Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB TALENCE GAMBETTA

"Un laboratoire complètement rénové. Un personnel compétent er très professionnel même pour les cas extrême. Les résultats sont rapides. Bref c'est mon laboratoire favori."

"Une laborantine cheveux blonds courts a été très désagréable envers mon amie qui venait se faire dépister. Elle a dit devant toute la salle d’attente que le fait d’avoir ses menstruations était un problème pour le dépistage et a donc mis mal à l’aise mon amie qui avait déjà du mal de faire ce test. Les autres étaient très agréables mais je retiens une très mauvaise impression de cette laboratine."

"Locaux spacieux, prise en charge assez rapide, horaires larges et secrétaires très gentilles!"

"Une prise en charge rapide et efficace. Résultats d'analyses reçus très promptement."

"Accueil chaleureux et efficace. Équipe à l’écoute et sympathique"

"Secrétaires agréables professionnelles douces et compétentes parfois il y a beaucoup d'attente et je regrette la fontaine à eau."

"Laboratoire rénové et mieux agencé. Personnelle à l'accueil très bienveillante."

"Accueil agréable, douceur et bienveillance au moment de la prise de sang, facilité et rapidité pour obtenir les résultats. Merci à toute l’équipe du laboratoire."

"Très bonne expérience ce matin chez Synlab. L’accueil est parfait, la secrétaire est d’une grande douceur, très discrète et bienveillante. On se sent immédiatement à l’aise. L’infirmière est également très professionnelle et attentionnée. Tout s’est très bien passé. Je recommande sans hésiter!"

"SI VOUS ÊTES EN TRAIN DE SOUFFRIR D’UNE INFECTION URINAIRE OU QUE VOUS VOULEZ DES RÉSULTATS RAPIDES, N’ALLEZ PAS LÀ !! J’ai déposé mes prélèvements jeudi matin à 8h30. Samedi, 18h : toujours pas de résultats, alors qu’on m’avait dit que je les aurais ce jour-là !! Je les appelle en pleurs tellement j’ai mal, pour essayer d’obtenir mes résultats, afin d’avoir le bon antibiotique et soulager la douleur, mais je cite : « ils ne peuvent rien faire »… Résultat : attendre jusqu’à lundi ! Je vous conseille vivement d’autres laboratoires qui, pour y être déjà allée, sont beaucoup plus rapides et délivrent les résultats en moins de 48h ! Avec ce labo, vous avez surtout le temps de souffrir!"

"Laboratoire très propre, personnel adorable."

"Accueil très rapide. Salle d'accueil spacieuse"

"Très peu d’attente, personnel très agréable"

"Personnel efficace avenant et professionnel. Resulltats toujours transmis rapidement. Je recommande"

"Bon labo, ouvert le dimanche également, personnel sympa."

"Équipe accueillante et efficace, résultats rapides. En revanche, la fréquentation s'accroît. L'attente augmente, avec des chaises en nombre parfois insuffisant..."

"Agréable, conviviale, propre, bonne organisation, résultats rapides."

"Parfait, personnel très gentil et accueillant. Prélèvement sans douleur."

"Prestation attendue parfaite. Bon accueil, délai d'attente correct, infirmière très professionnelle et agréable; résultats par mail obtenus rapidement."

"Des expériences très agréables. Toujours rassurée lors de prises de sang, toujours prise en charge correctement pour m’éviter tout malaise. Des secrétaires adorables, qui ne jugent pas et sont à l’écoute. Tout le personnel prend du temps pour expliquer, rassurer, informer. Contrairement à certains avis que j’ai pu lire, je suis personnellement très très satisfaite de ce laboratoire."

"Ce n'est pas la première fois que je m'adresse à ce laboratoire, et j'ai toujours été satisfait du service rendu."

"J’y suis aller en septembre 2024 c’était top , je reviens en janvier 2025 un samedi à 11h10 , la secrétaire était très désagréable. En plus de cela il y avait une pancarte indiquant que les prélèvements s’arrêtait à 11h bien sûr je l’avais bien vu. Je n’étais tout simplement pas venu pour un prélèvement mais bien un dépôt d’échantillons. J’ai eu le droit à une remarque de sa part. J'ai tout de même pris un ticket et un monsieur venu après moi a prit un ticket et est passé devant moi. Il n’a eu le droit à aucune remarque. Suite à cela elle a réitéré en disant «  vous avez quand même pris un ticket alors que je vous ai dis que les prélèvements s’arrêtait à 11h ». Ceux à quoi j’ai répondu je ne viens ni pour un prélèvement ni une prise de sang et arrive à mon tour elle a été très désagréable et du fait que je n’ai pas pris mon ordonnance avec moi je n’ai pas pu faire mon dépôt d’échantillons. En clair j’en suis très mécontente."

"Bon accueil, peu d'attente, infirmière efficace. Merci."

"Très bien pas trop d attente depuis sa rénovation cest mieux."

"Un lieu très accueillant, les personnes sont très agréables à l'accueil. Les infirmières sont très à l'écoute, attentionnées et délicates lors des prélèvements. Je recommande ce laboratoire d'analyses."

"Bonjour, Je devais faire une prise de sang, d’une partie seulement des examens demandés par mon médecin. Ce qui m’a été refusé, sous couvert d’une non prise en charge par la sécurité sociale. Cette raison n’est pas valable légalement. Je déconseille ce laboratoire."

"Les secrétaires sont agréables ainsi que la personne qui fait les prélèvements. Par contre, il serait bon d'ajouter des chaises pour que tout le monde puisse s'asseoir."

"Laboratoire remis à neuf.personnel très efficace et accueillant. Rapidité d exécution des prélèvements. Très peu d attente malgré l affluence."

"Personnel très agréable et compétent Venu sans rendez-vous Locaux remis à neuf"

"Local tout neuf, organisation efficace. Les membres du personnel sont disponibles et à l'écoute des demandes."

"Accueil très agréable et infirmières au top, même un samedi matin. Je recommande les yeux fermés ☺️"

"Bonne expérience, personnel très professionnel et qui effectue des prélèvements sans douleurs."

"Equipe agréable mais très mauvaise organisation, j'attends des résultats d'analyses très importants depuis 5 semaines alors que ça devait prendre 10 jours. Tout le monde se renvoit la balle, bref pas sérieux donc j'irai ailleurs"

"Personnel accueillant et professionnel. Locaux neufs , très agréables ce qui ne gâche rien!"

"Une salle bondée dès le matin, pas assez de sièges pour l’attente des patients donc on attend debout en étant à jeun ! Un personnel pas discret du tout sur les questions médicales posées en public à voix très forte !!! Quelle mauvaise expérience !"

"L'équipe est agréable et aux ptits soins. Un grand merci. Tellement dommage qu'il n'y ait rien sur les murs. Avec d'autres patients on est d'accord : Non seulement c'est triste mais surtout on a pas d'images a fixer pendant les prises de sang, ce qui aide a mieux les vivre(c'était le cas avant les travaux et c'était très bien)..."

"Très bon accueil, le secrétariat est à l'écoute, efficace et arrangeant. Equipe toujours agréable et disponible pour répondre aux questions."

"Correspond à mon attente. Attente raisonnable, accueil aimable. Infirmières douces et chaleureuses. Sérieux du prélèvement. Résultats rapides et en ligne. Accès facile avec le tram B"

"Prise de sang efficace et indolore. Le personnel est adorable, c’est rassurant. Je n’hésiterai pas à revenir dès que besoin"

"Laboratoire très sérieux. Pour ma part, j’ai souvent les mêmes biologistes, très professionnelles. Je ne peux que recommander A l’accueil aussi pour ma part rien à redire"

"Très mauvais service. Je suis allé deux fois faire mes prises de sang mais ça n'a pas marché car ils n'ont pas assez d'employés. Je ne reviens jamais à coup sûr. Je n'ai rien perdu, mais ils ont perdu 5 patients. De plus, vous ne pouvez pas trouver quelqu'un qui parle la langue mondiale l'anglais. C'est vraiment idiot que quelqu'un ne puisse pas parler une autre langue que la langue maternelle!!!"

"Super accueil, résultats arrivé en avance. Bref première fois que mes résultats sanguins sont arrivés le jour même du prélèvement, Chapeaux 👍"

"Je suis satisfaite de ce laboratoire, autant pour l'accueil que par l'infirmière, très douce et efficace. Par contre,je suis très surprise et même choquée que l'on accepte des patients qui n'ont pas de masque !"

"J'ai été agréablement surprise par la bienveillance et le professionnalisme du personnel. Rdv pour ma fille qui a eu une très mauvaise expérience lors d'une prise de sang dans un autre laboratoire. Ici les infirmières ont pris le temps de regarder ses veines, de lui expliquer le déroulement, de la faire rire ... au final réussite du premier coup (pas de cri, ni de larme) elle est même repartie avec une petite attention de leurs parts . Bref je recommande +++"

"Le personnel est très sympa, l'attente est très longue pour les prises de sang. J'ai pris un rdv pour un test PCR mais quand j'arrive j'ai fais la queue et l'heure du rdv n'est pas respecté c'est le premier arrivé premier servi en gros :)"

"Les secrétaires sont si lentes … et le laboratoire a changé son système informatique récemment … au secours, c’est pire ! Alors prévoyez du temps ! L’emplacement, face au tram, est très pratique. Je n’ai jamais eu mal lors des piqûres, toujours réalisées avec douceur. Les résultats par internet sont rapides."

"J'y suis allée pour 14h00, pas de monde, plutôt rapide du coup. Prise de sang qui est normalement stressante pour moi, et qui au contraire s'est très bien passé. Personnels vraiment bienveillant !"

"Un laboratoire de proximité très pratique, je n’ai pas eu à attendre longtemps à l’accueil et le personnel qui m’a accueilli était chaleureux. La personne m’ayant fait la prise de sang était à l’écoute et compréhensive (je ne suis pas trop à l’aise avec les aiguilles). Les résultats sont arrivés le jour même et disponible depuis internet ! Le laboratoire est idéalement situé près de l’arrêt du tram B « Roustaing », je ne peux que recommander !"

"Arrivée à 9h20 le samedi pour un test qui dure 2 heures, personne dans la salle d'attente. Une personne fort désagréable me dit que j'arrive trop tard car les prélèvements doivent partir à 11h45. J'étais déjà cliente chez eux donc mon dossier aurait pris peu de temps. Nous avions 2h25 devant nous mais visiblement ce n'était pas assez pour cette dame car je cite on ne va pas finir en retard pour toutes les patientes. Je vous rappelle que vos patients sont vos clients. Votre façon de recevoir est inadmissible. Je met 2 étoiles car les fois précédentes ça allait."