Laboratoire d'Anse - BIOGROUP RHONE ALPES

"Très bien reçue et laborantine au top"

"Secrétaires , infirmières , très souriantes et agréables. Très bon laboratoire."

"Rapide efficace très professionnel et avec le sourire !"

"Pas trop d’attente, accueil agréable."

"Et bien moi aussi ça fait plusieurs années que je viens dans ce laboratoire les conseils excellents le personnel formidable la propreté très très bien et les secrétaires arrivent toujours à nous dépatouiller quand nous ordonnances ne sont pas correctement lisibles bravo à toute l'équipe"

"Pas mal d'attente car une seule personne pour les prises de sang qui faisait ce qu'elle pouvait pour gérer, mais très bon accueil, personnel efficace malgré un sous effectif évident !"

"Très bon accueil personnes très sympathiques cela fait très longtemps que je viens"

"Cela fait plusieurs années que je viens dans ce laboratoire. J ai toujours été bien reçue. Mention spéciale pour les secrétaires qui nous accueillent et qui sont toujours souriantes et avenantes"

"Accueil agréable, prise en charge rapide personnelle efficace = parfait"

"Personne à l écoute et efficace. Je n est pas eut de bleu suite à la prise de sang comme très souvent."

"personnel très souriant et d'une très grande douceur top la piqure"

"Je suis toujours satisfaite du laboratoire de Anse. Le personnel est accueillant et agréable , quel dommage que celui ci ne soit pas ouvert l'après midi . A très vite . Mme Thyroïde .😉"

"Très bon accueil."

"Tres bon accueil Prise en charge et résultats rapides"

"peu d'attente du personnel actif et accueillant et de qualité tout est parfait"

"Toujours bien accueilli et dans des délais confortables !"

"Bon accueil, prise en charge.. Disponible pour nos questions, appréhensions, aspect pratique de certains prélèvements...."

"Très satisfait personnel sympathique et très à l'écoute"

"Excellent accueil. Prise en charge rapide. Prise de sang réussite malgré des difficultés rencontrées dues à mon état de santé."

"Personnel à l'accueil agréable, efficace et à l'écoute"

"Beaucoup de monde, donc attente un peu longue, mais ensuite inscription faite assez vite, avec le sourire, puis prise en charge rapide, prise de sang réalisée très professionnellement !"

"personnels accueil et préleveur très souriants, aimable. Explications claires, professionnels, souriantes."

"Labo est d'accès facile, avec les parkings tout au autour. Le personnel poli et efficace. Les résultats arrivent au bout de deux jours sur mon e-mail. Code d'accès est fourni au labo. Super!"

"Ça se passe de commentaires... Et le pire c'est que c'est la responsable qui a fait mon prélèvement. C'était vendredi et on est lundi. C'est agréable en plein été d'être marquée de la sorte. D'habitude je n'ai jamais de bleu et je n'ai jamais mal."

"Accueil désagréable à mon arrivée car j’avais oublié ma carte de mutuelle et la personne voulait me faire payer. 🙁J’ai pris le temps d’obtenir photo de ma carte mutuelle sur mon téléphone. Ayant téléphoné hier, veille de ma venue, l’interlocutrice aurait pu rappeler les modalités, à savoir carte vitale + mutuelle. Le smiley 😆 est pour l’infirmière qui a été tprofessionnelle, je n’ai pas senti le piqûre 😀 Merci pour la rapidité d’obtention des résultats, à la mi-journée."

"Très bon accueil et peu d'attente."

"Accueil exemplaire Temps d'attente largement supportable Prise en charge agréable Mot de passe soumis sur place (papier) qui sécurise le fichier PDF des résultats transmis par mail Un seul bémol : j'ai égaré le mot de passe papier :-("

"Equipe sérieuse, compétente et agréable. pour ma part seul le résultat des analyses n'est pas toujours excellent, notamment au niveau du cholestérol (lol)"

"Bonjour, merci pour l'accueil et de leurs décliquâtes. je ni rangs régulièrement et ça se passe très bien et pour ma pare non jamais un de mes prise de sang. Merci."

"Super, bon accueil, résultats rapides, et facilement obtenus gràce à un code excellent"

"arrivés à 9h du matin .. beaucoup de monde en attente dehors pour entrer (attente sous la pluie ..) et idem en salle d'attente - accueil : souriant courtois - soins : très bon accueil également donc satisfaite de ce passage au laboratoire"

"Accueil sympathique et professionnel, très peu d'attente, prélèvement rapide et indolore. On y reviendrait presque pour le plaisir 🙂"

"Personnels super sympa et tous de vrais professionnels merci cela fait plaisir d être aussi bien accueilli merci"

"Équipe toujours aussi agréable, que se soit secrétariat, infirmière, souriante, sympathique, c'est avec plaisir de venir ici, je le recommande vivement, l'équipe au top 👌."

"Accueil très agréable ! Tout le personnel est fort sympathique et efficace."

"Laboratoire très performant. Résultats toujours ponctuels. Accueil toujours a votre disposition, ainsi que le personnel soignant. Cela fait depuis 2015 a raison de toute les 2 semaines, que je fais appel aux services de ce Laboratoire. Continuez et surtout ne changez rien."

"Un accueil souriant et professionnel. Une prise de sang rapide et sans douleur où on ne sent presque pas la piqûre. Quand on y va c'est jamais parce qu'on est en bonne santé et les sourires rencontrés et la prévenance du personnel permettent d'oublier, un peu, pourquoi on est là. Merci 🙏"

"personnel sympa Très bien accueilli et peu d'attente"

"A proximité de chez moi très bon accueil et assez rapide des dames agréable autant à l accueil que les dames qui font prise de sang bon courage malgres des fois énormément de monde très organiser et très propre j aime se petit laboratoire d analyse 👋 mesdames et bonne continuation résultat toujours au top"

"très bon accueil et lorsqu'on est phobique des prises de sang comme je le suis alors vous êtes choyé ! un grand merci à la personne dévouée et humaine qui m'a pris en charge"

"ACCUEIL SPONTANÉ, PRISE EN CHARGE IMMÉDIATE, EXAMEN NIKEL, ET TOTE L'ÉQUIPE D'UNE EXTRÊME GENTILLESSE . NB. J'ai seulement été surpris de n'avoir pu récupérer mon ordonnance, que j'avais certes omis de redemander en partant, mais que j'espérais néanmoins obtenir par mail après l'avoir demandée par tél ."

"Fidèle à ce laboratoire depuis 20 ans ! Bon accueil, prise de sang indolore, résultats dans la journée et si les analyses doivent prendre plus de temps nous sommes avertis. Bravo et merci pour votre travail en général et pendant la pandémie."

"Un excellent accueil et une bonne organisation, l’équipe est réactive et chaleureuse. Merci à Emmanuelle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bon week-end!"

"Trop de monde, peu de dispo, et des règles qui changent tout le temps (rdv obligatoires, finalement non, finalement oui) Je mets les 2 étoiles pour le personnel qui fait ce qu'il peut même si pas toujours agréable"

"Bon accueil mais enregistrement des examens demandés un peu long, prélèvement sanguin effectué sans problème. Au niveau de l'ECBU effectué par auto prélèvement, il est spécifié de noter nos nom, prénom et date de naissance sur les 2 tubes de prélèvement mais un des 2 tubes n'a pas d'étiquettes, il serait pertinent d'en prévoir une."

"Toujours bien reçu, même pour une urgence. Il paraît que j'ai eu droit à une prise de sang ? Je ne m'en suis pas rendu compte tellement c'était bien exécuté :)"

"Très bon accueil . très peu d'attente. Laboratoire efficace . Je suis personnellement très satisfait"

"Personnel très sympathique bon accueil et rapide très peu d'attente"

"Très bon accueil. Douceur, gentillesse et professionnalisme malgré la charge énorme de patients en attente de test covid ou non. Personnel a l écoute Merci"

"Très bon laboratoire d'analyses médicales. Pour ma part, prise de sang effectuée très rapidement et résultat disponible le soir même et envoyé directement au médecin traitant. Le personnel est également accueillant et souriant! Hormis quelques exceptions, pas de prise de rendez-vous nécessaire."