Laboratoire d'analyses Ouest Biologie Plérin

"Déçu nous sommes passés vendredi vers 13 h pour une prise de sang et là réponse pas possible et chez la concurrence pas de problème du coup nous changeons de laboratoire . À ce moment faut mieux fermer."

"Très belle expérience. Le personnel de l’accueil et l’infirmière sont agréables, sympathiques et professionnels. Je n’ai rien senti pour ma prise de sang. Je recommande vivement !"

"Tout simplement, Accueil, rapide, efficace.Le service infirmiers.ères souriants ,le professionnalisme est piquant mais sans douleurs. J'apprécie venez et vous verrez"

"J'y suis toujours bien reçue. Personnel agréable et sympathique. Sens du service."

"Organisation à revoir 35 minutes d attente pour un test antigenique et 15 personnes débarquent au fur et à mesure... Le laboratoire prenait son café et ses chouquettes...une honte"

"Désagréable, raccroche au nez, je l’es appelé pour mon test positif du 31 et je n’ai jamais reçu le message sidep et je voulais des informations. Pas aimable, prends de haut les gens"

"Arrivé en urgence maternité hier ( 30/12/21) Dans un état assez anormale et douloureux L’urgence maternité me conseille avant d’être prise en charge de me diriger vers le labo de l’hôpital afin d’effectuer un test pcr Je dis à cette dernière vu mon état et le monde qu’il y avait était enceinte de 6 mois je pourrai pas rester longtemps debout La file a l’extérieur était énorme De là elle me dit je dis bien elle me dit et ce n’est pas moi qui l’a décidé Elle me dit d’aller au labo que je suis prioritaire car je suis enceinte et dans un état assez critique De là j’arrive au labo je précise aux patientes ne vous inquiétez pas je passe juste pr poser une question Car bien évidemment j’allais pas passer devant tout le monde comme ça Alors déjà de la 2 patientes S’acharne sur moi En me disant « on s’en fout que tu sois enceinte » « c’est pas notre problème » « t’as qu’à attendre ton tour comme tout le monde » je n’ai jamais répondu à leur attaque.. et tant qu’à la secrétaire Pareil très froide elle me dit mais vous vous rendez compte que vous avez dépassé tout le Monde et là je lui répète encore une mois je suis venue à vous juste pour vous poser la question si c’était possible autrement … si c’est pas possible j’attends comme tout le monde Du coup elle m’a gentiment dit «  dsl Faites la queue comme tout le monde » Je suis ressorti en pleurs Merci seigneur une sage femme m’a prise en charge dans une chambre en urgence maternité et m’a fait tout les soins nécessaires .. tout ça pour vous dire que niveau communication avec les patients qui sont déjà malade, votre façon de parler est à revoir … c’est vraiment froid .."

"Organisation catastrophique. Ayant pris un rdv sur un internet pour un test PCR, j'ai attendu plus d'une heure avant de pouvoir être prise en charge. En effet, sur place, je découvre qu'ils prennent toutes les personnes se présentant, la prise de rdv ne sert donc à rien. Par ailleurs, nous sommes priés d'attendre à l'extérieur ou dans la salle d'attente bondée suite à notre enregistrement. C'est une situation dangereuse et inadmissible sanitairement parlant mais également pour le personnel de santé qui se retrouve débordé. Enfin, nous apprenons que les résultats ne sont toujours pas disponibles au bout de 24h car plus de 400 prélèvements ont été réalisés cette journée là. La course à l'enrichissement de ce laboratoire privé est écoeurante. Seul leur personnel agréable leur sauve la face."

"Le personnel est au top, très sympathique et accueillant. Les locaux sont modernes et très propres. En revanche, l'organisation est catastrophique... Les deux fois où j'y suis allée, j'ai attendu entre 45min et 1h (pour une prise de sang et pour un test PCR) ; en l'occurrence, j'attends encore les résultats de mon test PCR, qui n'ont toujours pas été envoyés. Et bien entendu, comme le labo est fermé, impossible de savoir si, oui ou non, j'ai le Covid - pas top quand on vit avec d'autres personnes et qu'on souhaite éviter les risques de contamination."

"De l'accueil à la prise de sang en passant par des résultats facilement consultables et simples à récupérer je conseille fortement cet établissement de soin. Merci à l'équipe diligente et agréable"

"J’ai toujours été très bien accueillie dans ce laboratoire d’analyses médicales. Les agentes sont très gentilles. Pour y accéder, prenez l’entrée de la Maison des Consultations et prenez tout de suite à gauche dès les portes franchies. Vous donnez votre ordonnance, et carte vitale. Vous allez en salle d’attente. On vous appelle rapidement et on vous effectue l’ analyse demandée. Puis, vous repassez en caisse et on vous remet soit un code pour accéder aux résultats de chez vous soit on vous les envoie par la poste. Bref, 5 étoiles bien méritées pour un endroit propre, et le sourire du personnel."

"Acceuil limite.Efficacite exceptionnelle."