Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB VILLENAVE D'ORNON

"Nous fréquentons ce laboratoire depuis des années, nous n'avons jamais été déçus, le personnel est très agréable, discute avec vous si il vous sens anxieux, c'est très agréable. Merci à tous."

"Ras L’accueil est courtois et sympathique La prise en charge pour l’acte est rapide et professionnel"

"Le personnel du laboratoire pont de la maye gère le lieu avec un grand professionnalisme et je recommande ce laboratoire. Les prélèvements se font sans douleurs c'est de vrais professionnel. Moi j'ai des prélèvements tout les mois et je suis très satisfait par l'accueil et leurs professionnalisme."

"Très satisfaite au service qualité d'accueil."

"personnel souriant,agreable , et rassurant ! je recommande"

"Après le prélèvement , tu reçois le plus rapidement possible le résultat de tes examens."

"Le service est top mais la personne qui est tout le temps à l'accueil et des fois mal aimable il faut qu'elle sourit un peu et qu'elle soit moins sec dans ces demandes aux questions"

"Parfait. Aussi bien l'accueil que l'acte de biologie."

"Personnel très sympa A midi j avais les résultats de mon analyse du sang"

"Je le recommande a tout le monde"

"Accueil sympathique, prélèvement rapide et efficace , résultats rapidement à disposition"

"Depuis des annees qu'elle nous pique, la piqure de la laborantine est toujours aussi douce et indolore . Merci"

"Prises de sang toujours parfaitement réussies sans jamais aucun problème !"

"Je recommande cet établissement pour son accueil sympathique, son efficacité et sa compétence ; malgré certains matins de fortes affluences."

"Je vais dans ce laboratoire depuis plusieurs années accueil, chaleureux des bons professionnels"

"Je suis ravi de ce laboratoire les secrétaires sont très gentilles ainsi que le personnel qui font les prises de sang et elles ne font absolument pas mal"

"Très bon accueil , prise en charge rapide .L'infirmière qui m'a fait la prise de sang était très douce et très efficace .Les résultats sont envoyés rapidement Très satisfaite de ce laboratoire. Merci à tous."

"Très bon accueil Personnel agréable Résultats rapides par mail"

"Personnel souriant, bienveillant, à l'écoute. J'y vais depuis très longtemps, je n'ai jamais été déçue. Merci."

"Personnel sympathique et compétent.toujours bien reçue"

"Proche du domicile, rapide, personnel sympathique et professionnel"

"Bon accueil. Enregistrement et résultats assez rapides."

"Accueil, gentillesse agréable pour l'ensemble du personnel."

"Laboratoire proche de mon domicile, attente très raisonnable, personnel aimable et résultats envoyés très rapidement."

"Très bon laboratoire, étant une phobique des piqûres grâce à Emmanuelle je n’ai rien senti Merci pour sa gentillesse, son professionnalisme, son écoute, sa bienveillance et sa patience."

"Très peu d'attente. Très bon accueil, efficacité et convivialité."

"Très bon accueil, très peu d’attente. Mais surtout, je suis une phobique des prises de sang à faire des malaises plus ou moins forts à chaque fois et honnêtement, ça ne s’est jamais aussi bien passé : je n’ai même pas eu le moindre petit vertige. Je n'ai rien senti ! J’ai trouvé mon labo !"

"Accueil sympa mais pas égale . C est dommage . Par contre les dames qui piquent sont vraiment sympas et douces et arrivent à faire des miracles malgré un capital veineux pas top . Merci à elles ."

"Je tiens à partager mon expérience avec ce laboratoire SYNLAB à Villenave, en face la poste, où je dois effectuer des examens tous les trois mois. Étant donné que j'ai des veines difficiles à trouver, c'est souvent le responsable lui-même qui intervenait pour me piquer avec précision et efficacité. Le 31 décembre 2024, j'ai été particulièrement impressionné par une infirmière, une dame entre 40 et 45 ans, qui a su me piquer avec la même aisance et compétence que le responsable. Elle m’a vraiment marqué par son professionnalisme. De manière générale, l’équipe est composée d’infirmières charmantes, compétentes et attentionnées. Merci à tout le personnel pour leur travail soigné et leur bienveillance constante. C’est rassurant de se sentir entre de bonnes mains."

"J’ai voulu récupérer des résultats. Bon désolée d’avoir dérangé les filles de l’accueil qui étaient sur leur tel ...... Payées pour rester sur son tel je vais postuler.. En plus odieuses."

"J’ai été à plusieurs reprises au sein de ce Laboratoire dans le cadre de mon protocole, et rien à dire : personnel accueillant, et prélèvements indolores avec douceur et empathie. Un grand merci."

"Sérieux...accueil agréable et rapidité d'exécution..je recommande ce laboratoire d'analyses même si stationnement limité dans le quartier"

"Ça fait déjà 23 ans que je vais dans ce laboratoire qui est bien desservi et proche de mon domicile. J' ai toujours été bien accueillie les secrétaires sont gentilles ,adorables ,à l'écoute et explique très bien les consignes ou si il y a une analyse à payer. les prélèvements sanguins et les résultats sont rapide , les techniciennes de labo sont supers gentilles et douces . Et pendant le COVID ont vraiment assuré. Bravo ! Et merci 😊"

"Comme toujours, très bien accueillie par les secrétaires, souriantes. Le prélèvement s'est très bien passé. Professionnalisme et discrétion."

"Toujours aussi bien accueillie par les secrétaires souriantes .Une prise charge rapide par la technicienne et l'acte de la prise de sang est toujours sans douleur. Les salutations de Mr Albert présent ce jour là, près de son équipe à l'accueil en font un moment agréable à venir faire mes prélèvements dans ce laboratoire sérieux et fiable. Mes salutations à toute l'équipe."

"Je suis partie faire une prise de sang, est toute la prise en charge c’est très bien passé. Personnel très souriant et agréable."

"Très bonne prise en charge de À à Z (de l accueil jusqu’au prélèvement sanguin). Le personnel a su être très bienveillant, à l’écoute, réactif et la personne s étant chargée du prélèvement très minutieuse, efficace et a su me mettre en confiance. Je n’ai ressenti aucunes douleurs ni appréhendions. De plus même pas 3h après je recevais déjà mes résultats par mail, un des délais les plus rapides que j’ai connu jusqu’ici. Je reviendrais sans hésiter dans ce laboratoire pour mes futures analyses."

"On n'y va pas de gaité de coeur en principe, mais voilà que le personnel nous met en confiance, nous rassure et on se sent enveloppé de bienveillance, de connaissances, d'écoute. Merci"

"J’ai passé une matinée très désagréable dans ce laboratoire. Je viens pour faire 3 prises de sang et comme à mon habitude je préfère expliquer que j’ai peu d’être piquée. J’ai l’impression que je ne suis pas comprise et même jugée. Lors de la 2e prise la personne m’a carrément fait mal et j’ai encore mal au bras 3h de temps après. Cette dernière a surement échangé avec la 2e personne qui m’a fait la dernière prise car elle ne me répondait pas quand je lui parlais , avait le visage fermé et était plus qu’antipathique. Je fais mes prises de sang depuis plusieurs mois chez Eurofins, je n’ai jamais eu ce genre de souci et je suis toujours comprise et assistée surtout vu ma situation. Mais là je suis encore étonnée de cette attitude surtout la 2e personne qui était limite irrespectueuse de ne pas répondre à une patiente qui lui parlait. Je ne recommande clairement pas ce laboratoire"

"Pour le sourire et l'amabilité, on repassera. Je suis allée car c'est ouvert l'après-midi, mais je n'y retournerai pas. Je mets 2 étoiles car je suis venue pour un examen et il a été fait, c'est tout. Le service minimum."

"Cliente de ce laboratoire depuis les années 1980. Malgré un changement de propriétaire et de situation j'y suis toujours resté fidèle. Bon accueil, pas d'attente indue. Tout récemment suite à pb analyse, le médecin du laboratoire m 'a téléphoné pour me rassurer jusqu’à ma visite chez mon médecin"

"J'ai l'habitude d'aller au laboratoire Synlab de Villenave d'Ornon, on y est bien accueilli, et il y a pas mal de places de parking autour pour se garer. Les dernières fois que j'y suis allée, je n'ai quasiment pas eu d'attente avant la prise de sang, et je peux en faire faire une à jeun après 10h du matin, contrairement à d'autres laboratoires."

"Laboratoire bien placé...les dames qui viennent faire les prises de sang à domicile sont efficaces agréables...rassurantes ..ne changez rien ..!!! Par.contre un peu dur de mettre en place le.planning hebdomadaire avec le laboratoire lui même...mais bon maintenant cela roule .."

"Les secrétaires médicales sont très agréables, souriantes et à l'écoute. Les techniciennes le sont tout autant. Les prélèvements sanguins sont sans douleurs. C'est une bonne équipe sérieuse et rapide. Les résultats envoyés par mail, le jour même comme prévu et sont facilement compréhensibles. Merci à toute l'équipe du laboratoire."

"Accessibilité et stationnement aisé, personnel toujours très accueillant, poli, rapidité et facilité pour récupérer ses résultats. Se déplace au domicile si prescrit . Un laboratoire qui a encore le sens du service avec le sourire en prime !"

"J’ai été assez déçu malgré un bon accueil. Je venais pour une prise de sang, on m’a dit de m’installer et avant même que je puisse dire à la personne que j’avais peur des prises de sang elle m’a piqué sans prévenir. J’aurais peut-être pu comprendre si il y avait eu bcp de patients mais nous étions 2 dans le laboratoire donc ça n’était pas par manque de temps."

"Pour une personne qui n’est pas à l’aise avec les prélèvements sanguins j’ai été tres bien accueillie par Alicia qui a effectué la prise de sang avec grande douceur ! J’ai été rassurée et guidée tout au long de l’examen. Je recommande ce laboratoire et reviendrai au besoin !"

"Venu récemment pour une analyse. Un accueil très sympathique, des conseils au top. Une légèreté d'ambiance qui nous fait oublier le cadre médical des fois trop stricte. Je recommande sans hésiter. Bravo a toute l'équipe. Bonne continuation."

"Très bon accueil et personnel très agréable. Je suis venue avec mon fils pour une prise de sang, en précisant qu’il est autiste et effrayé par les prises de sang j’ai demandé à avoir une personne supplémentaire lors de la prise de sang et cela a été pris en compte. Elles ont été patientes et à l’écoute dans la façon de s’y prendre avec mon fils pour le prélèvement, en 5 minutes l’affaire était réglée. Je suis satisfaite et je reviendrai sans hésiter pour de futurs examens."