Laboratoire d'Annemasse - Verdun - BIOGROUP ALPES

"Acceuil parfait et infirmière très sympathique Très douce je n'ai pratiquement rien senti de la piqûre"

"Accueil très gentil, infirmière super cliente depuis l ouverture du laboratoire toujours aussi attentionné envers les clients merci au personnel."

"Personnel très gentille et doux Surtout patiente malgré mon stress"

"Service très adapté. Personnel à l'écoute. Très satisfait."

"Efficacité et savoir faire Au top !!"

"Accueil très sympathique et professionnel par la personne de l’accueil (un monsieur). Prise en charge rapide. Résultats rapides. Parfait."

"Très bon accueil très professionnelle j’y vais souvent pour des prises de sang je n’attends presque jamais elle font adorables et efficace je recommande"

"Ça fait des années que tous les trois mois je fait une prise de sang toujours bien accueillie aucun problème"

"super accueil et prise en charge. Chaque personne a fait son maximum pour m'accompagner au mieux et pris le temps de s'occuper de moi comme nulle part ailleurs. Merci encore."

"Très mal accueilli par l'une des infirmières a la limite du manque de respect. Une ambiance tendu et pesante règne dans ce laboratoire. Courage aux autres infirmières qui sont gentilles et professionnelles car heureusement elles ne sont pas toutes irrespectueuse et insupportable."

"très bon accueil , prise de sang vraiment indolore, A recommander"

"Accueil satisfaisant malgré de nombreux patients quelquefois. Résultats d'analyses assez rapides."

"Très bien reçu, personnes très agréables et surtout très rapide."

"La secrétaire qui s'est occupée de moi est désagréable. Étant malentende, elle n'a fait aucun effort pour me parler plus fort, heureusement que mon petit fils était avec moi pour faire l'intermédiaire."

"Efficacité, rapidité, accueil, tout y est. Bravo! Plusieurs mois après, je confirme."

"aucun soucis, personnel compétent c'est tout de que l'on demande."

"Je suis venu dans ce laboratoire pour une simple analyse urinaire dans le cadre de mon permis, et je suis reparti avec un profond malaise. L’accueil a été glacial : la secrétaire était visiblement irritée et peu professionnelle. Sa collègue, encore plus désagréable, m’a littéralement incendié lorsque j’ai fermé la porte pour uriner, m’imposant de laisser celle-ci ouverte. Une humiliation injustifiable. Aucune politesse, aucun respect du patient, et pour couronner le tout, une tentative insistante de me faire réaliser d’autres examens non requis, me donnant la sensation qu’on cherchait plus à me vendre des prestations qu’à m’accompagner médicalement. Un manque total d’humanité et de bienveillance. Je déconseille fortement ce laboratoire si vous espérez être traité avec un minimum de respect."

"Rapide efficace sans rdv et souriants Je ne vais que chez eux."

"Lieu très agréable, le personnel est très professionnel et très sympathique."

"Personnel professionnel et très accueillant, malgré le monde il y a très peu d’attente et beaucoup de bienveillance. Merci"

"Merci à toute l équipe pour l accueil et votre professionnalisme, je recommande vivement."

"Plusieurs visites dans ce labo, déjà avant Covid. Jamais eu d'attente, personnel bienveillant."

"J’ai récemment effectué un bilan sanguin complet dans ce laboratoire, et l’expérience a été irréprochable du début à la fin. Dès mon arrivée, l’accueil a été rapide et efficace. La secrétaire, très aimable et professionnelle, a pris en charge mon dossier sans attente inutile. Après seulement 2 à 3 minutes, une infirmière est venue me chercher pour la prise de sang. Le geste était précis, propre et rapide, réalisé avec une grande maîtrise. N’étant pas particulièrement craintif face aux prises de sang, j’ai néanmoins pu constater que les conditions étaient idéales pour ceux qui le seraient : douceur, professionnalisme et assurance étaient au rendez-vous. J’ai eu les résultats en ligne très rapidement et facilement en ligne sur un fichier sécurisé par mot de passe. En résumé, ce laboratoire allie efficacité, bienveillance et professionnalisme. Je recommande sans hésitation et y retournerai pour mes prochaines analyses."

"Service rapide et efficace, il faut venir aux heures creuses."

"Pas de souci pour l'acceuil et les prélèvements par contre le parking est toujours plein alors que la plupart des clients arrivent à pieds."

"Très bon contact, prélevé vers 15 heures et résultats le lendemain à 8 heures. C'est parfait merci."

"sans rdv, prise en charge rapide. Un peu d'empathie de la part de l'infirmière serait un plus"

"Je conseille vivement ce laboratoire gentillesse et professionalisme depuis un petit moment que j'ai recours à ce laboratoire franchement je suis très satisfaite car toute l'équipe que de sérieux rien à dire"

"Arrivée ce jour à 16h50 et la secrétaire refuse de me prendre pour une prise de sang basique. Secrétaire peu agréable. Dans ce cas autant ne pas afficher des horaires jusque 18h! Les gens ont aussi le droit de travailler et ne peuvent pas forcément venir avant. Honteux !!!!"

"Jamais de problèmes avec cette chaîne de laboratoire , qui emploie des personnes compétentes soucieuses du service rendu , très efficace en terme d'envoi de résultats et très aimables au téléphone ... je recommande vivement ce laboratoire , que ce soit celui de Verdun ou de Bonne, où j'ai mes habitudes(malheureusement), depuis 2 ans ... Un grand merci!"

"J'ai été pour faire une prise de sang, l'infirmière n'avait pas trop l'air d'être patiente et en plus elle m'a fait mal. Je précise que je suis en situation de handicap donc en fauteuil roulant, mais ça fait partie de son travail d'être patiente."

"L'ouverture très tôt le matin avant 07 heures est un moment idéal pour plusieurs personnes. On peut s'y rendre pour un examen biologique avant de commencer la journée. Premier point fort. Ensuite, et c'est le second point, les résultats sont connus dans un laps de temps. C'est donc un ensemble de professionnels qualifiés pour des services de radiologie de précisions."

"Professionnels respectueux, à l’écoute . Bonne qualité des soins et relationnelle, facilité d’obtention des résultats. Locaux faciles d’accès avec parking , arrêt de bus cet futur tram"

"Cela fait plusieurs années que je me rends au laboratoire et le constat est toujours le même après tant d'années. Super accueil. Infirmières très sympathique, qui vous mettent à l'aise. On est reçu très rapidement. Je recommande fortement"

"Bonjour, accueil agréable avec le sourire, pas d'attente. Prise de sang parfaite sans douleurs, avec une personne souriante et à l'écoute. (AVC il y a 25 ans donc PDS régulières) Gérard ABI-TEBOUL."

"Laboratoire et équipe de professionnel investit malgré le flux tendu et ce, depuis des années.Le service et l’accueil sont toujours au rdv. Merci de votre engagement et présence. Une note spéciale pour Charlotte-Technicienne pour sa gentillesse et son savoir faire"

"Pareil des années que je vais la bas accueil professionnelle, gentille et souriante . Infirmière douce, prise de rendez vous plutôt rapide pour ma part. Les bons commentaires sont mérités, c’est de plus en plus compliquer de retrouver cette ambiance seraine dans un etablisssemznt médical."

"Très nerveuse lors de prise de sang, j'hyper ventile et panique généralement. L’infirmière m’a tout de suite rassurée, grandement aidé à me détendre et je n’ai rien senti ! C’est la première fois de ma vie que je repars détendue après une prise de sang. Je n’hésiterais pas à y retourner si besoin."

"Je viens régulièrement faire mes prises de sang au laboratoire. Personnel administratif super et j'ai toujours rencontré des infirmières souriantes et agréables. Ce matin, j'ai eu Marie Christine pour faire le prélèvement...très expéditif. Et c'est dommage. Pas sympa ni souriante. J'imagine qu'elle doit avoir des soucis qui la concernent personnellement. C'est dommage car elle n'a pas été attentive à ce que je lui ai indiqué..."

"Très bon accueil, personnel très souriant, disponible et efficace, je recommande ce laboratoire."

"J'ai trouvé des employées très agréables et compétentes. Pas beaucoup d'attente, car le travail est bien régulé."

"Ça fait longtemps que je fais mes prises de sang chez eux. C'est très rapide, très agréable, propre. Aussitôt enregistré à l'accueil, aussitôt appelée pour la prise de sang 😀"

"Cela fait un moment que je fais toutes mes prises de sang chez eux c'est très propre les infirmières sont top et très douces ne font pas mal au moment du prélèvement et l'accueil est très agréable 👍 le biologiste m'a même une fois rappeler pour m'aider à interpréter mes résultats ce qui est très gentil quand on connaît la charge du travail et le temps précieux. Même ayant déménagé plus loin je continue de m'y rendre. Merci 👌"

"J'ai été agréablement surprise de la Rapidité et de l'efficacité de ce labo. La dame qui m'a fait les prises de sang était très douce et gentille (elle avait un joli crayon multicolore en peluche)."

"Accueil très sympathique et prise de sang faite en douceur. Ça fait des années que je viens et j’ai toujours été bien reçue. Résultats reçus par mail si on le souhaite."

"Du sérieux au moment de l'accueil et lors de la prestation. Très peu d'attente et bonne organisation. La réception des résultats, par E-mail a été facile. Les résultats ont été obtenus rapidement. De plus, j'ai apprécié la proximité. C'est parfait."

"À l’accueil très bien sympathique et la pour la personne …. ça fait des années qu’ils sont là en plus c’est à côté de la maison il y a le parking c’est super. Je recommande heureusement qu’ils sont là. Bravo merci encore cordialement"

"Accueil souriant, explications simples et claires. LABORATOIRE efficace que je côtoie depuis de nombreuses années."