Laboratoire d'Analyses Médicales Unicell

"Bien"

"Laboratoire sérieux Résultats rapides par mail"

"Aujourd'hui à 11h45 il m'ont refusé. Sur le site c'est indiqué 12h . Je ne remets les pieds là bas"

"Surtout ne jamais venir un samedi!! 2 techniciens seulement pour faire les prélèvements et test PCR… faut compter au moins 2 heures d’attente pour une simple prise de sang !! Inadmissible"

"Beaucoup d attente"

"J'y vais très souvent et le personnel est super sympa malgré des locaux un peu petit. Franchement c'est cool qu'ils soient là. Ils sont tous super gentille (sauf la patronne qui passe de temps en temps et qui me fait peur 😱 mais c'est parce que étant autiste j'ai du mal avec la meilleure très pec-sec avec laquelle elle parle. Son travail doit être tout à fait bien.) Le personnel est clair et prend le temps, même quand ils ont qu'une minute, de nous dire : tchut."

"J'ai fait un test pcr avec une gentille dame très douce j'ai rien senti 💙"

"Très mauvais accueil, j'ai été choqué."

"Mauvaise expérience avec la dame de l'accueil...je vous confirme donc les avis précédent sur cette dame. Cela est dommageable car la praticienne était top. Que fait la direction...on se demande."

"Pour commencer, je mets une étoile car il est impossible de ne pas en mettre. Très très mauvaise expérience à l'accueil avec la dame antillaise, qui se permets de répondre de manière avilissante aux patients. Client depuis des années, je me demande ce que fait cette personne dans ce labo. Par ailleurs, le téléphone du labo ne répond qu'une fois sur 10 ! Inadmissible. Il existe un autre labo près de l'ilo, je vous conseille de vous y rendre. Franck"

"J’ai été ce matin, à l’accueil dames antillaise et une dame de couleur très sympathique, et la technicienne très professionnelle. Je recommande"

"Cliente depuis plus de 20 ans dans ce labo je tiens à signaler que la secrétaire à l’accueil avec des loxe au cheveux est bien plus que pas professionnelle elle se moque des clients ouvertement avec ses collègue, se permet de porter des jugements désobligeant. Si seulement sa n’était qu’avec moi malheureusement toute ma famille est affiliée à ce laboratoire et nous en venons tous au même constat, cette personne est désagréable et n’a absolument rien à faire derrière un comptoir d’accueil. Malheureusement pour elle sa risque un jour de mâle se terminer compte tenu des propos qu’elle tiens. Peut être chèche t’elle à se faire licencié à en juger de par son comportement !! J’ai du me diriger dans un autre laboratoire et je ne viendrais plus dans ce laboratoire à cause de cette secrétaire."

"Je ne comprends pas les avis négatifs....depuis plus de 10 ans aucun problème avec ce laboratoire !!! Au contraire personnel très agréable."

"C'est triste que ce laboratoire maintienne a son poste cette femme, antillaise je crois avec de petites nattes ou locks sur la tête, très mal élevée qui crit sur les patients mais aussi ses propres collègues. La qualité de l'accueil s'est dégradée. Les erreurs sont nombreuses."

"Jai été au labo en urgence pour ma fille de 3 ans à la demande de mon généraliste. Arriver la bas la dame de l'accueil ne comprenait pas de quel prise de sang il s'agissait elle me disait que l'ordonnance n'était pas complète. Elle est donc partie voir son collègue qui m'expliquait quelque chose et elle lui dit ça sert à rien que tu lui parle elle ne t'écoute pas alors que je parlait avec le monsieur. En sortant car il ont refuser de me faire la prise de sang jai du appeler mon généraliste qui me dit que d'habitude les labo prennent son ordonnance et me conseil d'aller au labo de rue de Paris et effectivement il n'y avait aucun problème avec l'ordonnance juste de la mauvaise fois du laboratoire car il était tard. Bref deuxième fois qu'on m'envoie sur les roses dans ce laboratoire je n'irais plus. Personnel pas sympa et qui vous prend de haut. A fuir"

"J’ai souvent l’habitude d’aller faire mes analyses dans ce laboratoire, habituellement je rencontre aucun problème, jusqu’au jour où je tombe sur cette fameuse femme à l’accueil. Cette femme à lunette et avec des petites tresses sur toute sa tête, elle a une de ces façon de parler, à croire que tout le monde’ qui viens ici sont ses gosses. Elle est impoli, mal élever et vous parle tout haut tout fort à ce que tout le monde entendent ce dont pourquoi vous été venue. Il n’y a aucune confidentialité, aucun respect. Elle a enchaîner les questions autoritaires avec moi, toujours avec un caractère de cochon. Je lui ai fait une remarque, ensuite je entre dans la salle avec ça collègue qui me dit que de nombreux clients s’est plaint d’elle et qu’elle a eu un avertissement... Sa collègue fatigué d’elle, m’a dit qu’ils ont essayer de lui faire comprendre à plusieurs reprises, que son comportement n’ai pas approprié. Ensuite en sortant, cette femme vient m’en voir, après que sa collègue lui a toucher un mot. J’ai crus qu’elle allait être professionnel et reconnaître que son comportement n’ai pas adequate avec les clients et donc moi. Mais non, la dame ne se remet pas en question et se voile la face, me sort des justifications sans queue ni tête. Je perd mon sans froid et finit par m’embrouiller avec elle devant le laboratoire. Elle finit par présenter ses excuses et a me dire bonne journée, mais qui ne sortait vraiment pas du cœur... Il faut faire quelque chose.."

"Laboratoire à éviter, la biologiste est toujours absente, les résultats en retard bien qu'une date est prescrite sur un bout de papier à l'issue de la prise de sang. Une très très mal organisation"

"Personnel généralement aimable à l'exception notable d'une d'entre elles, autoritariste, qui se permet des remarques désobligeantes et qui, pire, le fait avec la complicité d'une laborantine, devant le patient. Dommage pour le reste du personnel, irréprochable. Rien à redire au niveau médical."

" pour "

"Déçu la dernière fois que j'y est été, l'équipe présente se moquait de moi, je n'irai plus j'était très mal a l'aise..."

"Équipe chaleureuse et accueil sympathique. Une equipe qui permet d'avoir de vrai relation humaine avec les patients. Merci encore!"

"Très rapide lorsqu'on arrive mais en revanche payer pour recevoir ces résultats sur internet sur un site qui ne fonctionne pas. je n’adhère pas ! ce n'est pas professionnel et encore moins honnête car on est obligé de se redéplacer pour chercher les résultats et pas de remboursement sur le paiement !"

"Bonne prestation mais horaires faux! Ils se permettent d'afficher fermeture à 18h30 mais ferment avant.. C'est bien dommage"

"Le Dr André est pro et très à l'écoute ! Accueil correct et biologistes très compétents ! Très bonne continuation 👍"

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