Laboratoire de Biologie Médicale BIO-CITY-HERICOURT (anciennement Benlarbi)

"Personnel au petit soin et très humain. Toujours efficace ils me préviennent dès qu'un résultat n'est pas top. D'une infinie douceur pour les prises de sang, je ne sens pratiquement rien. Merci à toute l'équipe 🙂"

"Un service de soins de proximité où l'humanité dont nous avons besoin est présente. Je remercie le personnel, le docteur Fontaine qui ont pris les dispositions d'urgence qui s'imposaient leur disponibilité a été d'une aide précieuse. Geneviève"

"De très gentilles dames J'avais une prise de sang à faire en urgence Elle ont été super réactive ainsi que le monsieur qui récupère les prélèvements Un grand merci !"

"Je suis venue de Montbéliard mardi soir à 18h20 car j'avais un prélèvement sanguin urgent (les laboratoires de Montbéliard ferment à 18h) J'ai été très bien reçue par la secrétaire d'accueil et la biologiste qui m'a fait le prélèvement sanguin. J'ai reçu les résultats via Labo Connect ce jour à 11h20 !0 Encore merci pour votre efficacité et professionnalisme 👍"

"Très bon accueil prise en charge très rapide, pour ma part plus de 40 ans d'errance pour des tests qu'aucun laboratoire à voulu mettre en œuvre sauf le laboratoire d'hericourt avec le docteur Fontaine ."

"Le laboratoire d’hericourt fait preuve de professionnalisme. Les dames de l’accueil sont investies dans leur travail et sont d’une extrême gentillesse, en plus d’être souriante. Elles font également preuve de compréhension. Je recommande à 100%."

"L’équipe a l’air d’avoir changé et quel soulagement ! L’accueil est vraiment agréable et souriant. Nous n’avons plus la crainte d’être remballer lorsque l’on pose une question 😅"

"Une équipe au top moi qui suis une grande phobique des prises de sang je n’ai même pas sentie quand celle ci a commencée l’infirmier est plus que rassurante et est très à l’écoute"

"Résultats des analyses très bien surveillés, appel téléphonique du médecin-biologiste en cas de problèmes importants."

"Bon accueil, prise en charge rapide. Un grand merci à l'infirmière (Nancy me semble t-il) qui a été tellement rassurante, douce et gentille pour ma prise de sang."

"Je me suis rendue dans ce laboratoire pour une prise de sang. Accès facile grâce au parking, bon accueil et aucun problème pour la prise de sang Je recommande"

"Très bien."

"Très désagréable au niveau de l'accueil"

"Mon jeune fils passe ce matin au labo. Une personne de l'accueil soutient qu'elle ne détient pas l'ordonnance qui avait été laissé la veille au laboratoire et lui tient tête désagréablement sans même chercher dans son dossier. Elle ne donne pas suite et il repart donc avec son prélèvement... Il aura fallu notre intervention auprès du laboratoire pour qu'une autre secrétaire, professionnelle et dévouée fasse des recherches et constate que oui l'ordonnance était bien là...résultat : des allers et retours inutiles et un manque de considération d'un jeune patient. Madame si le public vous dérange vous devriez changer de métiers ou demander une retraite anticipée. Pardon pour le reste de l'équipe ..."

"Laboratoire qui doit revoir sa procédure des tests covid (pas d'enregistrement donc obligé de rappeler pour pouvoir accéder aux resultats et envoi d'une facture, Forcément ils n'ont pas pris le temps d'enregistrer ma carte vitale et mutuelle)"

"Très bon accueil Personnel très compétent et à l'écoute Un grand merci à Mme Fontaine pour avoir réussi à me trouver une veine sans me faire mal!! Je reviendrai sans appréhension Merci encore à toute l'équipe et particulièrement à Christelle."

"Très bonne expérience, bien que l'on ne s'y rend pas par plaisir ni par choix, le personnel est compétent et à l'écoute, les techniciennes de laboratoire pique bien, les résultats d'analyse sont fournis soit par papier traditionnel au labo ou par courrier, mais aussi de façon dématérialisée via labo-connect. Un parking privatif et disponible."

"Alors une étoile pour l’infirmière qui a fait les prises de sang, une pépite! Par contre la secrétaire il faudrait qu’elle redescende d’un cran! Hautaine, désagréable au possible! Dernière fois! Un petit briefing de vos secrétaires en particulier une blonde à l’air supérieur et qui se prend pour une lumière que j’étais à deux doigts d’éteindre! Mais mon éducation contrairement à la sienne a fait que j’ai préféré garder mon calme et partir sans répondre. Je ne recommande pas ce labo."

"Le personnel et service médical , vraiment au top ..."

"Bien"

"Personnel agréable jusqu'à présent, résultats par Internet, aucune prise de tête. Je recommande le Docteur BENLARBI. Il est top 👍🏻"

"Erreur d'interprétation par rapport à l'âge et aux antécédents du patient, transmissions des résultats aux mauvais médecins et après avoir téléphoné pour signaler les erreurs, c'est avec peu d'amabilité que l'on nous répond."

"Très bon laboratoire, où l'ensemble du personnel est accueillant et à l'écoute. La biologiste qui s'est occupée de moi est délicate et très professionnelle J'ai obtenu mes résultats rapidement. Merci encore !"

"Le numéro de téléphone affiché sur Google ne correspond pas à celui du laboratoire bio city de Héricourt."

"Je suis entièrement satisfaite du laboratoire . Alors que j'attendais des résultats d'analyse urgent , une employée du laboratoire m'a aidée et soutenue jusqu'à ce que j'ai mes résultats imprimés . J'en ai été vraiment soulagée et j'ai pu subir mon opération . Bravo et merci beaucoup ."

"J'ai fais une prise de sang la semaine dernière . La personne qui me l'a faite (une petite blonde) m'a paru très antipathique et même condescendante. Je sais que leur travail n'est pas facile, mais un peu d'empathie n'a jamais tué quiconque ! De surplus, je ne peux pas avoir le résultat de ma prise de sang, car j'ai pas reçu le code d'activation pour mon compte Bioconnect, et le pire, c'est que le numéro de téléphone du laboratoire ne sert à rien puisqu'il n' est pas joignable.... Donc obligation de se déplacer ! Incroyable ce manque de professionnalisme !"

"C est toujours un plaisir de se faire piquer par la plus ancienne à chaque fois c est un interrogatoire sur ma pathologie et il était situé où …vous avez un traitement …oufffff c est bon c est écrit sur la feuille point barre j ai pas envie d’épiloguer sur ma maladie qui reste tres douloureuse pour moi …"

"Y’a une blonde qui est toujours à l’accueil désagréable quand elle voit une personne noire de peau c’est affligeant ! Je n’ai jamais vu ça !! Elle est d’une agressivité c’est incroyable ! Même ses collègues là regarde bizarrement quand elle se comporte coeca !!!"

"Merci a CLEMENCE pour sa gentillesse et sa patience.Lucette"

"Professionnalisme du laboratoire. Rendez vous et résultats rapides pour un test PCR"

"J ai fait un test pcr et je n ai pas eu de réponse dans les 24 h comme le gouvernement le préconisait à éviter"

"Test PCR déposé par une IDE sans jamais avoir eu de résultat, ni nouvelle... j'ai failli rater mon avion a cause de leur manque de sérieux. A eviter."

"Venue ce matin a 7h30, faire une prise de sang et un prélèvement au fond de la gorge ( rien a voir avec covid), la biolgiste ma fait ka prise de sang a l interieur, donc ok mais quand elle a vu qu'il y avait un prélèvement, elle me l a fait dehors sur le trottoir par 6 degres, devant tous les patients qui attendaient dehors leur tour et les voitures qui circulaient. Je n ai pas le covid je ne suis pas contagieuse..,"

"Propre , calme , personnels souriants , personnels qualifiés, rapide , tout ce que l’on-attend d’un laboratoire ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Laboratoire propre et accueillant. Personnel souriant et disponible. Travail rapide et serieux. Je recommande vivement 👍"

"Laboratoire très accueillant, le personnel et la biologiste sont très à l'écoute et très sympathique. Il n'y a vraiment pas d'attente contrairement aux autres labo...le petit plus les résultats sont quelques heures après sur le net.. Je suis très satisfaite de ce service. Merci"

"Personnel très sympa avec peu d'attente"

"C'est un bon laboratoire on n attend pas les longtemps les secrétaires sont sympathiques ainsi que les biologistes et infirmières les résultats sont rapides sur internet"