était, encore une fois, 💯, mais l'infirmière n'a pas été à l'hauteur: le regard vers le bas et puis l'hématome dans le bras...photo à l'appui, je n'ai jamais eu quelque chose pareille ! Bref!"

"Accueil très agréable, personnel très sympathique , dommage qu'il faille attendre son tour juste pour récupérer ses résultats. Infirmière très souriante"

"1ere visite, mitigée au niveau de l’accueil. 3 personnes qui vous ignorent et ne lèvent pas la tête pour vous demander de patienter et vous signaler qu’elles vous ont bien pris en compte . Deuxième visite, l’accueil était parfait . Sourire et bienveillance au RDV. Pourtant seule à gérer l’accueil , la jeune femme a été adorable avec tout le monde. Et il y avait du monde le 30/12! Merci pour votre sourire"

"Arrivée peu avant 7h30, sortie moins de 10 minutes plus tard. Bon accueil et prise de sang très bien réalisée et très rapide. De la bienveillance tout au long de la pratique. Ça fait vraiment plaisir d'être dans un environnement sympatique, malgré le dur travail que les femmes ont, elles gardent leur bonne humeur!"

"Bon accueil. Prise en charge rapide . J y suis allé pour une prise de sang et tout s est passé sans stress et sans douleur ."

"Tout s'est bien passé par du personnel compétent. Pas ou peu d'attente .La prise de sang fût rapide et sans souci et j'ai eu le résultat sur internet le soir même."

"Reçue rapidement. Le personnel est efficace et professionnel. Si il y a quelque chose à dire en amélioration: On pourrait attendre un tout petit peu plus d'aimabilité des personnes même si j'ai conscience qu'elles doivent rappeler des centaines de fois la même chose."

"Vraiment rien a dire. Que ce soit en présentiel ou par téléphone, et que ce soit au niveau accueil ou durant les prélèvements, l'équipe est super agréable et bienveillante. Je viens très souvent et la majorité du temps à l'ouverture. Pourtant, le personnel a toujours un sourire et des mots gentils, peu importe l'examen ou l'information demandée. Je recommande !!"

"Malgré une lourde charge de travail évidente, les équipes (secrétaires comme infirmières) sont accueillantes, calmes, respectueuses et soucieuses de nous aider. Il y a souvent de l’attente mais je continuerai à venir ici rien que pour le service proposé. Merci à vous mesdames les professionnelles!"

"Pas besoin de rdv et pourtant prise en charge très rapide, bonne organisation et personnel très doux et sympa."