Laboratoire d'analyses médicales - Ustaritz - Cerballiance

"Bon accueil Sans rdv Pas d'attente, résultat rapide"

"Bien placé, facile de stationner et accueil rassurant"

"Super professionnel et prise de sang indolore"

"Accueil plus que parfait !"

"Personnel accueillant et très professionnel"

"Manque de signalisation. Au premier rendez vous, n'oubliez pas de regarder partout"

"Très bien"

"J’y suis allé plusieurs fois ce cabinet d’analyses médicales n est pas très vieux, et pourtant a déjà l’air vétuste et même quand on y va quand y a personne, on trouve toujours le temps de vous faire patienter, ça devient lourd !!!!!!"

"Très satisfaite de ce laboratoire."

"Très bon accueil de toute l’équipe! Je me questionne sur les règles d’hygiène concernant la personne qui a réalisé le bilan biologique. Je doute que le vernis à ongle soit autorisé dans le cadre de prélèvements veineux… de couleur rouge difficile de le louper."

"Excellent accueil, professionnalisme pendant le prélèvement, rapidité des résultats"

"Excellent accueil. Traitement des dossiers et prestations très corrects."

"Bon accueil, bienveillance et rapidité pour une prise de sang. J'y suis allé pour 7h30 environ."

"Une équipe vraiment très sympa et professionnelle - je recommande !"

"Attente plus ou moins longue selon les jours mais toujours bien accueillie. Moi qui ai très peur des prises de sang elles se sont toujours bien déroulées ! Les infirmières sont à l’écoute des patients et réalisent les actes en douceur sans précipitation."

"Personnel toujours aussi professionnel et sympathique Jean Larronde 64480"

"En vacances et tenue d'effectuer des analyses de sang le laboratoire le plus proche était celui dustaritz. Accueil très sympathique. Temps d'attente impeccable. Honnêtement je recommande."

"Proximité, propre et personnel agréable et consciencieux."

"Très bon accueil et très efficace."

"Une équipe très sympathique, rapide et efficace. Je recommande."

"Je recommande, le personnel est excellent à l’écoute et elles pique très très bien."

"Très satisfait de toute l'équipe qui est au top !! Rapide sérieux éfficace.."

"parfait dans les examens mensuels de ma femme. Je recommande."

"Professionnelles au top ! Je recommande +++"

"Très pratique d'accès, à deux pas de mon lieu de domicile, personnel très compétent"

"Équipe très sympa. Les dames nous renseignent très bien et sont à l’écoute. Vraiment rien à dire à part merci!"

"À 38 ans et sujette aux malaises vagaux lors des prises de sang, j’ai sans doute vécu ma meilleure expérience à ce jour dans ce laboratoire. Un grand merci à Claire pour sa douceur. Je reviendrai volontiers pour mes prochains bilans sanguins."

"Très bon acceuil , je recommande cet établissement."

"Très bon labo. Le personnel est très agréable et professionnel. Moi qui ai tendance à me sentir mal lors de prise de sang, aucune chute de tension cette fois ci! Les résultats sont obtenus rapidement et de manière très pratique avec un lien par mail. La possibilité de se pré-enregistrer en ligne semble être une bonne idée pour faire gagner du temps à tout le monde, cependant il faut quand même passer par l'accueil et revoir le dossier (chose peu précisée d'ailleurs, je n'ai pas pris de ticket dès mon arrivée et ai perdu pas mal de temps), du coup pas sûr que ce soit rentable au final."

"Parfait ! Je recommande ce laboratoire. Peu d'attente. Personnel sympathique et à l'écoute."

"Excellent accueil ! Infirmière très sympathique et très douce lors de la prise de sang. Je recommande ce laboratoire !"

"Accueil très satisfaisant, personnel gentil et compétent. Je recommande !!!!"

"Très bon labo, les infirmières ne font pas mal quand elles piquent ! Je recommande"

"¨Salle d'attente très chaleureuse .Les secrétaires et le personnel médical très sympas."

"Je ne comprends pas les avis négatifs précédents. J’y suis aller 2 fois, seulement une personne devant moi. C’est très rapide. La secrétaire est accueillante et la dame qui m’a fait la prise de sang a été très rassurante et douce. Merci 🙏🏽"

"Prise en charge et prélèvements effectués avec soin et professionnalisme. Pas d'attente sans rendez-vous !"

"Pas de possibilité de prendre rdv !!!! Trop de monde en salle d'attente !!! Il faut mettre le rdv en ligne dans ce labo svp!"

"L accueil est irréprochable la secrétaire est vraiment professionnelle très souriante je ne comprends pas les avis précédents"

"Personnel accueillant, gentil et doux. Cela fait deux fois que je viens pour mon enfant de 2 ans et ils prennent le temps avec lui."

"Samedi matin, beaucoup d'attente. La secrétaire Mme sourire comme la nomme un autre client perdait bcp de temps à papoter n'allant pas à l'essentiel et se justifiant, n'a pas supporté un avis et à demandé que je change de laboratoire. Être pro c'est savoir écouter sans essayer d'avoir raison, alors si j'ai été désagréable c'est par rapport à son attitude. Je suis cliente depuis l'ouverture et jamais avant elle. je n'ai été confronté à ce genre de situation."

"très bon accueil ce samedi matin, malgré beaucoup de monde dans la salle d'attente et une cliente pas très agréable avec la secrétaire. merci beaucoup"

"Bonjour, présent ce jour à 11h30 pour une analyse de sang, une laborantine me refuse la prise de sang pour cause de sous effectif et de beaucoup de travail or le laboratoire ferme à midi. Elle m'indique que les analyses se font la semaine jusqu'à 12h00 et le samedi jusqu'à 11h00. Rien est mentionné concernant les horaires d'analyses... Pourriez-vous l'indiquer aux patients. Cordialement."

"Toujours bien reçue ! Même si parfois y’a de l’attente normal pour un laboratoire ! Faut savoir être patient !!! Personnel très sympathique"

"Prise de sang ce matin 20.05.2023 1 h d attente car beaucoup de clients. Une secrétaire et 1 personne au prélèvement. Personnel très sympa et actif. Cela fait 3 samedi que je fait autant d attente . Dommage . Je repart à mon ancien laboratoire"

"Prélèvement effectué le samedi 11/03, nous sommes le vendredi 17 et il manque toujours un résultat. Impossible de vous joindre au téléphone. Il nous a fallu passer hier par le cabinet de Biarritz qui nous a communiqué la moitié des résultats.Nous sommes en période de grèves mais quand même..."

"Accueil d'une attention et d'une écoute exceptionnelle. Personnel très professionnel, très féminin, et d'une grande gentillesse et efficacité. Un grand Merci. (parking facile d'accès et peu d'attente)."

"Le personnel est très sympathique et professionnel. Le cabinet est propre et je ne trouve qu'il y a pas beaucoup d'attente. Y compris pour les résultats. Je recommande 🙂"

"Un endroit propre, avec des secrétaires sympas, on se gare sans souci, pas trop d’attente, résultats vite arrivés…vraiment satisfaite."

"J’ai essayé une fois car c’était un nouveau labo sur la commune. Ce sera la dernière fois pour moi. J’ai été très mal reçu par madame sourire et en plus cette personne m’a certifié qu’un acte pris en charge ne l’était pas ! Je lui ai pourtant demandé de vérifier mais rien à faire. Seule cette personne détenait la vérité. Je suis reparti voir mon ancien labo qui a procédé à l’acte… pris en charge 😊"