Laboratoire d'Analyses Ouest Biologie Combourg

"Y aurait-il un problème de personnel dans ce laboratoire ? Un vendredi matin : salle d’attente bondée et une seule infirmière…"

"Cela fait 8 années que je dois me faire piquer tous les mois pour un contrôle de coagulation. Autrement dit je connais bien ce laboratoire d'analyse médicale de Combourg. il a changé de nom plusieurs fois. il se délabrait et heureusement la nouvelle direction la remis au normes modernes de notre société actuelle. Le personnel certes n'est pas toujours de bonne humeur mais le sommes nous nous-même? Affichons nous toujours un sourire radieux quand dans notre travail, les problèmes de toutes sortes nous arrivent dessus à longueur de journée, quand le climat général social se détériore pour toutes sortes de raisons, politique et sociale. Mais la crise du SARS-CoV-2 gérée d'une drôle de façon par les gouvernements industrialisés et qui a généré des confinements intolérables comparés à beaucoup de pays qui n'ont pas jugés utile de telles mesures et qui, finalement, s'en sont mieux sortis! Sans parler de nos EPHAD elles-mêmes boquées et confinées alors que les Autorités de santé en toujours prêché tous les ans qu'il fallait aérer et éviter le confinement des habitations... C'était à coup sûr, les condamner à mort, puisque c'était la seule tranche de notre population qu'il fallait justement éloigner vers des endroits sains et naturels... tous ceux qui ont crié leur incompréhension se sont vu maudits et traités de conspirationnistes. Alors essayez de relativiser quand vous arrivez dans un laboratoire d'analyse... quand vous avez un petit problème de contretemps, d'horaire, d'attente, quand on vous fait un prélèvement sanguin, qui peut vous faire plus mal qu'à l'habitude, l'aiguille, même fine, même si la personne qui vous pique fait très bien sont travail, c'est une manœuvre humaine, la veine, peut se déplacer, les nerfs sensitifs ne sont pas indiqués sur une carte pour tous les éviter, des hématomes peuvent se produire, et leur visibilité et leur surface dépend plus de votre propre possibilité de coagulation et de circulation sanguine que de l'aiguille qui a piqué et du responsable du prélèvement! Les petits inconvénients sont innombrables et oui! On sent la piqure quand l'aiguille s'enfonce, et si l'on est anxieux et stressé, on va ressentir 10 fois plus la douleur... oui mais... il faut toujours avoir à l'esprit que l'on doit toujours relativiser. D'abord, on ne paie pas! (directement en effet) mais le système ne durera pas! Regardez tous les pays! Ils installent des assurances privées pour remplacer la Sécu, alors sachez être reconnaissant car tous autant que nous sommes, regretterons notre époque, nous sommes des privilégiés, et nous devons montrer notre reconnaissance à tous ceux qui travaillent dans les centres de soins, personne n'est parfait, pas même nous-mêmes. Oui faisons remonter des erreurs afin qu'elles deviennent positives. Mais cessons de nous plaindre pour un oui ou pour un non! Aidons nous les uns les autres, cessons de voir notre petite personne comme la chose la plus importante de notre vie... NON elle ne l'est pas! LE RESPECT DE TOUS ET DE CHACUN !! C'est ça la chose la plus importante dans notre vie."

"Très bien reçu merci"

"Très bon accueil. Personnel très aimable et accueillant."

"Mon mari à fait une prise de sang, elle a dû s'y reprendre à 2 fois bon .. ça arrive mais la prise de sang a la seringue avec une bulle d'air dedans du jamais vu et pas du tout rassuré.."

"Très très déçu!! Dans le cadre d'une PMA avec transfert d'embryon ma femme doit faire régulièrement des prises de sang pour savoir quel sera le meilleur moment pour effectuer le transfert, habituellement elle allait à Rennes faire la prise de sang le matin à côté de la clinique PMA, les résultats sont toujours transmis à midi à la clinique qui étudie les résultats et nous confirme dans l'après midi ce que nous devons faire, pour une fois nous décidons de faire la prise de sang à Combourg car à 10 min seulement de chez nous contre 50 min de Rennes, nous précisons bien qu'il est très important que les résultats soient envoyés à la clinique, nous demandons la veille par téléphone et le jour même, on nous répond oui oui pas de problème... Finalement il est 17h45 la clinique n'a pas reçu de résultats, rien non plus sur notre espace en ligne, j'appelle le labo, ah ba la prise de sang n'a toujours pas été examinée, donc pas de résultats pour le moment et à cette heure si il n'y a plus de médecin à la PMA pour nous dire quoi faire si par miracle nous recevons les résultats !! En plus d'après les précédents résultats ça aurait pu être le moment de procéder à l'injection d'Ovitrel pour un transfert d'embryon demain! Et là nous ne pouvons rien faire, donc cette erreur va sûrement nous pénaliser, Merci beaucoup !!"

"Accueil agréable pas d'attente sans rdv je recommande."

"Bon laboratoire, de bons préleveurs mais l'accueil est vraiment à revoir.... Un grand manque d'amabilité au comptoir d'arrivée."

"Professionnel, à l'écoute... Je recommande ce laboratoire à Combourg 🫴"

"Accueil agréable et super mais la prise de sang est ratée."

"Très bon acceuil cependant l'infirmière m'a loupée alors qu'elle disait que j'ai de belles veines, elle m'a fait mal en piquant et j'ai un hématome qui me fait mal maintenant!"

"Personnels très agréable et a l'écoute et de bons conseils."

"Accueil professionnel et agréable, peu d'attente et praticien compétent et sympathique. Merci à vous pour votre qualité de service !"

"Très professionnel"

"Toujours bien reçu, personnel professionnel à l'écoute"

"Une attente trop longue pour une prise de sang ! Très déçu."

"Très bon accueil !"

"Très bon laboratoire pas besoin de prendre rendez vous. De plus une dame accueillante avec qui j'ai montré un dossier. Elle a su comprendre mon cas et à bien fait les procédures. J'ai eu les résultats sur le site Internet qu'elle m'a donner. Avec un identifiant et un mot de passe. Les résultats étaient disponibles en 48 heures et mon médecin les as reçu peut de temps après."